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又一美妝品牌攤上事了

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又一美妝品牌攤上事了

種草經(jīng)濟(jì)面臨新挑戰(zhàn)。

文|青眼 十五

近日,一個美妝新品牌“火”了。不僅被指抄襲,還白嫖美妝博主,據(jù)不完全統(tǒng)計,“受害”博主人數(shù)已超百人,并且人數(shù)正在不斷上升中。

這并非流量紅利時代的個例,不僅是美妝行業(yè),其他行業(yè)也催生出不少這樣的案例。與此同時,品牌手撕博主的現(xiàn)象也不是少數(shù),雙方之間正在上演一場“狼人殺”。

1個月,100+博主被白嫖

近日,有美妝博主在小紅書公開表示,在合作美妝品牌Cocofans后,到了預(yù)定時間,催促多次,也沒有收到推廣費,聯(lián)系品牌方pr至今不回復(fù)。“被下頭品牌Cocofans詐騙”“避雷!Cocofans不結(jié)款!白嫖無數(shù)博主!”“直接跑路,割一波博主的韭菜”……不少博主隨后也在小紅書上反饋道。

截自小紅書

小王(化名)是一名美妝博主,她告訴青眼,很多博主都在11月初接了這個品牌的合作,都是差不多12月份發(fā)文,品牌方pr那邊說一個月結(jié)款,卻一直拖著,到了規(guī)定時間也沒消息。

“我是看到別人爆料,才知道自己不是個例,一個晚上就集結(jié)了近百位博主。”小王表示,微信上問品牌方pr要錢不回消息,連淘寶官方店都連夜改名字,“以前叫‘Cocofans彩妝集合店’,11號被博主曝光后,就改成了‘彩妝合集店’。”

據(jù)青眼觀察,目前淘寶上這家彩妝合集店只有3款產(chǎn)品,其中2款都是Cocofans唇粉霜唇釉,月銷最高的已達(dá)2000+。彩妝合集店淘寶店鋪客服告訴青眼,他們只是代理商,不負(fù)責(zé)推廣,“我們只是賣產(chǎn)品?!碑?dāng)被問及是否有品牌授權(quán)書時,淘寶店鋪客服人員卻提供了一張不完全的手寫授權(quán)書,涉及品牌方的重要信息都隱去。當(dāng)青眼要求提供完整信息時,卻被對方拒絕。

源自平臺客服提供的品牌授權(quán)書

同樣的現(xiàn)象和說法在拼多多Cocofans官方旗艦店也出現(xiàn),其客服提供了和淘寶店鋪完全一樣的授權(quán)書截圖,并表示他們是線下和品牌簽合同,線上售賣?!拔覀儾回?fù)責(zé)對接博主,品牌方怎么推廣,我們也不清楚?!?/p>

值得注意的是,在拼多多第三方店鋪,如祥瑞雜貨店、乾乾明保健食品店鋪,Cocofans唇粉霜唇釉這款產(chǎn)品已拼10萬+件,但在拼多多Cocofans官方旗艦店,只有5078件的銷售量。

截自拼多多(1月13日11時截圖)

“他們在小紅書、抖音、快手上都找了博主做推廣。一般我們博主的接單流程都是:商家主動聯(lián)系—寄樣品—我們出稿子配合改稿子—反饋數(shù)據(jù)—商家結(jié)算。前面環(huán)節(jié)都很順利,就是現(xiàn)在他們不結(jié)款跑路了?!毙⊥醴Q。

目前,“受害”博主自發(fā)組建了微信群,人數(shù)在不斷增加,并在統(tǒng)計品牌虧欠金額。截止發(fā)稿,涉事金額累計已近10萬,“受害”博主達(dá)到120余人。

品牌方成疑

青眼通過中國商標(biāo)網(wǎng)查詢得知,Cocofans商標(biāo)狀態(tài)為“注冊”,是3類日化用品,申請人周子俊,專用權(quán)期限是2019年7月14日到2029年7月14日。

截自中國商標(biāo)網(wǎng)

其中,周子俊名下只有一家廣州詩軒化妝品貿(mào)易有限公司。而這家公司在2021年9月23被廣州市市場監(jiān)督管理局登記注冊二處列為經(jīng)營異常,原因是通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系。對此,青眼多次撥打廣州詩軒化妝品貿(mào)易有限公司電話,卻一直無人接聽。而此前,有博主聯(lián)系到周子俊本人,問及“Cocofans是你做的牌子嗎?”周子俊表示否認(rèn),并稱這個商標(biāo)已賣給他人。

此外,青眼通過國家藥監(jiān)局國產(chǎn)普通化妝品備案信息平臺查詢發(fā)現(xiàn),Cocofans甜酷系列唇粉霜備案時間是2021年11月19日,備案人是廣州葆妍生物科技有限公司。廣州葆妍生物科技有限公司在1688平臺上介紹道:公司成立于2009年,是一家專注于化妝品彩妝、護(hù)膚加工生產(chǎn)、原料研制、配方開發(fā)及配套性服務(wù)為一體的全球化妝品OEM/ODM生產(chǎn)及服務(wù)企業(yè)。對此,青眼多次致電聯(lián)系這家代工廠以進(jìn)一步了解情況,廣州葆妍均表示不方便回復(fù)。

截自國家藥監(jiān)局化妝品備案信息平臺

與此同時,青眼在1688平臺查詢發(fā)現(xiàn),廣州葆妍生物科技有限公司商標(biāo)/品牌僅包括恒媚、白芙家族、尚品優(yōu)妝、澳珂寶這4個,并未涉及Cocofans。

“聯(lián)系我們的pr消息都不回復(fù),有可能已經(jīng)跑路了。”據(jù)某博主提供的資料顯示,這幾個pr前期都自稱是廣州市甜酷系化妝品有限公司,以此開展合作。而廣州市甜酷系化妝品有限公司于2021年10月12日成立,通過企查查得知,該公司受益所有人和上述兩家公司并無直接關(guān)聯(lián),“大概率是外包的pr公司。”某化妝品行業(yè)人士表示。

據(jù)另一位博主向青眼反饋,“除了像完美日記這種大公司會主動和我們簽合同,這種小牌國貨都沒有的?!睆V東法制盛邦律師事務(wù)所鄧剛表示,這個可能屬于民事糾紛。對于收錢的一方來說,需要舉證證明合同關(guān)系的成立,并且提供了服務(wù)。例如雙方有沒有聊天記錄,交接信息等。信息不足的話,可能維權(quán)會比較難?!安⑶疫@個算不算詐騙,要看對方是否騙取他們錢財。”他認(rèn)為。

不僅是白嫖博主,Cocofans甜酷系列唇粉霜外包裝也飽受詬病,被指山寨國貨新晉黑馬彩妝品牌Kaleidos萬花鏡。據(jù)悉,在本次年貨節(jié),萬花鏡唇粉霜在天貓榜單霧面啞光唇釉熱賣榜TOP2,月銷量已達(dá)5萬+。

Kaleidos萬花鏡(左)、Cocofans(右)產(chǎn)品圖對比

種草經(jīng)濟(jì)值得警惕

不僅是美妝行業(yè),青眼發(fā)現(xiàn)在服裝、食品等行業(yè)均有這樣“白嫖”的事件發(fā)生。例如一位穿搭博主在小紅書上吐槽,去年11月7日發(fā)推文,如今12月份連品牌方都聯(lián)系不上,客服轉(zhuǎn)運營溝通含糊;某博主甚至表示,“甚至pr讓我直接起訴品牌。某減肥食品品牌,推廣后反反復(fù)復(fù)推脫,不給錢,最后直接消失不回復(fù)?!?/p>

像上述情況屢見不鮮,更是有專門的博主合作店鋪避雷大合集的帖子出現(xiàn)在小紅書平臺上,熱度居高不下。光是“不結(jié)款”的相關(guān)筆記也已達(dá)2000+篇。

據(jù)青眼不完全統(tǒng)計,品牌套路層出不窮。有不結(jié)款,直接玩失蹤的;不按談好的價格結(jié)算,也不提前說明;店鋪改名,pr消失不見,博主找到老板才要到推廣費;博主試穿產(chǎn)品寄回后,品牌以各種理由說沒收到,拒絕結(jié)算等等。像這些案例不僅發(fā)生在小博主身上,就連部分幾十萬量級的小紅書大博主也有遇到過。

打著合作的名義,忽悠博主,利用博主的影響力和口碑種草推廣,讓自己銷量上去后就跑路?!斑@種事很大的程度上都是在賭,賭自己投對了,賭準(zhǔn)了?!庇谢瘖y品行業(yè)人士表示。

“如果連這點錢都要扣的話,那這個品牌本身就沒什么太大的意義了?!鄙鲜鋈耸空J(rèn)為,合作雙方都是付出努力的,投流本身就是一種愿賭服輸?shù)氖虑?,“沒有錢或者說本身就抱著一個不純潔的態(tài)度來做這個事情,那就是在自找死路?!?/p>

要知道,品牌應(yīng)該做的是加大研發(fā)投入、提升品質(zhì)、建立和維護(hù)渠道,而不是一味地砸營銷,甚至是沒錢也要來蹭一波紅利,不惜傷害KOL也要紅。另一品牌方稱,“很多小品牌、新品牌投機(jī)取巧,準(zhǔn)沒準(zhǔn)備好并不是很重要,大干特干的架勢擺的很足。再小的KOL,只要在一定圈子里有粉絲,就利用起來,根本不想著做品牌?!?/p>

這也折射出當(dāng)下“種草經(jīng)濟(jì)”亂象眾多,不乏一些博主甚至素人,為了賺外快來者不拒,對品牌缺少基本的調(diào)查了解,也缺乏契約意識,才會被品牌割韭菜,無形中又傷害了不知情的消費者。青眼也注意到,有不少品牌pr公開吐槽博主不按照要求、規(guī)定時間出稿;在數(shù)據(jù)不好的情況下仍然漲價收費;發(fā)完推文后不到保留期截止時間,提前刪掉等情況,這些都說明種草經(jīng)濟(jì)存在不少問題。

值得一提的是,小紅書近期正在開展新一輪的違規(guī)營銷專項治理,對代寫代發(fā)、虛構(gòu)真實消費體驗等行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,并封禁了數(shù)十個品牌。

流量品牌與博主都是因流量而生,但現(xiàn)在,靠砸錢求增長的策略也讓行業(yè)陷入困境,種草、直播帶貨不再是行業(yè)通式,這樣的品牌和博主還能火多久,都要打上一個問號了。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

小紅書

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又一美妝品牌攤上事了

種草經(jīng)濟(jì)面臨新挑戰(zhàn)。

文|青眼 十五

近日,一個美妝新品牌“火”了。不僅被指抄襲,還白嫖美妝博主,據(jù)不完全統(tǒng)計,“受害”博主人數(shù)已超百人,并且人數(shù)正在不斷上升中。

這并非流量紅利時代的個例,不僅是美妝行業(yè),其他行業(yè)也催生出不少這樣的案例。與此同時,品牌手撕博主的現(xiàn)象也不是少數(shù),雙方之間正在上演一場“狼人殺”。

1個月,100+博主被白嫖

近日,有美妝博主在小紅書公開表示,在合作美妝品牌Cocofans后,到了預(yù)定時間,催促多次,也沒有收到推廣費,聯(lián)系品牌方pr至今不回復(fù)?!氨幌骂^品牌Cocofans詐騙”“避雷!Cocofans不結(jié)款!白嫖無數(shù)博主!”“直接跑路,割一波博主的韭菜”……不少博主隨后也在小紅書上反饋道。

截自小紅書

小王(化名)是一名美妝博主,她告訴青眼,很多博主都在11月初接了這個品牌的合作,都是差不多12月份發(fā)文,品牌方pr那邊說一個月結(jié)款,卻一直拖著,到了規(guī)定時間也沒消息。

“我是看到別人爆料,才知道自己不是個例,一個晚上就集結(jié)了近百位博主?!毙⊥醣硎?,微信上問品牌方pr要錢不回消息,連淘寶官方店都連夜改名字,“以前叫‘Cocofans彩妝集合店’,11號被博主曝光后,就改成了‘彩妝合集店’?!?/p>

據(jù)青眼觀察,目前淘寶上這家彩妝合集店只有3款產(chǎn)品,其中2款都是Cocofans唇粉霜唇釉,月銷最高的已達(dá)2000+。彩妝合集店淘寶店鋪客服告訴青眼,他們只是代理商,不負(fù)責(zé)推廣,“我們只是賣產(chǎn)品?!碑?dāng)被問及是否有品牌授權(quán)書時,淘寶店鋪客服人員卻提供了一張不完全的手寫授權(quán)書,涉及品牌方的重要信息都隱去。當(dāng)青眼要求提供完整信息時,卻被對方拒絕。

源自平臺客服提供的品牌授權(quán)書

同樣的現(xiàn)象和說法在拼多多Cocofans官方旗艦店也出現(xiàn),其客服提供了和淘寶店鋪完全一樣的授權(quán)書截圖,并表示他們是線下和品牌簽合同,線上售賣?!拔覀儾回?fù)責(zé)對接博主,品牌方怎么推廣,我們也不清楚?!?/p>

值得注意的是,在拼多多第三方店鋪,如祥瑞雜貨店、乾乾明保健食品店鋪,Cocofans唇粉霜唇釉這款產(chǎn)品已拼10萬+件,但在拼多多Cocofans官方旗艦店,只有5078件的銷售量。

截自拼多多(1月13日11時截圖)

“他們在小紅書、抖音、快手上都找了博主做推廣。一般我們博主的接單流程都是:商家主動聯(lián)系—寄樣品—我們出稿子配合改稿子—反饋數(shù)據(jù)—商家結(jié)算。前面環(huán)節(jié)都很順利,就是現(xiàn)在他們不結(jié)款跑路了。”小王稱。

目前,“受害”博主自發(fā)組建了微信群,人數(shù)在不斷增加,并在統(tǒng)計品牌虧欠金額。截止發(fā)稿,涉事金額累計已近10萬,“受害”博主達(dá)到120余人。

品牌方成疑

青眼通過中國商標(biāo)網(wǎng)查詢得知,Cocofans商標(biāo)狀態(tài)為“注冊”,是3類日化用品,申請人周子俊,專用權(quán)期限是2019年7月14日到2029年7月14日。

截自中國商標(biāo)網(wǎng)

其中,周子俊名下只有一家廣州詩軒化妝品貿(mào)易有限公司。而這家公司在2021年9月23被廣州市市場監(jiān)督管理局登記注冊二處列為經(jīng)營異常,原因是通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系。對此,青眼多次撥打廣州詩軒化妝品貿(mào)易有限公司電話,卻一直無人接聽。而此前,有博主聯(lián)系到周子俊本人,問及“Cocofans是你做的牌子嗎?”周子俊表示否認(rèn),并稱這個商標(biāo)已賣給他人。

此外,青眼通過國家藥監(jiān)局國產(chǎn)普通化妝品備案信息平臺查詢發(fā)現(xiàn),Cocofans甜酷系列唇粉霜備案時間是2021年11月19日,備案人是廣州葆妍生物科技有限公司。廣州葆妍生物科技有限公司在1688平臺上介紹道:公司成立于2009年,是一家專注于化妝品彩妝、護(hù)膚加工生產(chǎn)、原料研制、配方開發(fā)及配套性服務(wù)為一體的全球化妝品OEM/ODM生產(chǎn)及服務(wù)企業(yè)。對此,青眼多次致電聯(lián)系這家代工廠以進(jìn)一步了解情況,廣州葆妍均表示不方便回復(fù)。

截自國家藥監(jiān)局化妝品備案信息平臺

與此同時,青眼在1688平臺查詢發(fā)現(xiàn),廣州葆妍生物科技有限公司商標(biāo)/品牌僅包括恒媚、白芙家族、尚品優(yōu)妝、澳珂寶這4個,并未涉及Cocofans。

“聯(lián)系我們的pr消息都不回復(fù),有可能已經(jīng)跑路了?!睋?jù)某博主提供的資料顯示,這幾個pr前期都自稱是廣州市甜酷系化妝品有限公司,以此開展合作。而廣州市甜酷系化妝品有限公司于2021年10月12日成立,通過企查查得知,該公司受益所有人和上述兩家公司并無直接關(guān)聯(lián),“大概率是外包的pr公司。”某化妝品行業(yè)人士表示。

據(jù)另一位博主向青眼反饋,“除了像完美日記這種大公司會主動和我們簽合同,這種小牌國貨都沒有的。”廣東法制盛邦律師事務(wù)所鄧剛表示,這個可能屬于民事糾紛。對于收錢的一方來說,需要舉證證明合同關(guān)系的成立,并且提供了服務(wù)。例如雙方有沒有聊天記錄,交接信息等。信息不足的話,可能維權(quán)會比較難?!安⑶疫@個算不算詐騙,要看對方是否騙取他們錢財?!彼J(rèn)為。

不僅是白嫖博主,Cocofans甜酷系列唇粉霜外包裝也飽受詬病,被指山寨國貨新晉黑馬彩妝品牌Kaleidos萬花鏡。據(jù)悉,在本次年貨節(jié),萬花鏡唇粉霜在天貓榜單霧面啞光唇釉熱賣榜TOP2,月銷量已達(dá)5萬+。

Kaleidos萬花鏡(左)、Cocofans(右)產(chǎn)品圖對比

種草經(jīng)濟(jì)值得警惕

不僅是美妝行業(yè),青眼發(fā)現(xiàn)在服裝、食品等行業(yè)均有這樣“白嫖”的事件發(fā)生。例如一位穿搭博主在小紅書上吐槽,去年11月7日發(fā)推文,如今12月份連品牌方都聯(lián)系不上,客服轉(zhuǎn)運營溝通含糊;某博主甚至表示,“甚至pr讓我直接起訴品牌。某減肥食品品牌,推廣后反反復(fù)復(fù)推脫,不給錢,最后直接消失不回復(fù)?!?/p>

像上述情況屢見不鮮,更是有專門的博主合作店鋪避雷大合集的帖子出現(xiàn)在小紅書平臺上,熱度居高不下。光是“不結(jié)款”的相關(guān)筆記也已達(dá)2000+篇。

據(jù)青眼不完全統(tǒng)計,品牌套路層出不窮。有不結(jié)款,直接玩失蹤的;不按談好的價格結(jié)算,也不提前說明;店鋪改名,pr消失不見,博主找到老板才要到推廣費;博主試穿產(chǎn)品寄回后,品牌以各種理由說沒收到,拒絕結(jié)算等等。像這些案例不僅發(fā)生在小博主身上,就連部分幾十萬量級的小紅書大博主也有遇到過。

打著合作的名義,忽悠博主,利用博主的影響力和口碑種草推廣,讓自己銷量上去后就跑路?!斑@種事很大的程度上都是在賭,賭自己投對了,賭準(zhǔn)了?!庇谢瘖y品行業(yè)人士表示。

“如果連這點錢都要扣的話,那這個品牌本身就沒什么太大的意義了?!鄙鲜鋈耸空J(rèn)為,合作雙方都是付出努力的,投流本身就是一種愿賭服輸?shù)氖虑?,“沒有錢或者說本身就抱著一個不純潔的態(tài)度來做這個事情,那就是在自找死路?!?/p>

要知道,品牌應(yīng)該做的是加大研發(fā)投入、提升品質(zhì)、建立和維護(hù)渠道,而不是一味地砸營銷,甚至是沒錢也要來蹭一波紅利,不惜傷害KOL也要紅。另一品牌方稱,“很多小品牌、新品牌投機(jī)取巧,準(zhǔn)沒準(zhǔn)備好并不是很重要,大干特干的架勢擺的很足。再小的KOL,只要在一定圈子里有粉絲,就利用起來,根本不想著做品牌?!?/p>

這也折射出當(dāng)下“種草經(jīng)濟(jì)”亂象眾多,不乏一些博主甚至素人,為了賺外快來者不拒,對品牌缺少基本的調(diào)查了解,也缺乏契約意識,才會被品牌割韭菜,無形中又傷害了不知情的消費者。青眼也注意到,有不少品牌pr公開吐槽博主不按照要求、規(guī)定時間出稿;在數(shù)據(jù)不好的情況下仍然漲價收費;發(fā)完推文后不到保留期截止時間,提前刪掉等情況,這些都說明種草經(jīng)濟(jì)存在不少問題。

值得一提的是,小紅書近期正在開展新一輪的違規(guī)營銷專項治理,對代寫代發(fā)、虛構(gòu)真實消費體驗等行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,并封禁了數(shù)十個品牌。

流量品牌與博主都是因流量而生,但現(xiàn)在,靠砸錢求增長的策略也讓行業(yè)陷入困境,種草、直播帶貨不再是行業(yè)通式,這樣的品牌和博主還能火多久,都要打上一個問號了。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。