界面新聞記者 | 查沁君
界面新聞編輯 | 宋佳楠
一度被視為在AIGC時代掉隊的新東方,終于推出了大模型相關應用,落地方向是考研業(yè)務。
12月5日,新東方宣布其自主研發(fā)的“新東方在線”APP鴻蒙原生版正式上架HarmonyOS NEXT應用市場。在該APP的考研板塊中,新東方推出由AI大模型支持的考研智能學習系統(tǒng)“慧學系統(tǒng)”,主要應用方向是自主生成題目和AI輔助批改等。
近兩年來,大模型正在教育領域加速落地。網(wǎng)易有道、好未來、作業(yè)幫、猿輔導等教企均已推出各自訓練的教育大模型,并結合口語陪練、作文批改、個性化學習等場景,在學習機、詞典筆等硬件中落地。在成人教育培訓賽道,粉筆在今年7月推出公考行業(yè)內(nèi)首個自研的垂直大模型,并探索商業(yè)化路徑。
AI開始攻克考研數(shù)學
新東方在線選擇開發(fā)鴻蒙原生版APP,最早是受到后臺用戶的驅動。
“學生Pad升級鴻蒙系統(tǒng)后,無法使用原來的安卓APP。”新東方大學生學習與發(fā)展中心產(chǎn)品研發(fā)高級總監(jiān)袁榮稱,去年初,團隊便啟動了切入鴻蒙生態(tài)的計劃,成為首批加入鴻蒙的教育類企業(yè)和教育APP。上架后,發(fā)現(xiàn)學生給出的積極反饋遠高于其他平臺,因此今年增加約200人投入鴻蒙系統(tǒng)研發(fā)。
袁榮提到,從國家大趨勢看,鴻蒙在未來國內(nèi)手機系統(tǒng)中將變得愈發(fā)重要。其最突出的核心能力有兩點:一是多平臺協(xié)同,能面向各類終端和生態(tài),潛力很大;二是有很強的AI原生能力,可將服務端AI能力通過自研芯片等整合到各應用平臺,為未來應用提供空間。
基于“新東方在線”APP端,該公司推出考研智能學習系統(tǒng)“慧學系統(tǒng)”。據(jù)其介紹,通過個性化診斷、智能課程和習題推送、階段性學習報告等,系統(tǒng)能對學生的學習進行動態(tài)評估和規(guī)劃,以實現(xiàn)“千人千面”的精準學習。
在練習和測評方面,針對考研真題量少的問題,新東方結合歷年真題大數(shù)據(jù)及人工校驗,研發(fā)了由AI大模型支持的自生產(chǎn)題目系統(tǒng),可根據(jù)學科核心知識點和考察難度自動生成模擬題。
AI輔助批改是該公司強調(diào)的另一重點。學生在紙上作答后拍照上傳至系統(tǒng),先由系統(tǒng)進行自動批改,再經(jīng)老師校準后作出反饋。
“過去,老師批改完一張??荚嚲泶蠹s需要10分鐘,現(xiàn)在人與系統(tǒng)協(xié)作僅需約2分鐘?!毙聳|方大學生學習與發(fā)展中心在線國內(nèi)事業(yè)部總經(jīng)理洪喆表示,目前該應用支持考研全部科目客觀題以及考研英語主觀題批改,即將實現(xiàn)考研數(shù)學的主觀題批改,使用AI批改的準確率達97%以上,經(jīng)人工校準后可實現(xiàn)接近100%準確率。
大模型在數(shù)學推理上的短板常被詬病,袁榮也提到,AI在攻克高等數(shù)學時面臨兩大難題,一是紙質公式識別,市面上圖片或AI識別工具對微分、積分等公式識別準確率低、錯誤率高;二是高等數(shù)學AI推理能力不過關。該團隊目前雖然解決了考研數(shù)學中的高等數(shù)學批改問題,但尚未完全搞定高等數(shù)學的AI能力。
其解決方案是用技術手段把AI存在的短板、缺陷,結合老師經(jīng)驗融入混合技術系統(tǒng),給現(xiàn)有基礎能力打補丁、做升級。在解決準確率欠缺問題上,會先由老師把關內(nèi)容,用人和系統(tǒng)磨合解決各自短板?,F(xiàn)階段,該功能只開放給老師端,待準確率等問題影響較小時再開放給學生端。
團隊最初對AI的探索聚焦于內(nèi)部提效,之后發(fā)展至教學教研層面,當前階段能自動生成題目,后續(xù)計劃把AI能力嵌入學習旅程各階段。
目前看起來最有可能先嵌入刷題和練習過程,因為這一過程長期且密集伴隨學生學習,練習反饋和結果能更好干預學生學習狀況、行為,以取得更好學習效果,讓學生練習、測試與老師、系統(tǒng)形成良性循環(huán)。
袁榮表示,在第一階段,團隊采取對市面上可用的模型“都不排斥、都可拿來用”的大原則,嘗試各種模型的能力基準線,以及能解決的問題和達到的程度。
第二階段會更重視穩(wěn)定可靠的基礎模型,在此基礎上主攻利用混合技術解決教育場景的實際問題。例如即將上線應用的考研數(shù)學主觀題智能批改,“目前市面上提供AI服務的(廠商)都做不到,新東方能保證準確率達到97%?!痹瑯s說。
瞄準考研“上岸”紅利期
考研一直是教育領域的熱門話題之一。
教育部近日公布的數(shù)據(jù)顯示,2025年全國碩士研究生報名人數(shù)388萬,繼去年下降36萬之后再下降50萬。報名人數(shù)連續(xù)兩年下降引發(fā)了不少社會討論,人們紛紛猜測研究生招生是否將迎來拐點?
對此,新東方大學生學習與發(fā)展中心考研項目總監(jiān)李琳表示,考研報名人數(shù)下降背后存在多種復雜因素,如研究生教育培養(yǎng)機制逐步調(diào)整、就業(yè)結構性矛盾持續(xù)解決等。這一趨勢意味著人們在做考研決策時更加理性。同時,報名人數(shù)的減少也是一個去泡沫的結果,有益于促進教育資源的合理配置。
“整體上看,近兩年是考研‘上岸’的一個紅利期?!崩盍諏缑嫘侣劮Q,報名人數(shù)并不是決定“上岸”難度的唯一因素,還需關注招生人數(shù)、統(tǒng)考報錄比等維度。
從全國數(shù)據(jù)看,伴隨擴招政策的陸續(xù)公布,以及對全國各招生單位公布的《招生簡章》和《擬錄取名單》匯總整理的新東方考研數(shù)據(jù)可知,考研的實際招生人數(shù)大于計劃招生人數(shù),且報錄比(統(tǒng)考報錄比,即減去推免人數(shù)后的情況)近兩年有變化,原來是4.9個人錄取1人,過去一年約4.3個人錄取1人,所以競爭激烈程度在下降,目前“走上考場就意味著贏過很多人”。
“每年網(wǎng)絡上都會出現(xiàn)一些關于考研的熱門話題,其中很多趨勢性論斷都是不太客觀的,可能會對學生造成誤導。”李琳稱,十分不倡導機構或媒體基于營銷目的蹭熱點制造考生焦慮情緒的行為,比如蹭“逆向考研”、“推免比例創(chuàng)新高”等熱點。
實際上,教育部明確規(guī)定一所高校推免比例不能超過招生人數(shù)的50%,保研(推免)人數(shù)占比一直比較有限,近年來推免生的人數(shù)穩(wěn)定占碩士研究生招生總人數(shù)的12%左右。
而受經(jīng)濟波動周期影響,考研培訓賽道也經(jīng)歷了一波大浪淘沙的過程,經(jīng)營不善的企業(yè)加速出清。李琳稱,之前市場機構份額分布呈倒三角形態(tài),全國性品牌直營機構占市場份額相對較大,現(xiàn)在有點趨向倒梯形占比,腰部機構增長勢頭較好。
腰部機構的特點是在滿足細分領域或細分人群需求方面做得很出色,比如疫情之后,在職場人士學歷提升培訓、專業(yè)課培訓等賽道,有部分機構針對考研總招生人數(shù)占比不超過15%的人群能做到流水過億。
機構要存活需有差異化競爭優(yōu)勢,但深挖細分領域可能抗風險能力不足,但凡考試政策有變化,如大綱、教材變更或考試環(huán)節(jié)取消等,對機構抗風險能力要求就很高,所以機構布局細分人群、滿足不同需求時,要有中長期視角關注風險。
目前市場主流的產(chǎn)品形態(tài)是課程培訓類產(chǎn)品,但新東方之前調(diào)研發(fā)現(xiàn),按5000元以上客單價標準計算,這類人群在考研人群中占比約17%-18%,近80%的學員需要滿足的需求是備考,而非培訓或課程培訓,所以有大量可滿足需求的市場未被開發(fā)。
今年MBA申請人數(shù)下降,但在新東方,在職背景的學生比例逐年上升,目前占比20%以上。之前的業(yè)務以在校生為主,現(xiàn)在團隊發(fā)現(xiàn)這類訴求后重新搭研發(fā)團隊,對城市架構做調(diào)整,把在校生和職場人士拆分,因為二者學習習慣、備考目標、基礎等都不同,對于課程培訓類產(chǎn)品要做到定制化、針對性。
針對非課程部分,目前平臺圍繞擇校、規(guī)劃、答疑等痛點推出相關服務形態(tài)產(chǎn)品,和權威出版社合作考研出版物,在出版物、課程、APP應用層面做整合,打包成完整產(chǎn)品。
據(jù)觀研天下數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2018-2022年,國內(nèi)考研培訓行業(yè)市場規(guī)模從66.22億元增長到248.27億元,年復合增長率達39.15%。
更多細分領域的需求有待被挖掘。李琳稱,除了課程培訓類、非課程服務類,還有考研教輔、周邊等各類需求,甚至還有同學愿意為考研自習時聽的白噪音付費,提供能夠解決考生備考需求的高質量解決方案是王道。