文|執(zhí)惠旅游
“我想對(duì)所有不看好這個(gè)項(xiàng)目的人，還有認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目一定會(huì)失敗的人說(shuō)，倫敦度假區(qū)將按原計(jì)劃推進(jìn)，”倫敦度假區(qū)(London Resort) CEO、巴黎迪士尼前運(yùn)營(yíng)副總裁去年11月接受采訪時(shí)如是說(shuō)。
盡管公司信心滿滿，但這座被稱為“英國(guó)迪士尼”的主題公園度假區(qū)最近再次遭遇挫折，英國(guó)廣播公司BBC和英國(guó)獨(dú)立電視臺(tái)ITV宣布不再參與該項(xiàng)目。
背后的事實(shí)是，一只僅有手指甲大的瀕危蜘蛛影響這個(gè)35億英鎊的國(guó)際級(jí)文旅項(xiàng)目的推進(jìn)。
據(jù)每日郵電報(bào)道，動(dòng)物保護(hù)主義者反對(duì)建設(shè)倫敦度假區(qū)，認(rèn)為這一地區(qū)是野生動(dòng)物的棲息地，特別是一種叫跳蜘蛛的瀕危動(dòng)物，這種動(dòng)物在英國(guó)此地之外其他只有一個(gè)棲息地。盡管去年7月公司就公開(kāi)反對(duì)自然英國(guó)(Natural England)將這一地區(qū)指定為科研基地，但后者依然做出決定，且在動(dòng)物保護(hù)主義者的宣傳壓力之下，兩大IP合作方相繼宣布不再或暫停與倫敦度假區(qū)簽訂商業(yè)合作協(xié)議。
倫敦度假區(qū)項(xiàng)目的啟動(dòng)可謂一波三折。
項(xiàng)目2013年8月啟動(dòng)，六改開(kāi)業(yè)時(shí)間，更換CEO，更換IP合作方，2017年起提交開(kāi)發(fā)許可文件，快五年了尚未得到批準(zhǔn)，這不免讓人給“2025年一期開(kāi)業(yè)、2029年二期開(kāi)業(yè)”的時(shí)間表打個(gè)問(wèn)號(hào)。
倫敦度假區(qū)眼前面臨的挑戰(zhàn)無(wú)疑十分艱巨，如果項(xiàng)目不能獲批和啟動(dòng)，即便再美好的愿景也不會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。但對(duì)主題公園行業(yè)來(lái)說(shuō)，大手筆投資35億英鎊打造的“英國(guó)迪士尼”項(xiàng)目特色何在？來(lái)自巴黎迪士尼前高管的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)度假區(qū)有何思考？度假區(qū)如何應(yīng)對(duì)未來(lái)主題公園市場(chǎng)的不確定性？
30年來(lái)歐洲最大的主題公園度假區(qū)
倫敦度假區(qū)最明顯的三大宣傳亮點(diǎn)是，1992年巴黎迪士尼開(kāi)業(yè)以來(lái)首個(gè)建造開(kāi)始就定位為度假區(qū)的世界級(jí)主題公園項(xiàng)目，英國(guó)最大的主題公園及歐洲最大的娛樂(lè)中心，以及將可持續(xù)發(fā)展和低碳理念融入設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)中。
官方資料顯示，倫敦度假區(qū)位于英格蘭東南肯特郡的斯旺斯庫(kù)姆半島(Swanscombe Peninsula)上，毗鄰泰晤士河畔，總占地面積達(dá)465公頃，度假區(qū)占地面積216公頃，相當(dāng)于136個(gè)溫布利體育場(chǎng)，大于加州迪士尼（206公頃）、香港迪士尼（126公頃）和東京迪士尼（201公頃）。
倫敦度假區(qū)規(guī)劃圖
根據(jù)之前公布的規(guī)劃，倫敦度假區(qū)包括The Studios、The Woods、The Kingdom、The Isles、The Jungle、The Starport六大主題區(qū)，主題區(qū)IP內(nèi)容由派拉蒙、BBC Studios和英國(guó)電視巨頭ITV提供。
此外，與加州迪士尼樂(lè)園的Disney Springs類似，這幾大主題區(qū)由酒店、商店及餐廳組成的旅游綜合體High Street連接。不難發(fā)現(xiàn)，派拉蒙跟《星球大戰(zhàn)》齊名的《星際迷航》符合相關(guān)性的要求，或?qū)⒁霌碛小?3世紀(jì)降落區(qū)”的The Starport；汽車秀節(jié)目與The Jungle主題區(qū)相符，而派拉蒙多部好萊塢電影將被引入The Studios區(qū)域。
娛樂(lè)體驗(yàn)項(xiàng)目多，業(yè)態(tài)豐富。度假區(qū)是英國(guó)現(xiàn)有最大的主題公園度假區(qū)的三倍，其中三分之一以上用于打造騎乘設(shè)施和體驗(yàn)項(xiàng)目，除兩大世界級(jí)主題公園和一個(gè)水上樂(lè)園外，還擬建歐洲最大娛樂(lè)中心，包括3500個(gè)客房的酒店項(xiàng)目以及商店、餐飲、劇院、會(huì)展中心等其他業(yè)態(tài)。
周邊輻射范圍大，交通十分便利。乘坐高鐵僅17分鐘可達(dá)倫敦，附近的艾布斯福利特國(guó)際站（Ebbsfleet International）乘坐歐洲之星高鐵到巴黎迪士尼只需二個(gè)小時(shí)左右，到布魯塞爾也不超過(guò)三個(gè)小時(shí)，很容易抵達(dá)歐洲其他國(guó)家和歐洲中部。度假區(qū)還專門開(kāi)拓新的高速公路直達(dá)度假區(qū)，并為游客從海路到達(dá)提供各種便利。
倫敦度假區(qū)交通區(qū)位圖
高管有運(yùn)營(yíng)巴黎迪士尼的豐富經(jīng)驗(yàn)。
2019年7月，PY Gerbeau 正式成為倫敦度假區(qū)新任CEO，并與派拉蒙簽訂新的合作協(xié)議。他在1994-1998年曾擔(dān)任巴黎迪士尼（時(shí)稱歐洲迪士尼）度假區(qū)運(yùn)營(yíng)副總裁，擁有豐富的大型主題公園度假區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。2013年，他參與創(chuàng)建的英國(guó)最大休閑公司X-Leisure被英國(guó)商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資公司Land Securities以1.12億英鎊收購(gòu)。
其中突顯個(gè)人運(yùn)營(yíng)管理水平的細(xì)節(jié)的是，1994年底，歐洲迪士尼累計(jì)虧損20億美元，1995-1999年連續(xù)五年實(shí)現(xiàn)盈利，而其中四年Gerbeau都參與決策，個(gè)人能力與所做貢獻(xiàn)不言自明。
此外，倫敦度假區(qū)公司由London Resort Company Holdings (LRCH) 投資開(kāi)發(fā)，2013年被科威特歐洲控股公司集團(tuán)(Kuwaiti European Holding Company Group, KEH) 收購(gòu)，背后強(qiáng)大的財(cái)團(tuán)支持也是項(xiàng)目得以持續(xù)推進(jìn)的關(guān)鍵因素之一。
不過(guò)，度假區(qū)面臨的各種問(wèn)題錯(cuò)綜復(fù)雜，IP合作方撤退，開(kāi)發(fā)許可批復(fù)受阻，除派拉蒙外世界級(jí)的突出IP欠缺，項(xiàng)目邁出第一步的關(guān)鍵是開(kāi)發(fā)許可申請(qǐng)獲批及啟動(dòng)建設(shè)。
對(duì)標(biāo)巴黎迪士尼？
目前，英國(guó)最大的主題公園度假區(qū)是位于斯塔福德郡（Staffoardshire）的埃爾頓塔，其主題樂(lè)園、室內(nèi)水上樂(lè)園和三個(gè)主題酒店由默林娛樂(lè)運(yùn)營(yíng)。
但這個(gè)目的地最初規(guī)劃的目的并非打造成度假區(qū)，為什么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)沒(méi)有人提出在英國(guó)修建倫敦度假區(qū)如此大規(guī)模的主題公園呢？
最主要的原因是，整個(gè)歐洲主題娛樂(lè)行業(yè)比較成熟，集中度比較高，主要在英德法三國(guó)。
比如，Mack家族控制Europa-Park(也是世界上過(guò)山車的主要生產(chǎn)商之一)、荷蘭艾夫特琳、巴黎迪士尼等歐洲頂級(jí)主題公園，其中巴黎迪士尼占整個(gè)歐洲TOP20游客量超過(guò)四分之一。在英國(guó)，默林運(yùn)營(yíng)埃爾頓塔等四個(gè)主題公園度假區(qū)，但規(guī)模都不是很大，大多數(shù)國(guó)家最高的主題公園游客量不及國(guó)內(nèi)一個(gè)華僑城歡樂(lè)谷游客量。
TEA/AECOM 2019及2020歐洲主題公園TOP游客量
疫情前的2019年全球主題公園游客量報(bào)告顯示，埃爾頓塔游客量213萬(wàn)人次 ，同比增幅僅為1.4%，不及同為默林運(yùn)營(yíng)的丹麥、英國(guó)和德國(guó)三個(gè)樂(lè)高樂(lè)園。同時(shí)，歐洲游客量前20大主題公園中的默林娛樂(lè)占八席，游客量總計(jì)1642萬(wàn)左右，略高于巴黎迪士尼度假區(qū)兩個(gè)主題公園游客量（1550萬(wàn)）。
世界第二大主題公園運(yùn)營(yíng)商多個(gè)品牌在優(yōu)勢(shì)最突出的歐洲市場(chǎng)游客量?jī)H相當(dāng)于與迪士尼一個(gè)度假區(qū)，至少還要等三年才能開(kāi)業(yè)的倫敦度假區(qū)有可能成為黑馬，一舉超越巴黎迪士尼嗎？
預(yù)測(cè)報(bào)告顯示，倫敦度假區(qū)主題公園日客流量大約5萬(wàn)人次，年游客量預(yù)計(jì)1700萬(wàn)人次。這一目標(biāo)達(dá)到30多年來(lái)運(yùn)營(yíng)非常成功的東京迪士尼樂(lè)園水平，難度不可謂不小。
不過(guò)，距離倫敦市中心比較近是倫敦度假區(qū)選址的最大優(yōu)勢(shì)。倫敦有2000萬(wàn)人口，周邊輻射客流達(dá)4600萬(wàn)，度假區(qū)的這一優(yōu)勢(shì)預(yù)計(jì)也將對(duì)整個(gè)英國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生很大的影響。
CEO Gerbeau曾表示，由于倫敦度假區(qū)剛好位于歐洲之星快車線路上，這對(duì)吸引國(guó)際游客有很大幫助?？赡苡行┌屠璧鲜磕岬那巴聦?duì)此深感不安，但歐洲市場(chǎng)足夠大，容得下兩個(gè)大型主題公園。從歐洲中部主題公園市場(chǎng)看，這里受市場(chǎng)教育的游客基數(shù)占比很大，倫敦度假區(qū)可以吸引一切經(jīng)過(guò)倫敦的游客，“度假區(qū)可以吸引的客群范圍非常廣，能夠滿足3-70歲游客的各種需求。”
但不可忽視的另一個(gè)事實(shí)是，歐洲的主題公園市場(chǎng)成熟度高、增速放緩，不及發(fā)展勢(shì)頭迅猛的亞太和北美市場(chǎng)，默林娛樂(lè)不斷加大投資、加速布局中國(guó)和北美市場(chǎng)就是其中一個(gè)例證。想要從目前的市場(chǎng)吸引更多的游客入園，特別考驗(yàn)倫敦度假區(qū)在創(chuàng)意設(shè)計(jì)、營(yíng)銷推廣等方面的能力，何況2025年開(kāi)業(yè)，很難準(zhǔn)確預(yù)測(cè)三年后的主題公園市場(chǎng)和消費(fèi)者喜好的變化情況。
Gerbeau表示，現(xiàn)在很難判斷2024年（未延遲之前開(kāi)業(yè)時(shí)間）消費(fèi)者的偏好情況，2029年更不好說(shuō)。何況，第二個(gè)主題公園必須與第一個(gè)有所不同，關(guān)鍵是在提升游客量的同時(shí)，還要盡力讓第一個(gè)主題公園實(shí)現(xiàn)盈利。
園區(qū)擴(kuò)建、酒店餐飲和會(huì)員體系被認(rèn)為是提升游客量的三大法寶。主題住宿逐漸成為主題娛樂(lè)行業(yè)產(chǎn)品的重要組成部分。主題公園內(nèi)新建一座酒店就變身度假區(qū)，這種情況在這個(gè)行業(yè)比較常見(jiàn)，但要成為真正的度假區(qū)，沒(méi)有擴(kuò)建的樂(lè)園需要在閉園后引入更多娛樂(lè)項(xiàng)目讓家庭消費(fèi)者繼續(xù)停留，比如引入各種表演秀和沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目，并加入零售和娛樂(lè)的元素。
盡管作為大型主題公園項(xiàng)目在行業(yè)引起極大關(guān)注，但倫敦度假區(qū)仍遭到很多批評(píng)者的質(zhì)疑，很多人認(rèn)為如此大規(guī)模的項(xiàng)目最終很難建起來(lái)，這位曾操盤巴黎迪士尼的“救火隊(duì)長(zhǎng)”能否解決眼前的項(xiàng)目啟動(dòng)問(wèn)題，甚至建成媲美巴黎迪士尼的英國(guó)最大主題公園度假區(qū)還有待進(jìn)一步觀察。