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潛在老年用戶超2億,京東、松下入局,適老化家具離爆發(fā)還有多遠(yuǎn)?

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潛在老年用戶超2億,京東、松下入局,適老化家具離爆發(fā)還有多遠(yuǎn)?

C端市場是未來機(jī)會。

文|AgeClub 秦子惠

編輯|Mico

21世紀(jì)以來,我國人口老齡化進(jìn)程加快,目前已有超過2億的老年人選擇居家養(yǎng)老與自我照顧。同時,根據(jù)中國疾病監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)測算,我國每年有4000多萬老年人至少發(fā)生1次跌倒,其中約一半發(fā)生在家中。

在國內(nèi)養(yǎng)老壓力不斷攀升的背景下,圍繞老齡人口的適老化改造相繼啟動,適老家具也緊跟老年人需求,同步出現(xiàn)。

適老家具的設(shè)計研發(fā)以老年人的身心需求和生活習(xí)慣為前提,搭建老年友好型居住環(huán)境,降低意外事故發(fā)生的可能性,旨在幫助老年人提升晚年居家養(yǎng)老的生活質(zhì)量。

由于部分老年人的現(xiàn)行居住環(huán)境、配套設(shè)施難以滿足日益增長的居家養(yǎng)老需求,適老家具正加速觸達(dá)老年消費(fèi)群體。

日前,京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《銀發(fā)經(jīng)濟(jì)崛起——2021老年用戶線上消費(fèi)報告》顯示,適老家居領(lǐng)域的消費(fèi)增長近1倍,其中安全扶手、頸椎枕成交額同比增長超過1.5倍,電子鎖、智能晾衣架、智能馬桶、恒溫花灑成交額同比增長超過50%。

2020年7月,民政部、國家發(fā)展改革委、財政部、國家衛(wèi)生健康委、全國老齡辦等九部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快實施老年人居家適老化改造工程的指導(dǎo)意見》,強(qiáng)調(diào)要以需求為導(dǎo)向,推動各地改善老年人居家生活照護(hù)條件,增加居家生活設(shè)施安全性、便利性和舒適性,有效滿足城鄉(xiāng)老年家庭的居家養(yǎng)老需求。

2022年2月,國務(wù)院印發(fā)《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》,其中要求發(fā)展壯大老年用品產(chǎn)業(yè),重點開發(fā)適老化家電、家具等日用產(chǎn)品。

可以預(yù)見,在消費(fèi)需求激增和國家政策利好的雙輪驅(qū)動下,適老家具這一賽道潛力巨大,或?qū)⒊蔀槲磥矸杭揖有袠I(yè)可持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的重要方向。

01適老化家具滲透多元生活場景,家居企業(yè)加碼適老賽道

隨著年齡的增長,老年人的身體機(jī)能逐漸下降,行動能力和對外界事物的應(yīng)激能力變得遲緩,容易跌倒或磕傷,晚年生活大都需要更加人性化的呵護(hù)與幫助。

一套兼具功能性與實用性的適老家具,直接關(guān)乎著老年人日常起居的安全與舒適程度,也可以為老年家庭打造具有歸屬感和幸福感的空間環(huán)境。

十一五規(guī)劃期間,“9073”養(yǎng)老概念首次在上海提出,目前已是我國養(yǎng)老戰(zhàn)略中一直沿用的基礎(chǔ)框架。這一養(yǎng)老模式即90%的老年人通過家庭照顧養(yǎng)老、7%通過社區(qū)照顧服務(wù)養(yǎng)老,3%通過機(jī)構(gòu)集中養(yǎng)老。

可見,老年人生命周期中九成以上的時間都處于居家狀態(tài),出于對適老家具的龐大需求,老年家庭理所應(yīng)當(dāng)成為家居企業(yè)瞄準(zhǔn)的主要陣地。

除外,社區(qū)養(yǎng)老公寓、專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等組織或企業(yè)也陸續(xù)開始采購、配備適老家具,行業(yè)前景廣闊,有望迎來黃金發(fā)展期。

AgeClub簡單梳理了國內(nèi)適老化家具市場的發(fā)展現(xiàn)狀:

1.布局多元生活場景,適老家具的三大類型

目前,各種品類的適老家具正陸續(xù)出現(xiàn)在家庭、社區(qū)機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老院的布局之中,涉及客廳、臥室、書房、廚房、衛(wèi)生間等多種生活場景,呈現(xiàn)多元化趨勢。

資料來源:百度百科

我國《老年人建筑設(shè)計規(guī)范》曾將老年人分為自理老人、介助老人和介護(hù)老人,其中自理老人主要以預(yù)防為主,培養(yǎng)自主生活能力,防止意外發(fā)生;介助老人需要安全助力,幫助其自理生活、恢復(fù)尊嚴(yán);介護(hù)的老人需要全方位的專業(yè)照料和更高程度的適老化環(huán)境。

這一分類也為適老化家具的分類與運(yùn)用提供了依據(jù)。2014年,天壇家具旗下的樹勝適老工作室率先將適老家具劃分為三種類型,即健康活力型、介助護(hù)理型和長照失能型。

AgeClub根據(jù)樹勝適老工作室提出的劃分觀念,結(jié)合市場發(fā)展近況,進(jìn)一步梳理研究了不同類型適老家具的產(chǎn)品特性與設(shè)計理念。

(1)健康活力型

健康活力型的適老家具在造型上與常規(guī)家具類似,增加了相關(guān)適老元素設(shè)計,更加注重家具設(shè)計、居家環(huán)境的融合性及美感等需求。

(2)介助護(hù)理型

此類適老家具在健康型適老家具的基礎(chǔ)上增加了功能性,方便老年人和護(hù)理人員使用,側(cè)重設(shè)計研發(fā)其作為輔具的功能作用。

(3)長照失能型

長照失能型適老家具適用于失能或半失能老年人,并且充分考慮到他們對于緊急醫(yī)療救助的需求。

2.適老化改造加速,企業(yè)加碼適老家具賽道

目前,絕大多數(shù)老年人已有的生活居住環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施難以滿足老齡社會的要求,圍繞老年人口的適老化改造迫在眉睫。

自2020年7月民政部、國家發(fā)展改革委、財政部、國家衛(wèi)生健康委等9部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快實施老年人居家適老化改造工程的指導(dǎo)意見》以來,上海、北京、杭州、深圳、昆明、太原、青島、重慶等市已陸續(xù)開展面向老年家庭的居住環(huán)境適老化改造試點工作。

適老化改造試點采取“政府兜底+企業(yè)讓利+家庭自負(fù)”機(jī)制,對老年人居住房屋進(jìn)行適度功能改造,增加適老的設(shè)施設(shè)備,消除風(fēng)險因素。比如,對房屋地面進(jìn)行防滑處理,配備護(hù)理床、防壓瘡墊、淋浴椅,加裝感應(yīng)夜燈、感應(yīng)試水龍頭、定制扶手等項目,以提升老年人居家養(yǎng)老的安全性、便利性與舒適性。

可見,政策導(dǎo)向推進(jìn)居家適老化改造的背景下,泛家居行業(yè)前景空間廣闊,市場潛力不容小覷。

瞄準(zhǔn)這一消費(fèi)新風(fēng)口,不少家居企業(yè)紛紛搶占快車道,加碼布局適老家具的設(shè)計研發(fā)全周期。

AgeClub觀察總結(jié)了目前國內(nèi)市場深耕適老家具的各大公司,試圖從企業(yè)的發(fā)展實況中洞見行業(yè)動向。

(1)天壇家具:提供空間布局、軟裝配飾、智能家居的整體解決方案

天壇家具專注養(yǎng)老市場多年,很早就開始從事老年人家具的設(shè)計研究。2017年,天壇家具打造行業(yè)內(nèi)首個適老家具設(shè)計師品牌——“樹勝適老工作室”。2019年,公司繼而成立適老家居事業(yè)中心,以“適老化設(shè)計為長者打造幸福晚年”為理念,全面布局適老家居市場。

天壇家具擁有安馨、安怡、思憶、托斯卡納、觀情、知心等多種系列適老家具,包括多功能衣柜、多功能床頭柜、電動護(hù)理床、智能床墊等產(chǎn)品,使老年人可以安享高質(zhì)量的晚年生活。

除外,天壇家具也推出智能養(yǎng)老家居空間,將物聯(lián)技術(shù)與適老家具相結(jié)合,滿足子女可隨時監(jiān)測父母生活的需要,提升適老家具的安全性、專業(yè)性、智能化。

(2)保利和品:面向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供適老化產(chǎn)品及空間改造方案

保利和品作為保利地產(chǎn)專注適老化產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)及整體配置的品牌,旨在為各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供適老化產(chǎn)品及空間改造。

目前適老家具品種眾多,主要有衛(wèi)浴潔具/無障礙扶手、多功能護(hù)理床、家具/軟飾、康復(fù)輔具等產(chǎn)品線。具體產(chǎn)品包括適老餐桌、適老沙發(fā)、可調(diào)節(jié)靠背椅、實木靠背椅、沐浴椅、床頭柜、衣柜、電動護(hù)理床等,風(fēng)格多樣,并專注系統(tǒng)化、個性化、智慧化適老產(chǎn)品的研發(fā)和相關(guān)配套服務(wù)。

(3)永愛:品類覆蓋面較廣,布局老年家具/衛(wèi)生沐浴/康復(fù)理療業(yè)務(wù)

永愛面向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和居家養(yǎng)老用戶的需求開發(fā)各類適老產(chǎn)品、設(shè)備配置,面向國內(nèi)外養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供老年家具、衛(wèi)生沐浴、康復(fù)理療、智能系統(tǒng)等適老化產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)。

針對老年人的不同需求,老年公寓的設(shè)計風(fēng)格包括北歐、自然、簡約、美式、新中式等,在簡潔大方的基礎(chǔ)上,從細(xì)節(jié)出發(fā)提高他們的生活質(zhì)量。

目前,永愛推出的適老家具類覆蓋面較廣,除了適老餐桌、沙發(fā)茶幾等產(chǎn)品外,還包括漏水床墊/枕頭、手電動通用護(hù)理床、曲木椅、太空鋁床頭柜、可步入坐式按摩浴缸、雙扶手洗手盤、小空間洗手盤、組合式鏡柜等創(chuàng)新設(shè)計,以適應(yīng)不同環(huán)境需求。

(4)壹居壹格:國內(nèi)醫(yī)療與適老室內(nèi)解決方案提供商

壹居壹格于2014年面向國內(nèi)養(yǎng)老市場推出的適老家具品牌,適合各類機(jī)構(gòu)、社區(qū)和老年家庭使用。

目前,壹居壹格在適老家具方面擁有“現(xiàn)代簡約”“經(jīng)典美式”“當(dāng)代中式”“北歐風(fēng)情”“無障礙/認(rèn)知癥”和“醫(yī)療辦公”產(chǎn)品系列,類別包括沙發(fā)、茶幾、桌子、座椅、床具、柜子六大類,全方位滿足了老年人對于家具功能、舒適、健康、安全的需求。

(5)美勒森:立足養(yǎng)老/醫(yī)養(yǎng)領(lǐng)域,提供康養(yǎng)家具及創(chuàng)新產(chǎn)品

新冠美作為國際化家具科技企業(yè),結(jié)合近年來國內(nèi)老齡市場的變化趨勢,推出康養(yǎng)家具品牌“美勒森”。

目前,美勒森適老家具分為宜居空間、文娛空間、接待空間、協(xié)助空間和理療空間,產(chǎn)品系列眾多。除外,美勒森還針對老年人的感覺機(jī)能和運(yùn)動機(jī)能方面,在家具設(shè)計的細(xì)節(jié)中貼合老年人的生理、心理需求,比如采用天然環(huán)保、親膚無扎感的材料等。

可以看出,隨著我國老年人生活水平和護(hù)理需求的不斷提高,他們對于優(yōu)質(zhì)精良的適老家具需求更為迫切,國內(nèi)家居企業(yè)已逐漸走出多條經(jīng)過市場驗證的發(fā)展路徑。

其中,我們不乏也可以看見互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局適老家具賽道的身影。

2021年10月,京東居家聯(lián)合九牧、四季沐歌、松下康養(yǎng)等行業(yè)頭部品牌及中國建筑裝飾協(xié)會適老產(chǎn)業(yè)委員會,共同發(fā)布京東居家適老戰(zhàn)略,旨在輸出覆蓋“設(shè)計-裝修-商品”全鏈路的一體化居家養(yǎng)老空間解決方案。

京東居家攜手松下發(fā)布融合“住空間+衛(wèi)浴+輕廚房+家居”的全屋關(guān)愛解決方案,并與尚品宅配等品牌合作推出適老衛(wèi)浴套餐、定制化衛(wèi)浴空間解決方案,產(chǎn)品包括智能馬桶、恒溫花灑、安全扶手、洗澡椅、感應(yīng)夜燈、水浸探測器等智能設(shè)施的組合。

京東也針對老年人日常起居的需求,推出適老座椅、防撞設(shè)計家具、老人閱讀燈、智能床、智能門鎖、安全警報器、防抖餐具等產(chǎn)品,為老年人的居家生活提供全方位的呵護(hù)。

02整體仍處初級階段,三大痛點阻礙市場發(fā)展

盡管已有一些家居企業(yè)及巨頭布局適老化家具市場,但縱觀產(chǎn)業(yè)全局,整體適老化家具市場仍處于起步階段,較為分散,缺乏頭部公司,行業(yè)內(nèi)部對于老年消費(fèi)者需求偏好的關(guān)注度不足。

AgeClub認(rèn)為造成這一情況的原因主要有以下幾點:

1.適老觀念相對滯后

國家政策正陸續(xù)釋放積極信號,面對適老家具這一新興風(fēng)口,國內(nèi)企業(yè)發(fā)展仍較緩慢,歸根結(jié)底在于對適老意識的認(rèn)知缺乏。

這種認(rèn)知缺乏主要體現(xiàn)在兩方面:

一是對老年人付費(fèi)能力的認(rèn)知不足。

同許多行業(yè)一樣,家具行業(yè)同樣沒有擺脫一直以來對老年人的固有印象,認(rèn)為他們固執(zhí)、保守、付費(fèi)能力弱。

但如今已經(jīng)或正在邁向老年階段的60、70后人群,是整個社會當(dāng)之無愧最富裕的一代人,隨著年齡增長,他們對適老化家具的需求也將快速增加。因此,新老人這個群體是家具適老化布局需要關(guān)注的重點群體。

二是對老年人需求及適老化生活場景的認(rèn)知不足。

關(guān)于國內(nèi)適老化家具的現(xiàn)狀,曾有業(yè)內(nèi)人士表示,社會目前尚未全面深刻地意識到適老家具的重要性,認(rèn)為其只是針對失能或半失能老人護(hù)理治療的輔助工具。

我們的調(diào)研驗證了這一觀點。多數(shù)企業(yè)對于適老家具的研發(fā)重點仍停留在外觀造型設(shè)計、材質(zhì)結(jié)構(gòu)改良等概念階段,沒有從根本出發(fā)考慮老年人的實際使用效果及場景適配。與此同時,企業(yè)對于產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入和科技人才建設(shè)等方面的重視程度也不夠。

但居住環(huán)境的適老化是一件復(fù)雜且精細(xì)的事情,要綜合考慮老年人的需求、身體情況、整體家居或者機(jī)構(gòu)環(huán)境、價格承受能力等等多重因素,繼而進(jìn)行差異化設(shè)計。

另一方面,相比歐美、日本等地,我國老人、家庭普遍缺乏科學(xué)的適老觀念。除了對適老家具的認(rèn)知甚少外,大多數(shù)老年人認(rèn)為重新挑選、更換家具的過程不僅耗時費(fèi)力,且屬于“額外開銷”,于是選擇“湊合將就”使用傳統(tǒng)家具,導(dǎo)致他們晚年的生活水平較低。

總的來說,我國社會對于適老家具的認(rèn)知還不到位,從家庭、個人到企業(yè)、社會均未能建立起完整的適老觀念。

未來,國內(nèi)家居市場需更多地聚焦老年群體,重視市場培育,轉(zhuǎn)變固有觀念,乘勢而為帶動行業(yè)消費(fèi)升級,搶占老齡剛需背后的潛力空間。

2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)亟待完善

適老家具與普通的家具產(chǎn)品不同,具有較強(qiáng)的專業(yè)性,在其評估、驗收及入戶安裝、維修等過程中涉及的內(nèi)容規(guī)定較多。

同時,目前行業(yè)內(nèi)部對于適老家具品類范圍、使用功能的相關(guān)界定均不明晰,傳統(tǒng)家具、醫(yī)療家具、康復(fù)輔具等概念也較為混雜。

由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺位,“一企業(yè)一標(biāo)準(zhǔn)”的現(xiàn)象目前在適老家具領(lǐng)域中較為常見,長此以往則會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,行業(yè)亂象嚴(yán)重。

值得一提的是,這一痛點正在逐漸得到解決。

2021年9月,我國首部適老化部品標(biāo)準(zhǔn)《老年人照料設(shè)施與適老居住建筑部品體系標(biāo)準(zhǔn)》正式實施?!稑?biāo)準(zhǔn)》從適老化部品、老年人照料設(shè)施、適老居住建筑、既有住宅適老化改造等多個部品體系入手,提供了不同場景下適老化部品的要求,為建設(shè)方、設(shè)計方、老年群體提供適老部品的選用依據(jù)和應(yīng)用方向。

2021年11月,《適老家具通用技術(shù)要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿討論會在北京召開。作為適老家具領(lǐng)域首個立項制定的家具標(biāo)準(zhǔn),《適老家具通用技術(shù)要求》的制定和實施將為行業(yè)提供全面具體的參考標(biāo)準(zhǔn),鼓勵企業(yè)面向老年群體生產(chǎn)安全、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)的家具產(chǎn)品,推動適老家具品質(zhì)化發(fā)展。

人口老齡化縱深發(fā)展的趨勢下,針對老年人居住環(huán)境的適老化改造已逐漸上升為國家議題。作為其中的重要一環(huán),相關(guān)部門需進(jìn)一步強(qiáng)化頂層設(shè)計,明確適老家具的品類范圍、使用功能等,形成統(tǒng)一的國標(biāo)、行標(biāo)和強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。

3.設(shè)計研發(fā)周期較長

為全方位地了解老年人的真實訴求,堅持“以老人為本”的設(shè)計觀念,適老家具需要充分考慮到他們的生理特點,才能實現(xiàn)其安全性、穩(wěn)定性和舒適性。

同時,老年人行為偏好的特殊性也是企業(yè)在研發(fā)設(shè)計過程中值得關(guān)注的重點,具體包括日常生活習(xí)慣、起居活動范圍、居家養(yǎng)老康復(fù)以及移動、清潔家具的便利程度等方面。

眾所周知,兼具通用設(shè)計、無障礙設(shè)計和包容性設(shè)計的適老家具才能最大限度地貼合老年人的使用習(xí)慣和心理感受。

如此一來,適老家具在前期調(diào)研、維護(hù)調(diào)整、優(yōu)化升級、風(fēng)險防范等環(huán)節(jié)中都需投入大量的人力、物力和財力,科學(xué)合理的研發(fā)設(shè)計背后,往往會經(jīng)過較長的時間周期。

除外,適老家具對于其原材料的質(zhì)量要求也較高,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本也水漲船高。

投入大,回報周期長,但國內(nèi)企業(yè)目前整體的導(dǎo)向還是關(guān)注短期收益。因此,許多家居企業(yè)并未真正重視適老家具業(yè)務(wù)線的布局發(fā)展。

03C端市場是未來機(jī)會,智能化技術(shù)亦是關(guān)鍵

復(fù)旦大學(xué)老齡研究院院長、全國老齡辦原副主任吳玉韶曾在接受《瞭望東方周刊》采訪時表示,我國適老化改造市場尚未成熟,要探路的不僅是盈利模式,還有更高的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和真正專業(yè)的適老化服務(wù)體系。

我國適老家具行業(yè)空間持續(xù)擴(kuò)容的背后,趨勢也越來越清晰。

1. 探索多元化盈利模式,C端市場是未來機(jī)會

通過天壇家具、保利和品、壹居壹格等家居品牌的發(fā)展路徑,不難看出,目前國內(nèi)適老家具主要面向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老社區(qū)家園、照料護(hù)理中心、養(yǎng)老地產(chǎn)等B端市場,或直接由政府采購為主。

究其原因,主要有兩點。其一,國家政策助推To G端的適老化改造試點,產(chǎn)品需求之下的利潤空間龐大,同時在政府補(bǔ)貼的機(jī)制下,可以給家居企業(yè)帶來優(yōu)厚的經(jīng)濟(jì)收益。其二,B端市場種類繁多,資本實力優(yōu)越,承接客戶眾多,市場前景相對明朗。

而從未來趨勢來看,伴隨老齡化趨勢加深,國家對老齡事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步推動,線下老年相關(guān)的業(yè)態(tài)將會越來越豐富,對適老化家具的需求也將進(jìn)一步增加,G端和B端市場仍有巨大的想象空間。

與此同時,隨著越來越多追求更高生活質(zhì)量的新一代老人步入高齡階段,一直以來被廣泛忽視的C端市場也迎來轉(zhuǎn)機(jī)。

此前,一家專注于為老年群體提供養(yǎng)老用品的電商品牌“頤爸媽”就已嘗試面向C端市場,激活消費(fèi)需求。

2021年,“頤爸媽”曾與盒馬會員店合作,將線上產(chǎn)品業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線下的實體門店,聯(lián)合福樂慈、松永、衛(wèi)美恒、安壽、英洛華等品牌,在盒馬門店的養(yǎng)老用品專區(qū),上架護(hù)理床、坐便器、洗澡椅等適老化家具。

但彼時,“頤爸媽”品牌的總經(jīng)理黃文發(fā)也對外坦言,該合作項目仍處于純投入狀態(tài),也不敢建立太大面積的養(yǎng)老用品專區(qū)。

可見,適老化家具發(fā)力C端市場,目前仍面臨著重重阻礙。

AgeClub走訪了武漢市歐亞達(dá)商場、居然之家等多個家居賣場,發(fā)現(xiàn)針對老年人設(shè)計的適老床具、桌椅、衣柜等產(chǎn)品都難覓其蹤,真正有適老需求的老人及子女往往購買無門。

這也是適老化家居市場一直以來的現(xiàn)狀,家居企業(yè)認(rèn)為個體消費(fèi)客戶的潛力和購買能力有限,對產(chǎn)品的定制、調(diào)整要求較高,所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)回報卻較低。因此,企業(yè)大多把重心放在B端或者G端。

但無論是居家為主的養(yǎng)老格局,還是新老人的快速增加,都預(yù)示著C端適老化家具市場有著巨大的需求潛力,是值得深耕的市場。

對于家居類企業(yè)來說,要想拓展更加多元化的盈利模式,必須重視C端市場。

2. 深度洞察老年人需求,將標(biāo)準(zhǔn)化與定制化結(jié)合

適老化家具作為家具的一個細(xì)分品類,其設(shè)計的核心應(yīng)當(dāng)是便利和舒適老年人的晚年生活,同時不與現(xiàn)有的家具或者房屋環(huán)境相沖突。

目前,國內(nèi)家居企業(yè)對于適老家具的設(shè)計大都側(cè)重于具體產(chǎn)品細(xì)節(jié)、功能的研發(fā)環(huán)節(jié),對于適老家具高效貼合、完美嵌入老年人日常生活的整體環(huán)境方面,缺乏深入的研究和考量。

未來,家居企業(yè)只有真正從老年人需求出發(fā),充分考慮到老年人年齡、健康狀況、自主生活的能力異同,同時重視適老化環(huán)境的一體化和包容性,才能更好地滿足用戶需求,破局C端市場。

在這個過程中,實現(xiàn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化與定制化尤為重要。

其中,標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品滿足普適性需求,定制化產(chǎn)品滿足特殊需求,既可以降低產(chǎn)品成本和價格,又能靈活滿足不同老人的多樣化需求

可以預(yù)見,適老家具的標(biāo)準(zhǔn)化和定制化發(fā)展將成為日后家居行業(yè)重點關(guān)注的趨勢之一。

3.重視適老家具產(chǎn)品與智能化技術(shù)的相輔相成

隨著我國智能養(yǎng)老產(chǎn)品的不斷發(fā)展和完善,未來老年群體主流的養(yǎng)老理念與生活方式將與科學(xué)技術(shù)緊密相關(guān),信息化、智能化與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將愈發(fā)重要。

2022年2月,國務(wù)院印發(fā)《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》,提出應(yīng)促進(jìn)老年用品科技化、智能化升級,強(qiáng)化老年用品的科技支撐,加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、第五代移動通信(5G)等信息技術(shù)和智能硬件在老年用品領(lǐng)域的深度應(yīng)用。

事實證明,適老家具與智能化技術(shù)的有機(jī)結(jié)合,將推動研發(fā)設(shè)計實用型智能家具產(chǎn)品,豐富適老產(chǎn)品供給。

這一趨勢在歐美、日本等國家已發(fā)展成熟,智能家具產(chǎn)品涉及吃飯、沐浴、休閑、護(hù)理等多個場景,包括智能床具、智能桌椅、智能窗簾、智能面板等品類。

除外,國外市場也較為重視傳感器應(yīng)用在智能家具研發(fā)中的作用,為老年人提供舒適安全的生活環(huán)境之余,也顛覆他們對于傳統(tǒng)家具的認(rèn)知。

國內(nèi)方面,目前也已有一些智能適老家具產(chǎn)品出現(xiàn),除智能護(hù)理床、智能馬桶外,創(chuàng)新型的小型家具產(chǎn)品也陸續(xù)上線。

比如,喜臨門旗下新品智能關(guān)懷墊,在接入HUAWEI HiLink生態(tài)基礎(chǔ)上,配備睡眠監(jiān)測、抗菌防螨、便攜折疊等功能,小魔靈助眠燈等智能產(chǎn)品,也可幫助老年人營造上佳的睡眠環(huán)境。

歐派、金牌櫥柜、萬格麗櫥柜針對老年人的安防需求,推出智能櫥柜,具備燃?xì)獍卜老到y(tǒng)、智能漏水報警裝置等,可定時自動關(guān)閉煤氣閥門,防止安全隱患的發(fā)生。

未來,適老家具應(yīng)著重考慮老年人對智能技術(shù)的接納程度和使用需求,不斷創(chuàng)新行業(yè)生態(tài)。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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潛在老年用戶超2億,京東、松下入局,適老化家具離爆發(fā)還有多遠(yuǎn)?

C端市場是未來機(jī)會。

文|AgeClub 秦子惠

編輯|Mico

21世紀(jì)以來,我國人口老齡化進(jìn)程加快,目前已有超過2億的老年人選擇居家養(yǎng)老與自我照顧。同時,根據(jù)中國疾病監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)測算,我國每年有4000多萬老年人至少發(fā)生1次跌倒,其中約一半發(fā)生在家中。

在國內(nèi)養(yǎng)老壓力不斷攀升的背景下,圍繞老齡人口的適老化改造相繼啟動,適老家具也緊跟老年人需求,同步出現(xiàn)。

適老家具的設(shè)計研發(fā)以老年人的身心需求和生活習(xí)慣為前提,搭建老年友好型居住環(huán)境,降低意外事故發(fā)生的可能性,旨在幫助老年人提升晚年居家養(yǎng)老的生活質(zhì)量。

由于部分老年人的現(xiàn)行居住環(huán)境、配套設(shè)施難以滿足日益增長的居家養(yǎng)老需求,適老家具正加速觸達(dá)老年消費(fèi)群體。

日前,京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《銀發(fā)經(jīng)濟(jì)崛起——2021老年用戶線上消費(fèi)報告》顯示,適老家居領(lǐng)域的消費(fèi)增長近1倍,其中安全扶手、頸椎枕成交額同比增長超過1.5倍,電子鎖、智能晾衣架、智能馬桶、恒溫花灑成交額同比增長超過50%。

2020年7月,民政部、國家發(fā)展改革委、財政部、國家衛(wèi)生健康委、全國老齡辦等九部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快實施老年人居家適老化改造工程的指導(dǎo)意見》,強(qiáng)調(diào)要以需求為導(dǎo)向,推動各地改善老年人居家生活照護(hù)條件,增加居家生活設(shè)施安全性、便利性和舒適性,有效滿足城鄉(xiāng)老年家庭的居家養(yǎng)老需求。

2022年2月,國務(wù)院印發(fā)《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》,其中要求發(fā)展壯大老年用品產(chǎn)業(yè),重點開發(fā)適老化家電、家具等日用產(chǎn)品。

可以預(yù)見,在消費(fèi)需求激增和國家政策利好的雙輪驅(qū)動下,適老家具這一賽道潛力巨大,或?qū)⒊蔀槲磥矸杭揖有袠I(yè)可持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的重要方向。

01適老化家具滲透多元生活場景,家居企業(yè)加碼適老賽道

隨著年齡的增長,老年人的身體機(jī)能逐漸下降,行動能力和對外界事物的應(yīng)激能力變得遲緩,容易跌倒或磕傷,晚年生活大都需要更加人性化的呵護(hù)與幫助。

一套兼具功能性與實用性的適老家具,直接關(guān)乎著老年人日常起居的安全與舒適程度,也可以為老年家庭打造具有歸屬感和幸福感的空間環(huán)境。

十一五規(guī)劃期間,“9073”養(yǎng)老概念首次在上海提出,目前已是我國養(yǎng)老戰(zhàn)略中一直沿用的基礎(chǔ)框架。這一養(yǎng)老模式即90%的老年人通過家庭照顧養(yǎng)老、7%通過社區(qū)照顧服務(wù)養(yǎng)老,3%通過機(jī)構(gòu)集中養(yǎng)老。

可見,老年人生命周期中九成以上的時間都處于居家狀態(tài),出于對適老家具的龐大需求,老年家庭理所應(yīng)當(dāng)成為家居企業(yè)瞄準(zhǔn)的主要陣地。

除外,社區(qū)養(yǎng)老公寓、專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等組織或企業(yè)也陸續(xù)開始采購、配備適老家具,行業(yè)前景廣闊,有望迎來黃金發(fā)展期。

AgeClub簡單梳理了國內(nèi)適老化家具市場的發(fā)展現(xiàn)狀:

1.布局多元生活場景,適老家具的三大類型

目前,各種品類的適老家具正陸續(xù)出現(xiàn)在家庭、社區(qū)機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老院的布局之中,涉及客廳、臥室、書房、廚房、衛(wèi)生間等多種生活場景,呈現(xiàn)多元化趨勢。

資料來源:百度百科

我國《老年人建筑設(shè)計規(guī)范》曾將老年人分為自理老人、介助老人和介護(hù)老人,其中自理老人主要以預(yù)防為主,培養(yǎng)自主生活能力,防止意外發(fā)生;介助老人需要安全助力,幫助其自理生活、恢復(fù)尊嚴(yán);介護(hù)的老人需要全方位的專業(yè)照料和更高程度的適老化環(huán)境。

這一分類也為適老化家具的分類與運(yùn)用提供了依據(jù)。2014年,天壇家具旗下的樹勝適老工作室率先將適老家具劃分為三種類型,即健康活力型、介助護(hù)理型和長照失能型。

AgeClub根據(jù)樹勝適老工作室提出的劃分觀念,結(jié)合市場發(fā)展近況,進(jìn)一步梳理研究了不同類型適老家具的產(chǎn)品特性與設(shè)計理念。

(1)健康活力型

健康活力型的適老家具在造型上與常規(guī)家具類似,增加了相關(guān)適老元素設(shè)計,更加注重家具設(shè)計、居家環(huán)境的融合性及美感等需求。

(2)介助護(hù)理型

此類適老家具在健康型適老家具的基礎(chǔ)上增加了功能性,方便老年人和護(hù)理人員使用,側(cè)重設(shè)計研發(fā)其作為輔具的功能作用。

(3)長照失能型

長照失能型適老家具適用于失能或半失能老年人,并且充分考慮到他們對于緊急醫(yī)療救助的需求。

2.適老化改造加速,企業(yè)加碼適老家具賽道

目前,絕大多數(shù)老年人已有的生活居住環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施難以滿足老齡社會的要求,圍繞老年人口的適老化改造迫在眉睫。

自2020年7月民政部、國家發(fā)展改革委、財政部、國家衛(wèi)生健康委等9部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快實施老年人居家適老化改造工程的指導(dǎo)意見》以來,上海、北京、杭州、深圳、昆明、太原、青島、重慶等市已陸續(xù)開展面向老年家庭的居住環(huán)境適老化改造試點工作。

適老化改造試點采取“政府兜底+企業(yè)讓利+家庭自負(fù)”機(jī)制,對老年人居住房屋進(jìn)行適度功能改造,增加適老的設(shè)施設(shè)備,消除風(fēng)險因素。比如,對房屋地面進(jìn)行防滑處理,配備護(hù)理床、防壓瘡墊、淋浴椅,加裝感應(yīng)夜燈、感應(yīng)試水龍頭、定制扶手等項目,以提升老年人居家養(yǎng)老的安全性、便利性與舒適性。

可見,政策導(dǎo)向推進(jìn)居家適老化改造的背景下,泛家居行業(yè)前景空間廣闊,市場潛力不容小覷。

瞄準(zhǔn)這一消費(fèi)新風(fēng)口,不少家居企業(yè)紛紛搶占快車道,加碼布局適老家具的設(shè)計研發(fā)全周期。

AgeClub觀察總結(jié)了目前國內(nèi)市場深耕適老家具的各大公司,試圖從企業(yè)的發(fā)展實況中洞見行業(yè)動向。

(1)天壇家具:提供空間布局、軟裝配飾、智能家居的整體解決方案

天壇家具專注養(yǎng)老市場多年,很早就開始從事老年人家具的設(shè)計研究。2017年,天壇家具打造行業(yè)內(nèi)首個適老家具設(shè)計師品牌——“樹勝適老工作室”。2019年,公司繼而成立適老家居事業(yè)中心,以“適老化設(shè)計為長者打造幸福晚年”為理念,全面布局適老家居市場。

天壇家具擁有安馨、安怡、思憶、托斯卡納、觀情、知心等多種系列適老家具,包括多功能衣柜、多功能床頭柜、電動護(hù)理床、智能床墊等產(chǎn)品,使老年人可以安享高質(zhì)量的晚年生活。

除外,天壇家具也推出智能養(yǎng)老家居空間,將物聯(lián)技術(shù)與適老家具相結(jié)合,滿足子女可隨時監(jiān)測父母生活的需要,提升適老家具的安全性、專業(yè)性、智能化。

(2)保利和品:面向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供適老化產(chǎn)品及空間改造方案

保利和品作為保利地產(chǎn)專注適老化產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)及整體配置的品牌,旨在為各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供適老化產(chǎn)品及空間改造。

目前適老家具品種眾多,主要有衛(wèi)浴潔具/無障礙扶手、多功能護(hù)理床、家具/軟飾、康復(fù)輔具等產(chǎn)品線。具體產(chǎn)品包括適老餐桌、適老沙發(fā)、可調(diào)節(jié)靠背椅、實木靠背椅、沐浴椅、床頭柜、衣柜、電動護(hù)理床等,風(fēng)格多樣,并專注系統(tǒng)化、個性化、智慧化適老產(chǎn)品的研發(fā)和相關(guān)配套服務(wù)。

(3)永愛:品類覆蓋面較廣,布局老年家具/衛(wèi)生沐浴/康復(fù)理療業(yè)務(wù)

永愛面向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和居家養(yǎng)老用戶的需求開發(fā)各類適老產(chǎn)品、設(shè)備配置,面向國內(nèi)外養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供老年家具、衛(wèi)生沐浴、康復(fù)理療、智能系統(tǒng)等適老化產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)。

針對老年人的不同需求,老年公寓的設(shè)計風(fēng)格包括北歐、自然、簡約、美式、新中式等,在簡潔大方的基礎(chǔ)上,從細(xì)節(jié)出發(fā)提高他們的生活質(zhì)量。

目前,永愛推出的適老家具類覆蓋面較廣,除了適老餐桌、沙發(fā)茶幾等產(chǎn)品外,還包括漏水床墊/枕頭、手電動通用護(hù)理床、曲木椅、太空鋁床頭柜、可步入坐式按摩浴缸、雙扶手洗手盤、小空間洗手盤、組合式鏡柜等創(chuàng)新設(shè)計,以適應(yīng)不同環(huán)境需求。

(4)壹居壹格:國內(nèi)醫(yī)療與適老室內(nèi)解決方案提供商

壹居壹格于2014年面向國內(nèi)養(yǎng)老市場推出的適老家具品牌,適合各類機(jī)構(gòu)、社區(qū)和老年家庭使用。

目前,壹居壹格在適老家具方面擁有“現(xiàn)代簡約”“經(jīng)典美式”“當(dāng)代中式”“北歐風(fēng)情”“無障礙/認(rèn)知癥”和“醫(yī)療辦公”產(chǎn)品系列,類別包括沙發(fā)、茶幾、桌子、座椅、床具、柜子六大類,全方位滿足了老年人對于家具功能、舒適、健康、安全的需求。

(5)美勒森:立足養(yǎng)老/醫(yī)養(yǎng)領(lǐng)域,提供康養(yǎng)家具及創(chuàng)新產(chǎn)品

新冠美作為國際化家具科技企業(yè),結(jié)合近年來國內(nèi)老齡市場的變化趨勢,推出康養(yǎng)家具品牌“美勒森”。

目前,美勒森適老家具分為宜居空間、文娛空間、接待空間、協(xié)助空間和理療空間,產(chǎn)品系列眾多。除外,美勒森還針對老年人的感覺機(jī)能和運(yùn)動機(jī)能方面,在家具設(shè)計的細(xì)節(jié)中貼合老年人的生理、心理需求,比如采用天然環(huán)保、親膚無扎感的材料等。

可以看出,隨著我國老年人生活水平和護(hù)理需求的不斷提高,他們對于優(yōu)質(zhì)精良的適老家具需求更為迫切,國內(nèi)家居企業(yè)已逐漸走出多條經(jīng)過市場驗證的發(fā)展路徑。

其中,我們不乏也可以看見互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局適老家具賽道的身影。

2021年10月,京東居家聯(lián)合九牧、四季沐歌、松下康養(yǎng)等行業(yè)頭部品牌及中國建筑裝飾協(xié)會適老產(chǎn)業(yè)委員會,共同發(fā)布京東居家適老戰(zhàn)略,旨在輸出覆蓋“設(shè)計-裝修-商品”全鏈路的一體化居家養(yǎng)老空間解決方案。

京東居家攜手松下發(fā)布融合“住空間+衛(wèi)浴+輕廚房+家居”的全屋關(guān)愛解決方案,并與尚品宅配等品牌合作推出適老衛(wèi)浴套餐、定制化衛(wèi)浴空間解決方案,產(chǎn)品包括智能馬桶、恒溫花灑、安全扶手、洗澡椅、感應(yīng)夜燈、水浸探測器等智能設(shè)施的組合。

京東也針對老年人日常起居的需求,推出適老座椅、防撞設(shè)計家具、老人閱讀燈、智能床、智能門鎖、安全警報器、防抖餐具等產(chǎn)品,為老年人的居家生活提供全方位的呵護(hù)。

02整體仍處初級階段,三大痛點阻礙市場發(fā)展

盡管已有一些家居企業(yè)及巨頭布局適老化家具市場,但縱觀產(chǎn)業(yè)全局,整體適老化家具市場仍處于起步階段,較為分散,缺乏頭部公司,行業(yè)內(nèi)部對于老年消費(fèi)者需求偏好的關(guān)注度不足。

AgeClub認(rèn)為造成這一情況的原因主要有以下幾點:

1.適老觀念相對滯后

國家政策正陸續(xù)釋放積極信號,面對適老家具這一新興風(fēng)口,國內(nèi)企業(yè)發(fā)展仍較緩慢,歸根結(jié)底在于對適老意識的認(rèn)知缺乏。

這種認(rèn)知缺乏主要體現(xiàn)在兩方面:

一是對老年人付費(fèi)能力的認(rèn)知不足。

同許多行業(yè)一樣,家具行業(yè)同樣沒有擺脫一直以來對老年人的固有印象,認(rèn)為他們固執(zhí)、保守、付費(fèi)能力弱。

但如今已經(jīng)或正在邁向老年階段的60、70后人群,是整個社會當(dāng)之無愧最富裕的一代人,隨著年齡增長,他們對適老化家具的需求也將快速增加。因此,新老人這個群體是家具適老化布局需要關(guān)注的重點群體。

二是對老年人需求及適老化生活場景的認(rèn)知不足。

關(guān)于國內(nèi)適老化家具的現(xiàn)狀,曾有業(yè)內(nèi)人士表示,社會目前尚未全面深刻地意識到適老家具的重要性,認(rèn)為其只是針對失能或半失能老人護(hù)理治療的輔助工具。

我們的調(diào)研驗證了這一觀點。多數(shù)企業(yè)對于適老家具的研發(fā)重點仍停留在外觀造型設(shè)計、材質(zhì)結(jié)構(gòu)改良等概念階段,沒有從根本出發(fā)考慮老年人的實際使用效果及場景適配。與此同時,企業(yè)對于產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入和科技人才建設(shè)等方面的重視程度也不夠。

但居住環(huán)境的適老化是一件復(fù)雜且精細(xì)的事情,要綜合考慮老年人的需求、身體情況、整體家居或者機(jī)構(gòu)環(huán)境、價格承受能力等等多重因素,繼而進(jìn)行差異化設(shè)計。

另一方面,相比歐美、日本等地,我國老人、家庭普遍缺乏科學(xué)的適老觀念。除了對適老家具的認(rèn)知甚少外,大多數(shù)老年人認(rèn)為重新挑選、更換家具的過程不僅耗時費(fèi)力,且屬于“額外開銷”,于是選擇“湊合將就”使用傳統(tǒng)家具,導(dǎo)致他們晚年的生活水平較低。

總的來說,我國社會對于適老家具的認(rèn)知還不到位,從家庭、個人到企業(yè)、社會均未能建立起完整的適老觀念。

未來,國內(nèi)家居市場需更多地聚焦老年群體,重視市場培育,轉(zhuǎn)變固有觀念,乘勢而為帶動行業(yè)消費(fèi)升級,搶占老齡剛需背后的潛力空間。

2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)亟待完善

適老家具與普通的家具產(chǎn)品不同,具有較強(qiáng)的專業(yè)性,在其評估、驗收及入戶安裝、維修等過程中涉及的內(nèi)容規(guī)定較多。

同時,目前行業(yè)內(nèi)部對于適老家具品類范圍、使用功能的相關(guān)界定均不明晰,傳統(tǒng)家具、醫(yī)療家具、康復(fù)輔具等概念也較為混雜。

由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺位,“一企業(yè)一標(biāo)準(zhǔn)”的現(xiàn)象目前在適老家具領(lǐng)域中較為常見,長此以往則會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,行業(yè)亂象嚴(yán)重。

值得一提的是,這一痛點正在逐漸得到解決。

2021年9月,我國首部適老化部品標(biāo)準(zhǔn)《老年人照料設(shè)施與適老居住建筑部品體系標(biāo)準(zhǔn)》正式實施。《標(biāo)準(zhǔn)》從適老化部品、老年人照料設(shè)施、適老居住建筑、既有住宅適老化改造等多個部品體系入手,提供了不同場景下適老化部品的要求,為建設(shè)方、設(shè)計方、老年群體提供適老部品的選用依據(jù)和應(yīng)用方向。

2021年11月,《適老家具通用技術(shù)要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿討論會在北京召開。作為適老家具領(lǐng)域首個立項制定的家具標(biāo)準(zhǔn),《適老家具通用技術(shù)要求》的制定和實施將為行業(yè)提供全面具體的參考標(biāo)準(zhǔn),鼓勵企業(yè)面向老年群體生產(chǎn)安全、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)的家具產(chǎn)品,推動適老家具品質(zhì)化發(fā)展。

人口老齡化縱深發(fā)展的趨勢下,針對老年人居住環(huán)境的適老化改造已逐漸上升為國家議題。作為其中的重要一環(huán),相關(guān)部門需進(jìn)一步強(qiáng)化頂層設(shè)計,明確適老家具的品類范圍、使用功能等,形成統(tǒng)一的國標(biāo)、行標(biāo)和強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。

3.設(shè)計研發(fā)周期較長

為全方位地了解老年人的真實訴求,堅持“以老人為本”的設(shè)計觀念,適老家具需要充分考慮到他們的生理特點,才能實現(xiàn)其安全性、穩(wěn)定性和舒適性。

同時,老年人行為偏好的特殊性也是企業(yè)在研發(fā)設(shè)計過程中值得關(guān)注的重點,具體包括日常生活習(xí)慣、起居活動范圍、居家養(yǎng)老康復(fù)以及移動、清潔家具的便利程度等方面。

眾所周知,兼具通用設(shè)計、無障礙設(shè)計和包容性設(shè)計的適老家具才能最大限度地貼合老年人的使用習(xí)慣和心理感受。

如此一來,適老家具在前期調(diào)研、維護(hù)調(diào)整、優(yōu)化升級、風(fēng)險防范等環(huán)節(jié)中都需投入大量的人力、物力和財力,科學(xué)合理的研發(fā)設(shè)計背后,往往會經(jīng)過較長的時間周期。

除外,適老家具對于其原材料的質(zhì)量要求也較高,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本也水漲船高。

投入大,回報周期長,但國內(nèi)企業(yè)目前整體的導(dǎo)向還是關(guān)注短期收益。因此,許多家居企業(yè)并未真正重視適老家具業(yè)務(wù)線的布局發(fā)展。

03C端市場是未來機(jī)會,智能化技術(shù)亦是關(guān)鍵

復(fù)旦大學(xué)老齡研究院院長、全國老齡辦原副主任吳玉韶曾在接受《瞭望東方周刊》采訪時表示,我國適老化改造市場尚未成熟,要探路的不僅是盈利模式,還有更高的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和真正專業(yè)的適老化服務(wù)體系。

我國適老家具行業(yè)空間持續(xù)擴(kuò)容的背后,趨勢也越來越清晰。

1. 探索多元化盈利模式,C端市場是未來機(jī)會

通過天壇家具、保利和品、壹居壹格等家居品牌的發(fā)展路徑,不難看出,目前國內(nèi)適老家具主要面向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老社區(qū)家園、照料護(hù)理中心、養(yǎng)老地產(chǎn)等B端市場,或直接由政府采購為主。

究其原因,主要有兩點。其一,國家政策助推To G端的適老化改造試點,產(chǎn)品需求之下的利潤空間龐大,同時在政府補(bǔ)貼的機(jī)制下,可以給家居企業(yè)帶來優(yōu)厚的經(jīng)濟(jì)收益。其二,B端市場種類繁多,資本實力優(yōu)越,承接客戶眾多,市場前景相對明朗。

而從未來趨勢來看,伴隨老齡化趨勢加深,國家對老齡事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步推動,線下老年相關(guān)的業(yè)態(tài)將會越來越豐富,對適老化家具的需求也將進(jìn)一步增加,G端和B端市場仍有巨大的想象空間。

與此同時,隨著越來越多追求更高生活質(zhì)量的新一代老人步入高齡階段,一直以來被廣泛忽視的C端市場也迎來轉(zhuǎn)機(jī)。

此前,一家專注于為老年群體提供養(yǎng)老用品的電商品牌“頤爸媽”就已嘗試面向C端市場,激活消費(fèi)需求。

2021年,“頤爸媽”曾與盒馬會員店合作,將線上產(chǎn)品業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線下的實體門店,聯(lián)合福樂慈、松永、衛(wèi)美恒、安壽、英洛華等品牌,在盒馬門店的養(yǎng)老用品專區(qū),上架護(hù)理床、坐便器、洗澡椅等適老化家具。

但彼時,“頤爸媽”品牌的總經(jīng)理黃文發(fā)也對外坦言,該合作項目仍處于純投入狀態(tài),也不敢建立太大面積的養(yǎng)老用品專區(qū)。

可見,適老化家具發(fā)力C端市場,目前仍面臨著重重阻礙。

AgeClub走訪了武漢市歐亞達(dá)商場、居然之家等多個家居賣場,發(fā)現(xiàn)針對老年人設(shè)計的適老床具、桌椅、衣柜等產(chǎn)品都難覓其蹤,真正有適老需求的老人及子女往往購買無門。

這也是適老化家居市場一直以來的現(xiàn)狀,家居企業(yè)認(rèn)為個體消費(fèi)客戶的潛力和購買能力有限,對產(chǎn)品的定制、調(diào)整要求較高,所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)回報卻較低。因此,企業(yè)大多把重心放在B端或者G端。

但無論是居家為主的養(yǎng)老格局,還是新老人的快速增加,都預(yù)示著C端適老化家具市場有著巨大的需求潛力,是值得深耕的市場。

對于家居類企業(yè)來說,要想拓展更加多元化的盈利模式,必須重視C端市場。

2. 深度洞察老年人需求,將標(biāo)準(zhǔn)化與定制化結(jié)合

適老化家具作為家具的一個細(xì)分品類,其設(shè)計的核心應(yīng)當(dāng)是便利和舒適老年人的晚年生活,同時不與現(xiàn)有的家具或者房屋環(huán)境相沖突。

目前,國內(nèi)家居企業(yè)對于適老家具的設(shè)計大都側(cè)重于具體產(chǎn)品細(xì)節(jié)、功能的研發(fā)環(huán)節(jié),對于適老家具高效貼合、完美嵌入老年人日常生活的整體環(huán)境方面,缺乏深入的研究和考量。

未來,家居企業(yè)只有真正從老年人需求出發(fā),充分考慮到老年人年齡、健康狀況、自主生活的能力異同,同時重視適老化環(huán)境的一體化和包容性,才能更好地滿足用戶需求,破局C端市場。

在這個過程中,實現(xiàn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化與定制化尤為重要。

其中,標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品滿足普適性需求,定制化產(chǎn)品滿足特殊需求,既可以降低產(chǎn)品成本和價格,又能靈活滿足不同老人的多樣化需求

可以預(yù)見,適老家具的標(biāo)準(zhǔn)化和定制化發(fā)展將成為日后家居行業(yè)重點關(guān)注的趨勢之一。

3.重視適老家具產(chǎn)品與智能化技術(shù)的相輔相成

隨著我國智能養(yǎng)老產(chǎn)品的不斷發(fā)展和完善,未來老年群體主流的養(yǎng)老理念與生活方式將與科學(xué)技術(shù)緊密相關(guān),信息化、智能化與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將愈發(fā)重要。

2022年2月,國務(wù)院印發(fā)《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》,提出應(yīng)促進(jìn)老年用品科技化、智能化升級,強(qiáng)化老年用品的科技支撐,加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、第五代移動通信(5G)等信息技術(shù)和智能硬件在老年用品領(lǐng)域的深度應(yīng)用。

事實證明,適老家具與智能化技術(shù)的有機(jī)結(jié)合,將推動研發(fā)設(shè)計實用型智能家具產(chǎn)品,豐富適老產(chǎn)品供給。

這一趨勢在歐美、日本等國家已發(fā)展成熟,智能家具產(chǎn)品涉及吃飯、沐浴、休閑、護(hù)理等多個場景,包括智能床具、智能桌椅、智能窗簾、智能面板等品類。

除外,國外市場也較為重視傳感器應(yīng)用在智能家具研發(fā)中的作用,為老年人提供舒適安全的生活環(huán)境之余,也顛覆他們對于傳統(tǒng)家具的認(rèn)知。

國內(nèi)方面,目前也已有一些智能適老家具產(chǎn)品出現(xiàn),除智能護(hù)理床、智能馬桶外,創(chuàng)新型的小型家具產(chǎn)品也陸續(xù)上線。

比如,喜臨門旗下新品智能關(guān)懷墊,在接入HUAWEI HiLink生態(tài)基礎(chǔ)上,配備睡眠監(jiān)測、抗菌防螨、便攜折疊等功能,小魔靈助眠燈等智能產(chǎn)品,也可幫助老年人營造上佳的睡眠環(huán)境。

歐派、金牌櫥柜、萬格麗櫥柜針對老年人的安防需求,推出智能櫥柜,具備燃?xì)獍卜老到y(tǒng)、智能漏水報警裝置等,可定時自動關(guān)閉煤氣閥門,防止安全隱患的發(fā)生。

未來,適老家具應(yīng)著重考慮老年人對智能技術(shù)的接納程度和使用需求,不斷創(chuàng)新行業(yè)生態(tài)。

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