文 | 創(chuàng)業(yè)最前線(xiàn) 李小反 蛋總
編輯 | 蛋總
“首批00后畢業(yè)生即將踏入職場(chǎng)”的話(huà)題在4月12日登上了微博熱搜。
一個(gè)頗為有趣的討論點(diǎn)是，人們發(fā)現(xiàn)00后在求職時(shí)除了使用傳統(tǒng)書(shū)面簡(jiǎn)歷外，還多了“視頻賬號(hào)”這種特殊簡(jiǎn)歷，他們用視頻UP主的身份找工作并在視頻網(wǎng)站上“現(xiàn)身說(shuō)法”，大方地分享自己的求職經(jīng)驗(yàn)。
在這個(gè)被譽(yù)為“史上最多畢業(yè)生”的2022年畢業(yè)季，這批00后將從青蔥校園步入職場(chǎng)，他們是行事灑脫的一代，也是尚未經(jīng)歷社會(huì)“毒打”的一代。在求職時(shí)，這些特點(diǎn)體現(xiàn)得淋漓盡致。
比如，有人向往新興的小眾職業(yè)，有人在求職時(shí)反向調(diào)研公司，有人旗幟鮮明地表示反對(duì)加班和996……在00后面前，企業(yè)間流行多年的“畫(huà)餅學(xué)”也徹底失效。
以及，他們對(duì)職場(chǎng)生活仍懷有一些過(guò)度樂(lè)觀的想象，有些想法也不算成熟。比如，他們反感加班，不理解為何同事們會(huì)“拼命加班”，推崇“work-life balance”等等。
隨著00后進(jìn)入職場(chǎng)，將會(huì)產(chǎn)生哪些新問(wèn)題及帶來(lái)什么新變化？他們最焦慮的事情又是什么？當(dāng)以往管理80后、90后的方法不再適用于00后，企業(yè)又該用哪些方式來(lái)管理并吸引這些個(gè)性化極強(qiáng)的“后浪們”？
1、00后初入職場(chǎng)，比起按部就班更向往有趣
僅用3天，陳婷婷就在北京找到了實(shí)習(xí)工作，如果在實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)不錯(cuò)，她有很大概率能轉(zhuǎn)正成為正式員工。
陳婷婷就讀于廣西一所二本院校的廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)，今年即將畢業(yè)，之所以這么迅速地搞定工作，與她同學(xué)經(jīng)歷的求職困境有關(guān)。
去年下半年，陳婷婷的同學(xué)陸續(xù)開(kāi)始求職，很多人找工作花費(fèi)了幾個(gè)月時(shí)間，且聯(lián)系他們的崗位不少都是銷(xiāo)售、客服。最后，一些同學(xué)只能一再降低要求?！靶劫Y降低了，工作內(nèi)容也不要求一定對(duì)口了。”陳婷婷說(shuō)。
同學(xué)的求職經(jīng)歷給陳婷婷帶來(lái)一定的陰影，讓她想盡快找到一份工作?！拔矣X(jué)得我不應(yīng)該有太多要求。”
然而，即便她從一開(kāi)始就放低要求，還是感受到了求職的殘酷。
在面試一家公司時(shí)，陳婷婷覺(jué)得對(duì)方的要求既多又高。“要求會(huì)PS，會(huì)寫(xiě)稿，會(huì)做圖，有的崗位還要求有工作經(jīng)驗(yàn)?！彼硎?，“我并不符合要求，感覺(jué)他們對(duì)我表示出了嫌棄，問(wèn)我是什么院校畢業(yè)，甚至問(wèn)到了高考成績(jī)，太難了?！?/p>
2022年，我國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)將首次超過(guò)千萬(wàn)，預(yù)計(jì)為1076萬(wàn)人。一方面是畢業(yè)生人數(shù)的增加，另一方面受疫情影響，一些企業(yè)沒(méi)有開(kāi)放甚至收縮招聘崗位，這都加劇了畢業(yè)生的求職難度。
前程無(wú)憂(yōu)發(fā)布《中國(guó)重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生2021需求和求職狀況報(bào)告》顯示，61%的畢業(yè)生認(rèn)為找工作比較難。
“出現(xiàn)這種現(xiàn)象的一個(gè)原因是，長(zhǎng)期以來(lái)很多畢業(yè)生喜歡扎堆去互聯(lián)網(wǎng)、快消等行業(yè)，從事的工作要么與專(zhuān)業(yè)不相關(guān)，要么沒(méi)有太大的專(zhuān)業(yè)壁壘，這導(dǎo)致了供需結(jié)構(gòu)的不平衡。而像制造業(yè)、半導(dǎo)體、芯片等行業(yè)，依然是人才難求。”前程無(wú)憂(yōu)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)「創(chuàng)業(yè)最前線(xiàn)」表示。
不過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)依然是Z世代最期待從事的行業(yè)。智聯(lián)招聘《2021Z世代職場(chǎng)現(xiàn)狀與趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告》顯示，有20.1%的00后從事IT/通信/電子/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，這個(gè)比例遠(yuǎn)高于95后（14.7%）和85后（10.8%）。
成都一所985院校的應(yīng)屆畢業(yè)生吳思思，實(shí)習(xí)時(shí)就去了一家互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)做運(yùn)營(yíng)工作，與自己本專(zhuān)業(yè)并不相關(guān)。
“我對(duì)運(yùn)營(yíng)類(lèi)工作比較感興趣，感覺(jué)這份工作還挺鍛煉人的?！?span>吳思思說(shuō)道。她追求新鮮感、喜歡做有趣的工作，并不介意工作與本專(zhuān)業(yè)是否相關(guān)，而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)能提供的選擇空間就大很多。
除了扎堆互聯(lián)網(wǎng)，個(gè)性的00后還向往新興職業(yè)。智聯(lián)招聘上述報(bào)告顯示，有19%的人想做視頻博主、13.8%的人想成為電商主播、12.6%的人想當(dāng)菜品體驗(yàn)官。
在與多位00后交流的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，他們畢業(yè)后會(huì)選擇去做劇本殺主持人、整理收納師、球鞋鑒定師、游戲陪玩師等這些新興且小眾的職業(yè)。
剛從電競(jìng)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的李天，因畢業(yè)后沒(méi)有清晰的職業(yè)規(guī)劃，出于個(gè)人愛(ài)好就去當(dāng)了一名劇本殺主持人。
這些新興行業(yè)的薪酬待遇并不如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)那般高，甚至不太穩(wěn)定，發(fā)展前景也不像別的行業(yè)那么明朗。但李天認(rèn)為，按部就班上班的白領(lǐng)雖然工作和收入較為穩(wěn)定，但是比較枯燥，他更愿意做有趣的工作?！耙部赡苁且?yàn)槲覜](méi)有太大的物質(zhì)欲望，能吃飽、有地兒住、可以洗澡就行?！崩钐煺f(shuō)道。
00后出生并成長(zhǎng)于經(jīng)濟(jì)富足的時(shí)代，對(duì)金錢(qián)和物質(zhì)的追求不那么強(qiáng)烈，且求職時(shí)往往有家庭“兜底”，這也使得部分人在找工作時(shí)能夠尊重內(nèi)心的選擇，從興趣愛(ài)好出發(fā)。
2、過(guò)于樂(lè)觀的年輕人，面試前先“背調(diào)”公司
在2021年秋招季，中國(guó)青年報(bào)面向全國(guó)各地大學(xué)生發(fā)起一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示，00后對(duì)自己的薪資更為樂(lè)觀，超20%的學(xué)生認(rèn)為畢業(yè)后月薪過(guò)萬(wàn)，67.65%的學(xué)生認(rèn)為自己畢業(yè)十年內(nèi)會(huì)年入百萬(wàn)。
這組數(shù)據(jù)曾上過(guò)各大平臺(tái)的熱搜榜，引發(fā)不少網(wǎng)友的調(diào)侃，認(rèn)為“00后對(duì)職場(chǎng)是不是有什么誤解”、“過(guò)于樂(lè)觀的年輕人”、“90后拿著月薪8000看笑了”等等。
其實(shí)，除了對(duì)職場(chǎng)生活有樂(lè)觀的心態(tài)外，目前的高生活成本和壓力，也讓畢業(yè)生對(duì)薪資有著更高的期待。
北京一家新媒體公司內(nèi)容部負(fù)責(zé)人鄭意表示，他在招聘時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多98年、99年出生的人投簡(jiǎn)歷，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，但薪資要求卻不低?！八麄円婚_(kāi)口都要10K以上?！?/p>
目前，陳婷婷每天的實(shí)習(xí)薪資是120元，按照每月22個(gè)工作日計(jì)算，月薪是2640元。這個(gè)薪資水平讓她一度感覺(jué)“活不下去了”。
“在北京要住宿、吃飯、通勤，亂七八糟加起來(lái)，工資應(yīng)該要六七千元才行吧?！标愭面帽硎?。
吳思思也覺(jué)得自己實(shí)際的工作內(nèi)容與拿到的報(bào)酬水平不匹配。在北上廣，她這個(gè)崗位的實(shí)習(xí)薪資是每天150元，在成都只有100元。
“如果是純運(yùn)營(yíng)崗位，每天150元比較合理，但我們那個(gè)崗位還要做產(chǎn)品、市場(chǎng)等工作，我覺(jué)得起碼得每天200元?！?span>吳思思說(shuō)道。
雖然00后對(duì)收入持有較高預(yù)期，但實(shí)際的薪資水平并不樂(lè)觀。上述前程無(wú)憂(yōu)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，從調(diào)研來(lái)看，本科生平均每月的預(yù)期薪酬為稅前8000至10000元，但最終只有40%至45%的人能達(dá)到這個(gè)水平。
除了樂(lè)觀的心理，00后還表現(xiàn)出一個(gè)明顯的特點(diǎn)——個(gè)體意識(shí)崛起。
今年將從某985高校畢業(yè)的00后董晨也表示，他在去某頭部互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)面試前，就主動(dòng)聯(lián)系已入職的師兄得知了公司及崗位的一些基本情況。
“我們多數(shù)同學(xué)在求職前，都會(huì)盡量聯(lián)系一些已在企業(yè)工作的師兄師姐，看能否內(nèi)推或提前了解崗位信息，我?guī)熜纸榻B得比較詳細(xì)，包括崗位的大致要求、成長(zhǎng)空間、公司福利、加班頻率等等?！倍空f(shuō)。
“不同于前幾代人，00后在求職時(shí)，會(huì)通過(guò)多種渠道搜集信息反向調(diào)研企業(yè)，比如師哥師姐、同學(xué)、朋友的評(píng)價(jià)，企業(yè)官網(wǎng)等?！泵}脈招聘業(yè)務(wù)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人王俠君表示。
之前脈脈上有一個(gè)熱帖，主要內(nèi)容是年輕人去一家公司面試，坐電梯時(shí)會(huì)觀察員工都在討論什么話(huà)題；會(huì)看公司是否有睡眠艙，以及使用頻率是不是高，以此判斷這家公司的加班情況。
“我去面試時(shí)也會(huì)注意看一下公司環(huán)境，我個(gè)人比較喜歡開(kāi)放式結(jié)構(gòu)的辦公環(huán)境，辦公桌之間最好沒(méi)有擋板便于和同事交流，我很不喜歡傳統(tǒng)的格子間。我還面過(guò)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)，里頭設(shè)有睡眠艙，師兄說(shuō)每天中午都有人用，但晚上人就少了，畢竟最近互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)的趨勢(shì)是不讓996了?！倍空f(shuō)。
“00后在考察一家公司時(shí)，對(duì)外界信息的獲取和判斷能力是很強(qiáng)的，他們也更加相信自己的主觀判斷?！蓖鮽b君表示。她補(bǔ)充，過(guò)去一年里，脈脈學(xué)生用戶(hù)的占比有所提升。這也說(shuō)明，00后在擇業(yè)前就會(huì)選擇下載脈脈等App，提前做好信息搜集工作。
包括天眼查、企查查等平臺(tái)也都曾宣傳，年輕人在求職前要先查查公司和老板的情況，這一趨勢(shì)愈發(fā)明顯。而這也意味著，一部分00后在求職時(shí)會(huì)對(duì)相關(guān)企業(yè)做背調(diào)，這種反向調(diào)研公司的舉措也進(jìn)一步體現(xiàn)出00后的個(gè)體意識(shí)較強(qiáng)。
此外，00后在求職過(guò)程中，還十分注重與公司的平等對(duì)話(huà)。
陳婷婷對(duì)現(xiàn)有的職場(chǎng)環(huán)境感到滿(mǎn)足。在進(jìn)入職場(chǎng)之前，她對(duì)職場(chǎng)生活的想象大多來(lái)自小說(shuō)，覺(jué)得大多數(shù)的職場(chǎng)環(huán)境充滿(mǎn)了勾心斗角，但等她實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)并非如此?！巴聜儠?huì)鼓勵(lì)我，不會(huì)的東西也會(huì)手把手教我。”
她的直屬領(lǐng)導(dǎo)每次在講完工作之后，總會(huì)加一句“你有什么問(wèn)題，或者有什么建議都可以提出來(lái)”。
“我覺(jué)得自己被尊重了?！标愭面谜f(shuō)道。
吳思思所在的公司也采用扁平化管理的方式?！俺藰I(yè)務(wù)上的事情，大家都很平等地在交流。而且公司企業(yè)文化也倡導(dǎo)坦誠(chéng)，和上級(jí)或同事之間，有啥說(shuō)啥，不用顧慮其他事情?！?/p>
3、反對(duì)加班拒絕996，失效的“畫(huà)餅學(xué)”
一些流行于企業(yè)間多年的“潛規(guī)則”也被他們逐漸打破。
比如，長(zhǎng)期以來(lái)被詬病的“996”“畫(huà)餅學(xué)”“PUA”等，面對(duì)這些職場(chǎng)趨勢(shì)，80后、90后或許只能忍氣吞聲地接受，但00后卻截然不同。
陳婷婷所在的公司，加班情況比較常見(jiàn)，有時(shí)工作日晚上、周末都需要加班。有一次她早上起床，發(fā)現(xiàn)凌晨1點(diǎn)多還有同事在群里討論P(yáng)PT的事情，晚上11、12點(diǎn)還在開(kāi)會(huì)更是司空見(jiàn)慣。
“為什么那么拼命呢？我不理解。”陳婷婷說(shuō)道。實(shí)習(xí)期，她每天的工資是120元，薪資不高，她更傾向于“拿多少錢(qián)干多少事”。
“雖然我想學(xué)更多東西，但也不能接受凌晨還在工作?！彼f(shuō)道。
對(duì)于陳婷婷的加班觀點(diǎn)，她的同學(xué)韓黎表示無(wú)法接受。韓黎并不討厭加班，但也覺(jué)得一周加班不能太多，一兩次即可，“如果老板只給我每天120元的工資，還讓我一周7天都在加班，那我覺(jué)得有點(diǎn)過(guò)分了！”
相比陳婷婷，韓黎的工作時(shí)間就比較正常，大部分時(shí)候都會(huì)準(zhǔn)時(shí)上下班。
智聯(lián)招聘上述兩份報(bào)告也顯示，00后不如前輩“肯吃苦”，關(guān)注工作強(qiáng)度、加班時(shí)長(zhǎng)的00后達(dá)到61.3%，占比低于95后（62.8%），高于85后（44.8%）、75后（41.5%）、65后（29.3%）。
除了態(tài)度鮮明地反對(duì)加班和拒絕996外，00后也拒絕公司“畫(huà)大餅”。
陳婷婷稱(chēng)，自己一些同學(xué)出去面試時(shí)首先問(wèn)的就是工資，非常直截了當(dāng)。她的同學(xué)曾在面試時(shí)被公司“畫(huà)大餅”，“那個(gè)公司的HR承諾他入職工作以后，等公司發(fā)展到一定階段了，就給他升到什么職位，漲多少工資等等，但我這個(gè)同學(xué)聽(tīng)完后直接就拒絕了?！?/p>
“他感覺(jué)這些都是虛的，如果公司一開(kāi)始就不能給員工提供很好的待遇，怎么能相信以后就可以了呢？”陳婷婷說(shuō)道，“可能我們比較務(wù)實(shí)吧，畢竟經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。”
如今，網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)出現(xiàn)不少調(diào)侃00后職場(chǎng)生活的段子。另類(lèi)的簡(jiǎn)歷、“炒掉”老板、主動(dòng)掌控面試現(xiàn)場(chǎng)、直懟面試官等。
“我的大學(xué)舍友，之前在成都一家公司工作，沒(méi)干多久感覺(jué)老板‘太油膩’，幾乎沒(méi)什么猶豫地就‘炒掉’了老板。”陳婷婷說(shuō)。
不過(guò)，00后們也坦言，自己的這種個(gè)性也可能在進(jìn)入職場(chǎng)兩三年后消失，或者逐漸被生活“磨平了棱角”。
“比如說(shuō)內(nèi)卷，即便我們不會(huì)主動(dòng)卷，但領(lǐng)導(dǎo)布置了那么多工作，要求必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做完，那我們就不得不卷?！?span>吳思思說(shuō)道。
00后對(duì)未來(lái)的職場(chǎng)生涯也難免會(huì)有些焦慮情緒。
“我覺(jué)得每天工作內(nèi)容都一樣，似乎日子一眼就能望到頭”。陳婷婷說(shuō)，出于這個(gè)顧慮，她計(jì)劃今年再次考研，在學(xué)歷上有提升，或許也能換個(gè)新環(huán)境。
吳思思雖然是重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)，專(zhuān)業(yè)也不錯(cuò)，但她未來(lái)考慮去一線(xiàn)城市發(fā)展。“大城市的生活成本高，如果每月賺的錢(qián)不多，應(yīng)該挺難生存的?！?span>吳思思說(shuō)。如果考慮在一線(xiàn)城市定居，買(mǎi)房、落戶(hù)的問(wèn)題也依然是他們逃不開(kāi)的話(huà)題。
“其實(shí)很難躺平，也很難不卷?！?span>吳思思坦言。
4、一個(gè)新課題，企業(yè)該如何吸引00后？
前程無(wú)憂(yōu)上述報(bào)告提到，Z世代堪稱(chēng)是“最難被吸引的一代”，但能否吸引足夠多的Z世代已經(jīng)事關(guān)企業(yè)的生死存亡。
“因?yàn)閷?duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，00后既是人才，也是它們未來(lái)的消費(fèi)者?！鼻俺虩o(wú)憂(yōu)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。
因此，雇主們紛紛加大對(duì)員工福利的投入，最常見(jiàn)的舉措包括：針對(duì)畢業(yè)生的培訓(xùn)計(jì)劃、加速晉升計(jì)劃、漲薪、增加住房補(bǔ)貼或者購(gòu)房補(bǔ)貼、加餐或者增加餐補(bǔ)等。
（圖 / 《中國(guó)重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生2021需求和求職狀況報(bào)告》）
“還有很多企業(yè)會(huì)舉辦大學(xué)生賽事、企業(yè)開(kāi)放日等，還有企業(yè)將校招辦成像下午茶會(huì)一樣的形式，讓年輕求職者體驗(yàn)各種有趣好玩的東西。”上述前程無(wú)憂(yōu)人士透露。
董晨說(shuō)他聽(tīng)同學(xué)說(shuō)過(guò)有類(lèi)似的校招會(huì)，但他自己沒(méi)遇到過(guò)，“感覺(jué)這種校招的氛圍會(huì)比較輕松，不僅讓求職者體驗(yàn)了新鮮的方式，同時(shí)也體現(xiàn)出企業(yè)文化比較開(kāi)放寬容吧，（00后對(duì)）這樣的企業(yè)會(huì)有加分?！?/p>
“事實(shí)上，00后是伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的一代，因此他們對(duì)開(kāi)放靈活的數(shù)字化工作模式更為熟悉和認(rèn)可，也更加注重工作的靈活度和自由性。”智聯(lián)招聘相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“提供辦公的數(shù)字化水平，也是企業(yè)吸引00后的一種重要方式。”
此外，想要吸引00后，企業(yè)端還需要從精神層面下功夫，比如創(chuàng)造開(kāi)放平等的職場(chǎng)環(huán)境、給予與工作付出相匹配的回報(bào)等。
“企業(yè)端對(duì)于人的管理需要注重兩個(gè)方面，一是求職者與公司價(jià)值觀的匹配度，也就是對(duì)他們用價(jià)值感召產(chǎn)生認(rèn)可度和吸引力；另一個(gè)是其職業(yè)素養(yǎng)，00后是比較務(wù)實(shí)的一群人，如何在職場(chǎng)中讓他們獲得不錯(cuò)的收入和價(jià)值，以及如何將工作與生活做平衡，都是值得關(guān)注的?！蓖鮽b君說(shuō)道。
由于00后個(gè)性化、自主性強(qiáng)等特點(diǎn)，意味著企業(yè)不能再用管理80后、90后的方式來(lái)管理00后。“無(wú)論是之前的‘畫(huà)餅學(xué)’，還是PUA，00后對(duì)這些都是免疫的?！蓖鮽b君說(shuō)，甚至00后為了“反PUA”都學(xué)到了不少“招兒”。
她認(rèn)為，隨著00后進(jìn)入職場(chǎng)，對(duì)求職者和企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
“對(duì)于求職者來(lái)講，他們要調(diào)整自己狀態(tài)進(jìn)入到社會(huì)中，還要思考如何發(fā)揮自己的學(xué)習(xí)、應(yīng)用能力，同時(shí)拓展自己的社交圈?！彼硎尽６髽I(yè)面臨的挑戰(zhàn)則是，如何更大發(fā)揮求職者的自身價(jià)值，培養(yǎng)他們與組織的關(guān)系。
“這可能是雙方需要花費(fèi)幾年時(shí)間去摸索的新課題。” 王俠君說(shuō)道。
*文中求職者均為化名