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團操課,健身房的流量“寵兒”?

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團操課,健身房的流量“寵兒”?

團操課被追捧的同時,各機構的競爭也越來越激烈,教練供不應求,速成培訓的教練水平失衡等問題也在影響著用戶體驗和忠誠度。

文丨DoNews 翟子瑤

編輯丨李可馨

薛偉晚上六點從公司打卡下班,乘坐地鐵奔向家附近的健身房,剛進健身房便沖向操房教室,把背包甩在地上,只為晚上團操課占一個有利位置。即便如此匆忙,有時還會遇到滿員的情況,僅能占據(jù)邊角上一個位置,他才有時間去換上運動服。

像薛偉這樣的團操課愛好者并不是個例。在他們的生活里,下班之后不是約三五好友擼串喝酒或者打卡某個網紅店,而是在團操課中分泌足夠的血清素 、去甲腎上腺素、多巴胺以及在爆汗中體會到生命的能量,同時也在運動過程中交到了不同的朋友,滿足了他們的社交需求。

“每次會籍顧問約客戶來健身房體驗的時候,都會選擇我上課的時間,因為當客戶更能在BP(BODY PUMP杠鈴操的縮寫)、BJ(BODY JAM格萊美舞蹈)中更能感受到運動的能量。團操課教練小楠自豪地說。她的本職工作是內容策劃,出于對團操的熱愛,下班后去健身房兼職帶團操課成為小楠的另一種生活方式。

無論是團操愛好者,抑或是團操教練,更多的人正因為這類運動,充分享受著由此而來的快樂和成就感。

從會員到斜杠教練

“自己鍛煉了很多年,喜歡所有人在一起訓練的氛圍,身邊有很多朋友都鼓勵說既然喜歡萊美,那么就來做兼職教練吧,既能自己練也能帶動大家來一起玩。” Cissy告訴DoNews。

萊美是一種剛剛從國外流行到中國的健身體系,風靡全球100多個國家,目前在全球擁有20000多家授權俱樂部,140000多名教練,獨創(chuàng)18個團操健身項目。超級猩猩、樂刻、Keepland等機構的明星教練和培訓師最早都來自萊美。

Cissy興奮地翻著手機,聊著她喜歡的教練和課程。在成為斜杠的操課教練之前,Cissy是資深團操課會員,活躍在各大健身房的的團操課里。

2012年,Cissy還在傳統(tǒng)的“鐵館”浩沙健身,接觸單車、杠鈴、瑜伽這類團課。2017年再次恢復健身之后,Cissy第一次走進團課教室,在樂刻平安金融店的一個悶熱且昏暗的教室上了第一節(jié)BODYCOMBAT(燃脂搏擊)。

“看到一群人不停的出拳,我不得不承認,我被那個氛圍給震撼到了,從傳統(tǒng)健身房出來的我,從未體驗過這樣的搏擊課,頓時就愛上了,從此一發(fā)不可收拾?!?/p>

那時樂刻健身房大多數(shù)的條件遠不如現(xiàn)在,甚至有在傳統(tǒng)健身房代課的團操課教練去樂刻替課,會懷疑這家健身房能不能活下去。

2019年,Cissy去蘇州參加了萊美盛典,認識了更多團操愛好者們,體驗過上千人一起B(yǎng)ODYCOMBAT,也看到了臺上培訓師們的故事和經歷,了解到團操課教練們的斜杠生活。Cissy想:“或許我也可以做一名斜杠的團操課教練?!?/p>

2019年底,Cissy參加了BODYPUMP(杠鈴塑造)的初培,拿到了認證。在2021年4月,Cissy又拿到了BODYCOMBAT燃脂搏擊的認證,正式開啟了斜杠人生。由于有了多年的團操課會員的經歷,很多會員都認為Cissy有著多年的教練經驗。

“拿到認證之后,因為疫情,也因為左手受傷,荒廢了幾個月,后來恢復訓練一年之后,在2021年4月,下決心去參加了BODYCOMBAT的初培,與之前BP不同的是,這一次沒有緊張,反而以一種平和的心態(tài)去初培,順利pass?!?/p>

Cissy的本職工作是一家外資科技公司的產品經理,她這樣形容自己:“公司里是穿正裝的lady,團操課上是‘瘋子’。Cissy日常的工作繁忙,壓力很大,而兼職團操課教練成為她下班之后的解壓方式。

“尤其是BODYCOMBAT(燃脂搏擊),會通過出拳和踢腿去釋放工作中的消極情緒。我經常在課上會激勵會員,在這一小時里忘記工作忘記那些令人煩心的事情,盡全力去釋放自己,to do yourself,”Cissy談道。

對于斜杠來說,最難的不是技術動作,最難的是在臺上開口說話。她從一個有輕微社恐的人在團操課中釋放自己,到如今做團操課教練的過程中開始樂于分享,她的課總是被會員約到爆滿。

從團操課會員到斜杠操課教練,Cissy的故事是眾多團操課教練的真實寫照。上文中的小楠也是如此。本是作內容策劃的她,出于對團操的熱愛,下班后去健身房兼職帶團操課成為小楠新的生活方式。

團操課的內容挖掘

“超級猩猩最早看到了團操課的價值,把團操課做成了精品?!?有行業(yè)內教練告訴DoNews。

據(jù)行業(yè)內資深教練透露:“超級猩猩在研發(fā)團課初期,從萊美以及傳統(tǒng)健身房高薪挖了很多優(yōu)秀的培訓師和教練。初期甚至給到了教練兩到三倍的課時費,同時在法定假日的課時費會給到三薪?,F(xiàn)在似乎沒有了?!币灿薪叹毺岬剑骸笆浅壭尚勺尳叹毜墓ぷ鞲袃r值和尊嚴?!?/p>

隨著團操課受到越來越多人的追捧,各種新興的健身館和團課模式也逐漸涌現(xiàn)出來。

以瑜伽為主體的光合熊貓也自研了各種有氧燃脂課程,利用健身工具波速球設計的波速燃燒、以燃脂搏擊為基礎的古武重燃。還有更多以瑜伽普拉提基因的塑形課程。

相對于其他健身場館的團課,光合熊貓的用戶更多來自此前瑜伽的粘性用戶,而自研的有氧燃脂塑形課程更像是用戶拓展,這也是現(xiàn)在很多瑜伽館的拓展方向。

另有主打女子健身的Beaufit,只有女性會員。采用了粉色系的裝修風格以及自研的液壓健身器材,在重量上和強度上相對更小,適用于沒有負重力量要求的女性會員。

但有用戶在體驗過程中反映,課程模式設計缺乏底層的訓練邏輯,相比于其他更大的平臺,課程缺乏系統(tǒng)性,此類健身房的概念性更強,但對于科學減脂塑形,還有待提高。

自2014年《國務院關于加快發(fā)展體育產業(yè)促進體育消費的若干意見》發(fā)布以來,逐漸引導社會力量參與健身行業(yè),豐富體育健身市場供給,營造健身氛圍。

2016年國務院頒發(fā)的《全民健身計劃(2016年——2020年)》中指出:“建設健身場地設施,支持群眾健身消費,強化全民健身科技創(chuàng)新。同年,體育局也頒發(fā)了《體育產業(yè)發(fā)展”十三五規(guī)劃》中指出:“引導具有消費引領性的健身休閑項目健康發(fā)展,鼓勵社會各種資本進入健身休閑行業(yè),支持體育健身企業(yè)開展社區(qū)健身設施的品牌經營和連鎖經營。”

在市場熱情與政策激勵下,健身場館不斷經歷翻新迭代。超級猩猩、樂刻、Keepland這些新興健身場館也相繼有了資本支持。2015年,超級猩猩獲得了Pre Angel數(shù)百萬人命幣的天使輪融資和動域資本的1000完人民幣Pre-A輪融資,樂刻獲得了IDG領投的300美元A輪融資,keep也終于熬到上市關口。

不過,樂刻、keepland以及超級猩猩的運營模式有所不同,團課也各有側重。當然,上述三者并不僅限于團課,還包括傳統(tǒng)健身房里的器械區(qū)和有氧區(qū)跑步機橢圓儀等。

運營模式上,樂刻則更接近于社區(qū)健身模式。樂刻的團操教練Cissy觀察到:在附近的3-5公里內都能找到一家樂刻,覆蓋范圍更廣泛,如果你想在下班后選擇上一兩節(jié)課出出汗,打開app就能找到附近的門店,距離上更具優(yōu)勢。

在團課內容上,樂刻也是以萊美、zumba和自研課的模式構建的團課體系。對大多數(shù)人來說,樂刻價位更加有優(yōu)勢,如果是只上萊美課的人群,樂刻顯然性價比更高。

無論是樂刻、超級猩猩還是Keepland,都在不斷通過擴張占領更大的市場。超級猩猩初期的選址集中在核心商圈,在北京重點集中在東三環(huán)以內,而現(xiàn)在也在北五環(huán)周邊有了新店。最早主打性價比的樂刻所推出精品館和Lovefit單次付費團課也在試圖對標超級猩猩團課;而正為上市作準備的Keepland雖然場館較少,但也調低了價格試圖獲取更多用戶。

團操課被追捧的同時,各機構的競爭也越來越激烈,教練供不應求,速成培訓的教練水平失衡等問題也在影響著用戶體驗和忠誠度。

晉升團寵的秘密

活躍在各大健身房、歷經各式團課演變的斜杠教練們,對于團操課備受追捧這件事,有著深刻的認知。

小楠在傳統(tǒng)健身房上課時,經常會看到會籍顧問帶著顧客在健身房體驗。正如小楠所說,團操課對于傳統(tǒng)健身房在會員辦卡方面要比私教高效更多。無論是在簽單率還是時間成本上,更加省時高效。

當顧客進入健身房,看到會員們充滿力量的運動或是充滿活力的蹦蹦跳跳,更好的感染力會影響顧客想要加入他們從而更有辦卡的沖動。小楠固定上課的健身房,也有很多會員因為她的課去健身房鍛煉。

因為傳統(tǒng)健身房的團操課是免費的,相比于私教課簽單,團操課的氛圍更能吸引會員辦卡,簽單效率更高。

不過,正因為免費無法直接靠團操課盈利,團操課往往被視為會員辦卡和買私教課的輔助,致使傳統(tǒng)健身房的團操課教練參差不齊現(xiàn)象嚴重。

據(jù)會員和教練反應,有的團操課教練還沒有通過認證便可以在傳統(tǒng)健身房帶課,因為有的健身房不重視的情況下,并不會在招教練前試課,同時課時費給的相應更低。對于想混課時費,自己沒有實力和經驗的教練來說,他們也樂意去這樣的健身房。但會被會員投訴,有渾水摸魚的教練被會員投訴后,不到一個月也會被健身房辭退。

成也蕭何,敗也蕭何??繄F課引流,但疏于管理,最終因為粗放的模式,讓傳統(tǒng)健身房在發(fā)展過程中頻發(fā)卷款跑路的現(xiàn)象,尤其疫情之后,更多健身房倒閉跑路,拖欠教練課時費,給辦卡會員都帶來了相應風險。

相比傳統(tǒng)健身房,新興健身房對教練要求更加嚴格。

除了帶傳統(tǒng)健身房課之外,Vidan在樂刻和超級猩猩的面試都通過了,但是因為這類健身房需要教練定期開會培訓等多個條件,難以讓Vidan與自己本職工作的時間相協(xié)調,她還是選擇了傳統(tǒng)健身房。

當傳統(tǒng)健身房把團操課當作輔助,缺少授權,甚至從網上盜版萊美的課程體系偷摸著上的時候,新興健身房給予團課高度重視。

超級猩猩正嘗試把團操課做成精品。成立于2014年的超級猩猩從健身倉開始,之后轉型做團課。單次付費的模式,讓用戶在鍛煉的過程中沒有辦卡壓力,成為業(yè)界內公認的團課頭部品牌。

在團課內容和形式上,新興健身房也更加專業(yè)和多元。超級猩猩通過和萊美深入合作,以BODYCOMBAT(燃脂搏擊)、BODYPUMP(杠鈴塑造)等全線萊美課程收獲了一大批忠實萊美粉,以及現(xiàn)在不太多的單車課程也很受歡迎。

持續(xù)擴張的后遺癥

在DoNews的了解中,一個團操課教練往往兼職多家平臺的教練。隨著各個平臺為了占領市場不斷擴張的店面,團操課教練的需求也越來越大,擴招的過程中,也存在教練水平參差不齊給學員帶來的失望體驗。

萊美體系課程的教練認證培訓交錢只有兩天的培訓時間,接受培訓的大多是有過上課經歷的資深會員,可以在兩天內拿到認證。但拿到認證并不意味著可以做一個受學員喜歡的團操課教練。

在DoNews的探訪過程中,位于海淀黃莊的Keepland一節(jié)有氧燃脂課程,教練在上課的過程中只有簡單的動作示范,并沒有像其他團操課教練一樣,全程與會員完成所有動作,同時也更改了教學視頻的內容。

更加出乎意料的是,瑜伽墊和器械并沒有及時消毒和清理??梢悦黠@看到汗?jié)n和污漬。

據(jù)上過多節(jié)Keepland團操課的會員反映:“在Keepland,團操課教練參差不齊的現(xiàn)象非常嚴重,好教練的課需要搶,也很難約上,但隨時能約上的課程,又容易踩雷,遇到過體驗感差,動作套路都做不對的教練?!?/p>

團操課人數(shù)的上課人數(shù)過多也會給會員帶來不理想的體驗。盡管樂刻的健身房分布足夠密集,在樂刻的普通館中,會員免費上團課有更高性價比的同時,每天高峰時段的團操課人數(shù)依然爆滿,也時有會員吐槽因上課人數(shù)過多影響訓練體驗。

相比于上課人數(shù)體驗,超級猩猩單次付費團操課人數(shù)控制給會員帶來更好的體驗 。樂刻也推出了lovefit按次付費的健身館,在器械以及人數(shù)上控制有一定保證,上課體驗更好。

在Cissy多年的體驗和觀察中發(fā)現(xiàn):“超級猩猩有大量自研課程供會員選擇,比如Trx和戰(zhàn)繩也是眾多會員的首選。在課堂氛圍和教練水平上,超級猩猩更具優(yōu)勢,但也難免因為近兩年的快速擴張,導致教練水平失衡。更重要的是,在漲價之后,性價比卻不如之前了。”

尤其是Keepland價格調到49元之后,更會沖擊超級猩猩的市場占有量。

作為一個團操課教練,小楠也會根據(jù)時間定期的上固定私教課來提高自己的訓練水平,她經常負責地告訴會員:“團操課只是日常運動的輔助,如果先要更好的線條身材和專業(yè)的鍛煉,是一定要上私教課的?!?/p>

但我們更多看到的是團操課帶動了運動愛好者更多走進健身房,愛上運動,愛上健身。也讓越來越多的職場中人開啟了斜杠教練的生活?;蛟S在成為團操課教練之前,機構的審核認證需要更加嚴格規(guī)范,不僅僅是對會員負責,也是對教練負責。

另外,團操課在備受運動人群追捧的同時,也面臨著用戶粘性的挑戰(zhàn)。對于上私教課做力量訓練的會員來說,團操課在初期是她們刷脂的主要方式,隨著他們訓練強度的增強,團操課的強度會逐漸滿足不了他們的需求。也有會員表示,當他們減脂到一定程度,對于團操課的需求依賴也會越來越小。

教練光環(huán)的AB面

團操課是大多數(shù)健身小白對運動產生興趣的重要方式,在近年快速發(fā)展的過程中,我們也看到了團操課的AB面。

“我在臺上的精神氮泵可以讓我推舉起比平時培訓和自己練時的更大重量?!毙¢f。

當一個教練用他的專業(yè)和激情帶動整個操房教室的會員一起燃燒卡路里時,不僅僅教練有充足的精神氮泵,會員也被教練的能量感染,感受到運動的快樂。

臺上的團操課教練是有光環(huán)的。更有會員會把教練當明星,跟著一個教練在不同的健身房上課,像極了追星。

大部分教練會有自己的會員群,當教練發(fā)布課表的時候,會員們開始根據(jù)自己的時間去上教練所在的不同地點的課。有的會員會把教練當作可以近距離接觸的明星,跟著教練滿城上課成了會員的追星方式。

在這個過程中,有的會員和教練也會成為好朋友,當然也有教練表示:“有會員太熱情的時候,出于自己的性格原因,也會跟會員們保持一定的距離。畢竟只是教練和會員的關系”。

上課量意味著教練可以拿到多少課時費。對于把團操課當副業(yè)的教練來說,每天一到兩節(jié),每周十節(jié)左右,一般會安排在他們早上上班前的早課或者晚上下班的晚課。他們會把上課當作工作生活的調味劑或者解壓方式,享受帶會員們運動的過程以及可以督促自己鍛煉。

而對于主業(yè)就是團操課教練的他們,上課成了工作的全部。

下午兩點,喝完一瓶紅牛,教練Kevin開始了今天的第三節(jié)課,下午到晚上還有四節(jié)課。作為多家健身房的兼職團操教練,Kevin每天基本上有六節(jié)課,從早上到晚,BP和BC輪著上。

“每天上這么多課,身體撐的住嗎?每天上兩三節(jié)呢?”

“兩三節(jié)錢太少了?!?/p>

像Kevin這樣的教練還有很多。他們奔波在各個健身房,每天可以排到六節(jié)課,從早上到晚,不是在上課就是在上課的路上。因為這樣才能賺到更多課時費。但隨之而來的就是過度運動對于身體的消耗。很多教練上幾年之后,膝蓋以及各個關節(jié)便會受傷,無法繼續(xù)做教練,轉向了其他行業(yè)。

“團操課教練的課時費有限,把帶課當作愛好或者副業(yè),另外自己有保障的工作更有安全感?!毙¢J為,最適合做團操課教練的是高校老師以及在國企工作的員工,業(yè)余時間充裕的情況下,做兼職團操課教練是很舒服的。

這也是大多數(shù)職場中人把團操課教練當作斜杠的原因之一,本職工作會給他們的薪資收入五險一金等帶來生活保障,團操課是他們的業(yè)余愛好、解壓方式和生活的調味品。

看似光鮮的團操課教練,在臺上的表現(xiàn)只是冰山一角,健身房也如是。不同健身場館的同質化課程的版權問題、教練質量參差不齊、會員的粘性與忠誠度等都在擴張和極速發(fā)展中難以避免。

而這些問題,也需要健身房像Cissy一樣,通過不斷精進來找尋存在的意義。

正如Cissy所說:“直到真正做教練之后,才會知道那個位置有多難,要備課,要在臺上教授,要關注會員的感受,以及整節(jié)課的氛圍,這是一個很難的過程,初期也收到過差評。但通過不斷精進自己,現(xiàn)在來上課的朋友越來越多,有會員下課后跟我說:“老師,你的課是我上過的所有課里最令人感到開心的課。聽到這樣的評價,就覺得自己做為斜杠也是有意義的。”

本文為轉載內容,授權事宜請聯(lián)系原著作權人。

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團操課,健身房的流量“寵兒”?

團操課被追捧的同時,各機構的競爭也越來越激烈,教練供不應求,速成培訓的教練水平失衡等問題也在影響著用戶體驗和忠誠度。

文丨DoNews 翟子瑤

編輯丨李可馨

薛偉晚上六點從公司打卡下班,乘坐地鐵奔向家附近的健身房,剛進健身房便沖向操房教室,把背包甩在地上,只為晚上團操課占一個有利位置。即便如此匆忙,有時還會遇到滿員的情況,僅能占據(jù)邊角上一個位置,他才有時間去換上運動服。

像薛偉這樣的團操課愛好者并不是個例。在他們的生活里,下班之后不是約三五好友擼串喝酒或者打卡某個網紅店,而是在團操課中分泌足夠的血清素 、去甲腎上腺素、多巴胺以及在爆汗中體會到生命的能量,同時也在運動過程中交到了不同的朋友,滿足了他們的社交需求。

“每次會籍顧問約客戶來健身房體驗的時候,都會選擇我上課的時間,因為當客戶更能在BP(BODY PUMP杠鈴操的縮寫)、BJ(BODY JAM格萊美舞蹈)中更能感受到運動的能量。團操課教練小楠自豪地說。她的本職工作是內容策劃,出于對團操的熱愛,下班后去健身房兼職帶團操課成為小楠的另一種生活方式。

無論是團操愛好者,抑或是團操教練,更多的人正因為這類運動,充分享受著由此而來的快樂和成就感。

從會員到斜杠教練

“自己鍛煉了很多年,喜歡所有人在一起訓練的氛圍,身邊有很多朋友都鼓勵說既然喜歡萊美,那么就來做兼職教練吧,既能自己練也能帶動大家來一起玩?!?Cissy告訴DoNews。

萊美是一種剛剛從國外流行到中國的健身體系,風靡全球100多個國家,目前在全球擁有20000多家授權俱樂部,140000多名教練,獨創(chuàng)18個團操健身項目。超級猩猩、樂刻、Keepland等機構的明星教練和培訓師最早都來自萊美。

Cissy興奮地翻著手機,聊著她喜歡的教練和課程。在成為斜杠的操課教練之前,Cissy是資深團操課會員,活躍在各大健身房的的團操課里。

2012年,Cissy還在傳統(tǒng)的“鐵館”浩沙健身,接觸單車、杠鈴、瑜伽這類團課。2017年再次恢復健身之后,Cissy第一次走進團課教室,在樂刻平安金融店的一個悶熱且昏暗的教室上了第一節(jié)BODYCOMBAT(燃脂搏擊)。

“看到一群人不停的出拳,我不得不承認,我被那個氛圍給震撼到了,從傳統(tǒng)健身房出來的我,從未體驗過這樣的搏擊課,頓時就愛上了,從此一發(fā)不可收拾?!?/p>

那時樂刻健身房大多數(shù)的條件遠不如現(xiàn)在,甚至有在傳統(tǒng)健身房代課的團操課教練去樂刻替課,會懷疑這家健身房能不能活下去。

2019年,Cissy去蘇州參加了萊美盛典,認識了更多團操愛好者們,體驗過上千人一起B(yǎng)ODYCOMBAT,也看到了臺上培訓師們的故事和經歷,了解到團操課教練們的斜杠生活。Cissy想:“或許我也可以做一名斜杠的團操課教練。”

2019年底,Cissy參加了BODYPUMP(杠鈴塑造)的初培,拿到了認證。在2021年4月,Cissy又拿到了BODYCOMBAT燃脂搏擊的認證,正式開啟了斜杠人生。由于有了多年的團操課會員的經歷,很多會員都認為Cissy有著多年的教練經驗。

“拿到認證之后,因為疫情,也因為左手受傷,荒廢了幾個月,后來恢復訓練一年之后,在2021年4月,下決心去參加了BODYCOMBAT的初培,與之前BP不同的是,這一次沒有緊張,反而以一種平和的心態(tài)去初培,順利pass?!?/p>

Cissy的本職工作是一家外資科技公司的產品經理,她這樣形容自己:“公司里是穿正裝的lady,團操課上是‘瘋子’。Cissy日常的工作繁忙,壓力很大,而兼職團操課教練成為她下班之后的解壓方式。

“尤其是BODYCOMBAT(燃脂搏擊),會通過出拳和踢腿去釋放工作中的消極情緒。我經常在課上會激勵會員,在這一小時里忘記工作忘記那些令人煩心的事情,盡全力去釋放自己,to do yourself,”Cissy談道。

對于斜杠來說,最難的不是技術動作,最難的是在臺上開口說話。她從一個有輕微社恐的人在團操課中釋放自己,到如今做團操課教練的過程中開始樂于分享,她的課總是被會員約到爆滿。

從團操課會員到斜杠操課教練,Cissy的故事是眾多團操課教練的真實寫照。上文中的小楠也是如此。本是作內容策劃的她,出于對團操的熱愛,下班后去健身房兼職帶團操課成為小楠新的生活方式。

團操課的內容挖掘

“超級猩猩最早看到了團操課的價值,把團操課做成了精品?!?有行業(yè)內教練告訴DoNews。

據(jù)行業(yè)內資深教練透露:“超級猩猩在研發(fā)團課初期,從萊美以及傳統(tǒng)健身房高薪挖了很多優(yōu)秀的培訓師和教練。初期甚至給到了教練兩到三倍的課時費,同時在法定假日的課時費會給到三薪?,F(xiàn)在似乎沒有了?!币灿薪叹毺岬剑骸笆浅壭尚勺尳叹毜墓ぷ鞲袃r值和尊嚴?!?/p>

隨著團操課受到越來越多人的追捧,各種新興的健身館和團課模式也逐漸涌現(xiàn)出來。

以瑜伽為主體的光合熊貓也自研了各種有氧燃脂課程,利用健身工具波速球設計的波速燃燒、以燃脂搏擊為基礎的古武重燃。還有更多以瑜伽普拉提基因的塑形課程。

相對于其他健身場館的團課,光合熊貓的用戶更多來自此前瑜伽的粘性用戶,而自研的有氧燃脂塑形課程更像是用戶拓展,這也是現(xiàn)在很多瑜伽館的拓展方向。

另有主打女子健身的Beaufit,只有女性會員。采用了粉色系的裝修風格以及自研的液壓健身器材,在重量上和強度上相對更小,適用于沒有負重力量要求的女性會員。

但有用戶在體驗過程中反映,課程模式設計缺乏底層的訓練邏輯,相比于其他更大的平臺,課程缺乏系統(tǒng)性,此類健身房的概念性更強,但對于科學減脂塑形,還有待提高。

自2014年《國務院關于加快發(fā)展體育產業(yè)促進體育消費的若干意見》發(fā)布以來,逐漸引導社會力量參與健身行業(yè),豐富體育健身市場供給,營造健身氛圍。

2016年國務院頒發(fā)的《全民健身計劃(2016年——2020年)》中指出:“建設健身場地設施,支持群眾健身消費,強化全民健身科技創(chuàng)新。同年,體育局也頒發(fā)了《體育產業(yè)發(fā)展”十三五規(guī)劃》中指出:“引導具有消費引領性的健身休閑項目健康發(fā)展,鼓勵社會各種資本進入健身休閑行業(yè),支持體育健身企業(yè)開展社區(qū)健身設施的品牌經營和連鎖經營?!?/p>

在市場熱情與政策激勵下,健身場館不斷經歷翻新迭代。超級猩猩、樂刻、Keepland這些新興健身場館也相繼有了資本支持。2015年,超級猩猩獲得了Pre Angel數(shù)百萬人命幣的天使輪融資和動域資本的1000完人民幣Pre-A輪融資,樂刻獲得了IDG領投的300美元A輪融資,keep也終于熬到上市關口。

不過,樂刻、keepland以及超級猩猩的運營模式有所不同,團課也各有側重。當然,上述三者并不僅限于團課,還包括傳統(tǒng)健身房里的器械區(qū)和有氧區(qū)跑步機橢圓儀等。

運營模式上,樂刻則更接近于社區(qū)健身模式。樂刻的團操教練Cissy觀察到:在附近的3-5公里內都能找到一家樂刻,覆蓋范圍更廣泛,如果你想在下班后選擇上一兩節(jié)課出出汗,打開app就能找到附近的門店,距離上更具優(yōu)勢。

在團課內容上,樂刻也是以萊美、zumba和自研課的模式構建的團課體系。對大多數(shù)人來說,樂刻價位更加有優(yōu)勢,如果是只上萊美課的人群,樂刻顯然性價比更高。

無論是樂刻、超級猩猩還是Keepland,都在不斷通過擴張占領更大的市場。超級猩猩初期的選址集中在核心商圈,在北京重點集中在東三環(huán)以內,而現(xiàn)在也在北五環(huán)周邊有了新店。最早主打性價比的樂刻所推出精品館和Lovefit單次付費團課也在試圖對標超級猩猩團課;而正為上市作準備的Keepland雖然場館較少,但也調低了價格試圖獲取更多用戶。

團操課被追捧的同時,各機構的競爭也越來越激烈,教練供不應求,速成培訓的教練水平失衡等問題也在影響著用戶體驗和忠誠度。

晉升團寵的秘密

活躍在各大健身房、歷經各式團課演變的斜杠教練們,對于團操課備受追捧這件事,有著深刻的認知。

小楠在傳統(tǒng)健身房上課時,經常會看到會籍顧問帶著顧客在健身房體驗。正如小楠所說,團操課對于傳統(tǒng)健身房在會員辦卡方面要比私教高效更多。無論是在簽單率還是時間成本上,更加省時高效。

當顧客進入健身房,看到會員們充滿力量的運動或是充滿活力的蹦蹦跳跳,更好的感染力會影響顧客想要加入他們從而更有辦卡的沖動。小楠固定上課的健身房,也有很多會員因為她的課去健身房鍛煉。

因為傳統(tǒng)健身房的團操課是免費的,相比于私教課簽單,團操課的氛圍更能吸引會員辦卡,簽單效率更高。

不過,正因為免費無法直接靠團操課盈利,團操課往往被視為會員辦卡和買私教課的輔助,致使傳統(tǒng)健身房的團操課教練參差不齊現(xiàn)象嚴重。

據(jù)會員和教練反應,有的團操課教練還沒有通過認證便可以在傳統(tǒng)健身房帶課,因為有的健身房不重視的情況下,并不會在招教練前試課,同時課時費給的相應更低。對于想混課時費,自己沒有實力和經驗的教練來說,他們也樂意去這樣的健身房。但會被會員投訴,有渾水摸魚的教練被會員投訴后,不到一個月也會被健身房辭退。

成也蕭何,敗也蕭何??繄F課引流,但疏于管理,最終因為粗放的模式,讓傳統(tǒng)健身房在發(fā)展過程中頻發(fā)卷款跑路的現(xiàn)象,尤其疫情之后,更多健身房倒閉跑路,拖欠教練課時費,給辦卡會員都帶來了相應風險。

相比傳統(tǒng)健身房,新興健身房對教練要求更加嚴格。

除了帶傳統(tǒng)健身房課之外,Vidan在樂刻和超級猩猩的面試都通過了,但是因為這類健身房需要教練定期開會培訓等多個條件,難以讓Vidan與自己本職工作的時間相協(xié)調,她還是選擇了傳統(tǒng)健身房。

當傳統(tǒng)健身房把團操課當作輔助,缺少授權,甚至從網上盜版萊美的課程體系偷摸著上的時候,新興健身房給予團課高度重視。

超級猩猩正嘗試把團操課做成精品。成立于2014年的超級猩猩從健身倉開始,之后轉型做團課。單次付費的模式,讓用戶在鍛煉的過程中沒有辦卡壓力,成為業(yè)界內公認的團課頭部品牌。

在團課內容和形式上,新興健身房也更加專業(yè)和多元。超級猩猩通過和萊美深入合作,以BODYCOMBAT(燃脂搏擊)、BODYPUMP(杠鈴塑造)等全線萊美課程收獲了一大批忠實萊美粉,以及現(xiàn)在不太多的單車課程也很受歡迎。

持續(xù)擴張的后遺癥

在DoNews的了解中,一個團操課教練往往兼職多家平臺的教練。隨著各個平臺為了占領市場不斷擴張的店面,團操課教練的需求也越來越大,擴招的過程中,也存在教練水平參差不齊給學員帶來的失望體驗。

萊美體系課程的教練認證培訓交錢只有兩天的培訓時間,接受培訓的大多是有過上課經歷的資深會員,可以在兩天內拿到認證。但拿到認證并不意味著可以做一個受學員喜歡的團操課教練。

在DoNews的探訪過程中,位于海淀黃莊的Keepland一節(jié)有氧燃脂課程,教練在上課的過程中只有簡單的動作示范,并沒有像其他團操課教練一樣,全程與會員完成所有動作,同時也更改了教學視頻的內容。

更加出乎意料的是,瑜伽墊和器械并沒有及時消毒和清理。可以明顯看到汗?jié)n和污漬。

據(jù)上過多節(jié)Keepland團操課的會員反映:“在Keepland,團操課教練參差不齊的現(xiàn)象非常嚴重,好教練的課需要搶,也很難約上,但隨時能約上的課程,又容易踩雷,遇到過體驗感差,動作套路都做不對的教練?!?/p>

團操課人數(shù)的上課人數(shù)過多也會給會員帶來不理想的體驗。盡管樂刻的健身房分布足夠密集,在樂刻的普通館中,會員免費上團課有更高性價比的同時,每天高峰時段的團操課人數(shù)依然爆滿,也時有會員吐槽因上課人數(shù)過多影響訓練體驗。

相比于上課人數(shù)體驗,超級猩猩單次付費團操課人數(shù)控制給會員帶來更好的體驗 。樂刻也推出了lovefit按次付費的健身館,在器械以及人數(shù)上控制有一定保證,上課體驗更好。

在Cissy多年的體驗和觀察中發(fā)現(xiàn):“超級猩猩有大量自研課程供會員選擇,比如Trx和戰(zhàn)繩也是眾多會員的首選。在課堂氛圍和教練水平上,超級猩猩更具優(yōu)勢,但也難免因為近兩年的快速擴張,導致教練水平失衡。更重要的是,在漲價之后,性價比卻不如之前了。”

尤其是Keepland價格調到49元之后,更會沖擊超級猩猩的市場占有量。

作為一個團操課教練,小楠也會根據(jù)時間定期的上固定私教課來提高自己的訓練水平,她經常負責地告訴會員:“團操課只是日常運動的輔助,如果先要更好的線條身材和專業(yè)的鍛煉,是一定要上私教課的?!?/p>

但我們更多看到的是團操課帶動了運動愛好者更多走進健身房,愛上運動,愛上健身。也讓越來越多的職場中人開啟了斜杠教練的生活。或許在成為團操課教練之前,機構的審核認證需要更加嚴格規(guī)范,不僅僅是對會員負責,也是對教練負責。

另外,團操課在備受運動人群追捧的同時,也面臨著用戶粘性的挑戰(zhàn)。對于上私教課做力量訓練的會員來說,團操課在初期是她們刷脂的主要方式,隨著他們訓練強度的增強,團操課的強度會逐漸滿足不了他們的需求。也有會員表示,當他們減脂到一定程度,對于團操課的需求依賴也會越來越小。

教練光環(huán)的AB面

團操課是大多數(shù)健身小白對運動產生興趣的重要方式,在近年快速發(fā)展的過程中,我們也看到了團操課的AB面。

“我在臺上的精神氮泵可以讓我推舉起比平時培訓和自己練時的更大重量?!毙¢f。

當一個教練用他的專業(yè)和激情帶動整個操房教室的會員一起燃燒卡路里時,不僅僅教練有充足的精神氮泵,會員也被教練的能量感染,感受到運動的快樂。

臺上的團操課教練是有光環(huán)的。更有會員會把教練當明星,跟著一個教練在不同的健身房上課,像極了追星。

大部分教練會有自己的會員群,當教練發(fā)布課表的時候,會員們開始根據(jù)自己的時間去上教練所在的不同地點的課。有的會員會把教練當作可以近距離接觸的明星,跟著教練滿城上課成了會員的追星方式。

在這個過程中,有的會員和教練也會成為好朋友,當然也有教練表示:“有會員太熱情的時候,出于自己的性格原因,也會跟會員們保持一定的距離。畢竟只是教練和會員的關系”。

上課量意味著教練可以拿到多少課時費。對于把團操課當副業(yè)的教練來說,每天一到兩節(jié),每周十節(jié)左右,一般會安排在他們早上上班前的早課或者晚上下班的晚課。他們會把上課當作工作生活的調味劑或者解壓方式,享受帶會員們運動的過程以及可以督促自己鍛煉。

而對于主業(yè)就是團操課教練的他們,上課成了工作的全部。

下午兩點,喝完一瓶紅牛,教練Kevin開始了今天的第三節(jié)課,下午到晚上還有四節(jié)課。作為多家健身房的兼職團操教練,Kevin每天基本上有六節(jié)課,從早上到晚,BP和BC輪著上。

“每天上這么多課,身體撐的住嗎?每天上兩三節(jié)呢?”

“兩三節(jié)錢太少了?!?/p>

像Kevin這樣的教練還有很多。他們奔波在各個健身房,每天可以排到六節(jié)課,從早上到晚,不是在上課就是在上課的路上。因為這樣才能賺到更多課時費。但隨之而來的就是過度運動對于身體的消耗。很多教練上幾年之后,膝蓋以及各個關節(jié)便會受傷,無法繼續(xù)做教練,轉向了其他行業(yè)。

“團操課教練的課時費有限,把帶課當作愛好或者副業(yè),另外自己有保障的工作更有安全感。”小楠認為,最適合做團操課教練的是高校老師以及在國企工作的員工,業(yè)余時間充裕的情況下,做兼職團操課教練是很舒服的。

這也是大多數(shù)職場中人把團操課教練當作斜杠的原因之一,本職工作會給他們的薪資收入五險一金等帶來生活保障,團操課是他們的業(yè)余愛好、解壓方式和生活的調味品。

看似光鮮的團操課教練,在臺上的表現(xiàn)只是冰山一角,健身房也如是。不同健身場館的同質化課程的版權問題、教練質量參差不齊、會員的粘性與忠誠度等都在擴張和極速發(fā)展中難以避免。

而這些問題,也需要健身房像Cissy一樣,通過不斷精進來找尋存在的意義。

正如Cissy所說:“直到真正做教練之后,才會知道那個位置有多難,要備課,要在臺上教授,要關注會員的感受,以及整節(jié)課的氛圍,這是一個很難的過程,初期也收到過差評。但通過不斷精進自己,現(xiàn)在來上課的朋友越來越多,有會員下課后跟我說:“老師,你的課是我上過的所有課里最令人感到開心的課。聽到這樣的評價,就覺得自己做為斜杠也是有意義的?!?/p>

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