界面新聞?dòng)浾?| 路非

珀萊雅的“領(lǐng)頭羊”換人了。

9月12日，珀萊雅召開(kāi)2024年第一次臨時(shí)股東大會(huì)，選舉新一屆董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)成員，并召開(kāi)新一屆董事會(huì)會(huì)議，聘任公司新一屆高級(jí)管理人員。

原珀萊雅公司副總經(jīng)理侯亞孟被聘任為公司總經(jīng)理。原珀萊雅公司聯(lián)合創(chuàng)始人、董事兼總經(jīng)理方玉友因個(gè)人原因不再續(xù)任公司董事、總經(jīng)理，但未來(lái)仍為公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事會(huì)顧問(wèn)，輔助該公司的戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)管理支持。

根據(jù)公告，侯亞孟系公司控股股東、實(shí)際控制人侯軍呈與方愛(ài)琴的兒子。他從2014年起就職于珀萊雅化妝品股份有限公司電商部，2021年9月至今任公司董事、副總經(jīng)理，現(xiàn)兼任海南檬亞企業(yè)咨詢有限公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理、杭州彩棠化妝品有限公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理、PROYA BEAUTY MALAYSIA SDN. BHD.董事。

其實(shí)，二代接班的故事并不鮮見(jiàn)。隨著娃哈哈的宗馥莉、潔麗雅的石展承、珀萊雅的侯亞孟等青年企業(yè)家正式走向前臺(tái)，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)消費(fèi)行業(yè)先河的一代民營(yíng)企業(yè)家退居幕后，二代接班的故事開(kāi)始續(xù)寫(xiě)，國(guó)貨品牌也開(kāi)始迎來(lái)下一階段的挑戰(zhàn)。

從“跟隨者”變成“超越者”的關(guān)鍵因素

在過(guò)去三年間，珀萊雅成為美妝行業(yè)難以望其項(xiàng)背的存在。

這不止是因?yàn)樵谌暌咔槠陂g，該品牌抵抗住了行業(yè)低谷的負(fù)面影響，逆流而上實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番，在護(hù)膚彩妝領(lǐng)域排名超越國(guó)際品牌。更重要的是，它為國(guó)貨美妝找到了一條突圍國(guó)際品牌鉗制的新路，不再是模仿跟隨，而是逐漸成長(zhǎng)為超越者。

2023年，珀萊雅正式成為首個(gè)逼近90億元營(yíng)收大關(guān)的中國(guó)本土美妝公司，市值領(lǐng)先一眾同行。如果翻看此前四年的財(cái)報(bào)表現(xiàn)會(huì)發(fā)現(xiàn)，珀萊雅在美妝同行紛紛喊難的這幾年連續(xù)拉高業(yè)績(jī)?cè)龇?/p>

而且到了2024上半年，這一增長(zhǎng)勢(shì)頭仍在延續(xù)。2024上半年，珀萊雅實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入50.01億元，同比增長(zhǎng)37.90%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)7.02億元，同比增長(zhǎng)40.48%。

作為2000年代從代理加工這條老路發(fā)家的老牌國(guó)貨，珀萊雅不僅完成了從線下到線上的渠道調(diào)整，對(duì)整個(gè)品牌進(jìn)行了年輕化轉(zhuǎn)型，還創(chuàng)造了可持續(xù)的發(fā)展模式，持續(xù)創(chuàng)造爆款為企業(yè)的發(fā)展壯大添加動(dòng)力。

界面時(shí)尚曾在2023年報(bào)發(fā)布前專訪了珀萊雅前CEO方玉友，他將珀萊雅的架構(gòu)管理比喻成一盤(pán)棋，每個(gè)部門(mén)都要相互咬合，做決定的管理層要看清楚未來(lái)發(fā)展的核心路徑。

而侯軍呈、方玉友、曹良國(guó)三人組合的管理層正是過(guò)去二十年來(lái)掌舵這艘小船逐步發(fā)展成巨輪的核心人物。

但珀萊雅要繼續(xù)駛向下一個(gè)二十年、四十年、一百年，肯定不能依靠個(gè)人或者幾個(gè)人的力量，決定一家企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的永遠(yuǎn)是成熟的企業(yè)文化和自我迭代模式。

過(guò)去幾年，珀萊雅已經(jīng)搭建了"6*N"戰(zhàn)略，以“研發(fā)、產(chǎn)品、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)”為主線的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理體系，輔以“文化—戰(zhàn)略—機(jī)制—人才”的自驅(qū)型組織構(gòu)建。這一策略的實(shí)施已經(jīng)在多個(gè)方面取得了成效。

比如，珀萊雅在機(jī)制建設(shè)層面建立業(yè)務(wù)導(dǎo)向的多元激勵(lì)體系，在人才發(fā)展層面與知名院校合作，持續(xù)引進(jìn)管培生。同時(shí)，珀萊雅打造自驅(qū)型的敏捷組織，服務(wù)具備雛形的第二品牌梯隊(duì)與持續(xù)孵化中的品牌。

珀萊雅通過(guò)建立矩陣型組織結(jié)構(gòu)，為每位員工創(chuàng)造自主發(fā)展的空間，同時(shí)重點(diǎn)培育中層管理人才，為公司的持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備力量。珀萊雅還建立了職業(yè)化、體系化、標(biāo)準(zhǔn)化的人才培養(yǎng)機(jī)制，確保人才供給的充足和質(zhì)量。通過(guò)制定關(guān)鍵崗位的明確任職標(biāo)準(zhǔn)，公司為員工的職業(yè)發(fā)展提供了清晰的指引。

這支團(tuán)隊(duì)成為了推動(dòng)公司發(fā)展的核心力量。同時(shí)，珀萊雅也不斷發(fā)掘和引進(jìn)新的人才，促進(jìn)人才的持續(xù)增長(zhǎng)和更新。這種良性循環(huán)確保了珀萊雅的"6*N"戰(zhàn)略能夠順利實(shí)施，為該公司的持續(xù)創(chuàng)新和突破奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

中國(guó)化妝品行業(yè)在過(guò)去四十余年里經(jīng)歷了多個(gè)變革的周期，每個(gè)階段都呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)。從最初的市場(chǎng)開(kāi)放和外資品牌進(jìn)入，到本土品牌的崛起；從線下渠道為主到線上渠道的爆發(fā)性增長(zhǎng)；從單一的功能性產(chǎn)品到多元化、個(gè)性化的消費(fèi)需求；從簡(jiǎn)單的營(yíng)銷模式到數(shù)字化、社交化的全方位營(yíng)銷——行業(yè)在不斷演進(jìn)中呈現(xiàn)出復(fù)雜而動(dòng)態(tài)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

疫情后，中國(guó)美妝行業(yè)跌入谷底，但也意味著下一個(gè)發(fā)展周期的開(kāi)始。要成為穿越周期的企業(yè)，多數(shù)組織所需要的并不僅僅是一次性的計(jì)劃，而是一種持續(xù)變革的進(jìn)程，且建立貫穿于組織各個(gè)層面的整體體系。

從2024開(kāi)年以來(lái)，珀萊雅多個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)崗位也發(fā)生換任。組織人才流動(dòng)、管理層換任在企業(yè)發(fā)展到一定階段是必然的事情。珀萊雅是否能保持持續(xù)開(kāi)拓市場(chǎng)、引領(lǐng)國(guó)貨美妝發(fā)展的勢(shì)頭，仍然要看整個(gè)組織體系是否"6*N"戰(zhàn)略所設(shè)想的那樣，環(huán)環(huán)相扣，自我驅(qū)動(dòng)。

大單品策略延續(xù)的秘密武器

在外界看來(lái)，紅寶石精華和雙抗精華是讓珀萊雅一炮而紅的“大單品”，珀萊雅管理層也多次對(duì)外講述“大單品”對(duì)珀萊雅的重要性。但“大單品策略”在國(guó)貨美妝中已經(jīng)不是一個(gè)陌生的詞匯，真正讓大單品成為珀萊雅“秘密武器”的背后是內(nèi)部協(xié)作之高效——先確定錨點(diǎn)，再協(xié)同前進(jìn)。

方玉友在此前與界面時(shí)尚的專訪中也揭露過(guò)大單品成就之前的曲折路徑。方玉友先讓營(yíng)銷部門(mén)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)一起撒網(wǎng)式尋找尚未被對(duì)手“做透”的成分原料，從中篩選出了“肽”及“A醇”。以這兩款原料為目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)又篩選出了有潛力的投資對(duì)象。這之后，管理層帶隊(duì)在2019年多次往返西班牙游說(shuō)目標(biāo)合作原料廠商，以獲得原料使用權(quán)，再全力推進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，并押注為其營(yíng)銷推廣。

“大單品”的成功策略正在其他品牌上復(fù)制。

珀萊雅在2024年5月推出功效洗護(hù)品牌驚時(shí)Awaken Seeds。在這個(gè)專研頭皮微生態(tài)的品牌面世之前，珀萊雅先是專門(mén)為洗護(hù)領(lǐng)域設(shè)立了一個(gè)研發(fā)中心，以頭皮微生態(tài)的深入研究與實(shí)際應(yīng)用為錨點(diǎn)，從而開(kāi)發(fā)功效性洗護(hù)產(chǎn)品。

內(nèi)部人員配置上，珀萊雅上海頭部護(hù)理研發(fā)中心研發(fā)團(tuán)隊(duì)不僅有日化領(lǐng)域的資深科學(xué)家常曉維博士帶領(lǐng)，團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)背景覆蓋皮膚科學(xué)、生物化學(xué)、生命科學(xué)、材料科學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域，。

外部合作方面，珀萊雅上海頭部護(hù)理研發(fā)中心通過(guò)多方位的合作，全面提升其研發(fā)實(shí)力和創(chuàng)新能力。

在基礎(chǔ)研究方面，中心與上海交通大學(xué)系統(tǒng)生物醫(yī)學(xué)研究院攜手打造頭皮健康聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，深耕國(guó)人頭皮微生態(tài)基礎(chǔ)研究；在原料應(yīng)用領(lǐng)域，研發(fā)中心與國(guó)內(nèi)專注生物基活性創(chuàng)新材料研發(fā)及生產(chǎn)的科技公司——未名拾光建立合作，應(yīng)用了該公司創(chuàng)新原料——紅肉葡萄愈傷組織；在人體安全性研究方面，研發(fā)中心與國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局（CFDA）認(rèn)定的化妝品行政許可檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)"上海市皮膚病醫(yī)院"開(kāi)展深度合作，圍繞洗護(hù)用品的人體安全性評(píng)價(jià)和測(cè)試評(píng)價(jià)進(jìn)行研究。

從2008年成立自己的研發(fā)創(chuàng)新中心、培養(yǎng)內(nèi)在研發(fā)實(shí)力以來(lái)，珀萊雅已經(jīng)搭建了“護(hù)膚、彩妝、洗護(hù)”為主的多品牌體系，為公司成長(zhǎng)開(kāi)枝散葉。

子品牌雖然在體量上尚且無(wú)法與主品牌珀萊雅旗鼓相當(dāng)，但其增速不容小覷。2023年，專業(yè)化妝師彩妝品牌彩棠在連年增長(zhǎng)后，正式邁入“10億級(jí)”俱樂(lè)部的門(mén)檻，形成了“三色修容盤(pán)”、“三色腮紅盤(pán)”等經(jīng)典單品。

2024年上半年，主品牌珀萊雅以近40億元的銷售體量，37.67%的持續(xù)增長(zhǎng)穩(wěn)定該公司大盤(pán)之外，子品牌彩棠和Off&Relax 營(yíng)收同比增幅超40%，第二增長(zhǎng)曲線已初具規(guī)模。其中，彩棠及Off&Relax營(yíng)收分別為5.82億元及1.38 億元；悅芙媞營(yíng)收以超20%的增速增至1.61億元。

實(shí)用與文化的復(fù)合屬性使單個(gè)美妝品牌無(wú)法覆蓋更廣泛的人群，品牌只能深耕更細(xì)分化需求和更個(gè)性化的品牌定位，形成自己的品牌矩陣才能覆蓋更多元化的客群。

參考?xì)W萊雅、雅詩(shī)蘭黛等國(guó)際美妝集團(tuán)的發(fā)家之路，培養(yǎng)第二梯隊(duì)品牌不僅是一個(gè)美妝集團(tuán)多軌并行的必由之路，第二梯隊(duì)品牌的成長(zhǎng)對(duì)于珀萊雅在2024年沖刺百億的業(yè)績(jī)體量、再創(chuàng)新高而言也相當(dāng)重要。

最重要的三件事：研發(fā)，研發(fā)，還是研發(fā)

研發(fā)是珀萊雅，以及其他經(jīng)歷市場(chǎng)變革的國(guó)貨美妝公司都在近年來(lái)反復(fù)強(qiáng)調(diào)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

珀萊雅在自建研發(fā)體系上起步的很早，從2008年就成立國(guó)內(nèi)研發(fā)創(chuàng)新中心。該公司又在2021年成立珀萊雅國(guó)際科學(xué)研究院，在基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、原料研究、功效臨床研究等領(lǐng)域展開(kāi)探索。

2023年，除了坐落于上海閔行區(qū)漕河涇高科技園區(qū)的珀萊雅上海研發(fā)中心投入使用外，杭州龍塢研發(fā)中心也正式開(kāi)始運(yùn)行。

目前，珀萊雅國(guó)內(nèi)擁有4大研發(fā)中心：研發(fā)創(chuàng)新中心、國(guó)際科學(xué)研究院，上海研發(fā)中心及杭州龍塢研發(fā)中心。此外，珀萊雅歐洲巴黎研發(fā)中心正在建設(shè)中。

在外部協(xié)作上，珀萊雅與浙江大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、杭州電子科技大學(xué)、江南大學(xué)、北京工商大學(xué)、巴斯夫中國(guó)、亞什蘭中國(guó)、帝斯曼上海、禾大中國(guó)、贏創(chuàng)中國(guó)、西班牙 LIPOTRUE,S.L.、深圳中科欣揚(yáng)等前端研究機(jī)構(gòu)及優(yōu)秀原料供應(yīng)商保持了緊密的合作關(guān)系。

為了確保最大化發(fā)揮研發(fā)能力，珀萊雅通過(guò)整合多方面的技術(shù)資源，構(gòu)建了一個(gè)全面而高效的研發(fā)中臺(tái)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)不僅涵蓋了原料開(kāi)發(fā)、質(zhì)量檢測(cè)和法規(guī)合規(guī)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，更實(shí)現(xiàn)了從基礎(chǔ)研究到市場(chǎng)反饋的全鏈條動(dòng)態(tài)協(xié)同。

這個(gè)研發(fā)中臺(tái)就像是公司的"中央神經(jīng)系統(tǒng)"，它將基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等上游環(huán)節(jié)與產(chǎn)品營(yíng)銷、店鋪運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)者口碑管理等下游環(huán)節(jié)緊密連接。更重要的是，這個(gè)中臺(tái)系統(tǒng)打破了各個(gè)子品牌之間的信息壁壘，鼓勵(lì)和支持各品牌進(jìn)行創(chuàng)新。

在護(hù)膚領(lǐng)域，珀萊雅品牌憑借全球研發(fā)資源的整合蓄力，推出了多項(xiàng)獨(dú)家成分，鞏固護(hù)膚領(lǐng)先地位。其中，全球獨(dú)家創(chuàng)新成分"XVII型重組膠原蛋白"的應(yīng)用，使得源力面霜2.0在基底膜修護(hù)和抗初老領(lǐng)域再次加深專業(yè)性。同時(shí)，該公司與合作伙伴深度共研的中國(guó)美妝領(lǐng)域首款專利環(huán)肽新原料——環(huán)肽-161運(yùn)用于紅寶石精華3.0。

建立了全面研發(fā)體系的珀萊雅創(chuàng)新不僅限于單一成分，還延伸到了全局產(chǎn)品線的開(kāi)發(fā)。例如，"凈源系列"中應(yīng)用的獨(dú)家控油黑科技"凈源因子?SeboPlex?"和全新發(fā)酵精萃成分，為油性肌膚問(wèn)題提供了科學(xué)高效的解決方案。此外，珀萊雅全新光學(xué)系列搭載的品牌獨(dú)家專研煥亮新成分335。

在洗護(hù)領(lǐng)域，除了新品牌驚時(shí)的推出，該公司旗下Off&Relax歷時(shí)兩年研發(fā)的"防脫育發(fā)精華液"，成功將國(guó)內(nèi)首個(gè)17型膠原蛋白育發(fā)應(yīng)用落地，重新定義了生發(fā)育發(fā)概念。

據(jù)珀萊雅2023年年報(bào)顯示，其研發(fā)人員達(dá)322人。據(jù)前述專訪，研發(fā)人員規(guī)模還將進(jìn)一步擴(kuò)大。2024年上半年，珀萊雅研發(fā)費(fèi)用為0.95億元，較上年同期增加309.24萬(wàn)元，占營(yíng)業(yè)收入比例1.89%。

但與國(guó)際美妝集團(tuán)全球布局實(shí)驗(yàn)室相互聯(lián)動(dòng)，各地研發(fā)人員都能獨(dú)擋一面的實(shí)力相比，珀萊雅還需要時(shí)間去成長(zhǎng)培育。這也是橫亙?cè)谒袊?guó)貨美妝面前需要經(jīng)年累月努力跨越的實(shí)力差距。

而二十多年歷經(jīng)市場(chǎng)風(fēng)雨的革新蛻變至少讓珀萊雅有了向上挑戰(zhàn)的底氣。組織煥新對(duì)于珀萊雅而言是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，也是一個(gè)新的起點(diǎn)。