界面新聞?dòng)浾?| 崔鵬

界面新聞編輯 | 文姝琪

9月14日晚間，有多名網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖稱(chēng)，阿里云盤(pán)出現(xiàn)BUG，用戶(hù)只要創(chuàng)建一個(gè)新的文件夾，然后再分類(lèi)中選擇圖片，就能加載出大量其它用戶(hù)的照片，包括自拍照、風(fēng)景照和旅游照等各種類(lèi)型。

對(duì)于本次產(chǎn)品事故，阿里方面回應(yīng)界面新聞稱(chēng)：阿里云盤(pán)出現(xiàn)短時(shí)服務(wù)異常，阿里云技術(shù)人員已經(jīng)第一時(shí)間修復(fù)了。

經(jīng)測(cè)試，目前阿里云盤(pán)的功能使用正常，故障已經(jīng)被排除。

阿里云盤(pán)業(yè)務(wù)是阿里云團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的云存儲(chǔ)產(chǎn)品，主要面向個(gè)人用戶(hù)提供云服務(wù)。最早公測(cè)于2021年初，并在第二年推出付費(fèi)會(huì)員服務(wù)。

2022年優(yōu)酷云相冊(cè)服務(wù)關(guān)停之后，阿里云盤(pán)接收了其部分用戶(hù)和文件。2023年釘釘宣布將釘盤(pán)的私人文件存儲(chǔ)服務(wù)關(guān)閉，并調(diào)整至由阿里云盤(pán)提供。

今年2月，阿里云盤(pán)宣布將對(duì)容量使用超出限制的賬戶(hù)執(zhí)行新政策，涉及用戶(hù)在線(xiàn)播放功能、上傳、轉(zhuǎn)存、下載、分享和快傳等功能，需要通過(guò)開(kāi)通阿里云盤(pán)SVIP會(huì)員或者購(gòu)買(mǎi)大容量套餐，或者主動(dòng)清理超限文件。

根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)，目前阿里云盤(pán)擁有超過(guò)2億注冊(cè)用戶(hù)，其安全性和穩(wěn)定性理應(yīng)得到保障。但在最近兩年時(shí)間里，阿里云盤(pán)曾被曝出過(guò)多起技術(shù)故障。

2023年2月3日晚間，阿里云盤(pán)發(fā)生系統(tǒng)故障，出現(xiàn)無(wú)法正常使用的情況。隨后在當(dāng)晚23:50分阿里方面將故障修復(fù)，稱(chēng)不影響用戶(hù)的數(shù)據(jù)和后續(xù)使用。

同年7月22日，阿里云盤(pán)由于系統(tǒng)抖動(dòng)的原因，出現(xiàn)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)的情況，其中App、網(wǎng)頁(yè)端、PC客戶(hù)端、TV客戶(hù)端全都無(wú)法加載內(nèi)容，20分鐘后阿里將該故障修復(fù)。

云服務(wù)（包括網(wǎng)盤(pán)）的隱私安全一直是各大平臺(tái)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。尤其是隨著AI和云業(yè)務(wù)逐漸在大眾用戶(hù)中普及，用戶(hù)的數(shù)據(jù)安全性能否得到保障，也將成為決定云服務(wù)用戶(hù)規(guī)模的最重要因素之一。