文 | Tech星球 林京
當(dāng)“窮鬼”消費(fèi)成為新趨勢(shì),年輕人為頸椎、腰椎類產(chǎn)品的氪金閥值,卻在不斷上升。
今年3月以來,瞄準(zhǔn)上班族的BKT護(hù)腰坐墊,在抖音的銷售額連續(xù)多月達(dá)到數(shù)千萬元,7-8月更是沖破1億元大關(guān)。對(duì)比來看,此前按摩儀市場(chǎng)兩大頭部品牌倍輕松和SKG,則是以頸椎按摩產(chǎn)品起家,已經(jīng)上市的倍輕松,今年上半年銷量也不過6億元。
BKT爆火的背后,是其與近兩千名達(dá)人合作帶貨,密集出現(xiàn)在東方甄選、交個(gè)朋友、與輝同行等多位頭部主播直播間。但硬幣的另一面是,這家企業(yè)成立時(shí)間僅三年半,天眼查顯示,其2023年年度報(bào)告顯示,該公司員工(繳納社保人員)僅有24人。
不止新品牌,昔日電視購(gòu)物銷冠背背佳也在今年翻紅,實(shí)現(xiàn)90天爆賣一個(gè)億的銷量,有趣的是,買家主力依舊是80后、90后。曾經(jīng)面向青少年預(yù)防駝背、矯正坐姿的背背佳,如今卷土重來,轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略瞄向打工人,成為他們新的矯正坐姿護(hù)腰神器。
過去,保健品花式“收割”老年人。如今,疫情后,養(yǎng)生血脈覺醒的年輕人,正不斷捧起新的暴利生意。
“護(hù)腰神器”,直播間狂割打工人
作為辦公室久坐族的一員,苗雨因?yàn)轭i椎、腰椎問題已經(jīng)花費(fèi)數(shù)萬元,不僅嘗試了去中醫(yī)院“吊脖子”,下班還會(huì)去推拿室內(nèi)尋求幫助?,F(xiàn)在,她又跟風(fēng)購(gòu)買了BKT護(hù)腰坐墊。
如苗雨一般,很多用戶都表示看到鋪天蓋地的營(yíng)銷宣傳,下單購(gòu)買。苗雨說,她看過一次護(hù)腰坐墊的視頻后,相似直播間便頻繁被推送到她眼前。
直播間里,主播將產(chǎn)品功能講得天花亂墜,除了緩解腰酸等功能,這款護(hù)腰坐墊還適用于上班、開車、釣魚、露營(yíng)、高鐵等多種場(chǎng)景,主播更是夸張地介紹,可以帶著這款護(hù)腰坐墊環(huán)游世界,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地“席地而坐”。
對(duì)比來看,動(dòng)輒萬元的人體工學(xué)辦公椅,也曾火爆一時(shí),一度成為衡量大廠福利的標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在同樣打著“人體工學(xué)”設(shè)計(jì)概念的BKT護(hù)腰坐墊,僅需168元,通過十分之一的價(jià)格,覆蓋到更龐大的打工人,在社交網(wǎng)絡(luò)上,又被稱為“窮人版”人體工學(xué)椅。
月銷量高達(dá)1億背后,也離不開砸錢營(yíng)銷。在以完美日記為代表的品牌迅速崛起過程中,業(yè)內(nèi)曾總結(jié)出一套“5000條小紅書+2000篇知乎問答+薇婭李佳琦帶貨”的爆款公式,而如今BKT的特征是,將營(yíng)銷主陣地放在抖音,批量與眾多明星達(dá)人合作進(jìn)行背書,店播直播間貢獻(xiàn)了主要銷量。
以當(dāng)上“銷冠”的7月為例,蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,從銷售方式來看,BKT護(hù)腰坐墊81.7%來自于直播,從帶貨渠道來看,97.16%來自于品牌自營(yíng)號(hào)。而且,砸錢進(jìn)行付費(fèi)投流,從直播流量結(jié)構(gòu)來看,BKT的推薦feed流遠(yuǎn)高于行業(yè)平均,達(dá)33.3%。
Feed流又稱信息流,是指在抖音的推薦頁(yè)里,直接將客戶推廣的直播間呈現(xiàn)給用戶,從而實(shí)現(xiàn)更明顯的轉(zhuǎn)化效果。
BKT走的是大單品路線,直播間只售賣一款護(hù)腰坐墊產(chǎn)品。高銷量背后,也離不開主播的話術(shù)引導(dǎo),主播會(huì)頻繁提示用戶,買兩件價(jià)格更加劃算,回去可以再退掉一件,而且以提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)為由,讓用戶買回去免費(fèi)試用。
同樣在今年翻紅的背背佳,也將主陣地放在抖音,路徑幾乎與BKT一致。只不過,相比BKT,瞄準(zhǔn)打工人的背背佳,在強(qiáng)調(diào)護(hù)腰功能之外,更多地向“變美神器”去宣傳靠攏,“背薄真的顯氣質(zhì)”一度成為背背佳直播間的流量密碼。
一位電商主播告訴Tech星球,在直播間里,她會(huì)引導(dǎo)用戶去關(guān)注背背佳塑形、提升氣質(zhì)的屬性,在旅游、逛街、約會(huì)打卡拍照等場(chǎng)景中,給顏值氣質(zhì)加分。為了吸引更多群體購(gòu)買,她會(huì)在直播間里表示,65歲之前,都有可以改善體態(tài)的機(jī)會(huì)。
這都精準(zhǔn)切中了一部分群體的需求。今年購(gòu)買背背佳的軒軒告訴Tech星球,她從來沒想到這款被稱為“童年噩夢(mèng)”的產(chǎn)品,如今自己會(huì)主動(dòng)去購(gòu)買。相比于運(yùn)動(dòng)健身花費(fèi)的時(shí)間和精力,請(qǐng)私教的高額費(fèi)用,不到200元的背背佳,讓她產(chǎn)生一種錯(cuò)覺,可以用更低的成本,實(shí)現(xiàn)一邊工作,一邊改善體態(tài)。
白牌圍攻,難逃網(wǎng)紅產(chǎn)品宿命?
然而,短暫的風(fēng)光過后,BKT很快遭遇“圍剿”。今年6-8月,在BKT直播間每月銷量過億元之后,一眾模仿者密集出現(xiàn),他們通過相同的直播間設(shè)計(jì)、主播話術(shù),一樣的產(chǎn)品外觀,賣出了更低的價(jià)格。
一類是以本博為代表的品牌,價(jià)格低至59元,在直播間的上側(cè),“冤大頭才168元買一個(gè)”的標(biāo)語(yǔ)似乎是在向BKT隔空喊話。另一類直播間則是打著“源頭工廠、拒絕被割”的口號(hào),有的直播間是在BKT爆火之后3個(gè)月之后,也就是今年8月才開始首次直播。
與此同時(shí),在BKT的官方直播間里,頻繁有用戶對(duì)價(jià)格產(chǎn)生了質(zhì)疑,主播只能以認(rèn)準(zhǔn)官方正品為理由進(jìn)行安撫。
直播間里,不斷上演著一場(chǎng)又一場(chǎng)復(fù)制BKT的場(chǎng)景,且銷量不斷攀升。以9月19日晚間的實(shí)時(shí)銷量數(shù)據(jù)為例,BKT位居“家居日貨”銷量榜第1名,而本博已經(jīng)排名至第11位。
這幾乎也是按摩儀品牌曾普遍遇到的問題。黑科技概念和營(yíng)銷,幾乎是這些品牌溢價(jià)的直接原因。以SKG、倍輕松為對(duì)照,在經(jīng)歷網(wǎng)紅產(chǎn)品爆發(fā)式銷量之后,考驗(yàn)長(zhǎng)久發(fā)展的依舊是技術(shù)創(chuàng)新,而這需要企業(yè)耗資進(jìn)行長(zhǎng)期的研發(fā)投入。
否則,按摩儀產(chǎn)品并沒有核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘,會(huì)被其他更低價(jià)格的白牌產(chǎn)品模仿,甚至是直接用同一貼牌工廠。在頸椎按摩儀市場(chǎng),SKG、倍輕松已經(jīng)相繼跌落神壇,前者IPO暫停,后者在減少營(yíng)銷支出后,今年上半年艱難實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。與此同時(shí),一眾以生產(chǎn)白牌產(chǎn)品為主的中小型企業(yè)則不斷崛起,蠶食市場(chǎng)份額。
以直播間為主要銷售渠道的BKT,則更快地遇到了相似挑戰(zhàn)。在科技含量方面,BKT的賣點(diǎn)在于其人體工學(xué)設(shè)計(jì)和材質(zhì)。
從BKT的產(chǎn)品手冊(cè)可以看到,其品牌定位為人體工學(xué)杠桿護(hù)腰坐姿椅的品類開創(chuàng)者,市場(chǎng)地位的確認(rèn)書來源于第三方市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)沙利文的市場(chǎng)研究。產(chǎn)品材質(zhì)則是PP合成樹脂,按照主播的介紹,是堪比嬰兒奶瓶常用的材質(zhì)。
相比于SKG打造的“電脈沖技術(shù)”和倍輕松的“中醫(yī)古法按摩”技術(shù)概念,BKT所在的人體護(hù)腰坐墊領(lǐng)域,顯然更容易被模仿。
更低的入局門檻之下,一眾工廠開始擴(kuò)充生產(chǎn)護(hù)腰坐墊生產(chǎn)線。一位浙江區(qū)域的工廠負(fù)責(zé)人告訴Tech星球,其產(chǎn)品出廠價(jià)為32元,材質(zhì)和設(shè)計(jì)與BKT一致,可以達(dá)到日銷千單。還有工廠表示,他們正在研究不同材質(zhì)的護(hù)腰坐墊新品,跟BKT進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。
年輕人的健康焦慮,層出不窮的網(wǎng)紅產(chǎn)品
從筋膜槍、頸部按摩儀,再到護(hù)腰坐墊,層出不窮的網(wǎng)紅產(chǎn)品,盯上的都是打工人的健康焦慮,但產(chǎn)品的實(shí)際效果,卻很難解決他們的困擾。
在各大社交平臺(tái)上,避雷、智商稅、虛假宣傳的吐槽聲不斷。根據(jù)BKT產(chǎn)品介紹,其產(chǎn)品結(jié)合了人體工學(xué)原理和杠桿原理設(shè)計(jì)的坐姿椅,與一般性的人體工學(xué)坐姿椅相比,運(yùn)用了杠桿原理的產(chǎn)品底部通常為曲線。但本質(zhì)上,所謂的“人體工學(xué)”設(shè)計(jì),很難適用于不同身高、不同體重的消費(fèi)群體。
一位購(gòu)買BKT的用戶就向Tech星球表示,感覺買了一個(gè)“美麗的廢物”,實(shí)際使用時(shí),她覺得托腰的位子太靠后,需要往后一直靠才能托到,自己要保持警覺去用力維持它的平衡,如果想要放松去使力,最終好像在跟椅子較勁,而不是用來放松腰背。使用過程中,她覺得這款產(chǎn)品無功無過、可有可無,最終選擇了退貨。
不同于其他按摩儀產(chǎn)品,由于護(hù)腰坐墊體積較大,退貨的快遞成本也很高。上述用戶表示,盡管產(chǎn)品顯示是從江蘇發(fā)過來的,但最后她要退貨的地點(diǎn)卻統(tǒng)一都是吉林延邊,僅運(yùn)費(fèi)就花了50多元,達(dá)到產(chǎn)品價(jià)格的一半。而按照BKT規(guī)定,這部分費(fèi)用將由品牌全力承擔(dān),也就意味著,在如今電商高退貨率水平之下,BKT的成本壓力也在陡增。
此前火爆的按摩儀市場(chǎng),一直難以出現(xiàn)巨頭品牌,從護(hù)腰坐墊這一品類來看,想要打造品牌的難度也在增加。當(dāng)更多源頭工廠、白牌類產(chǎn)品入局,參差不齊的產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù),讓用戶質(zhì)疑聲不斷。甚至很多用戶已經(jīng)開始將BKT稱為反人類設(shè)計(jì),背背佳也成為了“美麗刑具”。
而且,在一部分用戶看來,現(xiàn)在這些品正通過短視頻、直播間等渠道,販賣焦慮。一位用戶表示,主播會(huì)營(yíng)造出一種購(gòu)買的緊迫感,他們會(huì)說“所有體態(tài)問題真的不要再拖,越拖問題越多、越嚴(yán)重,后面更難去調(diào)整和改善”。
整體來看,年輕人對(duì)健康類產(chǎn)品需求與日俱增,但各種網(wǎng)紅產(chǎn)品高銷量神話背后,卻總是“新瓶裝舊酒”,難有新意。
(文中皆是化名)