文|獵云網(wǎng)
“美女主播”實為“摳腳大漢”，男運營冒充女主播和粉絲聊天、翡翠直播的江湖騙術(shù)……一系列跟直播相關(guān)的啼笑皆非的亂象拉開2022年3·15晚會的帷幕。
此外，被操縱的口碑、“土坑”酸菜、變味的粉條、圍堵校園的抽獎陷阱、電線電纜安全豈容打折和醫(yī)美培訓(xùn)亂象調(diào)查等相繼被曝光。
本屆315晚會重點關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟，包括小牛、哈啰等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，聚享互娛、華億播等娛樂直播公司相繼被點名，此外還涉及那火直播等平臺，密集被曝光的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成為“重災(zāi)區(qū)”。
此外，今年315晚會首設(shè)315信息安全實驗室。
自1991年舉辦以來，今年已經(jīng)是第32屆3·15晚會，本屆晚會以“公平守正 安心消費”為主題。相比傳統(tǒng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)公司和產(chǎn)品等新興行業(yè)，在我國經(jīng)濟發(fā)展中也占據(jù)著愈加重要的地位。
2022年3·15晚會總導(dǎo)演尹文表示，3·15晚會不是為了打擊誰，而是給一些廠家一個善意的提醒。你在做好產(chǎn)品的同時，別忘了你的軟件背后的安全也很重要。信息安全在萬物互聯(lián)時代，比產(chǎn)品本身更重要，這是我們給大家的一個提醒。
以下為獵云網(wǎng)重點梳理的與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域關(guān)系密切的八起被曝光事件。
1、直播唱雙簧，“男扮女”坑騙粉絲，聚享互娛、華億播公司等企業(yè)被點名
沈陽聚享互娛號稱十強直播工會，招聘信息顯示直播間內(nèi)女主播負責直播，男運營負責輔助運營工作，其中主播禮物打賞流水的25%歸為運營人員的提成。在直播間內(nèi)主播通過聊天和才藝直播，運營主播的微信號以主播本人的名義和直播間的粉絲聊天。在男運營聊天過程中，身邊的老運營還會出謀劃策，表示粉絲出現(xiàn)人生低谷要安慰，心情緩和了就來直播間打賞。
為了更多的收斂錢財，女主播和男運營絞盡腦汁打配合，為了增強真實度使粉絲信服聊天者就是女主播本人，女主播還會提前錄好噓寒問暖的語音，由運營發(fā)給粉絲們。騙取粉絲的錢財后，直播運營還在辦公室冷嘲熱諷。
來源：315晚會直播截圖
為了讓粉絲深陷“溫柔鄉(xiāng)”，男運營聊天時言語曖昧露骨、毫無底線，讓粉絲更多的掏錢打賞。最終運營和主播會“放大招”，在直播間內(nèi)連線PK比拼打賞，連線時屏幕上方會顯示打賞能量，當打賞較少時女主播裝柔弱拉打賞。
這樣的模式普遍存在娛樂直播行業(yè)中，眾多直播公司都是男運營，女主播的配合。華億播公司的運營通過三臺手機四個微信和粉絲聊天，為了吸引大哥掏錢。更有甚者，通過技術(shù)手段用女主播的臉和色情視頻拼接發(fā)送。
來源：315晚會直播截圖
根據(jù)天眼查信息顯示聚享互娛傳媒有限公司成立于2012年，總公司位于遼寧省沈陽市經(jīng)濟與文化的熱點中心區(qū)域———和平區(qū)太原街。是快手直播的頂級戰(zhàn)略合作伙伴，快手直播全國十強公會。是集娛樂傳媒連鎖品牌項目的開發(fā)，培訓(xùn)，咨詢?yōu)橐惑w的綜合性項目公司。
華億播商貿(mào)有限公司成立于2021年4月，注冊資本1500萬人民幣，法定代表人高峰。該公司最大股東為北京華億播商貿(mào)易有限公司，持股比例70%。值得一提的是，該公司成立時間距今不足一年。
截至發(fā)稿前，雙方都未回復(fù)。
2、有演員、有劇本，翡翠直播的江湖騙術(shù)，那火直播平臺等被點名
在永德祥直播間，號稱“家有珠寶工廠”的主播莎莎坦言，所有主播的“專業(yè)”身份都是編造的。而那些“高貨低賣的虧本買賣”一般都比進貨價高出一倍左右，例如一款佛公賣貨價199元，實際進貨價只有88元。
所謂的“出血砍價”，則是主播和貨主表演的雙簧，每當主播拿起一件貨物準備替粉絲砍價，貨主在報出一個特別高價格的同時，會把暗碼所代表的底價打在計算器上，悄悄展示給主播，然后，雙方都煞有介事地連連砍價，忽悠粉絲下單。
所謂的“越境交易”，號稱將砍價現(xiàn)場搬到了原產(chǎn)地緬甸，然而實際上，只是在國內(nèi)寫字樓布景而已。承澤翡翠直播宣稱，主播在緬甸曼德勒礦區(qū)現(xiàn)場砍價，為粉絲代購。而事實上，直播是在承澤翡翠位于昆明市的一棟辦公樓里，貨主身著緬甸服裝，現(xiàn)場布景均為偽造。
與承澤翡翠緬甸曼德勒礦區(qū)現(xiàn)場砍價相比，還有“邊境偷渡”“搶劫式砍價”直播。
來源：315晚會直播截圖
據(jù)了解，在晚會曝光時，石力派直播間正在直播，大量粉絲涌入直播間留言表示：“315晚會正在曝光你家?！蹦壳?，該直播間在20點32分已中斷。
而承澤翡翠涉事企業(yè)云南承澤珠寶有限公司已于2021年11月注銷。
永德祥玉器店涉事企業(yè)四會市永德祥玉器店成立于2013年11月，經(jīng)營者郭國英，經(jīng)營范圍含批發(fā)、零售：玉器；玉器掛件設(shè)計服務(wù)；銷售：字畫、古玩、藝術(shù)品等。據(jù)該公司2020年報數(shù)據(jù)顯示，其從業(yè)人數(shù)僅2人。
3、操縱網(wǎng)絡(luò)口碑，企業(yè)負面給錢就能屏蔽，英邁思、牛推等6家口碑企業(yè)被點名
網(wǎng)民在問答、百科、論壇等尋求幫助時，所看到的問題和答案，很多都是由英邁思這樣的口碑公司冒充真實用戶做出來的。并強調(diào)，冒充真實用戶提問和回答，一定不能用同一個賬號。
據(jù)悉，冒充真實用戶自問自答已經(jīng)成為口碑營銷公司招攬生意的重要手段。除了雇傭水軍冒充真實用戶自問自答誤導(dǎo)網(wǎng)民外，口碑營銷公司還有一種技術(shù)，誤導(dǎo)網(wǎng)民的搜索結(jié)果，稱為“萬詞霸屏”?？诒疇I銷公司通過上萬個海量關(guān)鍵詞的設(shè)定，讓用戶在搜索時，被推廣公司始終能排在前面。
為了用萬詞霸屏左右搜索結(jié)果，口碑營銷公司有時還會利用機器人，去網(wǎng)上抓取內(nèi)容，東拼西湊，自動生成上萬篇含有所設(shè)定關(guān)鍵詞的文章，數(shù)量驚人。
來源：315晚會直播截圖
據(jù)此次315曝光，冒充真實用戶自問自答、左右搜索結(jié)果、篡改標題、404化處理，到直接刪除，口碑公司收費從幾千元到幾十萬元不等。
在《被操縱的口碑》中，被曝光企業(yè)包括英邁思信息技術(shù)有限公司、上海珍島網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、四川刻羽云信息技術(shù)有限公司、上海牛推信息科技有限公司、上海頂匠信息科技有限公司、天津企航網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司和犀牛云。
4、“免費WiFi”現(xiàn)四重陷阱：誘導(dǎo)下載、收集信息、彈窗廣告······越豹科技等被點名
315信息安全實驗室揭開“免費WiFi”暗藏的陷阱。測試人員從應(yīng)用市場下載并安裝了一款名為“WiFi破解精靈”的應(yīng)用程序，經(jīng)過逐一嘗試，列表里羅列的WiFi資源竟無一連接成功。
第一重陷阱——所謂的免費WiFi根本就連不上。
就在測試人員以為測試結(jié)束的時候，麻煩才剛剛開始。原來，在手機后臺，兩個陌生的應(yīng)用程序正在自動下載。測試人員發(fā)現(xiàn)，秘密就隱藏在剛才點擊過的“確認”和“打開”字樣的彈窗里。這其實都是偽裝的廣告鏈接。一旦用戶被誘導(dǎo)點擊，沒有任何提示，廣告鏈接中的應(yīng)用程序就會自動安裝到手機里。
第二重陷阱——偽造廣告鏈接。
隨后，工程師對20余款打著“免費WiFi旗號：的應(yīng)用程序進行測試，都是一直連一直失敗，同樣存在誘導(dǎo)用戶下載其他應(yīng)用程序的行為。
第三重陷阱——大量收集用戶信息。工程師進一步測試發(fā)現(xiàn)，一款名為“雷達WiFi”的應(yīng)用程序一天之內(nèi)收集測試手機的位置信息，竟然高達67899次。
315信息安全實驗室指出，收集位置信息暴露后，對方可以把你的生活軌跡、行蹤全部串起來，完全可以掌握你的生活規(guī)律，知道你的喜好、你的職業(yè)。
來源：315晚會直播截圖
第四重陷阱——彈窗廣告。
在測試過程中，315信息安全實驗室發(fā)現(xiàn)，測試手機開始間歇性抽瘋，各種廣告不時自動彈出，不看夠5秒時長，還關(guān)不上，嚴重影響手機正常使用。
測試人員發(fā)現(xiàn)，一款名為“越豹WiFi助手”還隱藏著“自啟動”功能。它能隨時高頻次自動啟動，僅11點16分就允許了46次。即使用戶從后臺關(guān)掉這款應(yīng)用程序，它也可以通過“自啟動”功能重新在后臺運行。
5、連環(huán)套下載，背后開發(fā)商年營收12億，涉及PC6、桔梗下載網(wǎng)、騰牛網(wǎng)、ZOL等平臺
PC6下載站自稱是國內(nèi)排名前三的軟件下載平臺，有本地下載和高速下載可供選擇。當點擊“高速下載”后，很快就下載好了安裝包，隨后點擊安裝包，便顯示正在使用加速模式下載。
下載后軟件平臺開始套路，軟件也在偷偷潛入電腦的路上。
下載的軟件時下方有一行小字寫著“熱門推薦”，以及其他軟件圖標，緊接著跳出一個提示框，詢問是否同意用戶協(xié)議及隱私政策并完成軟件安裝，但答案只有一個“是”的選擇。點擊之后，軟件開始安裝了，電腦變得卡頓，右下角還出現(xiàn)一個游戲的彈窗廣告。此時桌面上出現(xiàn)了眾多瀏覽器圖標，包括ABC看圖、打印機大師三款軟件。這幾款軟件和彈窗廣告并不是用戶主動下載的，而是偷偷潛入電腦里的。
來源：PC6網(wǎng)站截圖
桔梗下載中，用戶下載名叫“快壓”的解壓軟件，安裝完成后，除了想要的快壓軟件，電腦桌面顯示多了六個圖標，一個加速器，外加五款游戲。
以上這些軟件背后的公司為，馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)公司，與國內(nèi)200多家軟件下載站合作。百助公司銷售表示，平臺利用高速下載吸引用戶，使用戶信服下載速度。但其實只是噱頭，一種商業(yè)化標注方式，實際上沒有任何區(qū)別。其目的只是想誘導(dǎo)用戶通過平臺下載。
6、起底騷擾電話產(chǎn)業(yè)鏈，瀏覽網(wǎng)頁就能泄露手機號，融營通信等企業(yè)被點名
本屆央視3·15晚會曝光了當下最為困擾的“騷擾電話”現(xiàn)象：比如只是用手機瀏覽了某些網(wǎng)站，并沒有留下電話，但卻接到了相關(guān)行業(yè)的推銷電話。央視曝光了專門為一些電銷公司搭建外呼系統(tǒng)、提供外呼線路的公司“融營智能科技(上海)有限公司（以下簡稱：融營通信）”。
騷擾電話在此前國家的嚴控之下已經(jīng)“改頭換面”了。融營通信的銷售部馮經(jīng)理表示：“話術(shù)開場白變一下，就是以回訪的形式，比如就直接說，喂您好，我這邊是某某公司的。最近有跟你聯(lián)系過之前某某產(chǎn)品的溝通。你現(xiàn)在是怎么打算的、怎么考慮的？您這邊還有再了解沒有。”但實際上此前并沒有溝通過，而這種變通卻非常好使。
馮經(jīng)理介紹，盲打電話，被業(yè)內(nèi)稱為“陌拜”，也是業(yè)內(nèi)對騷擾電話隱晦的稱呼。而通過融營通信外呼系統(tǒng)撥打騷擾電話，可以隱藏真正的主叫號碼，防止被投訴，以及能規(guī)避運營商的檢測。
有了這樣的規(guī)避技術(shù)，為融營通信帶來了豐厚的話費收入。融營通信會向撥打騷擾電話的公司收取每分鐘0.1元左右的通話費，一年該公司純話費收入差不多將近一個億，服務(wù)客戶大概兩萬多家。其中，陌拜能占80%以上。
據(jù)天眼查介紹，融營智能科技(上海)有限公司（以下簡稱：融營通信），是國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)智能云通信服務(wù)機構(gòu)，擁有全國范圍內(nèi)授權(quán)許可的增值電信業(yè)務(wù)和多方通信業(yè)務(wù)的資質(zhì)能力， 致力于為中小微企業(yè)提供SaaS+PaaS+AI三位一體化平臺服務(wù)，加速賦能中小微企業(yè)加速實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
創(chuàng)立5年以來，公司已服務(wù)近20000家的在網(wǎng)企業(yè)，作為集通信能力、企業(yè)服務(wù)平臺、智慧銷售大腦于一體的智能云通信服務(wù)機構(gòu)， 公司已與中國最大的基礎(chǔ)電信運營商建立起緊密的合作關(guān)系，并先后獲得全國通信資質(zhì)牌照及ISO27001信息安全管理體系認證。
7、低配的兒童智能手表，已成“行走的偷窺器”
不少低配版的兒童智能手表在各大電商平臺暢銷熱賣，315信息安全實驗室對此展開了專門的測試。
測試人員購買了一只有10萬+的銷售記錄的兒童智能手表，交給一位小朋友佩戴，并將一個惡意程序的下載二維碼偽裝成抽獎游戲，貼在了孩子家門口。
通過這樣的抽獎游戲，吸引孩子掃碼體驗，從而惡意程序就輕松進駐到了孩子的智能手表中，工程師可實現(xiàn)對這款手表的遠程控制。
工程師可以對孩子實時定位，不間斷收集孩子的移動軌跡，輕松圈定孩子的活動范圍，甚至可以判斷出：孩子的家離學(xué)校很近，5分鐘就能走到；還能實時聽到孩子和家人的聊天內(nèi)容、看到孩子放學(xué)在書桌前做手工。
為什么兒童智能手表會成為一雙時刻偷窺的眼睛？
來源：315晚會直播截圖
測試人員發(fā)現(xiàn)，根本原因就在于它的操作系統(tǒng)過于老舊。這款手表使用的竟然是沒有任何權(quán)限管理要求的安卓4.4操作系統(tǒng)，距今已將近10年，而它的最新版本已經(jīng)更新到了安卓12。
廠家出于壓低成本的考慮，選用低版本的操作系統(tǒng)，這意味著在這樣的兒童手表上，各種App安裝后，無需用戶授權(quán)就可以開啟多種敏感權(quán)限，輕易獲得孩子的位置、人臉圖像、錄音等隱私信息，孩子的安全隱患可想而知。
同樣是在安卓系統(tǒng)的手機上，安裝App時，系統(tǒng)都會有明確提示：用戶是否同意授權(quán)。從技術(shù)原理上來講，手機端的很多標準要求放到智能終端上是完全適用的?？赡苓€是關(guān)注度不夠的問題，讓這一類智能終端在個人信息的保護上成為一個重災(zāi)區(qū)。
此外，3·15信息安全實驗室還對其他低配版的兒童智能手表進行測試。另一款使用安卓9操作系統(tǒng)的兒童智能手表在安裝App時，系統(tǒng)會彈窗提示是否給予某個權(quán)限?？墒牵脩粢坏┚芙^授權(quán)，App就會閃退，拒絕提供任何服務(wù)。如此，消費者只有兩種選擇，要么完全不用，要么就拿所有的權(quán)限去換取服務(wù)。
8、多品牌電動自行車公然違規(guī)提速，綠源、小牛等被點名
根據(jù)《電動自行車安全技術(shù)規(guī)范》強制性國家標準規(guī)定，電動自行車時速不超過25公里（小時）。這一規(guī)定是為了避免，由于電動自行車速度過快引發(fā)的交通安全事故。而在實際銷售過程中，經(jīng)銷商會通過解碼破解等手段，解除電動自行車的限速。
據(jù)央視曝光，哈啰、綠源、新日、金箭、臺鈴等多個品牌的電動自行車專賣店，他們幾乎都承認可以通過“解碼”將車速提高到每小時35-40公里。哈啰專賣店銷售人員還稱：“表上只顯示25（公里/小時），但是它跑起來速度它不止25（公里/小時）?！?/p>
來源：315晚會直播截圖
據(jù)報道，一些專賣店擁有特定的解除限速的解碼器，簡單一按遙控器速度限制就被解除。這些解碼器有的是加裝在電源附近，接通電源以后限速就能解除；有的會同時配備“電動自行車儀表不顯示超速”的技術(shù)。
小牛電動自行車上?？偞硪渤姓J廠家同樣為他們提供了解碼裝置。此外，歐派、小刀、綠能等多家電動自行車廠家，都為經(jīng)銷商準備了解碼裝置，讓本應(yīng)速度不超過每小時25公里的電動自行車輕易超速。
9、女孩打玻尿酸致腦梗，揭秘醫(yī)美速成班，涉及蚌埠柏美思醫(yī)療等機構(gòu)
90后姑娘小雪是一名護士，一次醫(yī)療美容事故讓她的左眼永久失明。兩年前，一位服裝店店主自稱會注射玻尿酸、能幫她填充額頭，在一家酒店里，以1000元一針的價格，給她注射了6針玻尿酸。
小雪表示，本來應(yīng)該是表皮注射的，結(jié)果注射到血管里面去了，然后造成中央動脈阻塞。被緊急送往醫(yī)院搶救的小雪，命保住了，卻留下了終身遺憾：左眼失明，大面積腦梗。
據(jù)央視315曝光，圣嘉麗禾南京校區(qū)微整形全科培訓(xùn)班的14名學(xué)員來自全國各地，沒有一個人有醫(yī)學(xué)背景。
此外，負責培訓(xùn)的老師有任何醫(yī)師執(zhí)業(yè)信息。在面部線雕課程上，老師在簡陋的教室里現(xiàn)場給學(xué)員做起了面部線雕手術(shù)，幾十支鈍針挨個刺入學(xué)員一側(cè)臉部的皮膚，鮮血不斷滲出。
中消協(xié)的數(shù)據(jù)顯示，5年間收到醫(yī)美行業(yè)投訴增長近14倍。
來源：315晚會直播截圖
315晚會曝光安徽美希淑顏醫(yī)療美容有限公司存在非法醫(yī)美行為，無門檻、零基礎(chǔ)、無資質(zhì)的學(xué)員都有資格入學(xué)。
隨著醫(yī)美整形的興起，行業(yè)也成為消費者投訴并尋求權(quán)益保護的“重災(zāi)區(qū)”。醫(yī)美市場魚龍混雜的現(xiàn)象，讓醫(yī)療美容方面的糾紛也變得普遍。只有不斷加強對美容整形機構(gòu)的監(jiān)督與全行業(yè)監(jiān)管，才能讓醫(yī)美行業(yè)走上良性發(fā)展的道路。