文|龔進(jìn)輝
金融科技企業(yè)趣店的轉(zhuǎn)型之路非?？部溃谩皩覒?zhàn)屢敗又屢敗屢戰(zhàn)”來(lái)形容再適合不過(guò)。這不，最近，趣店再度嘗到轉(zhuǎn)型失敗的苦果。
本月初，趣店宣布，受疫情、政策監(jiān)管等因素影響，計(jì)劃大幅縮減萬(wàn)里目少兒業(yè)務(wù)，暫時(shí)保留一個(gè)中心繼續(xù)為客戶提供服務(wù)。趣店掌門人羅敏在朋友圈發(fā)文稱，“是時(shí)候說(shuō)告別了，讓小朋友快樂(lè)健康成長(zhǎng)的初心仍在，但疫情不允許，太多太多的不允許......”
不難看出，羅敏言語(yǔ)中充斥著遺憾和無(wú)奈。據(jù)悉，萬(wàn)里目少兒成立于2020年12月，主體業(yè)務(wù)是線下素質(zhì)教育綜合體，上線僅1年3個(gè)月便涼涼，讓人唏噓不已。對(duì)了，其沿用“萬(wàn)里目”的名字，前身是奢侈品電商業(yè)務(wù)，于2020年3月上線，羅敏對(duì)其寄予厚望，把萬(wàn)里目比作“第九次創(chuàng)業(yè)”。
萬(wàn)里目上線之初，祭出百億補(bǔ)貼這一殺器來(lái)開(kāi)路，試圖撬動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)。2020年6月，趣店還斥資1億美元投資寺庫(kù)，成為后者第一大股東，雙方將在全球奢侈品電商領(lǐng)域開(kāi)展全面戰(zhàn)略合作。不過(guò)，趣店與寺庫(kù)聯(lián)姻并未實(shí)現(xiàn)1+1＞2的效果，后者因拖欠供應(yīng)商貨款、屢遭用戶投訴而舉步維艱。
顯然，寺庫(kù)連自己都救不了，哪還有閑工夫去幫扶趣店。由于缺乏跨境電商經(jīng)驗(yàn)，趣店很難掌握穩(wěn)定貨源，導(dǎo)致萬(wàn)里目無(wú)法解決奢侈品假貨泛濫這一痼疾，“確保100%正品”只是說(shuō)得好聽(tīng)。當(dāng)正品行貨的重要基石不復(fù)存在后，百億補(bǔ)貼功效減弱，既無(wú)法助力萬(wàn)里目嶄露頭角，更無(wú)法使其與阿里、京東等勁敵相抗衡。
2021年7月，萬(wàn)里目被曝出項(xiàng)目停滯，已在小程序上清倉(cāng)庫(kù)存商品，項(xiàng)目人員被分流到萬(wàn)里目少兒教育項(xiàng)目中，代表其已名存實(shí)亡。事實(shí)上，無(wú)論是萬(wàn)里目還是萬(wàn)里目少兒，只是趣店近年來(lái)走馬燈式上馬的新項(xiàng)目之一。
2017年10月上市后，在消費(fèi)金融主業(yè)之外，趣店馬不停蹄地跨界嘗試十多個(gè)新業(yè)務(wù)，從汽車零售到在線教育，從校園社交到高端家政，試圖找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)，但結(jié)果并不盡如人意，碰得“滿頭包”。其中，最知名的項(xiàng)目要屬大白汽車。
2017年11月，大白汽車橫空出世，這是趣店上市之后的第一個(gè)大動(dòng)作，羅敏將其定位為趣店另一個(gè)引擎，重要性可見(jiàn)一斑?！暗浇衲昴甑?，大白汽車就將躍居全國(guó)汽車零售的TOP5；再過(guò)幾年，大白汽車的年銷量將達(dá)到200萬(wàn)輛，成為全球最大的汽車零售商?！绷_敏在趣店2018年公司年會(huì)上毫不掩飾自己的野心。
不過(guò)，理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。2018年10月，大白汽車被曝出大規(guī)模關(guān)店的消息，將從179家門店關(guān)至48家，此后又興起裁員潮，不到1年便從巔峰跌入谷底，最終淪為不受待見(jiàn)的棄子。
大白汽車被砍掉后，趣店又先后嘗試過(guò)在線教育項(xiàng)目“趣學(xué)習(xí)”、校園社交項(xiàng)目“相同”、高端家政項(xiàng)目“唯譜家”等，羅敏甚至還曾籌備過(guò)醫(yī)療養(yǎng)生項(xiàng)目，這些項(xiàng)目被迅速試驗(yàn)，又被迅速拋棄，低成本、毫無(wú)頭緒的折騰，在2年多光景中占用趣店不少資源和精力，才會(huì)尷尬地說(shuō)出“新項(xiàng)目對(duì)外信息有限”。
不知你發(fā)現(xiàn)了沒(méi)，趣店新項(xiàng)目的特點(diǎn)是什么熱門就做什么，或多或少給外界留下投機(jī)、蹭熱度的印象，“速生速死”不可避免成為它們共同的宿命。在我看來(lái)，趣店新項(xiàng)目頻頻失利，與缺乏清晰戰(zhàn)略規(guī)劃和相關(guān)資源沉淀有關(guān)，而身為一把手的羅敏難辭其咎，他對(duì)所涉獵行業(yè)全貌和趣店自身優(yōu)劣勢(shì)認(rèn)知不透徹是個(gè)硬傷。
明眼人都看得出，趣店急切轉(zhuǎn)型的根本原因，在于金融主業(yè)不穩(wěn)。尤其是隨著國(guó)家對(duì)消費(fèi)金融加大監(jiān)管力度，包括趣店在內(nèi)的一眾玩家都免不了受到?jīng)_擊。據(jù)悉，趣店收入來(lái)源包括融資收入、銷售收入、銷售傭金、會(huì)員費(fèi)、貸款撮合收入、交易服務(wù)費(fèi)收入。
去年Q3財(cái)報(bào)顯示，趣店融資收入同比下降41.4%，貸款撮合收入及其他相關(guān)收入同比下降95%，銷售傭金收入同比下降55.53%，銷售收入及其他收入同比下降94.73%，交易服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)收入同比增加215.95%。由此可見(jiàn)，在構(gòu)成總營(yíng)收的6個(gè)主要部分中，5個(gè)在嚴(yán)重下滑，趣店處境極其尷尬。
對(duì)于趣店來(lái)說(shuō)，迫切需要一次成功的轉(zhuǎn)型來(lái)擺脫當(dāng)前困境。但事與愿違，趣店轉(zhuǎn)型之路并不順利，遭遇N連敗后想象空間大打折扣，更加不受資本市場(chǎng)待見(jiàn)，直接導(dǎo)致投資者產(chǎn)生嚴(yán)重的信任危機(jī)。短短4年，趣店市值便從上市之初的100億美元，跌到如今僅剩2億美元左右，已處于退市邊緣。
2月10日，趣店收到紐交所“退市警告”，指趣店因股價(jià)連續(xù)30個(gè)交易日低于美國(guó)存托股票（ADS）價(jià)格低于1美元。不過(guò)，趣店仍有6個(gè)月緩沖期將股價(jià)拉回到1美元關(guān)口上方。當(dāng)然，趣店已有所行動(dòng)，去年12月宣布，羅敏計(jì)劃在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)利用個(gè)人資金最多回購(gòu)1000萬(wàn)美元的趣店美國(guó)存托股。
不可否認(rèn)，一把手回購(gòu)公司股價(jià)，的確有利于提振市場(chǎng)信心，但對(duì)于股價(jià)的拉抬治標(biāo)不治本，業(yè)績(jī)止跌回升才是關(guān)鍵破局之道。扎心的是，目前來(lái)看，趣店多次開(kāi)拓新業(yè)務(wù)失敗、營(yíng)收大幅下滑，實(shí)在難以讓人看到希望，好消息屈指可數(shù)，反倒壞消息不斷。
除了處于退市邊緣之外，2月28日，根據(jù)美國(guó)紐約南區(qū)法院披露文件，趣店及其實(shí)際控制人羅敏向提起證券欺詐訴訟的若干原告支付850萬(wàn)美元（約5400萬(wàn)元人民幣）的和解金。至此，這樁打了4年多的證券欺詐官司宣告收尾。我認(rèn)為，羅敏此舉等于間接承認(rèn)涉嫌欺詐，也使趣店品牌形象大打折扣，讓人大跌眼鏡。
或許，羅敏將在不久后再次啟動(dòng)新項(xiàng)目，繼續(xù)在轉(zhuǎn)型之路上艱難探索，但能否取得成功，拯救岌岌可危的趣店，要打上一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)，保不齊又是曇花一現(xiàn)。不過(guò)，可以確定的是，未來(lái)趣店的日子注定不好過(guò)，仍將深陷內(nèi)憂外患，且行且珍惜！