文|新摘商業(yè)評論 芭芭拉 葡萄
編輯|子雨
近日，一篇名為《賣了4套房，創(chuàng)業(yè)12年，如今負(fù)債1億，無家可歸》的女創(chuàng)業(yè)自述文刷屏。
作者是從事嬰幼兒早教創(chuàng)業(yè)的紐諾教育創(chuàng)始人王榮輝，她在文中詳述了自己12年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，并直言自己是個失敗的創(chuàng)業(yè)者、負(fù)債累累的Loser、被人唾罵捐錢跑路的騙子。
文中，王榮輝稱自己在這次創(chuàng)業(yè)中已經(jīng)傾盡所有，且目前依然在崗位上堅守。而她創(chuàng)業(yè)失敗負(fù)債1億的經(jīng)歷，也在網(wǎng)絡(luò)上引起熱議，尤其引起了許多創(chuàng)業(yè)者的共鳴。
隨著國家全面開放二胎、三胎，影響了國人的生育觀念，帶動國內(nèi)0-3歲嬰幼兒托育服務(wù)市場也迎來更廣闊的的發(fā)展空間與機(jī)會。中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測，2021年我國嬰幼兒托育市場規(guī)模將達(dá)2231億元。
但王榮輝的經(jīng)歷為我們掀開了真實托育市場的一角。托育本質(zhì)是線下勞動密集型，場地、人力、銷售與運(yùn)營成本高昂，利潤率不高。盡管有國家一系列利好政策的扶持，但在疫情不斷反復(fù)的大環(huán)境下，面對這些無法縮減的硬成本支出，沒有足夠現(xiàn)金流儲備的托育機(jī)構(gòu)依然無法捱過殘酷的商業(yè)競爭。
01 “1億負(fù)債女主角”王榮輝其人
王榮輝在創(chuàng)辦紐諾教育之前，曾供職于外企金融公司，擔(dān)任人力資源總監(jiān)。有女兒之后，她萌生了做早教創(chuàng)業(yè)的想法，最初也曾以加盟的形式開辦過一家澳洲品牌的早教機(jī)構(gòu)。
后來多番思慮，還是決定自主創(chuàng)業(yè)。2009年賣掉第一套房子作為創(chuàng)業(yè)的啟動資金，2011年又開出第二家、第三家早教機(jī)構(gòu)。2013年她賣掉自己的第三套房子，開辦了第一個托育園。
2015年9月王榮輝啟動了紐諾教育這個品牌，并于次年1月成立了廣州紐諾教育科技有限公司，并開始大規(guī)模擴(kuò)張。
在2013年到2016年之間，王榮輝自己研發(fā)相關(guān)課程開始做自媒體，同時還開了全國性的講座。
2017年是她事業(yè)的一個轉(zhuǎn)折點，3月份她拿到了文投創(chuàng)工廠、毅聰資本的1000萬元Pre-A輪融資。
接下來的兩年里，紐特又相繼完成了由安賜資本、威創(chuàng)股份領(lǐng)投的6500萬元A輪，以及由廣發(fā)德信領(lǐng)投、廣州市中小企業(yè)發(fā)展基金跟投的數(shù)千萬元B輪融資，紐特也成為中國首個完成B輪融資的托育品牌。
融資之后，紐特教育進(jìn)入了高速發(fā)展期，王榮輝本人也站上了創(chuàng)業(yè)巔峰。珠三角地區(qū)的園區(qū)一下子擴(kuò)展到了40家。她在信中自稱，彼時公司已成為全國最大的托育直營連鎖品牌，估值一度高達(dá)5個多億。
沒想到疫情爆發(fā)，紐特教育關(guān)園停課了6個月，機(jī)構(gòu)里500多名老師以及3000多名孩子全部因此受到影響。
疫情剛爆發(fā)時，王榮輝還懷抱信心，而且在2020年3月做了一場線上直播，在直播間里她預(yù)測疫情結(jié)束之后，30％的托育企業(yè)將面臨倒閉危機(jī)。
沒成想，一切高光都在2021年戛然而止。因疫情停課，紐特現(xiàn)金流耗空，大量老師出走，投資機(jī)構(gòu)起訴，還被家長圍追堵截要求退款。哪怕王榮輝掏空家中積蓄，還找銀行貸款了1000多萬也沒能挽救頹勢。
目前王榮輝所在公司已有多條法律訴訟記錄，她自己所持股份也已經(jīng)出質(zhì)，210萬股權(quán)被凍結(jié)。
在王榮輝的自述文中，她強(qiáng)調(diào)自己不會跑路，也不會躲避，她還說只要自己活著就會承擔(dān)起一切責(zé)任，努力償還一切債務(wù)。
但沒想到，很快網(wǎng)上就出現(xiàn)了自稱為王榮輝“早期合伙人”的爆料人發(fā)文，揭露出了事實的另一面。
這位爆料人稱在孵化紐特教育項目的早期，她曾帶著王榮輝一起見了朋友圈所有的投資人和投資機(jī)構(gòu)，幫王榮輝重新尋找商業(yè)定位，梳理產(chǎn)品體系和課程體系，幫她從BAT挖人搭建核心團(tuán)隊。
但在資本投資的資金到賬后，“王榮輝態(tài)度立刻發(fā)生變化，承諾給我的股份以及在找我一起幫助孵化項目和融資時談的合作條件全部通通以各種理由不予兌現(xiàn)，并且用了讓我至今都無法忘記的卑劣手段讓我從這個項目出去。”實乃一出現(xiàn)實版甄嬛傳。
今晚，王榮輝正通過視頻號直播賣課，直播間內(nèi)還掛有“賺錢退費(fèi)”的標(biāo)語。網(wǎng)友互動中有人對她報以支持，也有不少網(wǎng)友質(zhì)疑其是個人炒作。
王榮輝與爆料人究竟孰真孰假還有待定奪，但由這1億創(chuàng)業(yè)敗局牽扯出的托育市場更值得我們深思。
02 托育行業(yè)“百廢待興”
少兒托育曾被視為一片藍(lán)海，2019年的黃金期，托育行業(yè)完成了15起相關(guān)的投融資，累積融資額約4.5億元，市場對托育的體量預(yù)測高達(dá)4000億。
千億規(guī)模看似龐大，但聚焦到具體企業(yè)其實情況并不樂觀。放眼國內(nèi)整個托育行業(yè)，至今都沒有誕生出一個家喻戶曉的連鎖品牌，也沒有出現(xiàn)一家千億估值的獨(dú)角獸。雖然新加坡、日韓等國有很成熟的托育經(jīng)驗可以借鑒，但并不能完全適配中國國情，中國很多托育企業(yè)都是在摸索中成長，也面臨諸多難點。
成本是懸在托育機(jī)構(gòu)頭上的“達(dá)摩克里斯之劍”，托育屬于勞動密集型，人力成本占到了經(jīng)營成本的40%，然而人才缺失問題嚴(yán)重，2021年國內(nèi)幼教師資缺口超百萬。
場地租金用地成本也十分高昂，例如深圳的托育園區(qū)平均租金就在20萬/月，商業(yè)用地成本能占到20-30%。再加上銷售成本和運(yùn)營成本，綜合下來利潤率僅在10%左右，疫情以前，有70%的托育企業(yè)是賺不到錢的。
解決了成本，還要解決消費(fèi)者意識和安全質(zhì)量。雖然中國嬰幼兒人口基數(shù)巨大，但是大部分家長沒有托育意識，部分有托育意識的家長，又對托育機(jī)構(gòu)的安全規(guī)范和教學(xué)質(zhì)量存在擔(dān)憂。
在低線城市，托育機(jī)構(gòu)滲透率不夠，人們對托育的概念也不夠普及，60%的托育機(jī)構(gòu)僅集中在北京、上海和廣東這種經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。
最關(guān)鍵的是，很多托育機(jī)構(gòu)并沒有找到一個科學(xué)的盈利模式，導(dǎo)致“創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂”。
（數(shù)據(jù)來自廣證恒生研報）
宏觀政策曾為托育機(jī)構(gòu)灑下一場“及時雨”。為了解決行業(yè)的普遍困境，疫情期間釋放了不少利好政策。諸如教育部要求每個省份至少有1所本科高效開設(shè)托育服務(wù)相關(guān)專業(yè)，用政策手段解決托育行業(yè)的人才困境。另外，各地方都把“普惠托育”作為民生實事的重點項目，立下新增普惠托育點數(shù)量的“硬指標(biāo)”，還有場地免租、裝修補(bǔ)貼和運(yùn)營補(bǔ)貼的扶持。
在利好政策的催動下，托育行業(yè)的確迎來了一波“小爆發(fā)”。2020年全年，國內(nèi)新增托育機(jī)構(gòu)13502家，比2019年的增長數(shù)量漲了4倍。
可機(jī)構(gòu)數(shù)量增加，并沒有帶來整個行業(yè)的持續(xù)繁榮。原因是多方面的。首先是資本投入，與一般對資本熱衷追逐政策的預(yù)想相反，國家利好政策并沒有燃起資本對托育機(jī)構(gòu)的熱情。
這是因為托育涉及到教育，政策對資本滲透教育行業(yè)始終持保留態(tài)度，未來還存在政策的變化性。結(jié)果是托育機(jī)構(gòu)的融資情況不理想。
不止盈利難，行業(yè)的人才缺口也很大。雖然政策鼓勵大學(xué)設(shè)立托育專業(yè)，但從培養(yǎng)人才到人才持證上崗，還有很長的路需要走。國外的托育人才追求高學(xué)歷高認(rèn)知，以本科為起點，而國內(nèi)對托育教師的認(rèn)知僅僅類似于“保姆”，社會評價較低，如何吸引更多人才投入這個行業(yè)，也是未來的難題。
雖然現(xiàn)在開放三胎鼓勵生育，但人們還是“不愿意生”，托育行業(yè)未來的市場規(guī)模上限恐怕難以達(dá)到預(yù)測的高度。
年輕父母雙方都要賺錢，讓父母來照顧又牽涉到居住、生活費(fèi)等問題。據(jù)第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國現(xiàn)有0—3歲等嬰幼兒約有4200萬，其中調(diào)查顯示三分之一有強(qiáng)烈的托育需求，但目前托育市場的規(guī)模僅為5.5%左右，面臨非常大的市場缺口。
市場缺口雖然大，但托育機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀卻并不理想。一方面是疫情反復(fù)，部分托育機(jī)構(gòu)的線下門店難以為繼。
動輒上百萬的投入成本也讓很多人望而卻步，據(jù)中新經(jīng)緯報道，在北京辦一家托育機(jī)構(gòu)需要200萬左右的啟動資金，二線城市則在150—180萬上下，大概需要一年半左右才能收回成本。
03 結(jié)尾
托育行業(yè)遠(yuǎn)算不上風(fēng)口，更不是一個有著高利潤率與強(qiáng)資本吸引力的行業(yè)，甚至有些“百廢待興”的意味。無論是機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人亦或投資機(jī)構(gòu)，想要像復(fù)制新消費(fèi)領(lǐng)域的瑞幸一樣，在短時間內(nèi)打造出一個國民級托育連鎖品牌，幾乎難以實現(xiàn)。
而王榮輝慘痛的經(jīng)歷也告誡著我們，面對波云詭譎的商業(yè)競爭，要有強(qiáng)風(fēng)控意識，尤其身處線下剛性成本過高的行業(yè)，更要劃定風(fēng)險紅線，合理預(yù)估企業(yè)經(jīng)營狀況，才不至于覆水難收。