文|財經(jīng)新知 王思原
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“華為nova連發(fā)了4款5G手機?”
“這個nova怎么沒有鴻蒙系統(tǒng)?”
“nova怎么也沒了華為的logo?”
最近,Hi nova算是火了。
從最開始頗具“山寨”風味的名字,再到與nova十分類似的產(chǎn)品設(shè)計以及整體配置,還有短時間連續(xù)發(fā)布4款帶有5G功能的手機,Hinova成功吸引了不少消費者。
但幾乎每個Hi nova的關(guān)注者都會發(fā)出上述疑惑。
的確,以華為目前的情況,一款帶有5G功能的手機都不可能造出,更別談連續(xù)發(fā)布4款。所以Hi nova的出現(xiàn)很難不讓人浮想聯(lián)翩。
自2020年底華為出售有榮耀后,外界對華為手機業(yè)務(wù)的議論達到高潮,P系列、M系列以及nova系列何去何從也成了被熱議的問題。
而Hi nova則揭開了nova系列未來發(fā)展的面紗。
01、尋家
華為分離nova的計劃,早有端倪。
去年9月,知名數(shù)碼博主“菊廠影業(yè)Fans”發(fā)布一條微博稱,“Hi nova 5G 智選 即將上市”,揭開了這個謎團。
受到制裁和缺芯潮的影響,華為手機業(yè)務(wù)舉步維艱,在將榮耀完全打包出售后,nova系列被分離也成了業(yè)內(nèi)共識。
而就在爆料后不久,一個名為“Hi nova”的企業(yè)賬號引起市場關(guān)注。該微博賬號認證公司并非華為,而是中郵通信設(shè)備有限公司。
據(jù)企查查顯示,中郵通信由中國郵電器材集團百分百持股,后者不僅是國內(nèi)最大的手機分銷商之一,也在收購榮耀的主體公司中占股達21.79%,是名副其實的榮耀第三大股東。
有了這層關(guān)系,再加上Hi nova這個商標,就不難看出,華為的nova業(yè)務(wù)大概率是貼牌給了中郵通信。
去年11月,彭博社發(fā)布的消息也證實了這一猜測。消息顯示,華為正在考慮將智慧手機設(shè)計技術(shù)授權(quán)給中國郵電器材集團 (PTAC) 內(nèi)的一個部門Xnova。
此外,從目前Hi nova發(fā)布以及準備上市的幾款機型來看,基本也可以斷定nova采用的是與中郵通信合作的方式,中郵通信負責做品牌,華為在背后提供技術(shù)支撐。
因為無論是已經(jīng)發(fā)布的Hi nova9、9Pro、9SE,還是即將發(fā)布的9Z,從設(shè)計到配置,都是“套殼”華為此前已上市的機型;并且在華為內(nèi)部,nova只是以系列形式存在,研發(fā)、設(shè)計、供應(yīng)鏈等均屬于華為品牌研發(fā)團隊,不像榮耀是獨立的子品牌,除了與華為有一些共享技術(shù)外,其他均為獨立運作。
這也意味著,如果nova想像榮耀那樣成為獨立品牌,那么就需要搭建出一個完整的團隊。所以即便華為以及中郵通信還未公布具體合作細則,但nova成為中郵通信的貼牌代工品牌,已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)主流共識。
其實與第三方廠商合作開展手機業(yè)務(wù),對于華為來說已是常態(tài),不過這并不意味華為在挑選合作方時沒有要求。
與第三方合作,一方面是為了注入資金,但在條件允許的情況下華為也想最大限度保護原手機的設(shè)計運營團隊和品牌價值。
品牌剝離雖然成為華為度過危機的主要手段,但與合作方形成雙贏也是華為所看重的,尤其是nova品牌。
因為對于華為來說,nova的重要性是雷鳥、麥芒等這些合作品牌所難于比擬的。在一定程度上,nova是華為P、M系列的護城河,在內(nèi)部定位次于兩大高端系列,并且主打年輕市場也帶來不俗的銷量。
nova作為一個線下品牌,最需要的就是渠道,所以華為在出售nova時勢必會考慮買家的線下渠道能力。
而中郵通信除了跟榮耀存在千絲萬縷的關(guān)系之外,此前也是華為nova系列的國代,靠華為的返利進行盈利,渠道方面的能力毋庸置疑。
并且由于此前與華為的關(guān)系,中郵通信很難接到小米、OV、蘋果等其他手機廠商的資源,在華為手機業(yè)務(wù)落寞后,中郵通信無法售賣華為產(chǎn)品,導致其出現(xiàn)虧空,但作為國企,想要進行人員變動也不簡單,為了盈利,有一段時間一些省份的中郵渠道甚至轉(zhuǎn)行做起電子煙、茶葉的售賣生意。
一方是需要最大限度保護原nova團隊的華為,另一方是正愁找不到生意可做的中郵通信,雖然雙方還未官宣相關(guān)事宜,但Hi nova的出現(xiàn),也算間接證實了兩家企業(yè)在某些方面達成了一致。
02、換皮
目前Hi nova發(fā)布的幾款機型,與華為的關(guān)系還體現(xiàn)在“智選”二字。
自去年開始,華為手機部門一方面加大對產(chǎn)業(yè)鏈的投入,另一方面也在和運營商、第三方廠商合作,盡可能將芯片影響降到最低。
通過與三大運營商或者其他品牌合作,手機上不再出現(xiàn)華為Logo,華為僅提供技術(shù)支持。其實,在早先的國內(nèi)手機市場,很大一部分都是運營商定制機,手機上是電信運營商的Logo。
這些與第三方廠商合作推出的“套殼”品牌,由于不受制裁影響,合作方可以獲得高通等企業(yè)的芯片供應(yīng),然后手機的研發(fā)、系統(tǒng)等都由華為完成,例如麥芒、暢想等,這些品牌也均被納入華為智選行列,上架華為商城,Hi nova也是如此。
但Hi nova與真正的nova也有本質(zhì)區(qū)別:
首先在處理器上,由于脫離了華為,Hi nova幾款機型搭載的均是高通驍龍所提供的5G芯片,而nova系列搭載的則是高通同樣型號的4G芯片。
5G雖然已是現(xiàn)在智能手機的標配,但經(jīng)過幾年落地,市場并未給到消費者一個必須使用5G的理由,在日常使用過程中5G與4G也沒有太大差別。
像微信、淘寶、京東等一些文字、圖片偏多的手機App,使用時對網(wǎng)速要求并不高;另外通過與多位主播交流發(fā)現(xiàn),即便是在抖音、快手等視頻平臺進行直播,10M網(wǎng)速也足以滿足;而根據(jù)電信運營商給出的數(shù)據(jù),4G日常網(wǎng)速普遍可以達到百兆水平。
相反,高昂的5G套餐費用,也使大多普通消費者對5G無好感。而nova用戶本身就偏下沉市場且多為年輕群體,在5G體驗與4G無差的情況下,售價、通信套餐更貴的“5G版nova”并不算一個好選擇。
其次,由于此前多家與華為關(guān)系較近的企業(yè)被列入制裁名單中,導致被拆分出來的華為手機品牌不使用鴻蒙系統(tǒng)已經(jīng)成為共識,Hi nova已經(jīng)發(fā)售的幾款機型也沒有使用最新的鴻蒙系統(tǒng),而是采用基于安卓定制的EMUI系統(tǒng)。
在國內(nèi)手機市場發(fā)展來到瓶頸后,性能過剩導致一部手機使用三五年成為常態(tài),繁雜的換機步驟也逐漸磨平了消費者的換機欲望,直到鴻蒙系統(tǒng)的出現(xiàn),才掀起一絲浪花。
無論是官方宣傳預熱,還是媒體實際評測,都向外界傳遞出鴻蒙系統(tǒng)非常流暢的信息;并且鴻蒙系統(tǒng)作為首個純國產(chǎn)操作系統(tǒng),也得到不少消費者支持,市場上的換機欲望重新顯露。
此前鳳凰網(wǎng)科技也發(fā)布調(diào)查“你會因為鴻蒙系統(tǒng)買華為產(chǎn)品嗎?”,調(diào)查結(jié)果顯示,26萬余人進行了投票選擇,其中22萬余人選擇會考慮,很心動,占調(diào)查比例84%。
對新系統(tǒng)的新鮮感加上優(yōu)秀的適配能力,鴻蒙系統(tǒng)成了華為留住老用戶甚至開拓新用戶的“殺招”,然而缺少這個“殺招”的Hi nova勢必會損失很大一部分消費者?!肛斀?jīng)新知」詢問多個城市線下相關(guān)銷售人員時,也證實了這一點。
“幾乎每個顧客都會問到鴻蒙系統(tǒng),如果說暫時未搭載的話,他們對這款手機的興趣就會大大降低。10個中大概有8個顧客會扭頭就走?!?/p>
值得一提的是,「財經(jīng)新知」在與銷售人員的交流中得知,沒有華為logo也是消費者不愿為之買單的一大原因。微博上也有部分網(wǎng)友表示,“買回來后發(fā)現(xiàn)沒有華為logo,直接選擇了退貨?!?/p>
華為nova在沉寂的這一段時間里,小米OV三家的對標產(chǎn)品已經(jīng)將其市場份額瓜分干凈,在沒有鴻蒙系統(tǒng)以及華為logo的加持下,Hi nova想要打動消費者并不容易。
不過對于Hi nova,中郵通信一直抱有較大期許。
03、押注
2021年11月4日,被認為是5G版華為nova 8 Pro的鼎橋N8 Pro開啟預售。但鼎橋似乎還未做好準備,不到半個月的時間,N8 Pro就被匆匆下架。
與鼎橋N8 Pro的迅速發(fā)布又退場不同,中郵通信對Hi nova的準備更為充分,微博預熱、發(fā)布會、官方旗艦店等動作一應(yīng)俱全。這些待遇也從未出現(xiàn)在華為其他的麥芒、雷鳥等合作品牌上??梢娭朽]通信的用心。
不過做手機是一個綜合實力的體現(xiàn)。中郵通信的線下渠道能力毋庸置疑,只是除了渠道外,市場推廣,品牌口碑,利潤,售后等都是需要解決的問題。
首先在市場推廣、品牌搭建方面,沒有華為logo加持,Hinova在線下推廣避免不了被當作山寨機的尷尬;線下一線銷售人員為了短期業(yè)績,可能也會出現(xiàn)隱瞞事實的情況,對品牌口碑造成損害。
根據(jù)微博網(wǎng)友的反饋,目前華為線下門店存在將“Hi nova”和“nova”混淆的問題已非個例,很多店員在推薦Hi nova手機時會表示“只有商標不是華為,其他都屬于華為”,全然無視兩者在售后服務(wù)、軟件更新方面存在的差異。
黑貓投訴上也有許多關(guān)于華為授權(quán)店隱瞞事實,向消費者推薦Hi nova而遭到的投訴。
其次,售后方面中郵通信也并未做好準備。據(jù)悉,Hi nova在售賣時宣稱售后由華為提供,但實際情況卻是只有少數(shù)華為服務(wù)店才有進行售后服務(wù)的授權(quán),很多時候出了問題只能返廠進行維修。
另外,Hi nova官方提供的售后電話也與華為毫無干系,「財經(jīng)新知」在撥打詢問后也證實了Hi nova有自己獨立售后這一問題。
更有甚者,消費保上有網(wǎng)友表示自己在進行售后時,出現(xiàn)華為售后將皮球踢給Hinova售后,但其不做處理的情況。
最后,中郵通信如果想將Hinova做成第二個榮耀,不得不面對行業(yè)競爭上的壓力。
目前國內(nèi)的手機格局基本穩(wěn)定,蘋果、小米OV、榮耀基本占據(jù)了90%的市場份額,如果沒有華為的加持,Hinova想要打出一片天地并不容易,三星遲遲無法拿回在國內(nèi)市場的份額就是很好的例子。
對于中郵通信來說,拿到nova這張好牌是機遇更是挑戰(zhàn)。如何在減少對華為依賴的情況下,獲得市場認可,是其接下來需要思考的問題。