界面新聞記者 | 伍洋宇
界面新聞編輯 | 宋佳楠
iPhone 16系列正式開售之際，蘋果公司首次公開了其上海應用研究實驗室的更多細節(jié)。
這是一處專為其產品的可靠性、質量和材料分析提供支持的實驗室，是蘋果大中華區(qū)董事總經理葛越口中的“秘密武器”。它到底在進行什么樣的任務，又在iPhone 16系列中扮演何種角色，此前鮮為人知。
今年3月，蘋果宣布擴大在中國的應用研究實驗室的投資力度，包括擴建上海實驗室和新增的深圳實驗室。
其中，上海應用研究實驗室是蘋果在美國以外同類實驗室中規(guī)模最大的，設有失效分析實驗室、可靠性實驗室、產品安全實驗室、產品設計實驗室和環(huán)境科學實驗室等，支持所有產品線的相關測試和分析。
圍繞測試環(huán)節(jié)，這里有隨機跌落實驗機、振動實驗臺以及防水測試設備等。隨機跌落實驗機可預先在指定范圍內生成多個隨機跌落角度，并編輯這些角度的跌落順序，再由機械手臂執(zhí)行隨機跌落實驗，由木板、花崗巖板和瀝青板三種材質表面來模擬常見的現(xiàn)實環(huán)境。所有的跌落測試都是可控和可復現(xiàn)的，因此可以準確完成對某個產品失效現(xiàn)象的分析。
振動實驗臺的主要任務是測試隨機振動、陸運或空運的振動條件下，可能導致的螺絲松動、焊點斷裂、密封性或粘合劑減弱等現(xiàn)象，其振動強度可以達到3G加速度。防水測試設備則是測試產品在接觸水時的密封性，覆蓋從IPX1到IPX8所有防水等級，其中IPX8測試設備是通過加壓方式模擬樣品在水深2米、4米、6米的環(huán)境下持續(xù)30分鐘的狀態(tài)。
簡單來說，這些實驗室存在的意義是為了確保產品足夠的可靠耐用。iPhone產品營銷副總裁Kaiann Drance對界面新聞記者表示，這一點可以從iPhone的保值、產品壽命的延長和維修率的降低等方面來判斷。
在iPhone 16的研發(fā)和量產進程的相關表現(xiàn)上，Kaiann Drance表示，通常蘋果每年都會在產品的耐用度上進行多方面提升，例如iPhone 16系列采用的陶瓷晶面板，以及為Pro系列選擇抗刮性和耐用度都更好的5級鈦金屬，而非普通鈦金屬。
今年iPhone 16新增了相機控制按鍵，這也給產品帶來了新的抗水性能挑戰(zhàn)。應用研究實驗室要通過各類相關測試不斷反饋和驗證，保證這一新功能的落地不會對產品的穩(wěn)定性產生任何影響。
Kaiann還提到，此次iPhone 16 Pro系列的屏幕變得更大了，這種屏幕尺寸的變動對手機的重心和重量都有影響。在此情況下，實驗室要確保產品在隨機跌落測試中滿足各種標準。
除此以外，iPhone 16系列無論是鏡頭新增傳感器，還是電池尺寸有所改動，都要在相關振動測試和隨機跌落測試中通過檢驗。也就是說，應用研究實驗室要為每一個產品設計的變動從研發(fā)到量產落地的最終效果負責。
但該實驗室的存在并不僅僅是為了保證質量，還需要保證研發(fā)與量產兩個環(huán)節(jié)有更高效的反饋機制。
葛越表示，應用研究實驗室基本上參與了所有產品線最復雜的工程問題。例如，一個新的模塊從上游到來時，實驗室首先要在組裝之前完成質量檢驗，隨后又會在組裝過程中遇到諸多可靠性問題。期間，蘋果分布在全球的設計師和工程師都可能參與商討解決方案，從效率和結果上為產品落地提供保障。
在整機產品進入量產環(huán)節(jié)后，為了不斷提升產能，可能對產品做出新的調整，應用實驗研究室也需要為此負責。
目前，蘋果已為在中國的應用研究實驗室投資超過10億元。葛越強調，之所以在中國投資應用研究實驗室，是因為中國是蘋果非常重要的生產制造基地，占蘋果全球98%供應鏈支出的187家供應商中，有157家在中國有工廠生產相關產品。
蘋果認為，緊鄰供應商生產和組裝基地的應用研究實驗室，能及時與供應商分享生產流程方面的專業(yè)知識，以實現(xiàn)實時調整，并幫助供應商提高效率和節(jié)省時間。
在這一點上，蘋果對于研發(fā)難題也進行一定的分流處理。例如，公司與供應商合作建立了工廠內部的實驗室，以便及時解決基礎問題，而大部分高難問題還是會反饋到各地的應用研究實驗室，通過更集中的人才和設備資源去解決。
iPhone曾在高端手機市場斷層式領先，但在全球手機廠商的共同追趕下，這種引領地位受到一定挑戰(zhàn)。而在影像、AI能力等高端機型不斷趨同乃至重合的競爭趨勢中，蘋果似乎有意將消費者的關注點重新引回到產品本身的可靠性與耐用度上。這在愈發(fā)注重性價比的消費情緒中，有助于提升iPhone等硬件產品的價值度。
此前，天風國際分析師郭明錤表示，iPhone 16系列在首周末預購銷量預估約3700萬部，較去年iPhone 15系列首周末銷量同比減少約12.7%。減少的原因關鍵在于iPhone 16 Pro系列低于預期，被外界視為最大賣點的Apple Intelligence無法隨iPhone 16一起上線。同時，中國市場的激烈競爭也分散了用戶對iPhone的需求。
伴隨iPhone 16系列的正式發(fā)售，強調產品的可靠與耐用是否有效也將在實戰(zhàn)數(shù)據(jù)中得到驗證。