12月18日，攜程集團在阿聯(lián)酋阿布扎比召開全球合作伙伴峰會，攜程集團聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事局主席梁建章表示，中國入境游發(fā)展?jié)摿薮?，各項痛點正在逐步解決?！皵y程將利用全球資源和整合營銷的優(yōu)勢，爭當推廣入境游的先鋒，為發(fā)展旅游經(jīng)濟和提升中國形象做出貢獻?！?/span>

數(shù)據(jù)顯示，今年前11個月，攜程平臺入境游人次同比增長119%；攜程海外平臺上，“熱門中國旅游線路”流量同比增長超500%；今年第三季度，攜程平臺上入境游酒店預訂同比增長約100%。

攜程集團CEO孫潔表示：“我們相信，入境游市場將迎來高質(zhì)量發(fā)展階段，更好賦能高水平對外開放，講好新時代的中國故事。未來攜程集團將努力服務好國家，勇于承擔社會責任；服務好人民，滿足人民幸福生活需要；承擔起行業(yè)發(fā)展重任，服務產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴共創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展，為旅游業(yè)成為新興的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和具有顯著時代特征的民生產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)來作出更大貢獻！”

為了給合作伙伴帶來更高效率和更確定性的增長，攜程通過自身迭代，帶動行業(yè)生態(tài)更新。

在旅游度假領域，攜程提出平臺3.0概念。1.0時代主要起到連接旅行社和用戶，促進交易的作用；2.0時代承擔起機票、酒店等資源賦能與營銷流量賦能的作用。面對個性化、碎片化的出游需求，攜程將進化為平臺3.0，打造共贏生態(tài)，與合作伙伴共同抓住動態(tài)變化中的確定性增長。

具體而言，攜程旅游度假業(yè)務將從技術生態(tài)、業(yè)務生態(tài)、內(nèi)容生態(tài)維度迭代。如業(yè)務生態(tài)中，攜程新推出司導平臺，通過標準統(tǒng)一、履約機制、規(guī)范服務、培訓機制等，改變當前司導服務欠缺標準化、服務水平參差不齊的弊端，幫助服務好的合作伙伴獲得更多訂單。

在酒店行業(yè)，攜程提出從內(nèi)容、技術、入境游、銀發(fā)人群等維度迭代，構建酒店業(yè)新生態(tài)。以內(nèi)容迭代為例，攜程口碑榜持續(xù)推動全球美景、親子等特色酒店，通過榜單為合作伙伴帶來20%額外流量和10%額外訂單；攜程進一步完善酒店亮點及套餐產(chǎn)品展示，提升轉(zhuǎn)化及收益，今年以來，平臺上套餐酒店ADR（平均房價）提升29%，整體GMV提升22億元。

與此同時，攜程也在通過AI、大模型改造內(nèi)容生產(chǎn)、客戶服務等多領域，提升平臺及合作伙伴運營效率。

酒店業(yè)務領域，攜程積極提升信息展示、用戶搜索及問答等全場景的效率。例如，逐步為酒店合作伙伴提供圖生視頻AI工具，更高效低成本的產(chǎn)出符合用戶信息獲取喜歡的視頻內(nèi)容；為酒店商家提供數(shù)字人直播工具，助力低成本獲取直播流量。同時，攜程還計劃針對用戶訂前場景升級圖搜酒店等產(chǎn)品，從而提高用戶找到目標酒店的效率，為商家提供更高效的交易鏈路。

旅游度假領域，針對景點玩樂領域內(nèi)容、產(chǎn)品及服務“雜、散”的現(xiàn)狀，攜程推出Open API（開放接口）平臺，在全球范圍內(nèi)率先遵循OCTO標準實現(xiàn)景點玩樂內(nèi)容標準化落地。該平臺可有效解決國內(nèi)外眾多景點玩樂產(chǎn)品數(shù)據(jù)結(jié)構不統(tǒng)一、信息格式不規(guī)范、各供應商系統(tǒng)之間互聯(lián)互通難等難題，顯著提升商家信息錄入效率和展示質(zhì)量。

機票領域，攜程持續(xù)推進航司直連，持續(xù)降低“查訂比”，幫助航司降低運營成本。例如今年8月，攜程集團與瑞安航空達成戰(zhàn)略合作：通過攜程海外平臺預訂瑞安航空航班的旅客，其訂單信息將直接向瑞安航空提供，用戶亦可及時接收航班的重要信息，提升體驗。

商旅領域，攜程以技術投入助力客戶降本增效。近一年來累計助力客戶節(jié)省39億元差旅費用。今年以來，產(chǎn)研投入同比增長超260%，帶動供應鏈提質(zhì)、內(nèi)部管理提效和員工出行體驗提升。