文 | 藍(lán)洞商業(yè) 趙衛(wèi)衛(wèi)
01
先來(lái)讀一段所謂的商戰(zhàn)故事。
魯偉的公司欠債1億，在 2019 年關(guān)門，讓人意外的是，余軍收購(gòu)了魯偉的公司，幫他填平了欠債，于是魯偉入職了余軍的公司小豆，成為小豆公司的副總裁。
小豆是一家手機(jī)公司，曾經(jīng)得罪過(guò)韓國(guó)的半導(dǎo)體廠商，作為上游供應(yīng)商，這家韓國(guó)廠商對(duì)小豆進(jìn)行了斷貨制裁，導(dǎo)致小豆公司的供應(yīng)鏈非常困難，連余軍親自去韓國(guó)拜訪都沒(méi)有解決，最終靠著魯偉的協(xié)調(diào)，韓國(guó)廠商才解除了對(duì)小豆的封鎖。
「真相并非如此」，故事的作者描述到，「小豆的危機(jī)發(fā)生在 2016 年，是丁杜高幫忙解除的。魯偉只是在丁杜高的授意下，請(qǐng)余軍和韓國(guó)廠商一起吃了頓飯而已。韓國(guó)廠商的高層和丁杜高的關(guān)系非常好，他們社長(zhǎng)的女兒在我的部門實(shí)習(xí)過(guò)大半年。但在這中間斡旋的魯偉是如何向余軍表功的，外人就很難知道了?！?/p>
這個(gè)充滿細(xì)節(jié)的故事作者，就是金立集團(tuán)前副總裁俞雷，這個(gè)片段出自他今年夏天出版的《手機(jī)生死局》，號(hào)稱是一個(gè)手機(jī)品牌上天入海故事的還原，但這個(gè)片段的意圖很明顯，就是貶低魯偉，抬高丁杜高。
《手機(jī)生死局》是「小說(shuō)」還是真實(shí)故事，稍微了解手機(jī)行業(yè)的人，都能將俞雷書中化名的人物和往事一一對(duì)號(hào)入座。韓國(guó)廠商就是三星，小豆、丁杜高、魯偉和余軍，指代的可能就是小米、劉立榮、盧偉冰和雷軍。
眾人都知道，昔日風(fēng)光一時(shí)的金立手機(jī)，在2018年破產(chǎn)清算。
一個(gè)最主要的原因，就是創(chuàng)始人劉立榮在塞班島參與賭博，挪用了公司巨額資金，最終導(dǎo)致公司資金鏈斷裂，金立負(fù)債170億。而一年之前，金立手機(jī)前總裁盧偉冰創(chuàng)業(yè)，做了一家專注海外市場(chǎng)的硬件公司誠(chéng)壹科技，發(fā)展并不順利，后來(lái)被小米收購(gòu)。
但眾人并不知道，知情人如何還原和歸因金立手機(jī)這場(chǎng)大失敗。
俞雷在書中轉(zhuǎn)述了很多內(nèi)部消息，比如最先引爆金立手機(jī)倒閉債務(wù)危機(jī)的，是鏡頭供應(yīng)商「鎂光科技」，而「引進(jìn)鎂光科技是魯偉在優(yōu)力做的最后一件重要事情。當(dāng)時(shí)，丁杜高并不同意，因?yàn)殒V光科技曾為難過(guò)優(yōu)力。但是，在魯偉的再三勸說(shuō)下和老蔡的一再保證下，丁杜高還是心軟了。他們最終釀成大禍?！?/p>
同事一場(chǎng)，把問(wèn)題歸結(jié)在魯偉身上，認(rèn)為這是「魯偉幫了余軍的忙」，這顯然是難以讓人信服的。
多年后，盧偉冰在小米打造 Redmi Note 8 Pro 時(shí)，也力排眾議引入了新供應(yīng)商聯(lián)發(fā)科的 MTK G90T 芯片，目的就是為了讓供應(yīng)商相互制衡，更加符合成本優(yōu)勢(shì)，同時(shí)照顧到宏觀環(huán)境下的戰(zhàn)略安全，最終這款在內(nèi)部備受爭(zhēng)議的產(chǎn)品獲得了成功。
汝之蜜糖彼之砒霜，不同的公司選擇同樣的手段，結(jié)果不盡相同。
對(duì)于前公司金立手機(jī)，盧偉冰后來(lái)沒(méi)有太多的揭秘和分析，在小米官方傳記《一往無(wú)前》中為數(shù)不多的描述是這樣的：小米是一家簡(jiǎn)單的公司，這種簡(jiǎn)單讓我比較喜歡。以前的公司太復(fù)雜了，復(fù)雜到作為二股東二老板有很多事情都無(wú)法解決。
事實(shí)上，金立手機(jī)破產(chǎn)之后，金立創(chuàng)始人劉立榮遠(yuǎn)遁海外，二股東盧光輝一度在 2019 年復(fù)活金立手機(jī)品牌，試圖推出兩款新手機(jī)，但此后再無(wú)下文。
02
如今，盧偉冰儼然成為了小米堅(jiān)實(shí)的 2 號(hào)人物。
小米 15 系列暨小米澎湃 OS 2 新品發(fā)布會(huì)上，一口氣發(fā)布了「人車家全生態(tài)」的 16 款產(chǎn)品，而雷軍最看重也最推薦的只有一個(gè)，那就是讓他感到驕傲的小米 15 手機(jī)。這無(wú)疑是對(duì)盧偉冰團(tuán)隊(duì)能力的一種肯定。
小米開始造車之后，雷軍的業(yè)務(wù)重心開始轉(zhuǎn)移到小米 Su7 上，而盧偉冰肩負(fù)起管理好智能手機(jī)業(yè)務(wù)的重任，在小米內(nèi)部，后來(lái)者盧偉冰超越了一眾在小米資歷更久的老員工，成為雷軍委以重任的不二人選。
在手機(jī)業(yè)務(wù)上，盧偉冰似乎從沒(méi)有讓雷軍失望過(guò)。后方手機(jī)業(yè)務(wù)堅(jiān)實(shí)安全，前方汽車業(yè)務(wù)才能沖鋒陷陣。
2019 年加入小米之后，盧偉冰操盤 Redmi（紅米），這被認(rèn)為是小米公司歷史上第一次將品牌決策權(quán)交到一個(gè)人手上——雷軍賦予了盧偉冰這一大權(quán)。
第二年，盧偉冰就跟王翔、周受資一道成為了小米集團(tuán)合伙人；第三年，接替周受資成為小米國(guó)際部總裁；第四年，盧偉冰成為小米集團(tuán)總裁。
更重要的是，盧偉冰自認(rèn)為是一個(gè)在技術(shù)、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、銷售、市場(chǎng)這五個(gè)環(huán)節(jié)都親自挽起褲腿干過(guò)的人，并且摔過(guò)很多跟頭。
在小米官方傳記中，他認(rèn)為如果一個(gè)品牌操盤手之前沒(méi)有這樣的摸爬滾打并且交過(guò) 10 億元以上的學(xué)費(fèi)，是不可能真正了解這個(gè)市場(chǎng)的復(fù)雜度的，而他就是那個(gè)被經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)喂出來(lái)的操盤手。
如此不難總結(jié)出，失敗的金立手機(jī)交出了學(xué)費(fèi)，恰恰成就了今日小米的一往無(wú)前。
與此同時(shí)，這也展現(xiàn)出雷軍的用人策略。曾幾何時(shí)，雷軍用人更看重人，而不是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常安排一個(gè)管理人員去做他過(guò)去完全沒(méi)有涉足過(guò)的領(lǐng)域，這在當(dāng)時(shí)被視為小米在手機(jī)行業(yè)前十年得以突破的重要原因。
比如設(shè)計(jì)出身的黎萬(wàn)強(qiáng)一手打造了小米的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式；負(fù)責(zé)小米售后的張建慧后來(lái)管理小米之家，如今成為集團(tuán)副總裁兼集團(tuán)采購(gòu)委員會(huì)主席；一度負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理的郭俊，最早進(jìn)入小米是負(fù)責(zé)入網(wǎng)許可、政府關(guān)系等。
但在用人上，雷軍不是神，也不是沒(méi)吃過(guò)虧。
就在開頭提到的韓國(guó)三星給小米斷貨的事件中，矛頭指向的就是當(dāng)時(shí)小米聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁周光平，以及副總裁郭俊。當(dāng)時(shí)三星與小米供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)見(jiàn)面，小米態(tài)度很差，導(dǎo)致雙方激烈爭(zhēng)執(zhí)，結(jié)果就是在 AMOLED 屏幕占?jí)艛嗟匚坏娜?，拒絕和小米合作。
人是公司最大的變量，供應(yīng)鏈危機(jī)的罪魁禍?zhǔn)资侨?，而解決麻煩靠的也是人。雷軍多次去三星總部道歉，最終三星同意在兩年后供貨，而周光平后來(lái)轉(zhuǎn)崗出任小米首席科學(xué)家一職，郭俊則在后來(lái)離職。
小米官方傳記中沒(méi)有回避這段歷史，但顯然比《手機(jī)生死局》中描述的更加全面，幫助小米解決三星斷貨危機(jī)的，還有雷軍手機(jī)行業(yè)的四位朋友，雷軍托他們幫自己給三星道歉做出緩和，其中一位就是金立手機(jī)的盧偉冰，一位就是 OPPO 的創(chuàng)始人陳明永，另外兩位是供應(yīng)商。
正史與野史之別，高下立判。
03
如今，雷軍只講重點(diǎn)。
在小米 15 系列發(fā)布會(huì)上，雷軍依然保持著魔性的口音，連問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)觀眾是否「amazing」？超過(guò) 3 個(gè)小時(shí)的發(fā)布會(huì)，他在最后 40 分鐘揭秘了小米 SU7 Ultra，預(yù)售價(jià) 81.49 萬(wàn)，將在明年 3 月正式發(fā)布，「西裝暴徒」、「可街可賽」等一系列包裝詞匯深入人心。
發(fā)布會(huì)剩下的更多時(shí)間，他留給了小米總裁盧偉冰，CMO 許斐和副總裁金凡。今年的小米 14 Ultra 發(fā)布會(huì)上，許斐已經(jīng)是主講人了，這次依然，她飛快的語(yǔ)速確實(shí)更適合發(fā)布會(huì)這樣一絲不茍的場(chǎng)合，這也象征著，更多年輕的面孔開始在舞臺(tái)上分擔(dān)雷軍的重?fù)?dān)。
雷軍在今年成了不折不扣的流量王。2024 年已經(jīng)過(guò)去大半，雷軍發(fā)布了 150 多條短視頻，做了 3 場(chǎng)大規(guī)模發(fā)布會(huì)，5 場(chǎng)直播，還參加了北京車展、做線下調(diào)研，去歐洲看了奧運(yùn)會(huì)、去紐北探營(yíng)。
作為行業(yè)公認(rèn)的勞模，雷軍今年最明顯的成績(jī)就是在短視頻領(lǐng)域的流量?jī)疵停壳岸兑舴劢z已經(jīng)超過(guò)了 3000 萬(wàn)，女性占比由 3.5% 增長(zhǎng)到 22%，而這一成績(jī)，主要就是 2024 年 3 月小米汽車 SU7 發(fā)布后取得的，在此之前，雷軍的抖音粉絲只有 600 萬(wàn)。
事實(shí)上，不只是雷軍，盧偉冰、許斐等小米高管，今年都已經(jīng)開始在短視頻活躍起來(lái)，不斷更新在小米公司的工作內(nèi)容。如果說(shuō)雷軍在今年成了短視頻頭部大 V，那么盧偉冰、許斐等高管也已經(jīng)成為短視頻領(lǐng)域的腰部博主，他們的短視頻數(shù)量都達(dá)到了 100 多條。
都說(shuō)要學(xué)雷軍做企業(yè)家個(gè)人 IP，但實(shí)際上只有小米高管學(xué)的最立體鮮活，全軍出擊短視頻流量大海，這也是小米在今年超越友商的重要一面。
但事實(shí)上，舞臺(tái)和短視頻上呈現(xiàn)的光鮮只是一面，這一面風(fēng)趣堅(jiān)定，但走下舞臺(tái)，在短視頻背后，他們都要面對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)和各自的心事。
曾幾何時(shí)，雷軍在公關(guān)層面最困擾的問(wèn)題就是魅族手機(jī)，無(wú)數(shù)版本的故事讓小米陷入蹭熱度的煩惱，如今，團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，業(yè)績(jī)優(yōu)秀，雷軍的煩惱是什么？
肯定不是業(yè)績(jī)上的，從上半年小米的財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)看，小米在全球智能手機(jī)的市場(chǎng)份額占比排名第三，營(yíng)收也刷新了記錄達(dá)到了 889 億，同比增長(zhǎng) 32%，凈利潤(rùn) 62 億，同比增長(zhǎng) 20.1%。從 2021 年華為在智能手機(jī)市場(chǎng)失利之后，小米一路崛起吸引了高端市場(chǎng)的用戶。
這離不開小米汽車的火爆帶動(dòng)，也離不開以家電產(chǎn)品為代表的AloT 產(chǎn)品走上正軌。
「手機(jī)和 OS」、「中國(guó)和海外的全球市場(chǎng)」和「大家電的崛起」，這三個(gè)任務(wù)，是雷軍在今年年初給盧偉冰布置的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，尤其是最后一個(gè)「大家電的崛起」，是雷軍和盧偉冰都非常滿意的業(yè)務(wù)。曾在短視頻里，雷軍和盧偉冰一起推薦，給用戶安利米家新風(fēng)空調(diào)等產(chǎn)品。
從 10 年前，小米與美的聯(lián)合推出智能空調(diào)，到如今小米在武漢自建空調(diào)工廠，年產(chǎn)能 600 萬(wàn)臺(tái)，小米用 10 年時(shí)間完成了對(duì)行業(yè)的學(xué)習(xí)和累積，擺脫掉了貼牌和擴(kuò)張?zhí)斓拿弊印?/p>
但更加現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是，在白色家電這個(gè)集中度很高的領(lǐng)域，小米要繼續(xù)突圍，還要面對(duì)品控能力的挑戰(zhàn)。
「這個(gè)雙 11，多幫忙，幫盧總更好的完成今年的任務(wù)?！估总妼?duì)著鏡頭說(shuō)。