文|遠(yuǎn)川出海研究 劉逸敏
2008年,美國媒體不約而同的報(bào)道了一則消息,全球啤酒銷量第一的寶座,被來自中國的雪花啤酒占領(lǐng)了。這則消息引起了美國消費(fèi)者們嘩然,他們幾乎沒聽說過這個(gè)牌子,因?yàn)槠鋵?shí)雪花啤酒的絕大部分銷量都來自于中國。
而被雪花從榜單拽下來的第一第二名,百威淡啤和百威啤酒,才是美國人熟悉的銷量冠軍。
百威這個(gè)品牌誕生在美國,后來被比利時(shí)企業(yè)收購,合并為百威英博。百威啤酒估計(jì)大家都聽說過,但很少有人知道,這個(gè)集團(tuán)旗下還擁有像哈爾濱啤酒、雁蕩山啤酒、南昌啤酒等一系列聽起來像中國本土的品牌。
百威英博品牌大家族
從2013年起,中國啤酒市場進(jìn)入存量時(shí)代,年銷量呈現(xiàn)比較穩(wěn)定甚至萎縮的態(tài)勢,競爭格局也逐漸形成國產(chǎn)的雪青燕和進(jìn)口的百威、嘉伯士五巨頭壟斷的穩(wěn)定局面。
五巨頭們現(xiàn)在都面臨同樣的2個(gè)問題:一是各大品牌各據(jù)一方,但無法突破地域獲得全國性增量;二是適齡消費(fèi)者數(shù)量下降,難以找到新的增量,甚至存量也在漸漸萎縮。
而這些問題,百威其實(shí)在幾十年前的美國市場都經(jīng)歷過一輪,它失敗和成功的經(jīng)驗(yàn),都對(duì)今天具有重大的參考價(jià)值。
從地域品牌到國民啤酒,百威用100年的時(shí)間完成了兩步走,分別進(jìn)化了產(chǎn)品力和品牌力。
百威啤酒誕生在19世紀(jì)后期的美國,當(dāng)時(shí)新鮮的啤酒中含有酵母菌和雜菌,常溫下保鮮期只有3天左右,這決定了它的運(yùn)輸半徑短,無法走出城市,所以每個(gè)地方都有各自特色的釀酒廠,群雄割據(jù)。
為了能夠制作出可以維持較長時(shí)間的啤酒,百威一直在研究保鮮技術(shù),終于在二十世紀(jì)初找到了兩個(gè)法寶,一是用火車+冰塊建成了最原始的冷鏈,二是采用了巴氏殺菌,從而讓保質(zhì)期延長到90天以上。
雖然我們現(xiàn)在對(duì)冷鏈和巴氏殺菌這兩個(gè)名詞早就習(xí)以為常了,甚至覺得巴氏消毒是導(dǎo)致啤酒風(fēng)味變淡的罪魁禍?zhǔn)?,但是在一百多年前,百威是第一家把這兩種手段運(yùn)用到啤酒甚至食品的企業(yè),比牛奶還早,所以馬上就擁有了面向全國的投放能力。
但空有產(chǎn)品方面的能力還不行,要讓百威成為國民啤酒,還必須樹立消費(fèi)者對(duì)品牌的情感認(rèn)同,這時(shí)候百威的營銷技能就展現(xiàn)出來了。
從20世紀(jì)70年代開始,美國啤酒重度消費(fèi)人群逐漸發(fā)生了變化,開始向18-24歲男性藍(lán)領(lǐng)工薪階層集中。
1960-1980年主力消費(fèi)人群占比提升
于是,為了迎合這批消費(fèi)者,1978年開始,百威把營銷對(duì)象定為了兢兢業(yè)業(yè)的打工人,在廣告中,各行各業(yè)的人們?cè)诮Y(jié)束了一天的工作后,打開一瓶冰爽的百威啤酒犒勞自己。接著出現(xiàn)廣告詞“百威,致敬你付出的一切”。
在第一則廣告播出后的18個(gè)月里,百威啤酒銷量增長了50-80%,額外賣出了1000萬桶啤酒。后來這個(gè)廣告系列一直延用了10年,在整個(gè)80年代,百威在美國的市占率從28%提升到41%,凈利潤率從5%增長到10%,成為了美國啤酒行業(yè)的龍頭老大。
到了1988年,百威為了進(jìn)一步加強(qiáng)和消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系,和美國紅十字會(huì)展開了合作。由于氣候原因,美國東南沿海地區(qū)經(jīng)常發(fā)生颶風(fēng)災(zāi)害,中西部地區(qū)常見龍卷風(fēng)和洪水,影響周邊居民用水。所以百威宣布,佐治亞州和科羅拉多州的兩家啤酒工廠每年會(huì)定期停產(chǎn),把啤酒生產(chǎn)線切換成飲用水產(chǎn)線,為美國災(zāi)區(qū)提供緊急飲用水。
所以97年肯塔基州洪水,05年卡特里娜颶風(fēng)、甚至2020年的四級(jí)颶風(fēng)勞拉,有的災(zāi)情中美國警察都跑了但百威還在。這是百威在卡特里娜颶風(fēng)后投送的水瓶,被新奧爾良博物館收藏了下來,帶著百威的logo刷足了美國民眾的好感。
被珍藏的百威飲用水罐
那么,小結(jié)一下,百威從地域性到全國性的過程,靠的是冷鏈加巴氏消毒的技術(shù)創(chuàng)新,完成了產(chǎn)品的全國投放,接著針對(duì)打工人群體進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,最后靠災(zāi)情救助贏得了全美國民的好感,成為了美國人眼中真正的國民品牌。
不過,在好不容易打下美國啤酒市場的半壁江山之后,百威卻迎來了一百年前自己幾乎趕盡殺絕的對(duì)手,那就是精釀啤酒。
給大家簡單介紹下精釀和工業(yè)啤酒的區(qū)別。
精釀啤酒只用啤酒花和麥芽做原料,經(jīng)過長達(dá)2個(gè)月的深度發(fā)酵,不殺菌不過濾,所以釀造出來的啤酒擁有豐富濃郁的口感,度數(shù)可以高達(dá)10度甚至20度。
而百威所代表的工業(yè)啤酒,用大米、玉米或淀粉來替代昂貴的麥芽,只發(fā)酵一周時(shí)間,并且運(yùn)輸前要經(jīng)過過濾和巴氏殺菌,所以麥芽汁和風(fēng)味物質(zhì)都比較少,口味非常清淡,而且雜醇較多,工藝不好容易上頭。
前段時(shí)間很火的奪命大烏蘇,其實(shí)就是因?yàn)樵虾凸に噷?dǎo)致雜醇和乙醛過多,才能一瓶NSNM。
WUSU倒過來
所以,精釀啤酒和工業(yè)啤酒的區(qū)別,天差地遠(yuǎn)。
百威當(dāng)初能夠批量釀造啤酒,并賣到美國各地,讓本地精釀廠無法生存,靠的就是它首創(chuàng)的工業(yè)啤酒廉價(jià)高效且易保存的生產(chǎn)方式,讓各地消費(fèi)者都能喝到質(zhì)量穩(wěn)定的啤酒。
但是一百年后的現(xiàn)在,工業(yè)釀酒技術(shù)已經(jīng)充分普及開來,消費(fèi)者反而又厭倦了千遍一律的口感,開始追求更獨(dú)特的口味。
因此風(fēng)味濃郁的精釀啤酒重新得寵,瓜分工業(yè)啤酒巨頭的市場。從2007年到2012年,美國前十的工業(yè)啤酒品牌年銷量降低了8.1%,而與之對(duì)應(yīng)的是精釀工廠的遍地開花,數(shù)量達(dá)到了有史以來的頂峰。
百威當(dāng)然也掙扎過,2006年,它收購了芝加哥本地一家精釀品牌42%的股份,但因?yàn)樗肮I(yè)啤酒老大哥”的形象在當(dāng)時(shí)太過深入人心,這一舉動(dòng)不僅沒有挽回形象,還引起了精釀愛好者的集體憤怒。美國釀酒協(xié)會(huì)宣布把百威十多年來收購的三家精釀品牌統(tǒng)統(tǒng)撤下它的精釀榜單,可以說是偷雞不成蝕把米。
2008年,經(jīng)營不善的百威母公司AnheuserBusch賣身給了比利時(shí)釀造巨頭Inbev,條件是家族的名字仍然要保留下來,于是就有了現(xiàn)在的啤酒巨頭百威英博(AnheuserBusch Inbev)。
在收購之前,盡管百威母公司已經(jīng)進(jìn)入中國13年,期間對(duì)青島啤酒、哈爾濱啤酒等本土品牌進(jìn)行過股權(quán)投資,但自有品牌百威的銷售卻一直不溫不火。
而易主英博后,百威卻反而成為了中國前三的暢銷品牌,占據(jù)中國19.5%的市場,成為高端啤酒代名詞。
百威(Budweiser)在中國銷量第三
那么百威啤酒是如何在新主人手里涅槃重生的呢?
在被收購之前,百威的營銷手段是贊助球賽,這是一種被驗(yàn)證過的傳統(tǒng)方式,但不適合中國的百威,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)外來新品牌,這是和傳統(tǒng)國產(chǎn)品牌同臺(tái)競技,別人已經(jīng)起跑了你才剛上場。
所以,從2014年開始,百威調(diào)整思路決定冠名舉辦電音節(jié)。電子音樂和進(jìn)口品牌一樣,在中國都是新鮮事物,所以“新”反而是百威的優(yōu)勢,可以精準(zhǔn)定位到愛嘗鮮的年輕人。
同時(shí),在礦泉水都能賣20塊錢的電音節(jié)上,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度也較低,更適合百威所走的高端路線。
而百威也對(duì)此下了血本,請(qǐng)來的陣容有歐美流行電子ICON錢妞Kesha、還有世界百大DJAfrojack,Hardwell,Ti sto,DonDiablo,等等等等……堪稱中國版的TomorrowLand。百威風(fēng)暴電音節(jié),逐漸成為大中華地區(qū)最熱門的電音節(jié)之一,而百威品牌,也因此牢牢被貼上時(shí)尚、高端、潮流標(biāo)簽。
2013-2018年,百威在中國高端和超高端市場上從40.2%上升到了46.6%。與此同時(shí),中國的百威銷量超過美國,成為百威最重要的市場,利潤達(dá)到5.72億美元。
可以說,百威作為一個(gè)企業(yè)死了,但作為一個(gè)品牌,在中國獲得了重生。
縱觀百威從上個(gè)世紀(jì)以來的發(fā)展,其實(shí)可以按美國消費(fèi)人口分為80年代前和80年代后兩個(gè)階段,這兩個(gè)階段中,百威分別給出了增量市場和存量市場生存策略的經(jīng)典案例。
上世紀(jì)50-80年代,百威所面對(duì)的市場本身就在迅速增長。從40年代到60年代,美國因?yàn)閼?zhàn)后繁榮而出現(xiàn)了長達(dá)20年的嬰兒潮,出生人口被稱為babyboomer,他們?cè)?0年代后進(jìn)入飲酒年齡,成為了美國啤酒消費(fèi)的主力軍,人均飲用量從1960年的15.4加侖增長到1980年的23.1,上漲了50%。
美國人均啤酒消費(fèi)量在60-80年代攀升
同時(shí),經(jīng)濟(jì)繁榮下的美國家庭生活水平普遍提高,開始添置大件電器,比如冰箱,所以年輕人把罐裝啤酒存在冰箱就可以隨取隨喝,不再需要跑到酒吧購買生啤,這一潮流讓當(dāng)時(shí)擁有罐裝技術(shù)和全國投放能力的百威打敗了地方酒廠。
可以說,增量市場的故事充滿了生機(jī),企業(yè)比拼的是跑馬圈地的速度,只要你有能力比對(duì)手搶先接觸到消費(fèi)者,就能吃到更大的蛋糕。
而相比之下,存量市場就顯得陰暗乏味了。1980年,隨著嬰兒潮一代步入35歲對(duì)啤酒失去興趣,美國人均啤酒消費(fèi)量達(dá)到23.8加侖的頂峰,之后再也沒有被超越過,而美國人口增速也從嬰兒潮時(shí)期回落。所以從80年代中期,美國啤酒的消費(fèi)量進(jìn)入了緩慢下滑。
而當(dāng)市場陷入存量階段,企業(yè)面臨著兩個(gè)生存方案,要么在原有市場開拓新品類,靠差異化吸引消費(fèi)者,要么開拓新市場,吸引新的消費(fèi)者。
精釀啤酒是百威拓寬品類的嘗試,可惜因?yàn)楣I(yè)啤酒把精釀愛好者傷得太深,所以失敗了;而出海來到中國則是一次成功的市場拓新,中國的啤酒消費(fèi)量在2003年超過美國,成為世界最大的啤酒市場,而且消費(fèi)者對(duì)啤酒的認(rèn)知還處于初級(jí)階段,沒有精釀廠商參與競爭,所以百威在這里獲益頗豐。
不過從2013年開始,中國啤酒市場,年輕人同樣不夠用了,同樣陷入存量競爭,于是我們近幾年看到傳統(tǒng)大廠對(duì)地方品牌的收購,看到各種精釀品牌開始嶄露頭角,看到國產(chǎn)品牌青島啤酒出海,過去發(fā)生在百威身上的劇本,或許又將重新上演。