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物業(yè)在行業(yè)洗牌后迎來春天

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物業(yè)在行業(yè)洗牌后迎來春天

物管“巨無霸”終于敞開雙臂擁抱資本市場(chǎng)了。

文 | 北京海證

物管“巨無霸”終于敞開雙臂擁抱資本市場(chǎng)了。

4月1日,當(dāng)大家都沉浸在愚人節(jié)氣氛中時(shí),中國房地產(chǎn)公司萬科旗下的物業(yè)管理公司——萬物云空間科技股份有限公司向港交所正式遞交上市申請(qǐng),聯(lián)席保薦人為中信證券、花旗、高盛。

擬登陸港股主板不是玩笑,作為國內(nèi)首家年入超百億,2021年在管項(xiàng)目高達(dá)2823個(gè)、在管面積近7億平方米且管理服務(wù)滿意度排名第一的物業(yè)服務(wù)公司,萬科物業(yè)上市趕赴資本盛宴只是時(shí)間問題。

據(jù)悉,萬科物業(yè)現(xiàn)已發(fā)行的股票總價(jià)值為10.5億股,若以萬科物業(yè)上市前投資者進(jìn)行的交易價(jià)格估算,轉(zhuǎn)讓價(jià)格近100元/股,以此估算,萬科物業(yè)在上市前的估值已超千億,無疑將成為支撐萬科母公司業(yè)績持續(xù)增長的第二曲線。

造就梟雄難離時(shí)代和市場(chǎng)的沃土,作為房企龍頭,屢獲“三好學(xué)生”稱號(hào)的萬科終于選擇在樓市寒冬將物業(yè)板塊拆分上市,雖然姍姍來遲的萬物云市場(chǎng)估值懸而未知,資本市場(chǎng)與物管企業(yè)的故事卻變得越來越有看頭了。

01、高周轉(zhuǎn)的地產(chǎn)市場(chǎng)榮光不再,精耕細(xì)作的物業(yè)熬出一片藍(lán)海 

公開信息顯示,目前“A+H”上市物企總數(shù)為84家,其中港股物管企業(yè)占到53家之多。趕在3月最后一天,除了恒大物業(yè)、彩生活、榮萬家和奧園健康之外,49家港股物企均交上了2021年的答卷,根據(jù)49家港股物管企業(yè)財(cái)報(bào)匯總數(shù)據(jù),其2021年總營為1647.46億元,各企業(yè)平均營收33.62億元,均漲幅同比為44.65%。

相較于2020年同期披露年報(bào),40家港股物管企以36.57%的平均增速,港股物管板塊企營收增速提升了8%,呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的爬坡態(tài)勢(shì)。此外,以香港中概股企業(yè)碧桂園服務(wù)(06098.HK)、雅生活服務(wù)(03319.HK)、世茂服務(wù)(00873.HK)等為代表的8家物管企業(yè)先后配售新股進(jìn)行約360.48億港元的融資。

值得注意的是,曾與萬科一同許下“絕不將物業(yè)板塊拆分上市”的香港中概股龍湖地產(chǎn)(00960.HK),也在年初搶先一步將旗下物管板塊龍湖智創(chuàng)生活拆分,向港交所遞交了招股書,據(jù)悉,龍湖智創(chuàng)生活的物管服務(wù)面積超過2.5億平方米,并以2021年111億元的總營收躍升至“百億物管企業(yè)聯(lián)盟陣營”。

萬物云和龍湖智創(chuàng)生活攜手奔赴港股,無疑指向一點(diǎn):資本市場(chǎng)對(duì)各大物管企業(yè)的盈利預(yù)測(cè)和估值顯然高于房企。同樣,得益于近年來資本青睞,中國物管行業(yè)在精耕細(xì)作數(shù)十年后開始加快成長步伐,并在產(chǎn)業(yè)快速集中的道路上提速前行。

02、物業(yè)估值連年攀升  頭部房企價(jià)值增長新賽道

根據(jù)樂居財(cái)經(jīng)研究院今日發(fā)布的《2022中國物業(yè)服務(wù)滿意度藍(lán)皮書》,2021年,我國物業(yè)管理行業(yè)總規(guī)模達(dá)到342億平方米,預(yù)計(jì)2025年物業(yè)管理行業(yè)總規(guī)模將突破380億平方米。

宏觀政策層面,2021年1月5日,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、中央政法委、中央文明辦等10部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》,明確提出規(guī)范物業(yè)管理服務(wù),并提升物業(yè)管理服務(wù)水,加之此前《新物業(yè)管理?xiàng)l例》等規(guī)范的相繼出臺(tái),充分保障了物管行業(yè)及管理的有序健康發(fā)展。

“十四五”公共服務(wù)規(guī)劃明確指出要持續(xù)提升社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)的精準(zhǔn)化、精細(xì)化、智能化水平,毫無疑問,未來物管行業(yè)將在“物業(yè)管理發(fā)展”與“社區(qū)生態(tài)建設(shè)”的雙主航道并行中迎來新的發(fā)展機(jī)遇。

相較于以物業(yè)管理及服務(wù)業(yè)務(wù)為核心作為主線發(fā)展,物管企業(yè)的頭部聚集效應(yīng)則十分明顯:依托地產(chǎn)發(fā)展或與之有強(qiáng)連接的企業(yè)因光環(huán)效應(yīng)籠罩而具有天然優(yōu)勢(shì),更容易獲得市場(chǎng)的認(rèn)可與業(yè)績的保障。

公開數(shù)據(jù)匯總可知,背靠地產(chǎn)房企的物管企業(yè)土地儲(chǔ)備總額高達(dá)117087萬平方米,香港中概股企業(yè)碧桂園服務(wù)(06098.HK)、中海物業(yè)(02669.HK)、恒大物業(yè)(06666.HK)、華潤萬象生活(01209.HK)等十余家物管企業(yè)均獲得較大收益,品牌溢價(jià)能力也隨之增強(qiáng),即使在成本附加較高的基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)上,利潤總額也比中小型的物管公司更為豐厚。

以“利潤王”香港中概股企業(yè)中海地產(chǎn)(中國海外發(fā)展(00688.HK))為例,根據(jù)財(cái)報(bào)顯示,2021年,中海地產(chǎn)取得營收2422.4億元,同比增長30.4%,其中商業(yè)物業(yè)收入51.7億元,同比增長17.4%。

從拆分自該老牌央企同在香港上市的中海物業(yè)(02669)發(fā)布的年報(bào)更能說明問題:中海物業(yè)全年整體收益為94.42億港元,整體毛利為16.42億港元,公司股東應(yīng)占溢利為9.84億港元,同比增長分別為44.3%、37.3%、40.5%,盡管中海物業(yè)的毛利率五連跌后仍出現(xiàn)下滑(由2021年的18.3%下滑至17.4%),但這份成績單的美中不足也就止僅于此了。

根據(jù)財(cái)報(bào)估算,中海物業(yè)2021年3、4季度毛利率為18.5%,環(huán)比上半年止跌提升2.4%,但受制于成本、通脹等市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的因素與中海物業(yè)自身酬金制占比較高等原因,全年毛利率依舊難以逆勢(shì)止跌。中海物業(yè)副總裁兼執(zhí)行董事龐金營曾對(duì)此作出解釋:“現(xiàn)在酬金制占比基本上增速非常小,包干制項(xiàng)目占比不斷提升,這個(gè)因素的影響在將來也會(huì)降低?!?/p>

正迎全面轉(zhuǎn)型的物管賽道,在加速升級(jí)中不斷形成更有利于資本紅利釋放的行業(yè)發(fā)展規(guī)范,基于城市等級(jí)及區(qū)域規(guī)劃,我國物管企業(yè)已根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)的變化形成了極具針對(duì)性的清晰的定位,相關(guān)行業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大、經(jīng)營業(yè)態(tài)的不斷豐富,物業(yè)管理企業(yè)的營業(yè)收入總額也連年攀升。除了作為地產(chǎn)行業(yè)的“現(xiàn)金奶牛”,房企品牌建設(shè)的重要引擎外,物管行業(yè)也在標(biāo)桿企業(yè)的引領(lǐng)下加速本賽道的蝶變。

03、數(shù)智科技賦能,現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展未來可期

衡量一家物管企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值,拋去如何開拓多樣化的產(chǎn)品,挖掘高附加值的服務(wù),創(chuàng)立獨(dú)立經(jīng)營的服務(wù)品牌因素外,影響物管公司服務(wù)質(zhì)量的因素與業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)滿意度無疑是最重要的指標(biāo)。2021年伊始,多部門聯(lián)合印發(fā)出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》,明確指出要加快發(fā)展物業(yè)服務(wù)業(yè),推動(dòng)物業(yè)服務(wù)向高品質(zhì)和多樣化升級(jí),滿足人民群眾不斷增長的美好居住生活需要。后疫情時(shí)代,物管公司增值服務(wù)能力的擴(kuò)張則離不開數(shù)智科技的賦能。

伴隨我國5G的加速落地,以人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算為代表的數(shù)字科技也為物管企業(yè)帶來了新的變革方向,“互聯(lián)網(wǎng)+”加速滲透到物管行業(yè),使傳統(tǒng)的密集型勞動(dòng)輸出企業(yè)在科技的賦能下,日漸轉(zhuǎn)變成為按需精準(zhǔn)服務(wù)的集約化現(xiàn)代物管模式,從物管企業(yè)對(duì)數(shù)字化的不知所措,到“物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”模式全面覆蓋并進(jìn)入成熟期,這個(gè)從“0到1”的轉(zhuǎn)變有效地化解了物管行業(yè)經(jīng)營成本上漲、物業(yè)糾紛接接連不斷、行業(yè)集中度低、企業(yè)水平參差不齊亂象頻現(xiàn)等嚴(yán)重掣肘企業(yè)發(fā)展的諸多痛點(diǎn),更為日后贏得資本的青睞打下了堅(jiān)實(shí)的根基。

早在2014年便開始布局“智慧園區(qū)”試點(diǎn)項(xiàng)目的綠城物業(yè)(HK.02869),以優(yōu)質(zhì)暖心的物業(yè)服務(wù)為根基,通過品牌為市場(chǎng)傳播介質(zhì),通過智慧科技為手段來開拓市場(chǎng)后,多家物業(yè)服務(wù)企業(yè)紛紛效仿,致力發(fā)展人工智能應(yīng)用來打造智慧物管;碧桂園服務(wù)則選擇采用AI技術(shù),通過AI和物聯(lián)網(wǎng)的深度融合打造“云-邊-端”的AI全棧解決方案,將旗下在管項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)場(chǎng)景全面智能化。

物管企業(yè)的智能APP的應(yīng)用也是行業(yè)打造全智能社區(qū)生活的重點(diǎn)與基礎(chǔ),通過互聯(lián)網(wǎng)智慧平臺(tái),以往傳統(tǒng)物管服務(wù)無法達(dá)成的訴求紛紛得以落地。以雅生活服務(wù)(HK.03319)基于云上科技打造的“雅管家”為例,該平臺(tái)可以充分整合在管項(xiàng)目的所有資源,業(yè)主反映問題僅需通過手機(jī)在線操作,專屬客服管家在線提供物管服務(wù),將過去繁瑣的業(yè)主報(bào)修流程簡(jiǎn)化,通過為業(yè)主,地產(chǎn)房企和物管企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、專業(yè)化的服務(wù),實(shí)現(xiàn)了為物管行業(yè)全鏈條數(shù)字化服務(wù)增速的雙贏。

全球最大的企業(yè)增長咨詢公司Frost & Sullivan曾公布過一組數(shù)據(jù):以2020年總收入計(jì)算,萬物云在社區(qū)空間居住消費(fèi)市場(chǎng),以0.22%市場(chǎng)份額位列第二;在商企和城市空間綜合服務(wù)市場(chǎng),以0.19%市場(chǎng)份額位列行業(yè)第一。能在物管面積與服務(wù)上與萬物云抗衡的,算來算去就只剩“宇宙第一物企”碧桂園服務(wù)了。

萬科云的物管服務(wù)能有名列前茅的成績,離不開在物管行業(yè)日積月累的長線疊加。根據(jù)招股書顯示,以科技化為抓手打造“生態(tài)聯(lián)盟”的萬科物業(yè)發(fā)展有限公司將服務(wù)目標(biāo)定位于讓業(yè)主體驗(yàn)更加智慧化的物業(yè)管理項(xiàng)目,并圍繞業(yè)主不動(dòng)產(chǎn)保值增值提供全生命周期服務(wù)。目前,分別在香港和A港上市的萬科企業(yè)(02202.HK,000002.SZ)持有57.12%萬物云股權(quán),此外通過各全資附屬企業(yè)萬傾、萬斛等還擁有共計(jì)5.77%的股權(quán)。

2019年至2021年,萬物云整體毛利率分別為17.7%、18.5%、17%。自萬科拆分萬科云赴港上市的利好消息發(fā)布,想港股中概股萬科企業(yè)(02202.HK)在三個(gè)交易日內(nèi)股價(jià)17.7港元/股的開盤價(jià)一度飆升至21.55港元/股,增幅超過20%。

得益于市場(chǎng)的紅利釋放,物管行業(yè)總管理規(guī)模與土儲(chǔ)率還有極大的挖掘空間,爭(zhēng)相入局的物管企業(yè)角逐的火花愈顯,物業(yè)管理行業(yè)正在資本賦能之下不斷加速企圖博得黃金賽道的頭籌,針對(duì)社區(qū)的低碳綠色管理、面向業(yè)主的智慧物業(yè)服務(wù)和專注于企業(yè)品牌建設(shè)等方面將成為物管行業(yè)深耕與探索的主要方向。

分化持續(xù)加劇的將來,是龍頭企業(yè)力保優(yōu)勢(shì)在擴(kuò)張中進(jìn)一步收割市場(chǎng)份額,還是中小企業(yè)物管企業(yè)能通過長尾效應(yīng)而實(shí)現(xiàn)逆襲不得而知,但可以確信無疑的是,在資本浪潮洶涌翻滾的當(dāng)下,藍(lán)海中物管企業(yè)想要沖上浪尖,以良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的管理為圭臬,這個(gè)底層邏輯永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生改變。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

萬物云

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物業(yè)在行業(yè)洗牌后迎來春天

物管“巨無霸”終于敞開雙臂擁抱資本市場(chǎng)了。

文 | 北京海證

物管“巨無霸”終于敞開雙臂擁抱資本市場(chǎng)了。

4月1日,當(dāng)大家都沉浸在愚人節(jié)氣氛中時(shí),中國房地產(chǎn)公司萬科旗下的物業(yè)管理公司——萬物云空間科技股份有限公司向港交所正式遞交上市申請(qǐng),聯(lián)席保薦人為中信證券、花旗、高盛。

擬登陸港股主板不是玩笑,作為國內(nèi)首家年入超百億,2021年在管項(xiàng)目高達(dá)2823個(gè)、在管面積近7億平方米且管理服務(wù)滿意度排名第一的物業(yè)服務(wù)公司,萬科物業(yè)上市趕赴資本盛宴只是時(shí)間問題。

據(jù)悉,萬科物業(yè)現(xiàn)已發(fā)行的股票總價(jià)值為10.5億股,若以萬科物業(yè)上市前投資者進(jìn)行的交易價(jià)格估算,轉(zhuǎn)讓價(jià)格近100元/股,以此估算,萬科物業(yè)在上市前的估值已超千億,無疑將成為支撐萬科母公司業(yè)績持續(xù)增長的第二曲線。

造就梟雄難離時(shí)代和市場(chǎng)的沃土,作為房企龍頭,屢獲“三好學(xué)生”稱號(hào)的萬科終于選擇在樓市寒冬將物業(yè)板塊拆分上市,雖然姍姍來遲的萬物云市場(chǎng)估值懸而未知,資本市場(chǎng)與物管企業(yè)的故事卻變得越來越有看頭了。

01、高周轉(zhuǎn)的地產(chǎn)市場(chǎng)榮光不再,精耕細(xì)作的物業(yè)熬出一片藍(lán)海 

公開信息顯示,目前“A+H”上市物企總數(shù)為84家,其中港股物管企業(yè)占到53家之多。趕在3月最后一天,除了恒大物業(yè)、彩生活、榮萬家和奧園健康之外,49家港股物企均交上了2021年的答卷,根據(jù)49家港股物管企業(yè)財(cái)報(bào)匯總數(shù)據(jù),其2021年總營為1647.46億元,各企業(yè)平均營收33.62億元,均漲幅同比為44.65%。

相較于2020年同期披露年報(bào),40家港股物管企以36.57%的平均增速,港股物管板塊企營收增速提升了8%,呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的爬坡態(tài)勢(shì)。此外,以香港中概股企業(yè)碧桂園服務(wù)(06098.HK)、雅生活服務(wù)(03319.HK)、世茂服務(wù)(00873.HK)等為代表的8家物管企業(yè)先后配售新股進(jìn)行約360.48億港元的融資。

值得注意的是,曾與萬科一同許下“絕不將物業(yè)板塊拆分上市”的香港中概股龍湖地產(chǎn)(00960.HK),也在年初搶先一步將旗下物管板塊龍湖智創(chuàng)生活拆分,向港交所遞交了招股書,據(jù)悉,龍湖智創(chuàng)生活的物管服務(wù)面積超過2.5億平方米,并以2021年111億元的總營收躍升至“百億物管企業(yè)聯(lián)盟陣營”。

萬物云和龍湖智創(chuàng)生活攜手奔赴港股,無疑指向一點(diǎn):資本市場(chǎng)對(duì)各大物管企業(yè)的盈利預(yù)測(cè)和估值顯然高于房企。同樣,得益于近年來資本青睞,中國物管行業(yè)在精耕細(xì)作數(shù)十年后開始加快成長步伐,并在產(chǎn)業(yè)快速集中的道路上提速前行。

02、物業(yè)估值連年攀升  頭部房企價(jià)值增長新賽道

根據(jù)樂居財(cái)經(jīng)研究院今日發(fā)布的《2022中國物業(yè)服務(wù)滿意度藍(lán)皮書》,2021年,我國物業(yè)管理行業(yè)總規(guī)模達(dá)到342億平方米,預(yù)計(jì)2025年物業(yè)管理行業(yè)總規(guī)模將突破380億平方米。

宏觀政策層面,2021年1月5日,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、中央政法委、中央文明辦等10部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》,明確提出規(guī)范物業(yè)管理服務(wù),并提升物業(yè)管理服務(wù)水,加之此前《新物業(yè)管理?xiàng)l例》等規(guī)范的相繼出臺(tái),充分保障了物管行業(yè)及管理的有序健康發(fā)展。

“十四五”公共服務(wù)規(guī)劃明確指出要持續(xù)提升社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)的精準(zhǔn)化、精細(xì)化、智能化水平,毫無疑問,未來物管行業(yè)將在“物業(yè)管理發(fā)展”與“社區(qū)生態(tài)建設(shè)”的雙主航道并行中迎來新的發(fā)展機(jī)遇。

相較于以物業(yè)管理及服務(wù)業(yè)務(wù)為核心作為主線發(fā)展,物管企業(yè)的頭部聚集效應(yīng)則十分明顯:依托地產(chǎn)發(fā)展或與之有強(qiáng)連接的企業(yè)因光環(huán)效應(yīng)籠罩而具有天然優(yōu)勢(shì),更容易獲得市場(chǎng)的認(rèn)可與業(yè)績的保障。

公開數(shù)據(jù)匯總可知,背靠地產(chǎn)房企的物管企業(yè)土地儲(chǔ)備總額高達(dá)117087萬平方米,香港中概股企業(yè)碧桂園服務(wù)(06098.HK)、中海物業(yè)(02669.HK)、恒大物業(yè)(06666.HK)、華潤萬象生活(01209.HK)等十余家物管企業(yè)均獲得較大收益,品牌溢價(jià)能力也隨之增強(qiáng),即使在成本附加較高的基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)上,利潤總額也比中小型的物管公司更為豐厚。

以“利潤王”香港中概股企業(yè)中海地產(chǎn)(中國海外發(fā)展(00688.HK))為例,根據(jù)財(cái)報(bào)顯示,2021年,中海地產(chǎn)取得營收2422.4億元,同比增長30.4%,其中商業(yè)物業(yè)收入51.7億元,同比增長17.4%。

從拆分自該老牌央企同在香港上市的中海物業(yè)(02669)發(fā)布的年報(bào)更能說明問題:中海物業(yè)全年整體收益為94.42億港元,整體毛利為16.42億港元,公司股東應(yīng)占溢利為9.84億港元,同比增長分別為44.3%、37.3%、40.5%,盡管中海物業(yè)的毛利率五連跌后仍出現(xiàn)下滑(由2021年的18.3%下滑至17.4%),但這份成績單的美中不足也就止僅于此了。

根據(jù)財(cái)報(bào)估算,中海物業(yè)2021年3、4季度毛利率為18.5%,環(huán)比上半年止跌提升2.4%,但受制于成本、通脹等市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的因素與中海物業(yè)自身酬金制占比較高等原因,全年毛利率依舊難以逆勢(shì)止跌。中海物業(yè)副總裁兼執(zhí)行董事龐金營曾對(duì)此作出解釋:“現(xiàn)在酬金制占比基本上增速非常小,包干制項(xiàng)目占比不斷提升,這個(gè)因素的影響在將來也會(huì)降低。”

正迎全面轉(zhuǎn)型的物管賽道,在加速升級(jí)中不斷形成更有利于資本紅利釋放的行業(yè)發(fā)展規(guī)范,基于城市等級(jí)及區(qū)域規(guī)劃,我國物管企業(yè)已根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)的變化形成了極具針對(duì)性的清晰的定位,相關(guān)行業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大、經(jīng)營業(yè)態(tài)的不斷豐富,物業(yè)管理企業(yè)的營業(yè)收入總額也連年攀升。除了作為地產(chǎn)行業(yè)的“現(xiàn)金奶?!?,房企品牌建設(shè)的重要引擎外,物管行業(yè)也在標(biāo)桿企業(yè)的引領(lǐng)下加速本賽道的蝶變。

03、數(shù)智科技賦能,現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展未來可期

衡量一家物管企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值,拋去如何開拓多樣化的產(chǎn)品,挖掘高附加值的服務(wù),創(chuàng)立獨(dú)立經(jīng)營的服務(wù)品牌因素外,影響物管公司服務(wù)質(zhì)量的因素與業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)滿意度無疑是最重要的指標(biāo)。2021年伊始,多部門聯(lián)合印發(fā)出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》,明確指出要加快發(fā)展物業(yè)服務(wù)業(yè),推動(dòng)物業(yè)服務(wù)向高品質(zhì)和多樣化升級(jí),滿足人民群眾不斷增長的美好居住生活需要。后疫情時(shí)代,物管公司增值服務(wù)能力的擴(kuò)張則離不開數(shù)智科技的賦能。

伴隨我國5G的加速落地,以人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算為代表的數(shù)字科技也為物管企業(yè)帶來了新的變革方向,“互聯(lián)網(wǎng)+”加速滲透到物管行業(yè),使傳統(tǒng)的密集型勞動(dòng)輸出企業(yè)在科技的賦能下,日漸轉(zhuǎn)變成為按需精準(zhǔn)服務(wù)的集約化現(xiàn)代物管模式,從物管企業(yè)對(duì)數(shù)字化的不知所措,到“物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”模式全面覆蓋并進(jìn)入成熟期,這個(gè)從“0到1”的轉(zhuǎn)變有效地化解了物管行業(yè)經(jīng)營成本上漲、物業(yè)糾紛接接連不斷、行業(yè)集中度低、企業(yè)水平參差不齊亂象頻現(xiàn)等嚴(yán)重掣肘企業(yè)發(fā)展的諸多痛點(diǎn),更為日后贏得資本的青睞打下了堅(jiān)實(shí)的根基。

早在2014年便開始布局“智慧園區(qū)”試點(diǎn)項(xiàng)目的綠城物業(yè)(HK.02869),以優(yōu)質(zhì)暖心的物業(yè)服務(wù)為根基,通過品牌為市場(chǎng)傳播介質(zhì),通過智慧科技為手段來開拓市場(chǎng)后,多家物業(yè)服務(wù)企業(yè)紛紛效仿,致力發(fā)展人工智能應(yīng)用來打造智慧物管;碧桂園服務(wù)則選擇采用AI技術(shù),通過AI和物聯(lián)網(wǎng)的深度融合打造“云-邊-端”的AI全棧解決方案,將旗下在管項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)場(chǎng)景全面智能化。

物管企業(yè)的智能APP的應(yīng)用也是行業(yè)打造全智能社區(qū)生活的重點(diǎn)與基礎(chǔ),通過互聯(lián)網(wǎng)智慧平臺(tái),以往傳統(tǒng)物管服務(wù)無法達(dá)成的訴求紛紛得以落地。以雅生活服務(wù)(HK.03319)基于云上科技打造的“雅管家”為例,該平臺(tái)可以充分整合在管項(xiàng)目的所有資源,業(yè)主反映問題僅需通過手機(jī)在線操作,專屬客服管家在線提供物管服務(wù),將過去繁瑣的業(yè)主報(bào)修流程簡(jiǎn)化,通過為業(yè)主,地產(chǎn)房企和物管企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、專業(yè)化的服務(wù),實(shí)現(xiàn)了為物管行業(yè)全鏈條數(shù)字化服務(wù)增速的雙贏。

全球最大的企業(yè)增長咨詢公司Frost & Sullivan曾公布過一組數(shù)據(jù):以2020年總收入計(jì)算,萬物云在社區(qū)空間居住消費(fèi)市場(chǎng),以0.22%市場(chǎng)份額位列第二;在商企和城市空間綜合服務(wù)市場(chǎng),以0.19%市場(chǎng)份額位列行業(yè)第一。能在物管面積與服務(wù)上與萬物云抗衡的,算來算去就只?!坝钪娴谝晃锲蟆北坦饒@服務(wù)了。

萬科云的物管服務(wù)能有名列前茅的成績,離不開在物管行業(yè)日積月累的長線疊加。根據(jù)招股書顯示,以科技化為抓手打造“生態(tài)聯(lián)盟”的萬科物業(yè)發(fā)展有限公司將服務(wù)目標(biāo)定位于讓業(yè)主體驗(yàn)更加智慧化的物業(yè)管理項(xiàng)目,并圍繞業(yè)主不動(dòng)產(chǎn)保值增值提供全生命周期服務(wù)。目前,分別在香港和A港上市的萬科企業(yè)(02202.HK,000002.SZ)持有57.12%萬物云股權(quán),此外通過各全資附屬企業(yè)萬傾、萬斛等還擁有共計(jì)5.77%的股權(quán)。

2019年至2021年,萬物云整體毛利率分別為17.7%、18.5%、17%。自萬科拆分萬科云赴港上市的利好消息發(fā)布,想港股中概股萬科企業(yè)(02202.HK)在三個(gè)交易日內(nèi)股價(jià)17.7港元/股的開盤價(jià)一度飆升至21.55港元/股,增幅超過20%。

得益于市場(chǎng)的紅利釋放,物管行業(yè)總管理規(guī)模與土儲(chǔ)率還有極大的挖掘空間,爭(zhēng)相入局的物管企業(yè)角逐的火花愈顯,物業(yè)管理行業(yè)正在資本賦能之下不斷加速企圖博得黃金賽道的頭籌,針對(duì)社區(qū)的低碳綠色管理、面向業(yè)主的智慧物業(yè)服務(wù)和專注于企業(yè)品牌建設(shè)等方面將成為物管行業(yè)深耕與探索的主要方向。

分化持續(xù)加劇的將來,是龍頭企業(yè)力保優(yōu)勢(shì)在擴(kuò)張中進(jìn)一步收割市場(chǎng)份額,還是中小企業(yè)物管企業(yè)能通過長尾效應(yīng)而實(shí)現(xiàn)逆襲不得而知,但可以確信無疑的是,在資本浪潮洶涌翻滾的當(dāng)下,藍(lán)海中物管企業(yè)想要沖上浪尖,以良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的管理為圭臬,這個(gè)底層邏輯永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生改變。

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