文|獵云網(wǎng)
“美女主播”實(shí)為“摳腳大漢”,男運(yùn)營(yíng)冒充女主播和粉絲聊天、翡翠直播的江湖騙術(shù)……一系列跟直播相關(guān)的啼笑皆非的亂象拉開2022年3·15晚會(huì)的帷幕。
此外,被操縱的口碑、“土坑”酸菜、變味的粉條、圍堵校園的抽獎(jiǎng)陷阱、電線電纜安全豈容打折和醫(yī)美培訓(xùn)亂象調(diào)查等相繼被曝光。
本屆315晚會(huì)重點(diǎn)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì),包括小牛、哈啰等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),聚享互娛、華億播等娛樂直播公司相繼被點(diǎn)名,此外還涉及那火直播等平臺(tái),密集被曝光的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成為“重災(zāi)區(qū)”。
此外,今年315晚會(huì)首設(shè)315信息安全實(shí)驗(yàn)室。
自1991年舉辦以來,今年已經(jīng)是第32屆3·15晚會(huì),本屆晚會(huì)以“公平守正 安心消費(fèi)”為主題。相比傳統(tǒng)行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)公司和產(chǎn)品等新興行業(yè),在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中也占據(jù)著愈加重要的地位。
2022年3·15晚會(huì)總導(dǎo)演尹文表示,3·15晚會(huì)不是為了打擊誰,而是給一些廠家一個(gè)善意的提醒。你在做好產(chǎn)品的同時(shí),別忘了你的軟件背后的安全也很重要。信息安全在萬物互聯(lián)時(shí)代,比產(chǎn)品本身更重要,這是我們給大家的一個(gè)提醒。
以下為獵云網(wǎng)重點(diǎn)梳理的與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域關(guān)系密切的八起被曝光事件。
1、直播唱雙簧,“男扮女”坑騙粉絲,聚享互娛、華億播公司等企業(yè)被點(diǎn)名
沈陽(yáng)聚享互娛號(hào)稱十強(qiáng)直播工會(huì),招聘信息顯示直播間內(nèi)女主播負(fù)責(zé)直播,男運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)輔助運(yùn)營(yíng)工作,其中主播禮物打賞流水的25%歸為運(yùn)營(yíng)人員的提成。在直播間內(nèi)主播通過聊天和才藝直播,運(yùn)營(yíng)主播的微信號(hào)以主播本人的名義和直播間的粉絲聊天。在男運(yùn)營(yíng)聊天過程中,身邊的老運(yùn)營(yíng)還會(huì)出謀劃策,表示粉絲出現(xiàn)人生低谷要安慰,心情緩和了就來直播間打賞。
為了更多的收斂錢財(cái),女主播和男運(yùn)營(yíng)絞盡腦汁打配合,為了增強(qiáng)真實(shí)度使粉絲信服聊天者就是女主播本人,女主播還會(huì)提前錄好噓寒問暖的語(yǔ)音,由運(yùn)營(yíng)發(fā)給粉絲們。騙取粉絲的錢財(cái)后,直播運(yùn)營(yíng)還在辦公室冷嘲熱諷。
來源:315晚會(huì)直播截圖
為了讓粉絲深陷“溫柔鄉(xiāng)”,男運(yùn)營(yíng)聊天時(shí)言語(yǔ)曖昧露骨、毫無底線,讓粉絲更多的掏錢打賞。最終運(yùn)營(yíng)和主播會(huì)“放大招”,在直播間內(nèi)連線PK比拼打賞,連線時(shí)屏幕上方會(huì)顯示打賞能量,當(dāng)打賞較少時(shí)女主播裝柔弱拉打賞。
這樣的模式普遍存在娛樂直播行業(yè)中,眾多直播公司都是男運(yùn)營(yíng),女主播的配合。華億播公司的運(yùn)營(yíng)通過三臺(tái)手機(jī)四個(gè)微信和粉絲聊天,為了吸引大哥掏錢。更有甚者,通過技術(shù)手段用女主播的臉和色情視頻拼接發(fā)送。
來源:315晚會(huì)直播截圖
根據(jù)天眼查信息顯示聚享互娛傳媒有限公司成立于2012年,總公司位于遼寧省沈陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)與文化的熱點(diǎn)中心區(qū)域———和平區(qū)太原街。是快手直播的頂級(jí)戰(zhàn)略合作伙伴,快手直播全國(guó)十強(qiáng)公會(huì)。是集娛樂傳媒連鎖品牌項(xiàng)目的開發(fā),培訓(xùn),咨詢?yōu)橐惑w的綜合性項(xiàng)目公司。
華億播商貿(mào)有限公司成立于2021年4月,注冊(cè)資本1500萬人民幣,法定代表人高峰。該公司最大股東為北京華億播商貿(mào)易有限公司,持股比例70%。值得一提的是,該公司成立時(shí)間距今不足一年。
截至發(fā)稿前,雙方都未回復(fù)。
2、有演員、有劇本,翡翠直播的江湖騙術(shù),那火直播平臺(tái)等被點(diǎn)名
在永德祥直播間,號(hào)稱“家有珠寶工廠”的主播莎莎坦言,所有主播的“專業(yè)”身份都是編造的。而那些“高貨低賣的虧本買賣”一般都比進(jìn)貨價(jià)高出一倍左右,例如一款佛公賣貨價(jià)199元,實(shí)際進(jìn)貨價(jià)只有88元。
所謂的“出血砍價(jià)”,則是主播和貨主表演的雙簧,每當(dāng)主播拿起一件貨物準(zhǔn)備替粉絲砍價(jià),貨主在報(bào)出一個(gè)特別高價(jià)格的同時(shí),會(huì)把暗碼所代表的底價(jià)打在計(jì)算器上,悄悄展示給主播,然后,雙方都煞有介事地連連砍價(jià),忽悠粉絲下單。
所謂的“越境交易”,號(hào)稱將砍價(jià)現(xiàn)場(chǎng)搬到了原產(chǎn)地緬甸,然而實(shí)際上,只是在國(guó)內(nèi)寫字樓布景而已。承澤翡翠直播宣稱,主播在緬甸曼德勒礦區(qū)現(xiàn)場(chǎng)砍價(jià),為粉絲代購(gòu)。而事實(shí)上,直播是在承澤翡翠位于昆明市的一棟辦公樓里,貨主身著緬甸服裝,現(xiàn)場(chǎng)布景均為偽造。
與承澤翡翠緬甸曼德勒礦區(qū)現(xiàn)場(chǎng)砍價(jià)相比,還有“邊境偷渡”“搶劫式砍價(jià)”直播。
來源:315晚會(huì)直播截圖
據(jù)了解,在晚會(huì)曝光時(shí),石力派直播間正在直播,大量粉絲涌入直播間留言表示:“315晚會(huì)正在曝光你家。”目前,該直播間在20點(diǎn)32分已中斷。
而承澤翡翠涉事企業(yè)云南承澤珠寶有限公司已于2021年11月注銷。
永德祥玉器店涉事企業(yè)四會(huì)市永德祥玉器店成立于2013年11月,經(jīng)營(yíng)者郭國(guó)英,經(jīng)營(yíng)范圍含批發(fā)、零售:玉器;玉器掛件設(shè)計(jì)服務(wù);銷售:字畫、古玩、藝術(shù)品等。據(jù)該公司2020年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,其從業(yè)人數(shù)僅2人。
3、操縱網(wǎng)絡(luò)口碑,企業(yè)負(fù)面給錢就能屏蔽,英邁思、牛推等6家口碑企業(yè)被點(diǎn)名
網(wǎng)民在問答、百科、論壇等尋求幫助時(shí),所看到的問題和答案,很多都是由英邁思這樣的口碑公司冒充真實(shí)用戶做出來的。并強(qiáng)調(diào),冒充真實(shí)用戶提問和回答,一定不能用同一個(gè)賬號(hào)。
據(jù)悉,冒充真實(shí)用戶自問自答已經(jīng)成為口碑營(yíng)銷公司招攬生意的重要手段。除了雇傭水軍冒充真實(shí)用戶自問自答誤導(dǎo)網(wǎng)民外,口碑營(yíng)銷公司還有一種技術(shù),誤導(dǎo)網(wǎng)民的搜索結(jié)果,稱為“萬詞霸屏”。口碑營(yíng)銷公司通過上萬個(gè)海量關(guān)鍵詞的設(shè)定,讓用戶在搜索時(shí),被推廣公司始終能排在前面。
為了用萬詞霸屏左右搜索結(jié)果,口碑營(yíng)銷公司有時(shí)還會(huì)利用機(jī)器人,去網(wǎng)上抓取內(nèi)容,東拼西湊,自動(dòng)生成上萬篇含有所設(shè)定關(guān)鍵詞的文章,數(shù)量驚人。
來源:315晚會(huì)直播截圖
據(jù)此次315曝光,冒充真實(shí)用戶自問自答、左右搜索結(jié)果、篡改標(biāo)題、404化處理,到直接刪除,口碑公司收費(fèi)從幾千元到幾十萬元不等。
在《被操縱的口碑》中,被曝光企業(yè)包括英邁思信息技術(shù)有限公司、上海珍島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、四川刻羽云信息技術(shù)有限公司、上海牛推信息科技有限公司、上海頂匠信息科技有限公司、天津企航網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司和犀牛云。
4、“免費(fèi)WiFi”現(xiàn)四重陷阱:誘導(dǎo)下載、收集信息、彈窗廣告······越豹科技等被點(diǎn)名
315信息安全實(shí)驗(yàn)室揭開“免費(fèi)WiFi”暗藏的陷阱。測(cè)試人員從應(yīng)用市場(chǎng)下載并安裝了一款名為“WiFi破解精靈”的應(yīng)用程序,經(jīng)過逐一嘗試,列表里羅列的WiFi資源竟無一連接成功。
第一重陷阱——所謂的免費(fèi)WiFi根本就連不上。
就在測(cè)試人員以為測(cè)試結(jié)束的時(shí)候,麻煩才剛剛開始。原來,在手機(jī)后臺(tái),兩個(gè)陌生的應(yīng)用程序正在自動(dòng)下載。測(cè)試人員發(fā)現(xiàn),秘密就隱藏在剛才點(diǎn)擊過的“確認(rèn)”和“打開”字樣的彈窗里。這其實(shí)都是偽裝的廣告鏈接。一旦用戶被誘導(dǎo)點(diǎn)擊,沒有任何提示,廣告鏈接中的應(yīng)用程序就會(huì)自動(dòng)安裝到手機(jī)里。
第二重陷阱——偽造廣告鏈接。
隨后,工程師對(duì)20余款打著“免費(fèi)WiFi旗號(hào):的應(yīng)用程序進(jìn)行測(cè)試,都是一直連一直失敗,同樣存在誘導(dǎo)用戶下載其他應(yīng)用程序的行為。
第三重陷阱——大量收集用戶信息。工程師進(jìn)一步測(cè)試發(fā)現(xiàn),一款名為“雷達(dá)WiFi”的應(yīng)用程序一天之內(nèi)收集測(cè)試手機(jī)的位置信息,竟然高達(dá)67899次。
315信息安全實(shí)驗(yàn)室指出,收集位置信息暴露后,對(duì)方可以把你的生活軌跡、行蹤全部串起來,完全可以掌握你的生活規(guī)律,知道你的喜好、你的職業(yè)。
來源:315晚會(huì)直播截圖
第四重陷阱——彈窗廣告。
在測(cè)試過程中,315信息安全實(shí)驗(yàn)室發(fā)現(xiàn),測(cè)試手機(jī)開始間歇性抽瘋,各種廣告不時(shí)自動(dòng)彈出,不看夠5秒時(shí)長(zhǎng),還關(guān)不上,嚴(yán)重影響手機(jī)正常使用。
測(cè)試人員發(fā)現(xiàn),一款名為“越豹WiFi助手”還隱藏著“自啟動(dòng)”功能。它能隨時(shí)高頻次自動(dòng)啟動(dòng),僅11點(diǎn)16分就允許了46次。即使用戶從后臺(tái)關(guān)掉這款應(yīng)用程序,它也可以通過“自啟動(dòng)”功能重新在后臺(tái)運(yùn)行。
5、連環(huán)套下載,背后開發(fā)商年?duì)I收12億,涉及PC6、桔梗下載網(wǎng)、騰牛網(wǎng)、ZOL等平臺(tái)
PC6下載站自稱是國(guó)內(nèi)排名前三的軟件下載平臺(tái),有本地下載和高速下載可供選擇。當(dāng)點(diǎn)擊“高速下載”后,很快就下載好了安裝包,隨后點(diǎn)擊安裝包,便顯示正在使用加速模式下載。
下載后軟件平臺(tái)開始套路,軟件也在偷偷潛入電腦的路上。
下載的軟件時(shí)下方有一行小字寫著“熱門推薦”,以及其他軟件圖標(biāo),緊接著跳出一個(gè)提示框,詢問是否同意用戶協(xié)議及隱私政策并完成軟件安裝,但答案只有一個(gè)“是”的選擇。點(diǎn)擊之后,軟件開始安裝了,電腦變得卡頓,右下角還出現(xiàn)一個(gè)游戲的彈窗廣告。此時(shí)桌面上出現(xiàn)了眾多瀏覽器圖標(biāo),包括ABC看圖、打印機(jī)大師三款軟件。這幾款軟件和彈窗廣告并不是用戶主動(dòng)下載的,而是偷偷潛入電腦里的。
來源:PC6網(wǎng)站截圖
桔梗下載中,用戶下載名叫“快壓”的解壓軟件,安裝完成后,除了想要的快壓軟件,電腦桌面顯示多了六個(gè)圖標(biāo),一個(gè)加速器,外加五款游戲。
以上這些軟件背后的公司為,馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)公司,與國(guó)內(nèi)200多家軟件下載站合作。百助公司銷售表示,平臺(tái)利用高速下載吸引用戶,使用戶信服下載速度。但其實(shí)只是噱頭,一種商業(yè)化標(biāo)注方式,實(shí)際上沒有任何區(qū)別。其目的只是想誘導(dǎo)用戶通過平臺(tái)下載。
6、起底騷擾電話產(chǎn)業(yè)鏈,瀏覽網(wǎng)頁(yè)就能泄露手機(jī)號(hào),融營(yíng)通信等企業(yè)被點(diǎn)名
本屆央視3·15晚會(huì)曝光了當(dāng)下最為困擾的“騷擾電話”現(xiàn)象:比如只是用手機(jī)瀏覽了某些網(wǎng)站,并沒有留下電話,但卻接到了相關(guān)行業(yè)的推銷電話。央視曝光了專門為一些電銷公司搭建外呼系統(tǒng)、提供外呼線路的公司“融營(yíng)智能科技(上海)有限公司(以下簡(jiǎn)稱:融營(yíng)通信)”。
騷擾電話在此前國(guó)家的嚴(yán)控之下已經(jīng)“改頭換面”了。融營(yíng)通信的銷售部馮經(jīng)理表示:“話術(shù)開場(chǎng)白變一下,就是以回訪的形式,比如就直接說,喂您好,我這邊是某某公司的。最近有跟你聯(lián)系過之前某某產(chǎn)品的溝通。你現(xiàn)在是怎么打算的、怎么考慮的?您這邊還有再了解沒有。”但實(shí)際上此前并沒有溝通過,而這種變通卻非常好使。
馮經(jīng)理介紹,盲打電話,被業(yè)內(nèi)稱為“陌拜”,也是業(yè)內(nèi)對(duì)騷擾電話隱晦的稱呼。而通過融營(yíng)通信外呼系統(tǒng)撥打騷擾電話,可以隱藏真正的主叫號(hào)碼,防止被投訴,以及能規(guī)避運(yùn)營(yíng)商的檢測(cè)。
有了這樣的規(guī)避技術(shù),為融營(yíng)通信帶來了豐厚的話費(fèi)收入。融營(yíng)通信會(huì)向撥打騷擾電話的公司收取每分鐘0.1元左右的通話費(fèi),一年該公司純?cè)捹M(fèi)收入差不多將近一個(gè)億,服務(wù)客戶大概兩萬多家。其中,陌拜能占80%以上。
據(jù)天眼查介紹,融營(yíng)智能科技(上海)有限公司(以下簡(jiǎn)稱:融營(yíng)通信),是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)智能云通信服務(wù)機(jī)構(gòu),擁有全國(guó)范圍內(nèi)授權(quán)許可的增值電信業(yè)務(wù)和多方通信業(yè)務(wù)的資質(zhì)能力, 致力于為中小微企業(yè)提供SaaS+PaaS+AI三位一體化平臺(tái)服務(wù),加速賦能中小微企業(yè)加速實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
創(chuàng)立5年以來,公司已服務(wù)近20000家的在網(wǎng)企業(yè),作為集通信能力、企業(yè)服務(wù)平臺(tái)、智慧銷售大腦于一體的智能云通信服務(wù)機(jī)構(gòu), 公司已與中國(guó)最大的基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商建立起緊密的合作關(guān)系,并先后獲得全國(guó)通信資質(zhì)牌照及ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證。
7、低配的兒童智能手表,已成“行走的偷窺器”
不少低配版的兒童智能手表在各大電商平臺(tái)暢銷熱賣,315信息安全實(shí)驗(yàn)室對(duì)此展開了專門的測(cè)試。
測(cè)試人員購(gòu)買了一只有10萬+的銷售記錄的兒童智能手表,交給一位小朋友佩戴,并將一個(gè)惡意程序的下載二維碼偽裝成抽獎(jiǎng)游戲,貼在了孩子家門口。
通過這樣的抽獎(jiǎng)游戲,吸引孩子掃碼體驗(yàn),從而惡意程序就輕松進(jìn)駐到了孩子的智能手表中,工程師可實(shí)現(xiàn)對(duì)這款手表的遠(yuǎn)程控制。
工程師可以對(duì)孩子實(shí)時(shí)定位,不間斷收集孩子的移動(dòng)軌跡,輕松圈定孩子的活動(dòng)范圍,甚至可以判斷出:孩子的家離學(xué)校很近,5分鐘就能走到;還能實(shí)時(shí)聽到孩子和家人的聊天內(nèi)容、看到孩子放學(xué)在書桌前做手工。
為什么兒童智能手表會(huì)成為一雙時(shí)刻偷窺的眼睛?
來源:315晚會(huì)直播截圖
測(cè)試人員發(fā)現(xiàn),根本原因就在于它的操作系統(tǒng)過于老舊。這款手表使用的竟然是沒有任何權(quán)限管理要求的安卓4.4操作系統(tǒng),距今已將近10年,而它的最新版本已經(jīng)更新到了安卓12。
廠家出于壓低成本的考慮,選用低版本的操作系統(tǒng),這意味著在這樣的兒童手表上,各種App安裝后,無需用戶授權(quán)就可以開啟多種敏感權(quán)限,輕易獲得孩子的位置、人臉圖像、錄音等隱私信息,孩子的安全隱患可想而知。
同樣是在安卓系統(tǒng)的手機(jī)上,安裝App時(shí),系統(tǒng)都會(huì)有明確提示:用戶是否同意授權(quán)。從技術(shù)原理上來講,手機(jī)端的很多標(biāo)準(zhǔn)要求放到智能終端上是完全適用的??赡苓€是關(guān)注度不夠的問題,讓這一類智能終端在個(gè)人信息的保護(hù)上成為一個(gè)重災(zāi)區(qū)。
此外,3·15信息安全實(shí)驗(yàn)室還對(duì)其他低配版的兒童智能手表進(jìn)行測(cè)試。另一款使用安卓9操作系統(tǒng)的兒童智能手表在安裝App時(shí),系統(tǒng)會(huì)彈窗提示是否給予某個(gè)權(quán)限??墒?,用戶一旦拒絕授權(quán),App就會(huì)閃退,拒絕提供任何服務(wù)。如此,消費(fèi)者只有兩種選擇,要么完全不用,要么就拿所有的權(quán)限去換取服務(wù)。
8、多品牌電動(dòng)自行車公然違規(guī)提速,綠源、小牛等被點(diǎn)名
根據(jù)《電動(dòng)自行車安全技術(shù)規(guī)范》強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,電動(dòng)自行車時(shí)速不超過25公里(小時(shí))。這一規(guī)定是為了避免,由于電動(dòng)自行車速度過快引發(fā)的交通安全事故。而在實(shí)際銷售過程中,經(jīng)銷商會(huì)通過解碼破解等手段,解除電動(dòng)自行車的限速。
據(jù)央視曝光,哈啰、綠源、新日、金箭、臺(tái)鈴等多個(gè)品牌的電動(dòng)自行車專賣店,他們幾乎都承認(rèn)可以通過“解碼”將車速提高到每小時(shí)35-40公里。哈啰專賣店銷售人員還稱:“表上只顯示25(公里/小時(shí)),但是它跑起來速度它不止25(公里/小時(shí))?!?/p>
來源:315晚會(huì)直播截圖
據(jù)報(bào)道,一些專賣店擁有特定的解除限速的解碼器,簡(jiǎn)單一按遙控器速度限制就被解除。這些解碼器有的是加裝在電源附近,接通電源以后限速就能解除;有的會(huì)同時(shí)配備“電動(dòng)自行車儀表不顯示超速”的技術(shù)。
小牛電動(dòng)自行車上??偞硪渤姓J(rèn)廠家同樣為他們提供了解碼裝置。此外,歐派、小刀、綠能等多家電動(dòng)自行車廠家,都為經(jīng)銷商準(zhǔn)備了解碼裝置,讓本應(yīng)速度不超過每小時(shí)25公里的電動(dòng)自行車輕易超速。
9、女孩打玻尿酸致腦梗,揭秘醫(yī)美速成班,涉及蚌埠柏美思醫(yī)療等機(jī)構(gòu)
90后姑娘小雪是一名護(hù)士,一次醫(yī)療美容事故讓她的左眼永久失明。兩年前,一位服裝店店主自稱會(huì)注射玻尿酸、能幫她填充額頭,在一家酒店里,以1000元一針的價(jià)格,給她注射了6針玻尿酸。
小雪表示,本來應(yīng)該是表皮注射的,結(jié)果注射到血管里面去了,然后造成中央動(dòng)脈阻塞。被緊急送往醫(yī)院搶救的小雪,命保住了,卻留下了終身遺憾:左眼失明,大面積腦梗。
據(jù)央視315曝光,圣嘉麗禾南京校區(qū)微整形全科培訓(xùn)班的14名學(xué)員來自全國(guó)各地,沒有一個(gè)人有醫(yī)學(xué)背景。
此外,負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師有任何醫(yī)師執(zhí)業(yè)信息。在面部線雕課程上,老師在簡(jiǎn)陋的教室里現(xiàn)場(chǎng)給學(xué)員做起了面部線雕手術(shù),幾十支鈍針挨個(gè)刺入學(xué)員一側(cè)臉部的皮膚,鮮血不斷滲出。
中消協(xié)的數(shù)據(jù)顯示,5年間收到醫(yī)美行業(yè)投訴增長(zhǎng)近14倍。
來源:315晚會(huì)直播截圖
315晚會(huì)曝光安徽美希淑顏醫(yī)療美容有限公司存在非法醫(yī)美行為,無門檻、零基礎(chǔ)、無資質(zhì)的學(xué)員都有資格入學(xué)。
隨著醫(yī)美整形的興起,行業(yè)也成為消費(fèi)者投訴并尋求權(quán)益保護(hù)的“重災(zāi)區(qū)”。醫(yī)美市場(chǎng)魚龍混雜的現(xiàn)象,讓醫(yī)療美容方面的糾紛也變得普遍。只有不斷加強(qiáng)對(duì)美容整形機(jī)構(gòu)的監(jiān)督與全行業(yè)監(jiān)管,才能讓醫(yī)美行業(yè)走上良性發(fā)展的道路。