文|劉曠
從最初的“舶來(lái)品”到走進(jìn)千家萬(wàn)戶，智能音箱用的時(shí)間并不長(zhǎng)，現(xiàn)如今已經(jīng)有越來(lái)越多的消費(fèi)者，逐漸習(xí)慣在家里添置一臺(tái)智能音箱設(shè)備了。據(jù)Strategy Analytics發(fā)布的《中國(guó)2019智能音箱用戶調(diào)查》數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)有大約3500萬(wàn)個(gè)家庭擁有智能音箱，市場(chǎng)滲透率約為10%，其中有超過(guò)一半的用戶擁有兩臺(tái)或以上的智能音箱。
消費(fèi)市場(chǎng)的良好預(yù)期，吸引了各路巨頭紛紛押注智能音箱賽道。比如互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里、百度、小米；語(yǔ)音技術(shù)巨頭科大訊飛；傳統(tǒng)音箱廠商漫步者等廠商皆悉數(shù)入局。隨著各方入局，智能音箱行業(yè)間的對(duì)決也早已拉開帷幕……
從前風(fēng)光
在眾多因素的助推下，智能音箱一度成為大熱風(fēng)口，引得各路玩家紛紛布局。除了新晉創(chuàng)業(yè)型選手之外，還有不少企業(yè)都通過(guò)自研或者合作的方式布智能音箱領(lǐng)域。而各企業(yè)之所以會(huì)在智能音箱領(lǐng)域頻頻發(fā)力，除了看好智能音箱的前景之外，還有其他方面的考量。
一方面，智能音箱是不容忽視的家庭流量入口。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2020年底，我國(guó)固定寬帶家庭普及率已經(jīng)達(dá)到了96%，移動(dòng)寬帶的用戶普及率達(dá)到了108%。隨著家庭寬帶普及率的不斷提升，家庭流量也愈發(fā)被各方看重。在家庭流量入口之爭(zhēng)這一辯題中，智能電視、智能路由器、智能音箱都擁有著各自的擁躉。而在眾多智能產(chǎn)品中，智能音箱所擁有的語(yǔ)音交互性更被看好，成為不少玩家押注的重點(diǎn)。
另一方面，智能音箱也被看作是智能家居入口。萬(wàn)物互聯(lián)已經(jīng)是大勢(shì)所趨，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也逐步應(yīng)用到不少領(lǐng)域中，在家庭場(chǎng)景中智能家居的表現(xiàn)尤為亮眼。數(shù)據(jù)顯示，從2016年-2020年，我國(guó)的智能家居市場(chǎng)規(guī)模由2608.5億元增至5144.7億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率為18.51%。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測(cè)，2021年我國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)5800.5億元。
現(xiàn)如今，智能家居的理念早已經(jīng)逐漸深入人心，越來(lái)越多的家電也開始跟智能掛鉤，消費(fèi)者對(duì)智能家居產(chǎn)品的接受度也逐步提升。隨著智能家電產(chǎn)品的增多，家庭智能場(chǎng)景迫切需要一個(gè)核心，將這些智能家電產(chǎn)品連接起來(lái)，而智能音箱恰好被看作是智能家居入口的不二之選，這也正是各路人馬爭(zhēng)相入駐的原因所在。
如今瓶頸
然而好景不長(zhǎng)，在經(jīng)歷了野蠻生長(zhǎng)之后，智能音箱行業(yè)也迎來(lái)了低潮期。雖然國(guó)內(nèi)智能音箱的市場(chǎng)規(guī)模仍在增長(zhǎng)，但與之前相比增速放緩也是不爭(zhēng)的事實(shí)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)智能音箱市場(chǎng)銷量達(dá)到了3770萬(wàn)臺(tái)，與去年相比增長(zhǎng)了2.4%；2021年上半年中國(guó)智能音箱市場(chǎng)全渠道總銷量為1916萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)了0.4%。而消費(fèi)者之所以對(duì)智能音箱熱度下滑，則與多方面的因素有關(guān)。
首先，低價(jià)策略雖然推動(dòng)了智能音箱的普及，卻也使消費(fèi)者對(duì)低價(jià)產(chǎn)品形成了依賴。智能音箱作為一個(gè)新產(chǎn)品，能夠在短時(shí)間內(nèi)快速打開市場(chǎng)，被眾多消費(fèi)者接受，與其采取的低價(jià)策略不無(wú)關(guān)系。比如，百度推出了定價(jià)249元，嘗鮮價(jià)僅需89元的“小度智能音箱”；京東推出了定價(jià)299元，首發(fā)價(jià)僅為79元的叮咚mini；阿里推出了定價(jià)199元，券后僅需89元的天貓精靈方糖智能音箱：小米推出了定價(jià)為169元，首發(fā)價(jià)僅需99元的小愛音箱mini。
隨著智能音箱行業(yè)格局的穩(wěn)定，智能音箱的價(jià)格也逐漸回歸理性。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，其早先會(huì)購(gòu)買智能音箱產(chǎn)品多數(shù)是受價(jià)格因素的驅(qū)動(dòng)影響，倘若智能音箱的產(chǎn)品性能無(wú)太大提升，使用感也不能盡如人意的話，就會(huì)抑制消費(fèi)者對(duì)智能音箱的購(gòu)買欲，消費(fèi)者們也不愿意為價(jià)格較高，且產(chǎn)品性能并無(wú)太大改善的智能音箱產(chǎn)品買單。
其次，智能音箱的功能、智能化程度有限，用戶體驗(yàn)感不佳。據(jù)高通發(fā)布的《2019全球消費(fèi)者音頻產(chǎn)品使用現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，有67%的消費(fèi)者看重智能音箱的低延時(shí)性能，認(rèn)為低延時(shí)性很重要；有78%的消費(fèi)者愿意為擁有其理想功能的智能音箱支付更多。
由數(shù)據(jù)可知，消費(fèi)者對(duì)智能音箱的功能性、智能型格外看重，但受制于技術(shù)限制，一些智能音箱產(chǎn)品的智能化程度并不高，即便是主打的語(yǔ)音交互功能，也會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確度不高的情況。受此影響，消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)智能音箱的消費(fèi)熱情也不如往昔。
BAM全面暗戰(zhàn)
就目前情況來(lái)看，我國(guó)智能音箱領(lǐng)域呈現(xiàn)出三足鼎立的市場(chǎng)格局。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年阿里巴巴旗下的智能音箱銷量為1258萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)份額達(dá)到了34.96%，位列第一；百度和小米位列二三位，所占市場(chǎng)份額分別為33.4%、27.2%。隨著智能音箱行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段，單純的價(jià)格優(yōu)勢(shì)已經(jīng)無(wú)法再引起消費(fèi)者的購(gòu)買欲，各企業(yè)也在從技術(shù)、場(chǎng)景、內(nèi)容等諸多角度入手，全面提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，為之后的競(jìng)爭(zhēng)增加砝碼。
1、技術(shù)持續(xù)加碼
說(shuō)起智能音箱，其與傳統(tǒng)音箱相比最大的差別就是“智能”，而技術(shù)又是支撐智能化程度的重要基礎(chǔ)，各企業(yè)也在持續(xù)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)投入。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)智能音箱相關(guān)專利申請(qǐng)數(shù)量，由2017年的284項(xiàng)增長(zhǎng)至2020年的1126項(xiàng)；截至2021年12月17日，我國(guó)智能音箱相關(guān)專利申請(qǐng)數(shù)量達(dá)531項(xiàng)。從智能音箱專利申請(qǐng)人角度來(lái)看，阿里巴巴、百度、小米，均位于2021年申請(qǐng)人專利量前十。其中小米憑借192項(xiàng)智能音箱專利申請(qǐng)數(shù)，排名第一；百度則以144項(xiàng)智能音箱專利申請(qǐng)數(shù)排在第二；阿里巴巴的智能音箱專利申請(qǐng)數(shù)為133項(xiàng)，位列第四。
2、拓展應(yīng)用場(chǎng)景
面對(duì)智能音箱領(lǐng)域所存在的應(yīng)用場(chǎng)景有限等問(wèn)題，各企業(yè)也在積極布局，擴(kuò)展應(yīng)用場(chǎng)景?，F(xiàn)如今智能音箱的應(yīng)用場(chǎng)景已經(jīng)逐步延伸至娛樂、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域。
以教育領(lǐng)域?yàn)槔?，小度先后推出了專注兒童群體的小度智能早教機(jī)和小度教育智能屏；天貓精靈也推出了面向教育領(lǐng)域的天貓精靈E1，據(jù)悉，天貓精靈E1通過(guò)云端可使用超過(guò)500款教育軟件，家長(zhǎng)也可以通過(guò)設(shè)置使用時(shí)長(zhǎng)、軟件鎖定等功能掌握兒童的使用情況。小米則是和51Talk聯(lián)合推出了Redmi小愛觸屏音箱8英寸，能夠定制兒童模式，其中不僅包含海量?jī)和瘍?nèi)容，還能通過(guò)內(nèi)容過(guò)濾、防沉迷、護(hù)眼模式、距離提醒等四重保護(hù)功能，保護(hù)兒童的身心健康。
3、內(nèi)容不斷完善
內(nèi)容也是用戶挑選智能音箱產(chǎn)品的重要考量因素之一，內(nèi)容有限也是消費(fèi)者反映智能音箱產(chǎn)品體驗(yàn)感不佳的普遍原因之一。無(wú)論是阿里還是百度亦或是小米，都在不斷完善內(nèi)容生態(tài)。
比如，2020年，阿里巴巴宣布將投入100億元圍繞天貓精靈全面布局AIoT及生態(tài)領(lǐng)域。據(jù)悉，天貓精靈將全面接入阿里經(jīng)濟(jì)體包括文娛、健康、教育、購(gòu)物等內(nèi)容和服務(wù)能力。小度則引入了快手、抖音、B站、優(yōu)酷、全民K歌、喜馬拉雅、荔枝直播等娛樂資源，涵蓋長(zhǎng)短視頻、有聲內(nèi)容等多品類資源，完善內(nèi)容資源。
小米也在不斷完善內(nèi)容，如和喜馬拉達(dá)成了戰(zhàn)略合作，雙方將在音頻內(nèi)容、智能硬件等領(lǐng)域相互賦能，喜馬拉雅將向小米開放海量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容，為小米的內(nèi)容生態(tài)提供豐富資源。
終局已至？
與前幾年相比，如今的智能音箱行業(yè)稍顯低迷。據(jù)洛圖科技線上數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，并無(wú)智能音箱新品牌進(jìn)入，且不斷有品牌退出，在售智能音箱品牌也由2020年上半年的42個(gè)減少至33個(gè)；在產(chǎn)品推新速度方面，2021年上半年的新上市產(chǎn)品為9款，遠(yuǎn)低于去年同期的21款。相較于之前的高調(diào)，如今的智能音箱顯得低調(diào)，究竟是何種原因使得智能音箱由大張旗鼓走向偃旗息鼓？
一來(lái)，智能音箱定位不夠清晰，可替代產(chǎn)品眾多。由于智能音箱所擁有的語(yǔ)音交互功能而被看作是智能家居的入口，但語(yǔ)音交互功能并非智能音箱所獨(dú)有，倘若其他智能硬件產(chǎn)品也具有語(yǔ)音交互功能，也并非沒有成為下一個(gè)智能家居入口的可能。另外，智能音箱的許多功能都需要和手機(jī)相連接，并且不少智能音箱的功能都是按照手機(jī)的功能遷移而來(lái)的，這也意味著智能音箱有被替代的可能。
二來(lái)，品牌眾多，智能音箱的連接范圍受到制約。智能音箱最被寄予厚望的功能就是統(tǒng)一控制全屋智能家電產(chǎn)品，也就是所謂的智能家居控制核心。但隨著入局智能家電領(lǐng)域的玩家數(shù)量不斷增多，比如華為、美的、海爾等，市面上的智能家電產(chǎn)品的品牌數(shù)量也越來(lái)越多，不同的品牌所參照的標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同，這就使不同品牌的產(chǎn)品很難連接起來(lái)形成生態(tài)閉環(huán)。
智能音箱的未來(lái)會(huì)走向何處尚未可知，但就目前情況來(lái)看，技術(shù)、產(chǎn)品、內(nèi)容等方面依舊是各大智能音箱巨頭發(fā)力的關(guān)鍵點(diǎn)。至于智能音箱未來(lái)能否突破瓶頸再次起飛，仍待時(shí)間驗(yàn)證。