文 | 胖鯨頭條 何苗
編輯 | 張婷
10月15日，在今年雙十一活動(dòng)開啟當(dāng)天，戴森發(fā)布了兩款空氣凈化風(fēng)扇新品：分別為 HP12 空氣凈化暖風(fēng)扇、PH05 加濕空氣凈化風(fēng)扇。
或許是因?yàn)閯倓偘l(fā)布，再加上沒有過多的宣傳，導(dǎo)致這兩款新品在戴森天貓旗艦店成交紀(jì)錄僅有兩位數(shù)。
這不是戴森的首次啞火。朋友們不妨試著回想一下，你有多久沒在朋友圈見到戴森了？“公司有個(gè)中產(chǎn)同事，2015年—2019年，每年都會(huì)在她生日那天曬出朋友送的新款戴森，但是這幾年戴森在她的朋友圈消失了?！币晃皇茉L者如是說。
的確，戴森有過一段高光期。2012年，戴森正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，2014年靠著V6吸塵器小有名氣，2016年憑借Supersonic 吹風(fēng)機(jī)一炮而紅，隨后的Airwrap 卷發(fā)棒也成為爆款，并帶動(dòng)無葉風(fēng)扇、空氣凈化風(fēng)扇等產(chǎn)品走紅。2015、2016兩年，戴森在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)收增速超過200％。
2019年算是一個(gè)分水嶺。近幾年，戴森雖然也在持續(xù)推出新品和對(duì)老品升級(jí)換代，但增長(zhǎng)勢(shì)頭不如此前強(qiáng)勁，社交媒體的討論熱度也不復(fù)從前。作為曾經(jīng)的技術(shù)大拿、爆款制造機(jī)，戴森為何此刻星光暗淡？
產(chǎn)品創(chuàng)新沒有正中靶心
很多人是從吸塵器、吹風(fēng)機(jī)開始認(rèn)識(shí)戴森，但是無論是家用清潔電器，還是個(gè)人護(hù)理電器方面，戴森的存在感都越來越弱了。
中國(guó)家電網(wǎng)總編呂盛華向胖鯨介紹，綜合線上、線下的銷量看，戴森在中國(guó)地面清潔電器主打產(chǎn)品掃地機(jī)器人、掃地機(jī)兩大品類中都沒有進(jìn)入前五。而在輿論聲量層面，大眾對(duì)戴森品牌喜愛和追捧也很難媲美從前。
呂盛華認(rèn)為，這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然現(xiàn)象，有兩方面的原因?qū)е铝诉@種結(jié)果：一方面，戴森的產(chǎn)品創(chuàng)新沒有原來那么顯著了。雖然推出了一些很另類的產(chǎn)品，但這種產(chǎn)品并非日常生活中迫切需要的、能提升生活品質(zhì)的，比如空氣凈化耳機(jī)，這類產(chǎn)品和市場(chǎng)用戶的需求有點(diǎn)脫節(jié)。另一方面，在清潔和個(gè)人護(hù)理賽道，戴森原先的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品——吸塵器和電吹風(fēng)，中國(guó)本土品牌的創(chuàng)新、迭代速度非常之快，搶走了戴森的風(fēng)頭。
胖鯨注意到，在2019年增長(zhǎng)趨緩以前，戴森在國(guó)內(nèi)的重心十分明確，即主推個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品，并圍繞這一產(chǎn)品線，不斷開發(fā)配件和新品。但在近幾年，面對(duì)個(gè)人護(hù)理·美發(fā)護(hù)發(fā)領(lǐng)域國(guó)貨平替相繼涌現(xiàn)，清潔除塵領(lǐng)域出現(xiàn)新窗口的關(guān)鍵時(shí)期，戴森的陣腳仿佛有些亂了。
在個(gè)護(hù)領(lǐng)域，產(chǎn)品升級(jí)換代速度被國(guó)貨“平替”趕超。
在個(gè)人護(hù)理·美發(fā)護(hù)發(fā)領(lǐng)域，戴森Supersonic 吹風(fēng)機(jī)憑借著第九代數(shù)碼馬達(dá)、Air Amplifier 氣流倍增技術(shù)、智能溫控等技術(shù)，帶來了顛覆性的行業(yè)創(chuàng)新，并切中了吹風(fēng)機(jī)品類3000元左右的價(jià)格帶，輔助精準(zhǔn)垂直的強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷及渠道策略，迅速打開我國(guó)高端空白市場(chǎng)。
圖片截自戴森天貓旗艦店
與此同時(shí)，在吹風(fēng)機(jī)品類，戴森也留下了3000元以下的價(jià)格空白區(qū)間。2016年之后，無數(shù)國(guó)內(nèi)廠商紛紛繞開其專利技術(shù)開發(fā)出各種“平替”。時(shí)至今日，在高速吹風(fēng)機(jī)領(lǐng)域，戴森所留下的空白地帶已經(jīng)占滿了中國(guó)品牌。甚至已經(jīng)有品牌的馬達(dá)轉(zhuǎn)速能超越戴森Supersonic 的每分鐘11萬轉(zhuǎn)，售價(jià)僅是其五分之一左右。
在過去的8年間，戴森雖然也在對(duì)吹風(fēng)機(jī)進(jìn)行升級(jí)迭代，但技術(shù)創(chuàng)新的力度卻稍顯不足。除了在我國(guó)乃至亞太地區(qū)不斷刷新產(chǎn)品配色之外，其在功能上僅進(jìn)行了真正意義上的兩次升級(jí)。
一次是2021年發(fā)布了一個(gè)全新防飛翹風(fēng)嘴，并于次年將其升級(jí)到二合一防飛翹順發(fā)模式，利用康達(dá)效應(yīng)，順滑并隱藏飛翹；另一次是今年4月推出的新一代美發(fā)科技產(chǎn)品——戴森Supersonic Nural 智能吹風(fēng)機(jī)，能夠根據(jù)與頭皮的距離自動(dòng)調(diào)溫，確保頭皮始終處在一個(gè)恒定的溫度環(huán)境中，且可以實(shí)現(xiàn)配件的設(shè)置記憶，更加方便使用。
圖片截自戴森官網(wǎng)
而這樣的恒溫功能，國(guó)產(chǎn)平替也能做到，不僅如此，部分品牌還開發(fā)出了精油護(hù)發(fā)等功能。
在清潔除塵領(lǐng)域，忽略了本土品牌側(cè)翼突圍。
戴森在專注對(duì)當(dāng)家產(chǎn)品吸塵器進(jìn)行迭代的時(shí)候，忽略了本土品牌的側(cè)翼突圍，錯(cuò)失了掃地機(jī)、洗地機(jī)等品類創(chuàng)新的最佳時(shí)機(jī)。
“中國(guó)消費(fèi)者對(duì)洗地機(jī)的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于吸塵器。”呂盛華指出，吸塵器在中國(guó)不算剛需類產(chǎn)品：“在中國(guó)的家電大盤中，吸塵器算一個(gè)比較小眾的品類。中國(guó)大部分家庭環(huán)境是硬地面，是地板或地磚，不像國(guó)外要鋪大面積的地毯?！?/p>
盡管戴森早在兩年前就開始立項(xiàng)研發(fā)2023年上市的洗地機(jī)產(chǎn)品Wash G1，但也頂不住中國(guó)品牌出新的速度。
圖片截自戴森官網(wǎng)
Wash G1主要采用了「水塵循環(huán)」技術(shù)，而國(guó)內(nèi)洗地機(jī)品牌多采用的是依靠電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)產(chǎn)生吸力的「氣塵循環(huán)」技術(shù)。
為了解決機(jī)器自身的異味和因垃圾阻塞影響洗地功能的問題，戴森的設(shè)計(jì)師將Wash G1設(shè)計(jì)為雙驅(qū)四刷的結(jié)構(gòu)，集釋水、浸潤(rùn)及刮污于一體，不依賴吸力洗地。并采用三重固液分離技術(shù)，能做到自動(dòng)分離固液垃圾。
這樣的Wash G1確實(shí)讓不少人感到耳目一新，但也存在使用便捷方面的局限。例如其沒有配置滾刷烘干功能，需要經(jīng)過晾曬，這被一些用戶反映“并不能解放雙手”。對(duì)此，戴森給出的解釋是烘干并不衛(wèi)生，自家的清潔劑可以實(shí)現(xiàn)99.9%的除菌率，浸泡后的滾刷甚至不必取出來晾曬，可以讓其在充電基座上自然風(fēng)干。
圖片截自戴森官網(wǎng)
這一解釋并不能被所有用戶接受。但「水塵循環(huán)」確實(shí)更環(huán)保也更利于機(jī)器維護(hù)，能否成為下一代洗地機(jī)產(chǎn)品技術(shù)革新方向，尚未可知。
總之，近幾年來，戴森在美發(fā)護(hù)發(fā)領(lǐng)域，面對(duì)來勢(shì)洶洶的國(guó)貨“平替”，沒有對(duì)吹風(fēng)機(jī)產(chǎn)品做出飛躍式的技術(shù)革新；在清潔除塵領(lǐng)域，對(duì)新出現(xiàn)的洗地機(jī)品類未給予足夠的戰(zhàn)略重視，造成這幾年缺乏強(qiáng)有力的主力產(chǎn)品走向市場(chǎng)，導(dǎo)致原本積累起來的品類優(yōu)勢(shì)日漸微弱。
戴森的產(chǎn)品主要是針對(duì)中產(chǎn)及高收入人群，客群相對(duì)小眾，受到近幾年國(guó)內(nèi)消費(fèi)者收入預(yù)期普遍下降和消費(fèi)行為日趨理性化的影響，戴森的用戶也在減少。在自用層面，更具性價(jià)比的國(guó)貨平替吹風(fēng)機(jī)，無疑是普羅大眾的優(yōu)選項(xiàng)。
當(dāng)然，若要作為禮贈(zèng)或體現(xiàn)家居生活品味，戴森的高端形象依然無可比擬。
酷公司不一定成就酷產(chǎn)品
“戴森是一個(gè)比較另類的企業(yè)，”呂盛華對(duì)胖鯨表示，“無論放在中國(guó)市場(chǎng)還是在全球市場(chǎng)，它的特點(diǎn)都非常鮮明。它跟我們所謂的傳統(tǒng)制造業(yè)及電器行業(yè)不太一樣，它是‘科技派’，它的產(chǎn)品更加酷炫，腦洞比較大，每一款產(chǎn)品給消費(fèi)者的感受都是既有科技含量又比較驚艷。”
科技派的戴森，更是一個(gè)典型家族企業(yè)，特立獨(dú)行的創(chuàng)始人造就了一個(gè)個(gè)性鮮明的戴森。
鮮明特征之一，流淌在血液里的工程師文化。
相比大眾普遍認(rèn)知中的“高端家電品牌”，戴森更愿意將自己定義為“工程技術(shù)創(chuàng)新公司”，這與其創(chuàng)始人詹姆斯·戴森是工業(yè)設(shè)計(jì)師出身有直接關(guān)系。
圖片源自戴森官網(wǎng)
詹姆斯曾在采訪時(shí)表示：“戴森在考慮每一個(gè)新產(chǎn)品研發(fā)的時(shí)候，不會(huì)從純商業(yè)的角度出發(fā)……每一款新產(chǎn)品的研發(fā)完全是由科研、技術(shù)和產(chǎn)品本身主導(dǎo)的。我們會(huì)不斷地問自己‘是否有更好的方式來解決現(xiàn)有問題’。”
同時(shí)，品牌也格外強(qiáng)調(diào)工程師文化，從全球雇員數(shù)量來看，戴森工程師和科學(xué)家的占比就達(dá)到近一半。
所以，戴森造出空氣凈化耳機(jī)Dyson Zone 并不令人意外。這個(gè)產(chǎn)品以“移動(dòng)凈化”為概念，歷經(jīng)6年研發(fā)，500+原型迭代研發(fā)而出的。其設(shè)計(jì)理念和造型都相當(dāng)前衛(wèi)，科技屬性拉滿，但在實(shí)際生活中應(yīng)用場(chǎng)景有限。2022年底正式發(fā)布后，該產(chǎn)品銷售成績(jī)并不符合戴森預(yù)期。如今，其僅在品牌官網(wǎng)有售，電商平臺(tái)找不到購買鏈接。
圖片源自戴森官網(wǎng)
鮮明特征之二，慢動(dòng)作。
戴森在世界主要市場(chǎng)都是先進(jìn)行大規(guī)模專利申請(qǐng)，再推出相應(yīng)的產(chǎn)品。
“專利先行，業(yè)務(wù)隨后”的策略，決定了戴森是一家“慢”公司。就造成其很難有更多精力緊隨某一地域市場(chǎng)的用戶需求變化，快速推出高度本地化和即時(shí)化的產(chǎn)品，就連中國(guó)這一最大市場(chǎng)也不例外。
盡管早在2017年戴森成立了上海實(shí)驗(yàn)室和直接面向中國(guó)市場(chǎng)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，但推新策略也主要是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品線的例行升級(jí)，比如在家居清潔領(lǐng)域首創(chuàng)的無塵袋式就從V8迭代到V15系列。
圖片截自戴森天貓旗艦店
但我國(guó)的大眾家庭普遍不愛鋪地毯，用到吸塵器的頻率遠(yuǎn)不如能把地板和地磚擦得锃亮的電動(dòng)拖把和洗地機(jī)。其吸塵器雖然早年也曾在國(guó)內(nèi)掀起了一陣除塵潮，但在中式洗地機(jī)產(chǎn)品大量涌入市場(chǎng)之后，其產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)已然不如從前。而當(dāng)戴森洗地機(jī)產(chǎn)品姍姍來遲之時(shí)，中國(guó)洗地機(jī)市場(chǎng)份額已經(jīng)被國(guó)產(chǎn)品牌牢牢占據(jù)。
鮮明特征之三，研發(fā)“專注”。
戴森對(duì)產(chǎn)品科技創(chuàng)新的重視程度直觀地反映在了數(shù)據(jù)層面。每年，戴森都會(huì)把大量的資金投入到工程和研發(fā)之中，光是2021年—2023年，戴森包括資本支出在內(nèi)的總投入就超過了20億英鎊。換來的結(jié)果是其在全球營(yíng)收創(chuàng)歷史新高，2023年達(dá)到了71億英鎊，較2022年同比增長(zhǎng)9%。
同時(shí)，如果將戴森2021年—2023年在工程和研發(fā)中的投入按照每年7億英鎊來算，其在營(yíng)收中的占比已接近10%。呂盛華指出，這個(gè)研發(fā)投入已經(jīng)遠(yuǎn)超制造業(yè)平均水準(zhǔn)，我國(guó)頭部家電及家居清潔電器企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)中的投入僅占營(yíng)收的3.5%～5.7%。
這樣高額的研發(fā)投入，讓戴森在產(chǎn)品研發(fā)的路上要一往無前和竭盡所能，一旦中途停止，就會(huì)背負(fù)巨額的沉沒成本，正如其投入25億英鎊造車，3年后又宣布放棄那樣。
戴森對(duì)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的重視，在為品牌高高筑起專業(yè)壁壘的同時(shí)，也讓其陷入“船大掉頭難”的局面。面對(duì)千變?nèi)f化的全球市場(chǎng)，其產(chǎn)品創(chuàng)新難以做到恰如其時(shí)，用力過猛就會(huì)超前，稍微懈怠又會(huì)滯后。
呂盛華對(duì)胖鯨分享了他對(duì)全球市場(chǎng)的觀察：“我們?cè)跉W洲一些國(guó)家的家電賣場(chǎng)看到，賣場(chǎng)里有歐洲本土品牌，也有大量中國(guó)品牌，比如科沃斯、小米、追覓等。戴森有在地優(yōu)勢(shì)，但是也面臨著中國(guó)品牌的沖擊?！?/p>
戴森的應(yīng)對(duì)：加快創(chuàng)新速度，培養(yǎng)本地人才
面對(duì)新品不斷啞火現(xiàn)象，戴森也給出了應(yīng)對(duì)之策，一方面著眼現(xiàn)在，繼續(xù)加大技術(shù)投入，并加快創(chuàng)新研發(fā)速度和縮短產(chǎn)品上市時(shí)間；另一方面放眼未來，由內(nèi)向外地構(gòu)建一個(gè)“發(fā)明家的樂園”，尋找和培養(yǎng)下一個(gè)發(fā)明家。
著眼現(xiàn)在：加快創(chuàng)新研發(fā)速度，縮短產(chǎn)品上市時(shí)間
戴森公司首席技術(shù)官（CTO）John Churchill在今年5月的采訪中說道：“針對(duì)現(xiàn)有的所有品類，我們的目標(biāo)是每年必須至少進(jìn)行一至兩次的科技創(chuàng)新。至于新品類的推出，大家對(duì)我們的期待也是越快越好、越多越好?！?/p>
在全球經(jīng)濟(jì)遭遇逆風(fēng)的2023年，戴森依然選擇“重倉”技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)投入增長(zhǎng)超40%，進(jìn)一步加碼其在固態(tài)電池、機(jī)器人、軟件、音頻及高速電動(dòng)數(shù)碼馬達(dá)等核心領(lǐng)域的研究。
映射到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，戴森在2023年，針對(duì)國(guó)人審美及生活習(xí)慣推出了Dyson Airstrait 吹風(fēng)直發(fā)器、新一代戴森干濕全能V12 Detect Slim Nautik 洗地吸塵器等產(chǎn)品；今年又對(duì)吹風(fēng)機(jī)和空氣凈化風(fēng)扇先后進(jìn)行了升級(jí)換代，并在清潔除塵和頭戴耳機(jī)領(lǐng)域發(fā)布了兩款新品。
圖片截自戴森官網(wǎng)
在清潔除塵領(lǐng)域，繼Wash G1之后，戴森又于今年6月發(fā)布了新款吸塵機(jī)器人360 Vis Nav，集成了戴森數(shù)碼馬達(dá)、氣旋、整機(jī)HEPA過濾系統(tǒng)等戴森核心科技，在路徑自主規(guī)劃路線、室內(nèi)邊角清潔等方向迎來升級(jí)。
圖片截自戴森官網(wǎng)
在頭戴耳機(jī)領(lǐng)域，今年7月底，戴森推出了一款OnTrac 頭戴式降噪耳機(jī)，采用人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，號(hào)稱能在保持佩戴舒適性前提下，增強(qiáng)音頻和降噪體驗(yàn)。其ANC設(shè)置由8個(gè)麥克風(fēng)組成，戴森稱這些麥克風(fēng)與定制的降噪算法和“精心設(shè)計(jì)的內(nèi)部幾何結(jié)構(gòu)”配合使用，可阻隔40分貝的噪聲。
圖片截自戴森官網(wǎng)
可見，在短期挑戰(zhàn)應(yīng)對(duì)方面，戴森一手緊抓主力產(chǎn)品，奮力追趕進(jìn)度，另一只手也在跨界推新，試圖打破產(chǎn)品創(chuàng)新的邊界，尋求更多的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
放眼未來：培養(yǎng)本地人才，尋找下一個(gè)發(fā)明家。
不只是注重內(nèi)部工程師的培養(yǎng)，戴森很早就將目光投向外部年輕人的教育問題。其中就包括設(shè)置詹姆斯·戴森基金會(huì)，并創(chuàng)辦戴森設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。
2005年，詹姆斯·戴森創(chuàng)立了戴森設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，每年都會(huì)向富有創(chuàng)業(yè)精神的工程及設(shè)計(jì)專業(yè)在校生和新近畢業(yè)生發(fā)起挑戰(zhàn)，旨在邀請(qǐng)他們?yōu)楝F(xiàn)實(shí)問題提出可行性解決方案，涵蓋醫(yī)療健康、塑料回收、新型材料等領(lǐng)域。
圖片源自戴森官網(wǎng)
2016年，戴森設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)?wù)竭M(jìn)入中國(guó)，至今已經(jīng)激勵(lì)了超過2萬名中國(guó)大學(xué)生為全球性難題提出新穎解決方案，累計(jì)收獲了3000+份學(xué)生作品。9月11日，戴森也公布了2024年戴森設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)中國(guó)大陸賽區(qū)三強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。他們不約而同地將目光聚焦于醫(yī)療健康領(lǐng)域，針對(duì)不同群體的實(shí)際需求，憑借創(chuàng)新思維與多元技術(shù)的巧妙融合帶來了富有原創(chuàng)性的解決方案。
例如，榮獲2024年戴森設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)冠軍的同濟(jì)大學(xué)鄭青云團(tuán)隊(duì)作品——VirtX虛擬觸覺服裝，其是為視聽覺障礙人群量身設(shè)計(jì)，通過電觸覺渲染技術(shù)，使他們能通過觸覺感應(yīng)到聲波，為其日常生活提供了便利。
而戴森還試圖將企業(yè)的科技創(chuàng)新精神，在中國(guó)發(fā)揮出更多用武之地。2021年11月，戴森創(chuàng)想實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目在上海普陀區(qū)青少年教育活動(dòng)中心正式啟動(dòng)，打造面向中國(guó)青少年的科技教育空間。
圖片源自戴森官網(wǎng)
戴森創(chuàng)想實(shí)驗(yàn)室內(nèi)匯聚了包括發(fā)光風(fēng)車、氣流泡泡在內(nèi)的各種有趣好玩的科技裝置，還陳列了戴森數(shù)碼馬達(dá)的研發(fā)歷史，讓硬核的戴森科技原理與其在技術(shù)上的突破與革新變得通俗易懂，易于理解和學(xué)習(xí)。
此外，戴森還在創(chuàng)想實(shí)驗(yàn)室內(nèi)為青少年學(xué)生量身定制了一系列科技課程，帶領(lǐng)學(xué)生們探秘前沿科技、學(xué)習(xí)并了解到氣流倍增、數(shù)碼馬達(dá)、氣旋分離等眾多戴森技術(shù)，輔以各種趣味動(dòng)手實(shí)踐，在激發(fā)孩子的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維的同時(shí)，也為普陀青少年科普基地提供了多元化的教學(xué)氛圍。
圖片源自戴森官網(wǎng)
結(jié)語
戴森代表著消費(fèi)電子領(lǐng)域一股特別的科技力量。它堅(jiān)持創(chuàng)新，保持著獨(dú)具特色的企業(yè)文化，不惜重金投入，研發(fā)出獨(dú)一無二的產(chǎn)品。同時(shí)，它在這種“敢為人先”“敢于不同”的創(chuàng)新中，也勢(shì)必要面臨第一個(gè)吃螃蟹的孤獨(dú)，其中的甜蜜或酸楚只有自己知道。
消費(fèi)電子領(lǐng)域另一個(gè)這么酷的公司，是蘋果?！都~約時(shí)報(bào)》就曾將戴森和蘋果作為類比。實(shí)際上，蘋果的創(chuàng)業(yè)史也并非“百發(fā)百中”，在成為真正偉大的公司之前，總要流下一些血和淚才能脫胎換骨。
談及戴森在中國(guó)市場(chǎng)是否正在或?qū)⒁媾R危機(jī)，呂盛華給出了否定的答案：“危機(jī)也不見得說得上，因?yàn)榇魃€是有一些忠實(shí)的擁躉。雖然近幾年增速放緩，但只要保持持續(xù)的創(chuàng)新能力，我覺得戴森還是能夠活得很好，它畢竟有非常鮮明的特點(diǎn)和基因，我想未來能夠生存的企業(yè)一定是有一些特立獨(dú)行、別人無法模仿的特質(zhì)?！?/p>
“況且，中國(guó)的市場(chǎng)足夠大，大到可以容得下戴森這樣個(gè)性化的企業(yè)。只要它持續(xù)在核心技術(shù)上發(fā)力，它的思路是對(duì)的，同時(shí)加上一些更接地氣的市場(chǎng)洞察，它的產(chǎn)品還可以繼續(xù)在中國(guó)市場(chǎng)大賣，就算只是相對(duì)的?！眳问⑷A表示。
確實(shí)，作為一個(gè)國(guó)際化公司，戴森沒辦法只針對(duì)某一市場(chǎng)優(yōu)化和調(diào)整自己的產(chǎn)品線。盡管其近幾年的表現(xiàn)不如從前驚艷，但在我國(guó)高端家電領(lǐng)域，目前其仍是一座不可超越的山峰。只要品牌還在對(duì)標(biāo)戴森，消費(fèi)者還在尋找平替，就證明其仍有強(qiáng)大的品牌影響力與產(chǎn)品心智。
同時(shí)，從戴森身上我們也能看到科技創(chuàng)新和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初衷，不能看競(jìng)品做了什么，而是要立足于解決問題，并不斷通過實(shí)驗(yàn)、數(shù)據(jù)、結(jié)果反饋和反復(fù)測(cè)試去改善解決方案，最終研發(fā)出能直戳痛點(diǎn)且與眾不同的產(chǎn)品。
我國(guó)家電行業(yè)雖然整體格局呈現(xiàn)穩(wěn)定態(tài)勢(shì)，但目前尚且缺乏真正高端的品牌，像戴森這樣對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的重視和對(duì)長(zhǎng)期主義的認(rèn)真踐行，又何嘗不是值得我國(guó)本土品牌學(xué)習(xí)之處，這也是品牌通往高端化的有效路徑。