文|張書樂
隨著“雙減”政策落地,以K12為主業(yè)的教培機構(gòu)紛紛退潮。同時,成人職業(yè)教育成為不少機構(gòu)轉(zhuǎn)型的新賽道,就連知乎也有意在這條賽道上入局搶跑。
近日,知乎推出了首個成人職業(yè)教育APP“知學堂”,其定位于為成年人群提供知識產(chǎn)品的學習平臺,用戶可選擇感興趣的類別如考研、職場技能等進行線上學習。盡管這款產(chǎn)品目前仍屬于預(yù)發(fā)階段,僅上線了iOS版本(安卓版本尚未上線發(fā)布),但憑借著知乎的品牌背書,該產(chǎn)品已經(jīng)引起外界的不少關(guān)注和議論。
2021年3月,知乎旗下知乎教育團隊推出職業(yè)教育產(chǎn)品“產(chǎn)品練習生”APP,其定位是為互聯(lián)網(wǎng)人打造的高質(zhì)量互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育平臺;2021年8月,知乎投資了財經(jīng)會計在線培訓平臺上海品職教育,成為該企業(yè)的最大股東;2021年10月,知乎又以大股東的身份入股趴趴教育,這是一家專注進行互聯(lián)網(wǎng)在線教育的留學考試培訓和留學申請一站式服務(wù)品牌。
目前,知乎教育已經(jīng)形成了“成人教育培訓(品職教育、趴趴教育)+知學堂App(成人教育平臺)+內(nèi)容知識教育(知乎)”的三個矩陣,不排除后續(xù)將會進一步向大而全的教育平臺發(fā)展。
知乎進擊職業(yè)教育,能讓這個著名的“慢公司”快起來嗎?
對此,《商學院》雜志記者沈思涵和書樂進行了一番交流,貧道以為:
發(fā)力成人職業(yè)教育,本質(zhì)上也是知乎既有知識付費戰(zhàn)略的一種延伸,來自知乎的品牌背書確實可以讓其美譽度較高,并獲得一部分知乎用戶流量。
問題在于職業(yè)教育也是系統(tǒng)化的教育,同時也有文憑和考試體系,其最簡易的衡量標準就是在完成職業(yè)教育后的通過率,如果不能達成預(yù)期和持平乃至超越友商,則直接損害知乎自身的品牌形象。
知乎押寶教育板塊,自然可以視為知乎需要探索新的商業(yè)化和變現(xiàn)方式。
據(jù)知乎不久前發(fā)布的2021財年第四季度及全年財報顯示,以職業(yè)培訓和專業(yè)課程的在線教育服務(wù)為主的其他業(yè)務(wù),2021年收入為1.56億元,較2020年增長196%。
但是,另一方面,知乎的虧損也在擴大。財報數(shù)據(jù)顯示,2021年知乎凈虧損達13億元,相比去年的5.18億元,虧損擴大了150.95%。
扭虧為盈的可能性,在今年的知乎身上還能達成嗎?
事實上,知乎在轉(zhuǎn)型過程中大量投入資金到衍生領(lǐng)域之上,必然是一個燒錢孵化的過程,虧損擴大本身是一個正?,F(xiàn)象。
但知乎能否在已經(jīng)觸及天花板的廣告之外,找到更多“知識付費”的有效、高效場景,這目前難以預(yù)測,其扭虧為盈的壓力自然也同樣山大。
近年來,伴隨著B站、抖音、快手等視頻內(nèi)容平臺的崛起,以文字社區(qū)起家的知乎也感受到了極大的壓力。
特別是視頻,尤其是去年年底,知乎在首頁新增了“視頻”入口,還推出了一系列創(chuàng)作者激勵計劃,上線了“聯(lián)合創(chuàng)作”功能,幫助內(nèi)容創(chuàng)作者進行視頻化創(chuàng)作。
財報顯示,2021年第四季度,知乎月度平均視頻上傳量同比上漲211%,視頻創(chuàng)作者人數(shù)同比上漲33%,視頻消費用戶的滲透率超過45%。
現(xiàn)在談及成敗還為時過早,其打法確實和短視頻泛娛樂路數(shù)形成差異化,但短視頻傳播各類知識依然是淺嘗即止的一種興趣引導(dǎo)模式,很難深入,再無特別玩法創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,加之“可汗學院”模式在中國的水土不服,其知識的含金量依然存疑,最終對用戶的吸引能力和付費引導(dǎo)能力,也同樣存疑。
而屬于知乎的利好則是流量天花板尚未見頂。
觀發(fā)布的《2021年移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大報告》(以下簡稱《報告》)顯示,截止2021年1季度末,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達到10.30億人。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)用戶紅利的見頂,以及下沉市場用戶爭奪戰(zhàn)的結(jié)束,移動互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶規(guī)模環(huán)比首次出現(xiàn)負增長,互聯(lián)網(wǎng)流量紅利已經(jīng)結(jié)束。
對微信、抖音等頭部產(chǎn)品來說,已經(jīng)進入存量用戶爭奪戰(zhàn)階段。
但是對知乎來說,當前的用戶規(guī)模似乎還沒有達到一個內(nèi)容社區(qū)的天花板。用戶數(shù)據(jù)上,截至2021年四季度末,知乎平均每月活躍用戶(MAU)已經(jīng)達到1.033億人,同比增長36.4%。這與移動互聯(lián)網(wǎng)整體大盤趨向增量天花板形成了對比。
同時,知乎的流量具有剛需屬性,因此不在于流量規(guī)模而在于流量的消化與流連。
知乎作為垂直知識社區(qū),距離互聯(lián)網(wǎng)用戶大盤還有相當距離,依然可以用更多的知識類產(chǎn)品,繼續(xù)深入挖掘流量池。