界面新聞記者 | 路非
珀萊雅的“領頭羊”換人了。
9月12日，珀萊雅召開2024年第一次臨時股東大會，選舉新一屆董事會和監(jiān)事會成員，并召開新一屆董事會會議，聘任公司新一屆高級管理人員。
原珀萊雅公司副總經理侯亞孟被聘任為公司總經理。原珀萊雅公司聯(lián)合創(chuàng)始人、董事兼總經理方玉友因個人原因不再續(xù)任公司董事、總經理，但未來仍為公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事會顧問，輔助該公司的戰(zhàn)略規(guī)劃及經營管理支持。
根據(jù)公告，侯亞孟系公司控股股東、實際控制人侯軍呈與方愛琴的兒子。他從2014年起就職于珀萊雅化妝品股份有限公司電商部，2021年9月至今任公司董事、副總經理，現(xiàn)兼任海南檬亞企業(yè)咨詢有限公司執(zhí)行董事兼總經理、杭州彩棠化妝品有限公司執(zhí)行董事兼總經理、PROYA BEAUTY MALAYSIA SDN. BHD.董事。
其實，二代接班的故事并不鮮見。隨著娃哈哈的宗馥莉、潔麗雅的石展承、珀萊雅的侯亞孟等青年企業(yè)家正式走向前臺，開創(chuàng)中國消費行業(yè)先河的一代民營企業(yè)家退居幕后，二代接班的故事開始續(xù)寫，國貨品牌也開始迎來下一階段的挑戰(zhàn)。
從“跟隨者”變成“超越者”的關鍵因素
在過去三年間，珀萊雅成為美妝行業(yè)難以望其項背的存在。
這不止是因為在三年疫情期間，該品牌抵抗住了行業(yè)低谷的負面影響，逆流而上實現(xiàn)業(yè)績翻番，在護膚彩妝領域排名超越國際品牌。更重要的是，它為國貨美妝找到了一條突圍國際品牌鉗制的新路，不再是模仿跟隨，而是逐漸成長為超越者。
2023年，珀萊雅正式成為首個逼近90億元營收大關的中國本土美妝公司，市值領先一眾同行。如果翻看此前四年的財報表現(xiàn)會發(fā)現(xiàn)，珀萊雅在美妝同行紛紛喊難的這幾年連續(xù)拉高業(yè)績增幅。
而且到了2024上半年，這一增長勢頭仍在延續(xù)。2024上半年，珀萊雅實現(xiàn)營業(yè)收入50.01億元，同比增長37.90%；歸屬于上市公司股東的凈利潤7.02億元，同比增長40.48%。
作為2000年代從代理加工這條老路發(fā)家的老牌國貨，珀萊雅不僅完成了從線下到線上的渠道調整，對整個品牌進行了年輕化轉型，還創(chuàng)造了可持續(xù)的發(fā)展模式，持續(xù)創(chuàng)造爆款為企業(yè)的發(fā)展壯大添加動力。
界面時尚曾在2023年報發(fā)布前專訪了珀萊雅前CEO方玉友，他將珀萊雅的架構管理比喻成一盤棋，每個部門都要相互咬合，做決定的管理層要看清楚未來發(fā)展的核心路徑。
而侯軍呈、方玉友、曹良國三人組合的管理層正是過去二十年來掌舵這艘小船逐步發(fā)展成巨輪的核心人物。
但珀萊雅要繼續(xù)駛向下一個二十年、四十年、一百年，肯定不能依靠個人或者幾個人的力量，決定一家企業(yè)長遠發(fā)展的永遠是成熟的企業(yè)文化和自我迭代模式。
過去幾年，珀萊雅已經搭建了"6*N"戰(zhàn)略，以“研發(fā)、產品、內容、運營”為主線的精細化運營管理體系，輔以“文化—戰(zhàn)略—機制—人才”的自驅型組織構建。這一策略的實施已經在多個方面取得了成效。
比如，珀萊雅在機制建設層面建立業(yè)務導向的多元激勵體系，在人才發(fā)展層面與知名院校合作，持續(xù)引進管培生。同時，珀萊雅打造自驅型的敏捷組織，服務具備雛形的第二品牌梯隊與持續(xù)孵化中的品牌。
珀萊雅通過建立矩陣型組織結構，為每位員工創(chuàng)造自主發(fā)展的空間，同時重點培育中層管理人才，為公司的持續(xù)發(fā)展儲備力量。珀萊雅還建立了職業(yè)化、體系化、標準化的人才培養(yǎng)機制，確保人才供給的充足和質量。通過制定關鍵崗位的明確任職標準，公司為員工的職業(yè)發(fā)展提供了清晰的指引。
這支團隊成為了推動公司發(fā)展的核心力量。同時，珀萊雅也不斷發(fā)掘和引進新的人才，促進人才的持續(xù)增長和更新。這種良性循環(huán)確保了珀萊雅的"6*N"戰(zhàn)略能夠順利實施，為該公司的持續(xù)創(chuàng)新和突破奠定了堅實的人才基礎。
中國化妝品行業(yè)在過去四十余年里經歷了多個變革的周期，每個階段都呈現(xiàn)出不同的特點和挑戰(zhàn)。從最初的市場開放和外資品牌進入，到本土品牌的崛起；從線下渠道為主到線上渠道的爆發(fā)性增長；從單一的功能性產品到多元化、個性化的消費需求；從簡單的營銷模式到數(shù)字化、社交化的全方位營銷——行業(yè)在不斷演進中呈現(xiàn)出復雜而動態(tài)的發(fā)展態(tài)勢。
疫情后，中國美妝行業(yè)跌入谷底，但也意味著下一個發(fā)展周期的開始。要成為穿越周期的企業(yè)，多數(shù)組織所需要的并不僅僅是一次性的計劃，而是一種持續(xù)變革的進程，且建立貫穿于組織各個層面的整體體系。
從2024開年以來，珀萊雅多個中層領導崗位也發(fā)生換任。組織人才流動、管理層換任在企業(yè)發(fā)展到一定階段是必然的事情。珀萊雅是否能保持持續(xù)開拓市場、引領國貨美妝發(fā)展的勢頭，仍然要看整個組織體系是否"6*N"戰(zhàn)略所設想的那樣，環(huán)環(huán)相扣，自我驅動。
大單品策略延續(xù)的秘密武器
在外界看來，紅寶石精華和雙抗精華是讓珀萊雅一炮而紅的“大單品”，珀萊雅管理層也多次對外講述“大單品”對珀萊雅的重要性。但“大單品策略”在國貨美妝中已經不是一個陌生的詞匯，真正讓大單品成為珀萊雅“秘密武器”的背后是內部協(xié)作之高效——先確定錨點，再協(xié)同前進。
方玉友在此前與界面時尚的專訪中也揭露過大單品成就之前的曲折路徑。方玉友先讓營銷部門和研發(fā)團隊一起撒網式尋找尚未被對手“做透”的成分原料，從中篩選出了“肽”及“A醇”。以這兩款原料為目標，團隊又篩選出了有潛力的投資對象。這之后，管理層帶隊在2019年多次往返西班牙游說目標合作原料廠商，以獲得原料使用權，再全力推進產品開發(fā)，并押注為其營銷推廣。
“大單品”的成功策略正在其他品牌上復制。
珀萊雅在2024年5月推出功效洗護品牌驚時Awaken Seeds。在這個專研頭皮微生態(tài)的品牌面世之前，珀萊雅先是專門為洗護領域設立了一個研發(fā)中心，以頭皮微生態(tài)的深入研究與實際應用為錨點，從而開發(fā)功效性洗護產品。
內部人員配置上，珀萊雅上海頭部護理研發(fā)中心研發(fā)團隊不僅有日化領域的資深科學家常曉維博士帶領，團隊成員專業(yè)背景覆蓋皮膚科學、生物化學、生命科學、材料科學等多個領域，。
外部合作方面，珀萊雅上海頭部護理研發(fā)中心通過多方位的合作，全面提升其研發(fā)實力和創(chuàng)新能力。
在基礎研究方面，中心與上海交通大學系統(tǒng)生物醫(yī)學研究院攜手打造頭皮健康聯(lián)合實驗室，深耕國人頭皮微生態(tài)基礎研究；在原料應用領域，研發(fā)中心與國內專注生物基活性創(chuàng)新材料研發(fā)及生產的科技公司——未名拾光建立合作，應用了該公司創(chuàng)新原料——紅肉葡萄愈傷組織；在人體安全性研究方面，研發(fā)中心與國家食品藥品監(jiān)督管理總局（CFDA）認定的化妝品行政許可檢驗機構"上海市皮膚病醫(yī)院"開展深度合作，圍繞洗護用品的人體安全性評價和測試評價進行研究。
從2008年成立自己的研發(fā)創(chuàng)新中心、培養(yǎng)內在研發(fā)實力以來，珀萊雅已經搭建了“護膚、彩妝、洗護”為主的多品牌體系，為公司成長開枝散葉。
子品牌雖然在體量上尚且無法與主品牌珀萊雅旗鼓相當，但其增速不容小覷。2023年，專業(yè)化妝師彩妝品牌彩棠在連年增長后，正式邁入“10億級”俱樂部的門檻，形成了“三色修容盤”、“三色腮紅盤”等經典單品。
2024年上半年，主品牌珀萊雅以近40億元的銷售體量，37.67%的持續(xù)增長穩(wěn)定該公司大盤之外，子品牌彩棠和Off&Relax 營收同比增幅超40%，第二增長曲線已初具規(guī)模。其中，彩棠及Off&Relax營收分別為5.82億元及1.38 億元；悅芙媞營收以超20%的增速增至1.61億元。
實用與文化的復合屬性使單個美妝品牌無法覆蓋更廣泛的人群，品牌只能深耕更細分化需求和更個性化的品牌定位，形成自己的品牌矩陣才能覆蓋更多元化的客群。
參考歐萊雅、雅詩蘭黛等國際美妝集團的發(fā)家之路，培養(yǎng)第二梯隊品牌不僅是一個美妝集團多軌并行的必由之路，第二梯隊品牌的成長對于珀萊雅在2024年沖刺百億的業(yè)績體量、再創(chuàng)新高而言也相當重要。
最重要的三件事：研發(fā)，研發(fā)，還是研發(fā)
研發(fā)是珀萊雅，以及其他經歷市場變革的國貨美妝公司都在近年來反復強調的核心競爭力。
珀萊雅在自建研發(fā)體系上起步的很早，從2008年就成立國內研發(fā)創(chuàng)新中心。該公司又在2021年成立珀萊雅國際科學研究院，在基礎研究、應用研究、原料研究、功效臨床研究等領域展開探索。
2023年，除了坐落于上海閔行區(qū)漕河涇高科技園區(qū)的珀萊雅上海研發(fā)中心投入使用外，杭州龍塢研發(fā)中心也正式開始運行。
目前，珀萊雅國內擁有4大研發(fā)中心：研發(fā)創(chuàng)新中心、國際科學研究院，上海研發(fā)中心及杭州龍塢研發(fā)中心。此外，珀萊雅歐洲巴黎研發(fā)中心正在建設中。
在外部協(xié)作上，珀萊雅與浙江大學、浙江工業(yè)大學、杭州電子科技大學、江南大學、北京工商大學、巴斯夫中國、亞什蘭中國、帝斯曼上海、禾大中國、贏創(chuàng)中國、西班牙 LIPOTRUE,S.L.、深圳中科欣揚等前端研究機構及優(yōu)秀原料供應商保持了緊密的合作關系。
為了確保最大化發(fā)揮研發(fā)能力，珀萊雅通過整合多方面的技術資源，構建了一個全面而高效的研發(fā)中臺系統(tǒng)。這個系統(tǒng)不僅涵蓋了原料開發(fā)、質量檢測和法規(guī)合規(guī)等關鍵環(huán)節(jié)，更實現(xiàn)了從基礎研究到市場反饋的全鏈條動態(tài)協(xié)同。
這個研發(fā)中臺就像是公司的"中央神經系統(tǒng)"，它將基礎研究、應用研究、產品開發(fā)等上游環(huán)節(jié)與產品營銷、店鋪運營、消費者口碑管理等下游環(huán)節(jié)緊密連接。更重要的是，這個中臺系統(tǒng)打破了各個子品牌之間的信息壁壘，鼓勵和支持各品牌進行創(chuàng)新。
在護膚領域，珀萊雅品牌憑借全球研發(fā)資源的整合蓄力，推出了多項獨家成分，鞏固護膚領先地位。其中，全球獨家創(chuàng)新成分"XVII型重組膠原蛋白"的應用，使得源力面霜2.0在基底膜修護和抗初老領域再次加深專業(yè)性。同時，該公司與合作伙伴深度共研的中國美妝領域首款專利環(huán)肽新原料——環(huán)肽-161運用于紅寶石精華3.0。
建立了全面研發(fā)體系的珀萊雅創(chuàng)新不僅限于單一成分，還延伸到了全局產品線的開發(fā)。例如，"凈源系列"中應用的獨家控油黑科技"凈源因子?SeboPlex?"和全新發(fā)酵精萃成分，為油性肌膚問題提供了科學高效的解決方案。此外，珀萊雅全新光學系列搭載的品牌獨家專研煥亮新成分335。
在洗護領域，除了新品牌驚時的推出，該公司旗下Off&Relax歷時兩年研發(fā)的"防脫育發(fā)精華液"，成功將國內首個17型膠原蛋白育發(fā)應用落地，重新定義了生發(fā)育發(fā)概念。
據(jù)珀萊雅2023年年報顯示，其研發(fā)人員達322人。據(jù)前述專訪，研發(fā)人員規(guī)模還將進一步擴大。2024年上半年，珀萊雅研發(fā)費用為0.95億元，較上年同期增加309.24萬元，占營業(yè)收入比例1.89%。
但與國際美妝集團全球布局實驗室相互聯(lián)動，各地研發(fā)人員都能獨擋一面的實力相比，珀萊雅還需要時間去成長培育。這也是橫亙在所有國貨美妝面前需要經年累月努力跨越的實力差距。
而二十多年歷經市場風雨的革新蛻變至少讓珀萊雅有了向上挑戰(zhàn)的底氣。組織煥新對于珀萊雅而言是一個新的挑戰(zhàn)，也是一個新的起點。