界面新聞?dòng)浾?| 楊舒鴻吉
界面新聞編輯 | 彭朋
近期，以“匯營(yíng)商 惠萬(wàn)企”為主題的上海市營(yíng)商環(huán)境巡禮徐匯行活動(dòng)正式啟動(dòng)。界面新聞從活動(dòng)上獲悉，近年來(lái)，上海徐匯區(qū)通過(guò)創(chuàng)新機(jī)制、優(yōu)化服務(wù)、強(qiáng)化保護(hù)等多項(xiàng)舉措，全方位打造法治化、國(guó)際化、便利化的營(yíng)商環(huán)境。
據(jù)介紹，徐匯區(qū)作為全市唯一代表入選國(guó)家級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位，致力于將優(yōu)秀的政務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)固化為標(biāo)準(zhǔn)，建立起規(guī)范化的政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。通過(guò)編制和實(shí)施相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)和群眾提供更加規(guī)范、精準(zhǔn)、便捷的辦事服務(wù)體驗(yàn)，探索建立可復(fù)制、可推廣的政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化“徐匯范例”。
在技術(shù)賦能方面，徐匯區(qū)率先推出上海首個(gè)政務(wù)服務(wù)垂類大模型應(yīng)用。“徐匯區(qū)政務(wù)服務(wù)大模型”在多個(gè)涉企服務(wù)場(chǎng)景的咨詢準(zhǔn)確率已超過(guò)90%，為窗口工作人員提供全面的知識(shí)支持和智能輔助，同時(shí)為辦事企業(yè)和群眾提供專業(yè)高效的咨詢服務(wù)。
徐匯區(qū)相關(guān)部門透露，未來(lái)，徐匯區(qū)將不斷拓展大模型的應(yīng)用范圍和深度，開(kāi)發(fā)多模態(tài)應(yīng)用，在標(biāo)準(zhǔn)化材料自動(dòng)生成、模型輔助智能預(yù)審等方面持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。
徐匯區(qū)企業(yè)主體多元，為了讓惠企政策精準(zhǔn)直達(dá)，徐匯區(qū)在線上推出了一系列創(chuàng)新舉措。
比如，在“隨申辦”企業(yè)云徐匯旗艦店增設(shè)金融、法律等配套增值服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求；建設(shè)行業(yè)專版、開(kāi)發(fā)行業(yè)專欄，打造政策速遞、服務(wù)和監(jiān)管信息集成的平臺(tái)，為企業(yè)提供政策查詢、事項(xiàng)辦理、資源互通等專屬服務(wù)；依托虛擬政務(wù)大廳，為企業(yè)提供與線下實(shí)體大廳同質(zhì)的咨詢和預(yù)審服務(wù)。
同時(shí)，徐匯區(qū)還將持續(xù)擴(kuò)大惠企服務(wù)范圍，通過(guò)政務(wù)服務(wù)大廳幫辦服務(wù)專區(qū)，為企業(yè)提供線上線下同步的惠企政策服務(wù)。
徐匯區(qū)是“國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系建設(shè)示范區(qū)”、“國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市建設(shè)示范城區(qū)”以及“國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)示范區(qū)建設(shè)地區(qū)”，徐匯區(qū)持續(xù)深化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作體制機(jī)制改革，不斷提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作法治化水平，強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)全鏈條保護(hù)。
其中，在部門協(xié)同方面，徐匯區(qū)創(chuàng)新性地建立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)“行刑銜接”五方合作機(jī)制，由區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、區(qū)文旅局、區(qū)法院、區(qū)檢察院、徐匯公安分局共同簽訂全市首個(gè)區(qū)級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)“行刑銜接”五方合作協(xié)議。在此基礎(chǔ)上，又升級(jí)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政司法保護(hù)七方合作協(xié)議，新增區(qū)司法局、徐匯海關(guān)兩個(gè)部門，進(jìn)一步完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，加強(qiáng)進(jìn)出口企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。
針對(duì)徐匯區(qū)游戲產(chǎn)業(yè)集聚的特點(diǎn)，區(qū)內(nèi)成立了徐匯區(qū)游戲企業(yè)版權(quán)保護(hù)聯(lián)盟。通過(guò)定期舉辦座談會(huì)、研討會(huì)等活動(dòng)，促進(jìn)成員單位深度交流經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)部門集中解答問(wèn)題，顯著提升了營(yíng)商服務(wù)體驗(yàn)與版權(quán)保護(hù)效率，為徐匯游戲產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展提供有力保障。
徐匯區(qū)檢察院全面落實(shí)“檢察護(hù)企”專項(xiàng)行動(dòng)，聚焦大模型、網(wǎng)絡(luò)游戲等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)和需求，精準(zhǔn)提供檢察服務(wù)保障，全力打造知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的新高地。
在大模型創(chuàng)新領(lǐng)域，徐匯區(qū)檢察院建立“檢互·西岸”檢察服務(wù)平臺(tái)，由檢察長(zhǎng)受聘擔(dān)任“模速空間”法治副園長(zhǎng)，為全國(guó)首個(gè)、上海唯一的大模型創(chuàng)新生態(tài)社區(qū)“模速空間”提供更有力服務(wù)保障。通過(guò)簽訂合作備忘錄，聯(lián)動(dòng)行政機(jī)關(guān)、行業(yè)協(xié)會(huì)、高校院所等多方力量，保護(hù)人工智能大模型企業(yè)數(shù)據(jù)權(quán)益、商業(yè)秘密，提供前沿合規(guī)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)集聚的特點(diǎn)，徐匯區(qū)檢察院率先組建網(wǎng)絡(luò)犯罪檢察專業(yè)辦案團(tuán)隊(duì)，精準(zhǔn)打擊侵犯網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)權(quán)益犯罪。同時(shí)，倡導(dǎo)成立“反網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)聯(lián)盟”，牽頭米哈游、莉莉絲等30余家網(wǎng)絡(luò)游戲頭部企業(yè)，發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)問(wèn)題處置指南》，并推動(dòng)建立“防御流量共享機(jī)制”，有效幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)抵御勒索攻擊，最大限度降低企業(yè)損失。
此外，為進(jìn)一步強(qiáng)化地區(qū)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理和保護(hù)，徐匯區(qū)打造具有區(qū)域特色的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)品牌及服務(wù)站。在徐家匯商圈成立了上海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心徐家匯街道商會(huì)維權(quán)援助工作站，重點(diǎn)面向徐家匯商圈的現(xiàn)代金融、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)咨詢、法宣培訓(xùn)、維權(quán)援助等服務(wù)。
此外，徐匯區(qū)還成立了公證科技創(chuàng)新中心暨知識(shí)產(chǎn)權(quán)公證服務(wù)中心。依托知識(shí)產(chǎn)權(quán)公證法律服務(wù)中心和知識(shí)產(chǎn)權(quán)公證法律研究中心的團(tuán)隊(duì)力量，結(jié)合“匯存”區(qū)塊鏈電子數(shù)據(jù)存證平臺(tái)、騰訊微信小程序“一點(diǎn)存”區(qū)塊鏈產(chǎn)品等，為企業(yè)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造設(shè)立、運(yùn)用流轉(zhuǎn)、權(quán)利救濟(jì)、糾紛解決等全方位服務(wù)。