界面新聞記者 | 謝小丹
界面新聞編輯 | 任雪松
12月17日,貴州茅臺子公司貴州賴茅酒業(yè)有限公司發(fā)布《聲明》表示,近期,公司市場督察部門發(fā)現(xiàn)部分電商平臺店鋪宣稱其銷售的賴茅產(chǎn)品開展“平臺補(bǔ)貼”,甚至存在假冒“官方授權(quán)”的行為。
于是,賴茅公司對相關(guān)平臺店鋪銷售的賴茅產(chǎn)品進(jìn)行購買采樣,結(jié)果發(fā)現(xiàn)購買的375瓶中經(jīng)鑒定其中176瓶為假冒賴茅酒,假冒產(chǎn)品占比高達(dá)46.9%。
對此,賴茅公司警告制作、銷售假冒賴茅產(chǎn)品的相關(guān)企業(yè)、店鋪及個(gè)人,該行為涉嫌構(gòu)成“假冒注冊商標(biāo)罪”或“銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪”,請相關(guān)企業(yè)、店鋪及個(gè)人停止侵權(quán)行為,對此公司有權(quán)采取法律措施,維護(hù)合法權(quán)益;第二,警告提供虛假認(rèn)證資質(zhì)的相關(guān)企業(yè)、店鋪及個(gè)人,該行為涉嫌構(gòu)成“偽造公司印章罪”,請相關(guān)企業(yè)、店鋪及個(gè)人停止侵權(quán)行為,對此公司有權(quán)采取法律措施,維護(hù)合法權(quán)益。
就在前不久,貴州茅臺酒廠(集團(tuán))保健酒業(yè)有限公司在10月21日發(fā)表聲明稱,公司在市場巡查維護(hù)中發(fā)現(xiàn)部分經(jīng)營者在銷售公司產(chǎn)品時(shí),存在違規(guī)利用“茅臺集團(tuán)”“茅臺股份公司”名稱及相關(guān)標(biāo)識,將公司產(chǎn)品與茅臺集團(tuán)或茅臺股份公司進(jìn)行關(guān)聯(lián)從而誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。此類虛假、誤導(dǎo)宣傳,損害了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,公司將嚴(yán)厲查處并追究相關(guān)經(jīng)營者法律責(zé)任。
今年以來,白酒在電商平臺上的銷售亂象越演越烈,不止茅臺,五糧液、劍南春等多家酒企都發(fā)布了類似的打假公告。
11月2日,五糧液發(fā)布致消費(fèi)者的告知書,稱近期接到眾多消費(fèi)者關(guān)于在某些電商平臺“百億補(bǔ)貼”上購買的五糧液產(chǎn)品真?zhèn)巫稍?,將開展免費(fèi)鑒定服務(wù)。
不到半個(gè)月后,11月13日,五糧液再發(fā)告知書,稱本月開展的五糧液產(chǎn)品免費(fèi)鑒定服務(wù)中,在對消費(fèi)者線上平臺購買的148瓶產(chǎn)品鑒定發(fā)現(xiàn),假冒產(chǎn)品18瓶,占鑒定總數(shù)的12%,其中14瓶來自某大型電商平臺“百億補(bǔ)貼”頻道中的店鋪。其余4瓶來源于其他電商平臺中的店鋪,以上售假店鋪均非五糧液公布銷售渠道中的店鋪。
同一時(shí)期,劍南春也曾發(fā)聲明稱,公司對各電商平臺補(bǔ)貼的多個(gè)店鋪銷售的水晶劍南春進(jìn)行采樣,經(jīng)初步核查,采樣的水晶劍南春來源繁雜,疑似為回收拼湊銷售。
此外,11月18日,金沙古酒也就拼多多及淘寶平臺產(chǎn)品亂價(jià)現(xiàn)象表示,公司接到多名消費(fèi)者關(guān)于低價(jià)從“拼多多”“淘寶”平臺購買的“金沙古”產(chǎn)品真?zhèn)巫稍?。?jīng)公司核實(shí),該平臺多家店鋪銷售的“金沙古”產(chǎn)品多為假冒。該行為嚴(yán)重?fù)p害了公司聲譽(yù)及消費(fèi)者權(quán)益,給公司的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益帶來了巨大影響。
值得注意的是,上述酒企的公告顯示,矛頭多指向了電商平臺,此外百億補(bǔ)貼低價(jià)產(chǎn)品也是售假的重災(zāi)區(qū)。
電商平臺上的假酒問題也使得平臺開始反應(yīng)。
11月21日,淘寶網(wǎng)表示將對《淘寶網(wǎng)保證金類目階梯檔位額度標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行修訂,聚焦于“酒類”這一關(guān)鍵類目,調(diào)整其保證金階梯檔位的具體金額。
根據(jù)最新公示的規(guī)則變動,僅第一檔保證金標(biāo)準(zhǔn)有所上調(diào):對于近30天成交額未達(dá)10萬元的商家,其所需繳存的保證金將從5000元提升至10000元。這一調(diào)整預(yù)計(jì)將于2024年11月27日正式生效。
抖音也在今年7月修訂了《抖音“0元入駐”規(guī)范》,酒類相關(guān)類目不支持參與“0元入駐”試運(yùn)營,涉及白酒、果酒、露酒、傳統(tǒng)黃酒、米酒、啤酒等諸多類目。
此舉也被解讀為電商平臺針對假酒問題的一次主動出擊。
實(shí)際上,茅臺今年也向電商平臺邁出了一步,12月6日宣布即將開設(shè)天貓、京東電商旗艦店。從消費(fèi)市場角度來看,茅臺電商旗艦店的開設(shè)有望進(jìn)一步規(guī)范市場秩序。通過官方的線上渠道,能夠減少假冒偽劣產(chǎn)品的流通,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,增強(qiáng)消費(fèi)者對茅臺品牌的信任。
但五糧液、劍南春都已開設(shè)了自己的官方旗艦店,從賴茅公司的聲明中看,賴茅公司在京東平臺、拼多多、抖音都設(shè)有旗艦店,但這仍沒有減少假貨問題。因此,開設(shè)官方旗艦店的做法最終能否解決酒企與平臺之間矛盾的根源仍然有待觀察。
本質(zhì)上,電商是流量生意,酒企的明星產(chǎn)品則是引流的最大品類,而在重重補(bǔ)貼之下,白酒行業(yè)已出現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)格倒掛的現(xiàn)象,對企業(yè)已有的價(jià)格體系而言無疑影響巨大。