文|電子商務(wù)研究中心

社區(qū)團(tuán)購(gòu)是近幾年的熱門投資賽道之一，然而潮水退出，也發(fā)生很多倒閉、關(guān)停、裁員事件。

2021年，社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道上有起有落，興盛優(yōu)選半年內(nèi)連續(xù)三次獲投資、阿里成立MMC事業(yè)群主攻社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目、老玩家同程生活宣布破產(chǎn)、呆蘿卜停業(yè)、食享會(huì)人去樓空、十薈團(tuán)裁員求生、橙心優(yōu)選大幅虧損......

社區(qū)團(tuán)購(gòu)曾經(jīng)受到資本瘋狂青睞，但終究抵不過(guò)政策的監(jiān)管。2020年底，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局指出，要做到“九個(gè)不得”：不得低價(jià)傾銷、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等。隨后在2021年3月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)橙心優(yōu)選、多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選、十薈團(tuán)四家社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)分別處以150萬(wàn)元罰款。在此之后老牌玩家同程生活、食享會(huì)等先后宣布破產(chǎn)倒，十薈團(tuán)被曝裁員欠債，野蠻生長(zhǎng)背后是“一片狼藉”。

在此背景下，3月1日，我國(guó)“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2021年度中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》。該報(bào)告根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)編寫而成。報(bào)告顯示，2021年中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)交易規(guī)模達(dá)到1205.1億元。

01 交易規(guī)模增超6成，增速“斷崖式”下降

報(bào)告顯示，2021年中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到1205.1億元，同比增長(zhǎng)60.4%。

從2018年到2021年，社區(qū)團(tuán)購(gòu)飛速發(fā)展，其中2019年增速達(dá)到最高，為300%，之后兩年，雖然社區(qū)團(tuán)購(gòu)交易規(guī)模保持增長(zhǎng)，但是增速呈現(xiàn)“斷崖式”下降。2021年社區(qū)團(tuán)購(gòu)增速?gòu)娜粩?shù)增長(zhǎng)降到了兩位數(shù)。

網(wǎng)經(jīng)社定義社區(qū)團(tuán)購(gòu)為以社區(qū)為中心，以團(tuán)長(zhǎng)為分發(fā)節(jié)點(diǎn)，社區(qū)居民通過(guò)微信群，小程序等工具團(tuán)購(gòu)水果生鮮、日化美妝等。平臺(tái)根據(jù)訂單發(fā)貨至團(tuán)長(zhǎng)，最終用戶線下自提或團(tuán)長(zhǎng)配送從而完成購(gòu)物流程，團(tuán)長(zhǎng)既是小區(qū)里的銷售者，也是購(gòu)買者，一般為社區(qū)小店店主等。

網(wǎng)經(jīng)社社區(qū)團(tuán)購(gòu)臺(tái)（CGB.100EC.CN）將社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)婕曳譃椋?/p>

1）原生創(chuàng)業(yè)型：石榴拼拼、壹家倉(cāng)、十薈團(tuán)、知花知果、蟲媽鄰里、誼品生鮮、鄰選好貨等；

2）供應(yīng)鏈服務(wù)型：訂單兔、比鄰客、比諾牛、光一供應(yīng)鏈等；

3）快消B2B型：興盛優(yōu)選、美菜網(wǎng)；

4）零售型：樸樸、錢大媽、康品匯、好鄰好物、閃電購(gòu)等；

5）平臺(tái)孵化型：多多買菜、每日一淘、美團(tuán)優(yōu)選、淘鮮達(dá)等。

02 用戶規(guī)模達(dá)6.46億人，同比增超三成

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社旗下電商大數(shù)據(jù)庫(kù)“電數(shù)寶”監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2021年社區(qū)團(tuán)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)到6.46億人，同比增長(zhǎng)37.44%。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)用戶規(guī)模迅速增長(zhǎng)，2016到2018年，用戶規(guī)模從0.95億人到3.35億人，上升至58.01%。2019年用戶規(guī)模繼續(xù)保持增長(zhǎng)，增速平穩(wěn)下滑，2020年增速為近五年來(lái)最低，2021年又有回升。

03 融資10起，總金額為285.9億元

報(bào)告顯示，2021年我國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)融資數(shù)為10起，總額為285.9億元，同比增長(zhǎng)63.55%。涉及的平臺(tái)包括：誼品生鮮、興盛優(yōu)選、海豚購(gòu)、好鄰好物、十薈團(tuán)、菜娘子、光一供應(yīng)鏈、康品匯。

由此可見(jiàn)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)融資爆發(fā)期已過(guò)，2018年融資金額增速超3000%，此后三年日趨平穩(wěn)。

04 “死亡”5家，最短僅成立一年

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，2021年社區(qū)團(tuán)購(gòu)“死亡”數(shù)為5家，分別為菜鳥團(tuán)、考拉精選、鄰鄰壹、拼拼有禮、蜜橙生活。（注：本數(shù)據(jù)庫(kù)定義的“死亡”包括公司破產(chǎn)、倒閉、重大重組、創(chuàng)始人跑路、平臺(tái)關(guān)?；蛲８龋?/p>

從所在地分部來(lái)看，江蘇2家，廣東、湖南、浙江各一家。從成立時(shí)間來(lái)看，菜鳥團(tuán)成立時(shí)間為近7年，最短的為拼拼有禮，成立僅一年。

05 存退款問(wèn)題、發(fā)貨問(wèn)題、商品質(zhì)量等亂象

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電訴寶”（315.100EC.CN）數(shù)據(jù)表明，2021年社區(qū)團(tuán)購(gòu)被投訴問(wèn)題主要聚焦在：退款問(wèn)題、發(fā)貨問(wèn)題、商品質(zhì)量、虛假促銷、售后服務(wù)、信息泄露、凍結(jié)商家資金、出票不及時(shí)等問(wèn)題。涉及投訴較多的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)有：興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、每日一淘等。