文|獵云網(wǎng)旗下品牌直通IPO 林京
3月25日,美團公布2021年第四季度及全年業(yè)績。財報顯示,Q4季度美團營收為495.23億元,同比增長30.6%,經(jīng)調(diào)整凈虧損39.36億元,同比擴大174.0%。2021年美團全年營收1791億元,同比增長56%,經(jīng)調(diào)整凈虧損額為155.71億元。
整體來看,除餐飲外賣、到店酒旅業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展之外,新業(yè)務(美團買菜、美團優(yōu)選和美團閃購等)依舊是美團虧損的重要原因。
新業(yè)務拉升虧損
美團基本盤穩(wěn)健。財報顯示,美團的餐飲外賣業(yè)務在第四季度收入261億元,同比增長21.3%。2021年全年,美團餐飲外賣業(yè)務的收入963億元,同比增長45.3%。交易金額7021億元,同比增長43.6%。經(jīng)營利潤率由4.3%增至6.4%。
值得注意的是,本季度美團調(diào)整了餐飲外賣披露方式,將傭金收入拆分為餐飲外賣配送服務收入和傭金收入。
因此,美團外賣收入進一步細分為配送服務收入、傭金和在線營銷服務收入及其他。
2021年美團外賣通過商家獲得的傭金收入為285億元,對比全年交易金額,外賣平臺傭金率約為4.1%。
此外,配送服務收入目前尚無法覆蓋騎手成本。
“四季度,餐飲外賣配送服務收入為143億元,遠遠低于183億元的相關成本,相當于每單虧1元?!泵缊FCEO王興在電話會上表示,美團利用傭金收入來抵消這部分的虧損,主要用來支付外賣遞送員。
從全年來看,2021年美團從商家、用戶處收取的餐飲配送服務收入為542億元,而全年騎手配送成本為682億元。上述數(shù)據(jù)表明,美團全年用于直接補貼騎手的費用達140億元。
到店、酒店及旅游業(yè)務收入依舊盈利強勁。2021年Q4,美團到店、酒店及旅游業(yè)務收入87億元,同比增加22.2%。經(jīng)營溢利為39億元,經(jīng)營利潤率則由上年同期的39.5%增至44.7%。
2021年,這部分收入為325億元,同比增加53.1%,經(jīng)營利潤由2020年的人民幣82億元增至2021年141億元,經(jīng)營利潤率則由38.5%提升至43.3%。
新業(yè)務是美團虧損的重要原因。2021年Q4,美團新業(yè)務及其他分部的收入147億元, 同比增長58.7%,但經(jīng)營虧損仍同比擴大至102億元。
2021年,美團新業(yè)務及其他分部的經(jīng)營虧損達到384億元,虧損幅度同比擴大了約3.5倍。財報顯示,虧損原因主要由于支持零售業(yè)務發(fā)展供應鏈及用戶激勵發(fā)展投入所致。
與此同時,新業(yè)務對總營收的貢獻比從2020年的23.8%增長至28.0%。
財報披露了一些新業(yè)務進展——美團優(yōu)選打造的「次日提貨」三級倉配物流網(wǎng)絡體系,現(xiàn)已覆蓋全國30個省份的大部分社區(qū)和農(nóng)村。
美團閃購2021年12月的單日訂單量峰值超630萬,并且在年初推出24小時藥品配送服務。
美團CFO陳少暉在電話會上表示,閃購市場的潛在規(guī)模是1萬億,美團閃購活躍用戶數(shù)就有2.3億,去年美團閃購的銷售額相當于餐飲外賣交易額的12%,預計今年閃購業(yè)務的增速將超過餐飲外賣業(yè)務的增速。
美團買菜方面,用戶規(guī)模和交易金額繼續(xù)增加,完成對現(xiàn)有四個一線城市的覆蓋等等。
美團為什么對新業(yè)務持續(xù)“燒錢”?
在美團新業(yè)務中,無疑社區(qū)團購業(yè)務最為燒錢。自美團2020年下半年全面進入新業(yè)務投入期后,已經(jīng)連續(xù)五個季度處于虧損狀態(tài)。
2020年Q4,美團錄得新業(yè)務虧損60億元,其中“一半虧損來自美團優(yōu)選”。
到2021Q1,包括美團優(yōu)選在內(nèi)的新增業(yè)務虧損達80億元,同比增加489.9%。Q2這一數(shù)值為92.4億元,在Q3業(yè)績中,美團當季經(jīng)營虧損更是高達101億元,其中新業(yè)務及其他虧損額高達109億元,是上年同期虧損額的5倍。
美團創(chuàng)始人王興在財報發(fā)布后的電話會議上表示,將在改善物流網(wǎng)絡、供應鏈能力、豐富商品品類等方面提高社區(qū)電商的競爭力,同時向低線城市開辟更多渠道,發(fā)展農(nóng)村地區(qū)的社區(qū)電商。
社區(qū)團購也無一例外地“拖累”其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)——滴滴押寶的社區(qū)團購業(yè)務橙心優(yōu)選,在2021年第三季度的虧損額達到了208億元。由于社區(qū)團購業(yè)務的拖累,2021年Q4阿里營業(yè)利潤同比驟降419.34億元,降幅達到86%。
那么,美團為什么對新業(yè)務持續(xù)“撒錢”呢?
一個不爭的事實是,在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)流量見頂之下,新業(yè)務也是拉新關鍵。
2021Q1美團單季新增5900多萬用戶,美團優(yōu)選貢獻了近一半新用戶。Q3美團交易用戶數(shù)為6.68億,較上年同期增加1.91億,增幅達40.1%。
王興對于社區(qū)團購帶來的效益表態(tài)樂觀,因為其中80%新用戶在30歲以下,用戶交易筆數(shù)和頻率都在增長。他還判斷,美團優(yōu)選“未來幫助我們提供3-4億的新用戶”。
財報顯示,2021年全年,美團交易用戶數(shù)則達到了6.91億,同比增加了35.2%。
如今,回看整個社區(qū)團購行業(yè),美團買菜和多多買菜兩家背靠巨頭的平臺在堅挺。
作為昔日社區(qū)團購老三團,去年7月,同程生活率先倒下。據(jù)媒體報道,繼裁員、撤城之后,十薈團已經(jīng)徹底告別大本營湖南省。
依舊在堅挺的興盛優(yōu)選,也在謀求轉(zhuǎn)型,今年1月份,興盛優(yōu)選新增了服裝類目,上線了大量女裝款式,覆蓋年輕用戶至中年群體。服裝的發(fā)貨模式也不是送貨上門,而是與社區(qū)團購一樣門店自提。此外,興盛優(yōu)選仍在湖南湖北優(yōu)勢區(qū)域徘徊,外部擴張仍成難題。
新三團里,橙心優(yōu)選正式從滴滴出行APP下架,剩下美團優(yōu)選和多多買菜兩家堅挺。
美團優(yōu)選的探索也正在更謹慎。近日,據(jù)媒體報道,有美團優(yōu)選內(nèi)部員工透露,美團優(yōu)選亦已開始裁員動作。代理側(cè)、直代側(cè)都有大幅裁員,研發(fā)崗尚不清晰。
早在1月30日,據(jù)媒體報道,美團優(yōu)選事業(yè)部”負責人陳亮脫離業(yè)務一線,把重心放在組織建設和戰(zhàn)略研究上。陳亮原先統(tǒng)籌管理的美團優(yōu)選、快驢、美團買菜業(yè)務將陸續(xù)交接給美團副總裁郭萬懷。
這從Q4財報中也可以一窺,雖然美團新業(yè)務虧損持續(xù)擴大,但經(jīng)營虧損率環(huán)比收窄至69.5%。這個季度美團的年活買家數(shù)新增只有 2300 萬,明顯低于做優(yōu)選業(yè)務以來基本 4000 萬以上的季度新增。
電話會上,王興表示,對新業(yè)務投入將更為謹慎,將更仔細地平衡現(xiàn)金儲備和核心業(yè)務現(xiàn)金流等資源,也將更為靈活地調(diào)整新業(yè)務投資步伐?!翱傮w而言,我們將更為注重新業(yè)務的高質(zhì)量增長,提高單位經(jīng)濟效益,運營效率,預計今年新業(yè)務的運營虧損同比將收窄?!?/p>
美團的新探索還在繼續(xù)
2021年美團進行了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,將零售提高到更高的戰(zhàn)略層面,王興首次對外提及公司戰(zhàn)略為“零售+科技”,不再是以吃為核心的“Food + Platform”。
去年10月,據(jù)晚點報道,過去美團的零售業(yè)務分散在不同事業(yè)部—— 閃購、團好貨、美團醫(yī)藥在王莆中負責的到家事業(yè)群;社區(qū)團購業(yè)務美團優(yōu)選是單獨的事業(yè)部,由陳亮負責;快驢、買菜是單獨事業(yè)部,負責人是郭萬懷。如今,美團幾位核心高管組成特別小組,小組將統(tǒng)一進行零售業(yè)務的資源調(diào)配。
近日,團好貨業(yè)務也動作頻頻。
今年2月,美團悄悄推出種草產(chǎn)品“珍箱”,據(jù)悉其早在2021年12月16日就上線,但因入口極深,不易察覺,被推至美團電商首頁后受到關注。近日,美團又將“珍箱”正式升級為“逛逛”,立足于內(nèi)容種草。
獵云網(wǎng)從逛逛中看到,用戶可以發(fā)布圖文或視頻類的種草筆記,也可以對某件商品進行評分,類似于電商平臺的圖文評價功能。
美團電商內(nèi)還增加了品牌自營專營店,其運營模式類似于“京東自營”,商品由美團電商發(fā)貨。目前,美團好貨主頁中間顯著位置,“自營品牌”頻道和“逛逛”并列,用戶點擊進入會顯示“美團電商旗下自有品牌”,類目包括餐具、家居、食品、養(yǎng)生等。
自營電商似乎也成為新趨勢。2月下旬,天貓App中新增了“貓享自營”頻道。據(jù)介紹,貓享自營是一個由專業(yè)采購團隊挑選好物,提供給消費者的自營電商業(yè)務,承諾次日達,送貨上門,同時推出并履行不上門賠付服務。
此外,美團好貨和美團App電商板塊都已新增了“全球購”頻道,所售商品包括美妝、護膚、香水、奶粉等,試圖從跨境電商分一杯“羹”。
當然,目前美團賬面資金足夠其“折騰”。財報顯示,截至2021年12月31日,美團現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物和短期理財投資分別為325億元及843億元,而截至2020年12月31日的結(jié)余分別為171億元及440億元。