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跨境電商的“北方明珠”,青島如何開啟外貿(mào)轉(zhuǎn)型新浪潮?| 城市跨境電商轉(zhuǎn)型案例庫?

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跨境電商的“北方明珠”,青島如何開啟外貿(mào)轉(zhuǎn)型新浪潮?| 城市跨境電商轉(zhuǎn)型案例庫?

在政策的開放性和適應(yīng)性方面,與一些南方城市相比,青島還有進(jìn)一步提升的空間。

圖片來源:圖蟲

界面新聞記者 | 王玉

界面新聞編輯 | 崔宇

編者按:“跨境電商”正成為中國外貿(mào)增長的新引擎??缇畴娚踢M(jìn)出口總額占貨物貿(mào)易進(jìn)出口的比重,已從2015年的1%增長到2023年的5.7%。由于各地的區(qū)位優(yōu)勢、要素稟賦和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等存在較大差異,在推動跨境電商轉(zhuǎn)型發(fā)展方面面臨著不同的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。界面新聞/界面智庫推出的“高質(zhì)量出?!袊鞘锌缇畴娚剔D(zhuǎn)型案例庫”系列報道,將通過案例和數(shù)據(jù)分析的形式,聚焦重點(diǎn)城市的跨境電商政策體系、發(fā)展路徑和企業(yè)訴求等,并嘗試提出有針對性的政策建議。

在全國165個跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的評估中,青島以其卓越的表現(xiàn)連續(xù)兩年綜合排名位居第一檔,鞏固了其“北方跨境電商第一城”的地位。2023年,青島市跨境電商進(jìn)出口整體規(guī)模超850億元,同比增長約36%;2024年第一季度,青島跨境電商進(jìn)出口增速繼續(xù)提升,進(jìn)出口總額達(dá)64.5億元,同比增長58.7%。

青島的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在向跨境電商轉(zhuǎn)型的過程中,展現(xiàn)出了獨(dú)特的優(yōu)勢。青島港作為中國北方的第一大港口,不僅是國內(nèi)重要的外貿(mào)出口樞紐,也是連接亞歐大陸橋東引線的海上門戶。港口的高效運(yùn)作和先進(jìn)的物流體系,讓青島聚集了大量的外貿(mào)企業(yè),依托山東全省的特色產(chǎn)業(yè)帶,也讓青島發(fā)展跨境電商有了強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。

此外,在對日本和韓國的貿(mào)易中,由于青島獨(dú)特的地緣優(yōu)勢,大部分青島企業(yè)對日韓市場都有著深入的了解和成熟的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),這也為青島發(fā)展跨境電商提供了便利的條件。

自2016年青島設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)以來,當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不斷進(jìn)行創(chuàng)新和探索,尤其從2020年后,青島的跨境電商業(yè)態(tài)邁向了一個快速發(fā)展的階段。青島的跨境電商企業(yè)所形成的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)和做法,不僅具有地方特色,而且是可復(fù)制和可推廣的,為青島乃至整個山東省的外貿(mào)行業(yè)發(fā)展注入了新的動力,

轉(zhuǎn)型跨境電商,從“可選項(xiàng)”到“必選項(xiàng)”

疫情這個“黑天鵝”事件深刻改變了海外消費(fèi)者的購物習(xí)慣,也讓青島企業(yè)從傳統(tǒng)外貿(mào)向跨境電商轉(zhuǎn)型的步伐逐步加快。青島海關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年,青島通過海關(guān)跨境電商管理平臺進(jìn)出口額達(dá)到了54.2億元,同比增速達(dá)到了驚人的688%。最新數(shù)據(jù)顯示,2023年青島市跨境電商進(jìn)出口整體規(guī)模超850億元,占青島市外貿(mào)進(jìn)出口總額比重約9.8%,成為拉動全市外貿(mào)穩(wěn)增提質(zhì)的重要引擎。

在轉(zhuǎn)型過程中,青島企業(yè)經(jīng)歷了從“可選項(xiàng)”到“必選項(xiàng)”的轉(zhuǎn)變。許多企業(yè)原本只將跨境電商視為輔助的銷售渠道,但現(xiàn)在越來越多的企業(yè)已將其作為主要的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。

鑫帕特娜絲(青島)家居飾品有限公司原本是一家傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè),專注于家用紡織品的生產(chǎn)與銷售。在2015至2016年間,盡管已有電商平臺接觸并表達(dá)合作意向,但由于當(dāng)時傳統(tǒng)貿(mào)易業(yè)務(wù)穩(wěn)定,公司并未對跨境電商渠道給予足夠的重視?!半S著疫情的爆發(fā),傳統(tǒng)貿(mào)易受到了較大的沖擊,訂單量急劇下降,這推動公司開始尋求新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。目前,公司已經(jīng)在亞馬遜等國際知名電商平臺上開展業(yè)務(wù),探索更廣闊的國際市場。”帕特娜絲品牌創(chuàng)始人李勇告訴界面新聞。

同樣因?yàn)橐咔橐蛩兀鄭u佑思特國際貿(mào)易有限公司也從傳統(tǒng)貿(mào)易轉(zhuǎn)型到跨境電商。而這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變得益于公司在對日本家紡出口貿(mào)易中積累的深厚優(yōu)勢,該產(chǎn)業(yè)已成為了青島乃至整個山東省的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。

公司總經(jīng)理姚智榮向界面新聞表示,自2007年起,公司專注于家紡和家居產(chǎn)品的生產(chǎn),不僅積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),也建立了穩(wěn)固的客戶基礎(chǔ)。2020年,隨著市場環(huán)境的變化,公司把握時機(jī),成功地將業(yè)務(wù)拓展到跨境電商領(lǐng)域。這次轉(zhuǎn)型既是基于公司現(xiàn)有客戶在電商平臺上的成功經(jīng)驗(yàn),也是為了增強(qiáng)在國際貿(mào)易中的渠道自主權(quán)。

“我們的2 B客戶中有一部分很早就在亞馬遜等電商平臺上進(jìn)行銷售,這為我們對產(chǎn)品的理解提供了清晰的認(rèn)識。我認(rèn)為,這種轉(zhuǎn)型本質(zhì)上是對銷售渠道的拓展,使企業(yè)能夠自主決定銷售的產(chǎn)品和方式?!币χ菢s說。

姚智榮指出,如果從銷售額的角度來看,2 C端的成效比2 B端更為明顯?!凹僭O(shè)一件商品的成本是4美金,在2 B模式下,我們的銷售額基本也就是4美金左右。然而,在2 C模式下,如果能夠在亞馬遜這種電商平臺上售出同樣數(shù)量的商品,這件成本4美金的商品可以賣到12美金以上。”他稱。

此外,對于轉(zhuǎn)型過程中存在的挑戰(zhàn),他認(rèn)為,鑒于2 B與2 C業(yè)務(wù)模式的根本差異,需要企業(yè)采用全新的零售思維方式。盡管2 B業(yè)務(wù)中成本控制和產(chǎn)品質(zhì)量管理是優(yōu)勢,但在2 C模式中,這些優(yōu)勢若不能結(jié)合有效的電商運(yùn)營策略,可能會轉(zhuǎn)化為劣勢。

面對這一挑戰(zhàn),豐一順(青島)科技集團(tuán)有限公司董事長、青島市跨境電子商務(wù)協(xié)會常務(wù)副會長蓋澤波,分享了他所在企業(yè)的應(yīng)對策略。他指出,企業(yè)應(yīng)將2 C的運(yùn)營模式和2 B的市場把控能力相結(jié)合,以適應(yīng)跨境電商的特點(diǎn)。

該公司作為一家工貿(mào)一體化企業(yè),不僅成功地將自身產(chǎn)品如香薰、蠟燭等推向了跨境平臺,還整合了其他供應(yīng)商的產(chǎn)品資源,構(gòu)建了一個多樣化的產(chǎn)品組合。這種策略不僅豐富了產(chǎn)品線,也增強(qiáng)了企業(yè)在跨境電商領(lǐng)域的競爭力。此外,2B和2C業(yè)務(wù)是相互促進(jìn)相輔相成的,發(fā)展2C業(yè)務(wù)可以及時捕捉到客戶喜好和市場趨勢,以更好地幫助2B業(yè)務(wù)改進(jìn)產(chǎn)品。

“我們原本專注于2 B的業(yè)務(wù),面對市場競爭的日益加劇,在2021年決定拓展2 C業(yè)務(wù)板塊,以增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。這一轉(zhuǎn)型最初是通過第三方代運(yùn)營公司進(jìn)行嘗試,隨后企業(yè)決定自建運(yùn)營團(tuán)隊(duì),深化對電商領(lǐng)域的投入?!鄙w澤波說。他也指出,與傳統(tǒng)的經(jīng)營模式相比,跨境電商模式在利潤上有明顯的提高。

近年來,青島市正通過一系列政策,加速推動傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)向跨境電商行業(yè)的轉(zhuǎn)型。青島市商務(wù)局電子商務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人對界面新聞表示,2023年,中國(青島)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)積極響應(yīng)國家號召,深入實(shí)施《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動外貿(mào)穩(wěn)規(guī)模優(yōu)結(jié)構(gòu)的意見》及《山東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)山東省跨境電商躍升發(fā)展行動計劃(2023—2025年)》等重要政策文件。這些政策的出臺,旨在完善跨境電商的政策保障體系,優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境和生態(tài),促進(jìn)出口品質(zhì)升級,服務(wù)外貿(mào)工作大局,“跨境電商已經(jīng)成為青島市外貿(mào)發(fā)展的新動能、轉(zhuǎn)型升級新引擎、高質(zhì)量發(fā)展新抓手”,

青島市商務(wù)局電子商務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人還對界面新聞表示,目前青島市外貿(mào)企業(yè)在各大主流跨境電商平臺開設(shè)超25000個店鋪(獨(dú)立站),2023年實(shí)現(xiàn)跨境電商交易額超850億元。包括在亞馬遜開設(shè)店鋪超10000個,形成跨境電商交易額約190億;在中國制造網(wǎng)開設(shè)店鋪約2800個,形成跨境電商交易額約220億等。

對于跨境電商平臺,在青島市商務(wù)局、市財政局2023年制定的《青島市關(guān)于加快推進(jìn)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展若干政策措施的實(shí)施細(xì)則》中明確表示,獲評2022年省重點(diǎn)培育的跨境電商平臺、產(chǎn)業(yè)園主體給予最高不超過50萬元獎勵。其中,對獲評2022年省重點(diǎn)培育的跨境電商平臺給予10萬元的基礎(chǔ)性獎勵,對獲評上述榮譽(yù)且年度跨境電商進(jìn)出口規(guī)模達(dá)到3000萬元的跨境電商平臺,給予最高不超過20萬元扶持,達(dá)到5000萬元的跨境電商平臺,給予最高不超過50萬元扶持。

這些措施不僅為企業(yè)提供了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)支持,更傳遞出青島市政府推動跨境電商發(fā)展、促進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的堅定決心。

深耕日韓貿(mào)易,打造北方跨境電商橋頭堡

青島作為中國北方的重要港口城市,在發(fā)展對日韓跨境電商方面具有顯著的區(qū)位優(yōu)勢。

姚智榮對界面新聞提到,青島作為跨境電商的重要城市,其地位在北方尤為突出。他指出,青島在對日本家紡產(chǎn)品出口方面占據(jù)領(lǐng)先地位,從青島港出口日本的家紡產(chǎn)品占比可能高達(dá)70%以上。此外,青島地區(qū)的家紡產(chǎn)品在亞馬遜等跨境電商平臺上的占比也位居國內(nèi)前列,顯示出青島在這一領(lǐng)域的強(qiáng)大競爭力。

青島市進(jìn)出口企業(yè)商會會長于超對界面新聞表示,青島作為中國第三大集裝箱港口城市,擁有顯著的海運(yùn)地理優(yōu)勢。這一地位為依賴海運(yùn)的商家們帶來了成本效益,尤其是在長周期和大型貨物的跨境運(yùn)輸服務(wù)上。雖然青島在空運(yùn)競爭力方面并不突出,但其海港的運(yùn)輸能力依然為大宗國際貿(mào)易提供了有力的支持。

姚智榮進(jìn)一步補(bǔ)充稱,青島地理位置的優(yōu)勢在對日本的船運(yùn)速度上得到了充分體現(xiàn)。與遠(yuǎn)洋運(yùn)輸至美國相比,青島至日本的航程顯著更短,資金周轉(zhuǎn)率也更為高效。具體來看,貨物運(yùn)往美國可能需要長達(dá)1個月,而到達(dá)日本則僅需10天,從資金周轉(zhuǎn)看,美國大概在3-4個月,日本則僅為1個月。這一顯著的優(yōu)勢,對于需要快速資金回流和市場響應(yīng)的企業(yè)來說,是一個巨大的吸引力。

“此外,盡管青島對韓國的業(yè)務(wù)目前主要局限于2 B領(lǐng)域,但已有企業(yè)開始探索線上和線下結(jié)合的多元化業(yè)務(wù)模式。這表明,青島不僅在對日貿(mào)易中擁有物流和時間上的優(yōu)勢,在對韓貿(mào)易中也展現(xiàn)出其地理和市場的雙重潛力?!币χ菢s稱。

與此同時,從日本亞馬遜站點(diǎn)看,山東的跨境電商增速是全國第一,這一增速亦得益于山東與日本的距離優(yōu)勢,以及當(dāng)?shù)仄髽I(yè)對日本市場的深刻了解和成熟的供應(yīng)鏈體系。

李勇進(jìn)一步表示,日本消費(fèi)者與美國消費(fèi)者在購物習(xí)慣上存在差異,特別是日本市場對商品評論的重視程度非常高?!霸谌毡荆u論和口碑的質(zhì)量被看得非常重要。這為我們這些工貿(mào)一體的企業(yè)進(jìn)入日本市場提供了優(yōu)勢,因?yàn)槲覀兡軌蛑苯涌刂飘a(chǎn)品的質(zhì)量?!彼Q。

對于青島所擁有的區(qū)位優(yōu)勢,青島市商務(wù)局電子商務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人對界面新聞表示,青島憑借其緊鄰日韓的地理優(yōu)勢和發(fā)達(dá)的港口,已初步構(gòu)建起一個集海、陸、空、鐵、郵等多種運(yùn)輸方式于一體的綜合物流樞紐。特別是“山東自貿(mào)區(qū)青島片區(qū)航空物流超級貨站”項(xiàng)目,已經(jīng)通過了專家評估,該項(xiàng)目將極大簡化跨境電商出口流程,實(shí)現(xiàn)商品的“一次申報、一次查驗(yàn)、一次放行”,并推動“區(qū)港聯(lián)動”的航空物流服務(wù)體系建設(shè),加快打造東北亞國際寄遞物流樞紐。

西海岸保稅物流中心已開通至加拿大多倫多、美國紐約、日本大阪的跨境電商包機(jī)業(yè)務(wù),每周有13班次的高頻運(yùn)輸能力,去年已累計運(yùn)送超過4萬噸貨物。青島膠東國際機(jī)場也新增了至法蘭克福、多倫多、紐約的全貨機(jī)航線,使青島市的全貨機(jī)航線總數(shù)達(dá)到11條。

此外,《青島市“十四五”商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中專門提到要打造提升中日韓消費(fèi)專區(qū)。《規(guī)劃》提出,抓住國家繼續(xù)推進(jìn)中日韓自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)機(jī)遇,通過現(xiàn)有跨境電商平臺,吸引跨境電商上下游企業(yè)落戶,完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。進(jìn)一步擴(kuò)大日韓美妝、醫(yī)藥、保健品、文化藝術(shù)等高檔消費(fèi)品進(jìn)口規(guī)模,滿足居民消費(fèi)升級需求,推動中日韓消費(fèi)專區(qū)提質(zhì)升級。

推動跨境電商高質(zhì)量發(fā)展,青島還需做哪些努力?

青島市進(jìn)出口企業(yè)商會會長于超表示,青島相關(guān)政府部門已經(jīng)展現(xiàn)出了對跨境電商行業(yè)的大力支持和積極態(tài)度,“這是非常值得肯定的”。同時,他也指出,在政策的開放性和適應(yīng)性方面,與一些南方城市相比,青島還有進(jìn)一步提升的空間。

于超建議,政府可以通過進(jìn)一步明確政策方向,加速新政策的傳達(dá)和執(zhí)行,幫助企業(yè)更好地理解和應(yīng)用這些政策,從而降低企業(yè)在經(jīng)營過程中可能遇到的風(fēng)險。此外,他強(qiáng)調(diào),政府之前所承諾的支持措施和獎勵政策如果能夠及時落實(shí),將極大地提升企業(yè)的信心,并激發(fā)它們的活力和創(chuàng)造力。

于超還認(rèn)為,人才是跨境電商成功的關(guān)鍵,目前青島在這方面存在短缺,特別是缺乏高端運(yùn)營和戰(zhàn)略規(guī)劃人才。他建議政府采取措施吸引和培養(yǎng)專業(yè)人才,改善生活和工作環(huán)境,以促進(jìn)人才的回流和聚集?!罢托袠I(yè)協(xié)會應(yīng)提供更多的教育培訓(xùn)資源,分享成功案例,幫助企業(yè)在業(yè)務(wù)布局和戰(zhàn)略規(guī)劃上做出更明智的決策?!彼Q。

對于人才培養(yǎng)的痛點(diǎn),產(chǎn)業(yè)各方也形成了一些共識,一方面,從企業(yè)培養(yǎng)管理者的角度來看,在家族式經(jīng)營的傳統(tǒng)工廠中,原定的家族第二代繼承人尚未正式承擔(dān)起企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理責(zé)任,另一方面,青島跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展也帶來了對專業(yè)人才的迫切需求。

除了上述痛點(diǎn),另一名賣家李勇則建議,政府應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè),為跨境電商企業(yè)提供更好的物理空間和基礎(chǔ)設(shè)施支持。

“能涵蓋我們這種既自己生產(chǎn),又做跨境電商類型的產(chǎn)業(yè)園還比較少。大概現(xiàn)在我了解到的做跨境電商的產(chǎn)業(yè)園,除了引進(jìn)來給你政策疊加辦公功能之外,最多的就是倉儲功能了,有生產(chǎn)功能的應(yīng)該不多,這可能也是未來產(chǎn)業(yè)園需要進(jìn)一步完善的?!崩钣路Q。

此外,李勇還強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)業(yè)融合的重要性。他認(rèn)為,在新的市場環(huán)境下,無論是傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)還是跨境電商企業(yè),都需要不斷創(chuàng)新和調(diào)整戰(zhàn)略,以適應(yīng)全球化貿(mào)易的新趨勢。

李勇表示,未來生產(chǎn)型企業(yè)在跨境電商的浪潮中應(yīng)采取主動,通過建立專門的跨境電商部門來把握新的市場機(jī)遇。這樣的部門將專注于線上市場的拓展和運(yùn)營,利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,直接觸及全球消費(fèi)者。同時,那些在跨境電商領(lǐng)域已經(jīng)取得領(lǐng)先地位的企業(yè),未來可能會考慮通過建立自己的生產(chǎn)線或收購工廠來進(jìn)一步鞏固其市場地位。

為了滿足賣家群體在不同運(yùn)營階段的差異化需求,亞馬遜SPN服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)也在持續(xù)優(yōu)化。通過優(yōu)選覆蓋物流、海外倉儲、合規(guī)稅務(wù)、營銷推廣、運(yùn)營支持、金融等7個大類的第三方服務(wù)商,亞馬遜SPN服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)為賣家提供全業(yè)務(wù)生命周期支持,使賣家可以專注于核心業(yè)務(wù),提升銷售業(yè)績,降低運(yùn)營成本,增強(qiáng)競爭力。自2021年建立至今,亞馬遜SPN服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)已匯聚了近300家高質(zhì)量的服務(wù)商。

針對上述建議,青島市商務(wù)局電子商務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步已研究制定《加快推進(jìn)中國(青島)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展行動計劃(2024-2026年)》,實(shí)施跨境電商綜試區(qū)高質(zhì)量發(fā)展“八大行動”。研究起草新一輪《關(guān)于加快推進(jìn)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展若干政策措施的實(shí)施細(xì)則》,在保留原有支持內(nèi)容的基礎(chǔ)上,加大對跨境電商綜合服務(wù)平臺、保稅備貨進(jìn)口、海外倉建設(shè)等方面的支持力度,厚植跨境電商創(chuàng)新發(fā)展新沃土。在實(shí)施市場主體招引培育行動有以下三項(xiàng)舉措:

一是招引跨境電商頭部企業(yè)。精準(zhǔn)招引跨境電商平臺、大賣家、綜合服務(wù)和現(xiàn)代物流等重點(diǎn)項(xiàng)目和產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè),在青設(shè)立區(qū)域總部、運(yùn)營中心、創(chuàng)新中心和分撥中心等,支持重點(diǎn)項(xiàng)目“一事一議”政策。

二是培育壯大本地企業(yè)。加大對省級跨境電商市場主體服務(wù)力度,培育一批本地龍頭、標(biāo)桿企業(yè),對具有一定規(guī)模、帶動作用強(qiáng)的跨境電商企業(yè)給予政策支持。支持國有企業(yè)、大型商貿(mào)企業(yè)、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)等開展數(shù)字化升級,通過建設(shè)獨(dú)立站、上線跨境平臺等方式發(fā)展跨境電商。

三是建設(shè)特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)。各區(qū)市結(jié)合載體資源和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,整合升級跨境電商產(chǎn)業(yè)園,提升產(chǎn)業(yè)集聚程度和綜合服務(wù)能力,打造有特色、高能級、輻射強(qiáng)的示范園區(qū)。

此外,從報關(guān)方式上看,多位青島企業(yè)負(fù)責(zé)人對界面新聞表示,當(dāng)前許多企業(yè)仍習(xí)慣使用傳統(tǒng)方式而非專為跨境電商設(shè)計的報關(guān)代碼。

對此,青島市商務(wù)局電子商務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,下一步將建立海關(guān)、稅務(wù)、外匯、物流等一體化信息共享機(jī)制,加強(qiáng)對申報流程和配套政策的宣講與業(yè)務(wù)指導(dǎo),引導(dǎo)企業(yè)合規(guī)開展跨境電商進(jìn)出口業(yè)務(wù)。

在人才政策方面,該負(fù)責(zé)人表示,將定期舉辦跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,鼓勵創(chuàng)業(yè)青年積極投身跨境電商模式創(chuàng)新。定期組織針對跨境電商人才的專場招聘活動,搭建跨境電商人才雙選平臺,為跨境電商企業(yè)和人才提供對接平臺,持續(xù)完善跨境電商人才培養(yǎng)和服務(wù)體系,暢通跨境電商人才供需渠道,優(yōu)化就業(yè)環(huán)境。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用,每年定期舉辦青島跨境電商交易博覽會,打造北方跨境電商第一展,吸引更多境內(nèi)外跨境電商頭部企業(yè)、制造商、服務(wù)商等在青開展資源對接。

相關(guān)專題:高質(zhì)量出?!袊鞘锌缇畴娚剔D(zhuǎn)型案例庫

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跨境電商的“北方明珠”,青島如何開啟外貿(mào)轉(zhuǎn)型新浪潮?| 城市跨境電商轉(zhuǎn)型案例庫?

在政策的開放性和適應(yīng)性方面,與一些南方城市相比,青島還有進(jìn)一步提升的空間。

圖片來源:圖蟲

界面新聞記者 | 王玉

界面新聞編輯 | 崔宇

編者按:“跨境電商”正成為中國外貿(mào)增長的新引擎??缇畴娚踢M(jìn)出口總額占貨物貿(mào)易進(jìn)出口的比重,已從2015年的1%增長到2023年的5.7%。由于各地的區(qū)位優(yōu)勢、要素稟賦和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等存在較大差異,在推動跨境電商轉(zhuǎn)型發(fā)展方面面臨著不同的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。界面新聞/界面智庫推出的“高質(zhì)量出?!袊鞘锌缇畴娚剔D(zhuǎn)型案例庫”系列報道,將通過案例和數(shù)據(jù)分析的形式,聚焦重點(diǎn)城市的跨境電商政策體系、發(fā)展路徑和企業(yè)訴求等,并嘗試提出有針對性的政策建議。

在全國165個跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的評估中,青島以其卓越的表現(xiàn)連續(xù)兩年綜合排名位居第一檔,鞏固了其“北方跨境電商第一城”的地位。2023年,青島市跨境電商進(jìn)出口整體規(guī)模超850億元,同比增長約36%;2024年第一季度,青島跨境電商進(jìn)出口增速繼續(xù)提升,進(jìn)出口總額達(dá)64.5億元,同比增長58.7%。

青島的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在向跨境電商轉(zhuǎn)型的過程中,展現(xiàn)出了獨(dú)特的優(yōu)勢。青島港作為中國北方的第一大港口,不僅是國內(nèi)重要的外貿(mào)出口樞紐,也是連接亞歐大陸橋東引線的海上門戶。港口的高效運(yùn)作和先進(jìn)的物流體系,讓青島聚集了大量的外貿(mào)企業(yè),依托山東全省的特色產(chǎn)業(yè)帶,也讓青島發(fā)展跨境電商有了強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。

此外,在對日本和韓國的貿(mào)易中,由于青島獨(dú)特的地緣優(yōu)勢,大部分青島企業(yè)對日韓市場都有著深入的了解和成熟的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),這也為青島發(fā)展跨境電商提供了便利的條件。

自2016年青島設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)以來,當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不斷進(jìn)行創(chuàng)新和探索,尤其從2020年后,青島的跨境電商業(yè)態(tài)邁向了一個快速發(fā)展的階段。青島的跨境電商企業(yè)所形成的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)和做法,不僅具有地方特色,而且是可復(fù)制和可推廣的,為青島乃至整個山東省的外貿(mào)行業(yè)發(fā)展注入了新的動力,

轉(zhuǎn)型跨境電商,從“可選項(xiàng)”到“必選項(xiàng)”

疫情這個“黑天鵝”事件深刻改變了海外消費(fèi)者的購物習(xí)慣,也讓青島企業(yè)從傳統(tǒng)外貿(mào)向跨境電商轉(zhuǎn)型的步伐逐步加快。青島海關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年,青島通過海關(guān)跨境電商管理平臺進(jìn)出口額達(dá)到了54.2億元,同比增速達(dá)到了驚人的688%。最新數(shù)據(jù)顯示,2023年青島市跨境電商進(jìn)出口整體規(guī)模超850億元,占青島市外貿(mào)進(jìn)出口總額比重約9.8%,成為拉動全市外貿(mào)穩(wěn)增提質(zhì)的重要引擎。

在轉(zhuǎn)型過程中,青島企業(yè)經(jīng)歷了從“可選項(xiàng)”到“必選項(xiàng)”的轉(zhuǎn)變。許多企業(yè)原本只將跨境電商視為輔助的銷售渠道,但現(xiàn)在越來越多的企業(yè)已將其作為主要的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。

鑫帕特娜絲(青島)家居飾品有限公司原本是一家傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè),專注于家用紡織品的生產(chǎn)與銷售。在2015至2016年間,盡管已有電商平臺接觸并表達(dá)合作意向,但由于當(dāng)時傳統(tǒng)貿(mào)易業(yè)務(wù)穩(wěn)定,公司并未對跨境電商渠道給予足夠的重視?!半S著疫情的爆發(fā),傳統(tǒng)貿(mào)易受到了較大的沖擊,訂單量急劇下降,這推動公司開始尋求新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。目前,公司已經(jīng)在亞馬遜等國際知名電商平臺上開展業(yè)務(wù),探索更廣闊的國際市場?!迸撂啬冉z品牌創(chuàng)始人李勇告訴界面新聞。

同樣因?yàn)橐咔橐蛩?,青島佑思特國際貿(mào)易有限公司也從傳統(tǒng)貿(mào)易轉(zhuǎn)型到跨境電商。而這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變得益于公司在對日本家紡出口貿(mào)易中積累的深厚優(yōu)勢,該產(chǎn)業(yè)已成為了青島乃至整個山東省的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。

公司總經(jīng)理姚智榮向界面新聞表示,自2007年起,公司專注于家紡和家居產(chǎn)品的生產(chǎn),不僅積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),也建立了穩(wěn)固的客戶基礎(chǔ)。2020年,隨著市場環(huán)境的變化,公司把握時機(jī),成功地將業(yè)務(wù)拓展到跨境電商領(lǐng)域。這次轉(zhuǎn)型既是基于公司現(xiàn)有客戶在電商平臺上的成功經(jīng)驗(yàn),也是為了增強(qiáng)在國際貿(mào)易中的渠道自主權(quán)。

“我們的2 B客戶中有一部分很早就在亞馬遜等電商平臺上進(jìn)行銷售,這為我們對產(chǎn)品的理解提供了清晰的認(rèn)識。我認(rèn)為,這種轉(zhuǎn)型本質(zhì)上是對銷售渠道的拓展,使企業(yè)能夠自主決定銷售的產(chǎn)品和方式?!币χ菢s說。

姚智榮指出,如果從銷售額的角度來看,2 C端的成效比2 B端更為明顯?!凹僭O(shè)一件商品的成本是4美金,在2 B模式下,我們的銷售額基本也就是4美金左右。然而,在2 C模式下,如果能夠在亞馬遜這種電商平臺上售出同樣數(shù)量的商品,這件成本4美金的商品可以賣到12美金以上?!彼Q。

此外,對于轉(zhuǎn)型過程中存在的挑戰(zhàn),他認(rèn)為,鑒于2 B與2 C業(yè)務(wù)模式的根本差異,需要企業(yè)采用全新的零售思維方式。盡管2 B業(yè)務(wù)中成本控制和產(chǎn)品質(zhì)量管理是優(yōu)勢,但在2 C模式中,這些優(yōu)勢若不能結(jié)合有效的電商運(yùn)營策略,可能會轉(zhuǎn)化為劣勢。

面對這一挑戰(zhàn),豐一順(青島)科技集團(tuán)有限公司董事長、青島市跨境電子商務(wù)協(xié)會常務(wù)副會長蓋澤波,分享了他所在企業(yè)的應(yīng)對策略。他指出,企業(yè)應(yīng)將2 C的運(yùn)營模式和2 B的市場把控能力相結(jié)合,以適應(yīng)跨境電商的特點(diǎn)。

該公司作為一家工貿(mào)一體化企業(yè),不僅成功地將自身產(chǎn)品如香薰、蠟燭等推向了跨境平臺,還整合了其他供應(yīng)商的產(chǎn)品資源,構(gòu)建了一個多樣化的產(chǎn)品組合。這種策略不僅豐富了產(chǎn)品線,也增強(qiáng)了企業(yè)在跨境電商領(lǐng)域的競爭力。此外,2B和2C業(yè)務(wù)是相互促進(jìn)相輔相成的,發(fā)展2C業(yè)務(wù)可以及時捕捉到客戶喜好和市場趨勢,以更好地幫助2B業(yè)務(wù)改進(jìn)產(chǎn)品。

“我們原本專注于2 B的業(yè)務(wù),面對市場競爭的日益加劇,在2021年決定拓展2 C業(yè)務(wù)板塊,以增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。這一轉(zhuǎn)型最初是通過第三方代運(yùn)營公司進(jìn)行嘗試,隨后企業(yè)決定自建運(yùn)營團(tuán)隊(duì),深化對電商領(lǐng)域的投入?!鄙w澤波說。他也指出,與傳統(tǒng)的經(jīng)營模式相比,跨境電商模式在利潤上有明顯的提高。

近年來,青島市正通過一系列政策,加速推動傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)向跨境電商行業(yè)的轉(zhuǎn)型。青島市商務(wù)局電子商務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人對界面新聞表示,2023年,中國(青島)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)積極響應(yīng)國家號召,深入實(shí)施《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動外貿(mào)穩(wěn)規(guī)模優(yōu)結(jié)構(gòu)的意見》及《山東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)山東省跨境電商躍升發(fā)展行動計劃(2023—2025年)》等重要政策文件。這些政策的出臺,旨在完善跨境電商的政策保障體系,優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境和生態(tài),促進(jìn)出口品質(zhì)升級,服務(wù)外貿(mào)工作大局,“跨境電商已經(jīng)成為青島市外貿(mào)發(fā)展的新動能、轉(zhuǎn)型升級新引擎、高質(zhì)量發(fā)展新抓手”,

青島市商務(wù)局電子商務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人還對界面新聞表示,目前青島市外貿(mào)企業(yè)在各大主流跨境電商平臺開設(shè)超25000個店鋪(獨(dú)立站),2023年實(shí)現(xiàn)跨境電商交易額超850億元。包括在亞馬遜開設(shè)店鋪超10000個,形成跨境電商交易額約190億;在中國制造網(wǎng)開設(shè)店鋪約2800個,形成跨境電商交易額約220億等。

對于跨境電商平臺,在青島市商務(wù)局、市財政局2023年制定的《青島市關(guān)于加快推進(jìn)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展若干政策措施的實(shí)施細(xì)則》中明確表示,獲評2022年省重點(diǎn)培育的跨境電商平臺、產(chǎn)業(yè)園主體給予最高不超過50萬元獎勵。其中,對獲評2022年省重點(diǎn)培育的跨境電商平臺給予10萬元的基礎(chǔ)性獎勵,對獲評上述榮譽(yù)且年度跨境電商進(jìn)出口規(guī)模達(dá)到3000萬元的跨境電商平臺,給予最高不超過20萬元扶持,達(dá)到5000萬元的跨境電商平臺,給予最高不超過50萬元扶持。

這些措施不僅為企業(yè)提供了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)支持,更傳遞出青島市政府推動跨境電商發(fā)展、促進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的堅定決心。

深耕日韓貿(mào)易,打造北方跨境電商橋頭堡

青島作為中國北方的重要港口城市,在發(fā)展對日韓跨境電商方面具有顯著的區(qū)位優(yōu)勢。

姚智榮對界面新聞提到,青島作為跨境電商的重要城市,其地位在北方尤為突出。他指出,青島在對日本家紡產(chǎn)品出口方面占據(jù)領(lǐng)先地位,從青島港出口日本的家紡產(chǎn)品占比可能高達(dá)70%以上。此外,青島地區(qū)的家紡產(chǎn)品在亞馬遜等跨境電商平臺上的占比也位居國內(nèi)前列,顯示出青島在這一領(lǐng)域的強(qiáng)大競爭力。

青島市進(jìn)出口企業(yè)商會會長于超對界面新聞表示,青島作為中國第三大集裝箱港口城市,擁有顯著的海運(yùn)地理優(yōu)勢。這一地位為依賴海運(yùn)的商家們帶來了成本效益,尤其是在長周期和大型貨物的跨境運(yùn)輸服務(wù)上。雖然青島在空運(yùn)競爭力方面并不突出,但其海港的運(yùn)輸能力依然為大宗國際貿(mào)易提供了有力的支持。

姚智榮進(jìn)一步補(bǔ)充稱,青島地理位置的優(yōu)勢在對日本的船運(yùn)速度上得到了充分體現(xiàn)。與遠(yuǎn)洋運(yùn)輸至美國相比,青島至日本的航程顯著更短,資金周轉(zhuǎn)率也更為高效。具體來看,貨物運(yùn)往美國可能需要長達(dá)1個月,而到達(dá)日本則僅需10天,從資金周轉(zhuǎn)看,美國大概在3-4個月,日本則僅為1個月。這一顯著的優(yōu)勢,對于需要快速資金回流和市場響應(yīng)的企業(yè)來說,是一個巨大的吸引力。

“此外,盡管青島對韓國的業(yè)務(wù)目前主要局限于2 B領(lǐng)域,但已有企業(yè)開始探索線上和線下結(jié)合的多元化業(yè)務(wù)模式。這表明,青島不僅在對日貿(mào)易中擁有物流和時間上的優(yōu)勢,在對韓貿(mào)易中也展現(xiàn)出其地理和市場的雙重潛力?!币χ菢s稱。

與此同時,從日本亞馬遜站點(diǎn)看,山東的跨境電商增速是全國第一,這一增速亦得益于山東與日本的距離優(yōu)勢,以及當(dāng)?shù)仄髽I(yè)對日本市場的深刻了解和成熟的供應(yīng)鏈體系。

李勇進(jìn)一步表示,日本消費(fèi)者與美國消費(fèi)者在購物習(xí)慣上存在差異,特別是日本市場對商品評論的重視程度非常高?!霸谌毡荆u論和口碑的質(zhì)量被看得非常重要。這為我們這些工貿(mào)一體的企業(yè)進(jìn)入日本市場提供了優(yōu)勢,因?yàn)槲覀兡軌蛑苯涌刂飘a(chǎn)品的質(zhì)量?!彼Q。

對于青島所擁有的區(qū)位優(yōu)勢,青島市商務(wù)局電子商務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人對界面新聞表示,青島憑借其緊鄰日韓的地理優(yōu)勢和發(fā)達(dá)的港口,已初步構(gòu)建起一個集海、陸、空、鐵、郵等多種運(yùn)輸方式于一體的綜合物流樞紐。特別是“山東自貿(mào)區(qū)青島片區(qū)航空物流超級貨站”項(xiàng)目,已經(jīng)通過了專家評估,該項(xiàng)目將極大簡化跨境電商出口流程,實(shí)現(xiàn)商品的“一次申報、一次查驗(yàn)、一次放行”,并推動“區(qū)港聯(lián)動”的航空物流服務(wù)體系建設(shè),加快打造東北亞國際寄遞物流樞紐。

西海岸保稅物流中心已開通至加拿大多倫多、美國紐約、日本大阪的跨境電商包機(jī)業(yè)務(wù),每周有13班次的高頻運(yùn)輸能力,去年已累計運(yùn)送超過4萬噸貨物。青島膠東國際機(jī)場也新增了至法蘭克福、多倫多、紐約的全貨機(jī)航線,使青島市的全貨機(jī)航線總數(shù)達(dá)到11條。

此外,《青島市“十四五”商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中專門提到要打造提升中日韓消費(fèi)專區(qū)?!兑?guī)劃》提出,抓住國家繼續(xù)推進(jìn)中日韓自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)機(jī)遇,通過現(xiàn)有跨境電商平臺,吸引跨境電商上下游企業(yè)落戶,完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。進(jìn)一步擴(kuò)大日韓美妝、醫(yī)藥、保健品、文化藝術(shù)等高檔消費(fèi)品進(jìn)口規(guī)模,滿足居民消費(fèi)升級需求,推動中日韓消費(fèi)專區(qū)提質(zhì)升級。

推動跨境電商高質(zhì)量發(fā)展,青島還需做哪些努力?

青島市進(jìn)出口企業(yè)商會會長于超表示,青島相關(guān)政府部門已經(jīng)展現(xiàn)出了對跨境電商行業(yè)的大力支持和積極態(tài)度,“這是非常值得肯定的”。同時,他也指出,在政策的開放性和適應(yīng)性方面,與一些南方城市相比,青島還有進(jìn)一步提升的空間。

于超建議,政府可以通過進(jìn)一步明確政策方向,加速新政策的傳達(dá)和執(zhí)行,幫助企業(yè)更好地理解和應(yīng)用這些政策,從而降低企業(yè)在經(jīng)營過程中可能遇到的風(fēng)險。此外,他強(qiáng)調(diào),政府之前所承諾的支持措施和獎勵政策如果能夠及時落實(shí),將極大地提升企業(yè)的信心,并激發(fā)它們的活力和創(chuàng)造力。

于超還認(rèn)為,人才是跨境電商成功的關(guān)鍵,目前青島在這方面存在短缺,特別是缺乏高端運(yùn)營和戰(zhàn)略規(guī)劃人才。他建議政府采取措施吸引和培養(yǎng)專業(yè)人才,改善生活和工作環(huán)境,以促進(jìn)人才的回流和聚集?!罢托袠I(yè)協(xié)會應(yīng)提供更多的教育培訓(xùn)資源,分享成功案例,幫助企業(yè)在業(yè)務(wù)布局和戰(zhàn)略規(guī)劃上做出更明智的決策?!彼Q。

對于人才培養(yǎng)的痛點(diǎn),產(chǎn)業(yè)各方也形成了一些共識,一方面,從企業(yè)培養(yǎng)管理者的角度來看,在家族式經(jīng)營的傳統(tǒng)工廠中,原定的家族第二代繼承人尚未正式承擔(dān)起企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理責(zé)任,另一方面,青島跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展也帶來了對專業(yè)人才的迫切需求。

除了上述痛點(diǎn),另一名賣家李勇則建議,政府應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè),為跨境電商企業(yè)提供更好的物理空間和基礎(chǔ)設(shè)施支持。

“能涵蓋我們這種既自己生產(chǎn),又做跨境電商類型的產(chǎn)業(yè)園還比較少。大概現(xiàn)在我了解到的做跨境電商的產(chǎn)業(yè)園,除了引進(jìn)來給你政策疊加辦公功能之外,最多的就是倉儲功能了,有生產(chǎn)功能的應(yīng)該不多,這可能也是未來產(chǎn)業(yè)園需要進(jìn)一步完善的?!崩钣路Q。

此外,李勇還強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)業(yè)融合的重要性。他認(rèn)為,在新的市場環(huán)境下,無論是傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)還是跨境電商企業(yè),都需要不斷創(chuàng)新和調(diào)整戰(zhàn)略,以適應(yīng)全球化貿(mào)易的新趨勢。

李勇表示,未來生產(chǎn)型企業(yè)在跨境電商的浪潮中應(yīng)采取主動,通過建立專門的跨境電商部門來把握新的市場機(jī)遇。這樣的部門將專注于線上市場的拓展和運(yùn)營,利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,直接觸及全球消費(fèi)者。同時,那些在跨境電商領(lǐng)域已經(jīng)取得領(lǐng)先地位的企業(yè),未來可能會考慮通過建立自己的生產(chǎn)線或收購工廠來進(jìn)一步鞏固其市場地位。

為了滿足賣家群體在不同運(yùn)營階段的差異化需求,亞馬遜SPN服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)也在持續(xù)優(yōu)化。通過優(yōu)選覆蓋物流、海外倉儲、合規(guī)稅務(wù)、營銷推廣、運(yùn)營支持、金融等7個大類的第三方服務(wù)商,亞馬遜SPN服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)為賣家提供全業(yè)務(wù)生命周期支持,使賣家可以專注于核心業(yè)務(wù),提升銷售業(yè)績,降低運(yùn)營成本,增強(qiáng)競爭力。自2021年建立至今,亞馬遜SPN服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)已匯聚了近300家高質(zhì)量的服務(wù)商。

針對上述建議,青島市商務(wù)局電子商務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步已研究制定《加快推進(jìn)中國(青島)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展行動計劃(2024-2026年)》,實(shí)施跨境電商綜試區(qū)高質(zhì)量發(fā)展“八大行動”。研究起草新一輪《關(guān)于加快推進(jìn)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展若干政策措施的實(shí)施細(xì)則》,在保留原有支持內(nèi)容的基礎(chǔ)上,加大對跨境電商綜合服務(wù)平臺、保稅備貨進(jìn)口、海外倉建設(shè)等方面的支持力度,厚植跨境電商創(chuàng)新發(fā)展新沃土。在實(shí)施市場主體招引培育行動有以下三項(xiàng)舉措:

一是招引跨境電商頭部企業(yè)。精準(zhǔn)招引跨境電商平臺、大賣家、綜合服務(wù)和現(xiàn)代物流等重點(diǎn)項(xiàng)目和產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè),在青設(shè)立區(qū)域總部、運(yùn)營中心、創(chuàng)新中心和分撥中心等,支持重點(diǎn)項(xiàng)目“一事一議”政策。

二是培育壯大本地企業(yè)。加大對省級跨境電商市場主體服務(wù)力度,培育一批本地龍頭、標(biāo)桿企業(yè),對具有一定規(guī)模、帶動作用強(qiáng)的跨境電商企業(yè)給予政策支持。支持國有企業(yè)、大型商貿(mào)企業(yè)、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)等開展數(shù)字化升級,通過建設(shè)獨(dú)立站、上線跨境平臺等方式發(fā)展跨境電商。

三是建設(shè)特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)。各區(qū)市結(jié)合載體資源和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,整合升級跨境電商產(chǎn)業(yè)園,提升產(chǎn)業(yè)集聚程度和綜合服務(wù)能力,打造有特色、高能級、輻射強(qiáng)的示范園區(qū)。

此外,從報關(guān)方式上看,多位青島企業(yè)負(fù)責(zé)人對界面新聞表示,當(dāng)前許多企業(yè)仍習(xí)慣使用傳統(tǒng)方式而非專為跨境電商設(shè)計的報關(guān)代碼。

對此,青島市商務(wù)局電子商務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,下一步將建立海關(guān)、稅務(wù)、外匯、物流等一體化信息共享機(jī)制,加強(qiáng)對申報流程和配套政策的宣講與業(yè)務(wù)指導(dǎo),引導(dǎo)企業(yè)合規(guī)開展跨境電商進(jìn)出口業(yè)務(wù)。

在人才政策方面,該負(fù)責(zé)人表示,將定期舉辦跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,鼓勵創(chuàng)業(yè)青年積極投身跨境電商模式創(chuàng)新。定期組織針對跨境電商人才的專場招聘活動,搭建跨境電商人才雙選平臺,為跨境電商企業(yè)和人才提供對接平臺,持續(xù)完善跨境電商人才培養(yǎng)和服務(wù)體系,暢通跨境電商人才供需渠道,優(yōu)化就業(yè)環(huán)境。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用,每年定期舉辦青島跨境電商交易博覽會,打造北方跨境電商第一展,吸引更多境內(nèi)外跨境電商頭部企業(yè)、制造商、服務(wù)商等在青開展資源對接。

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