文丨華商韜略 陳樂(lè)高
中國(guó)的改革開(kāi)放史，也是一部科技進(jìn)步的歷史。
當(dāng)下的中國(guó)，站在新的歷史關(guān)口。中國(guó)面臨著更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)、更大的轉(zhuǎn)型壓力。要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的突破，更需要科技的力量。
新一輪的技術(shù)革命，也帶來(lái)了全新的課題：比如人工智能的利與弊，人與科技要如何共處。
在全球科技競(jìng)爭(zhēng)你追我趕的進(jìn)程中，我們既需要張開(kāi)臂膀擁抱世界，也需要碰撞思想啟迪智慧。
而承載這種思想碰撞的舞臺(tái)之一，是上海的“外灘大會(huì)”。
01
上海不僅有十里洋場(chǎng)，也是中國(guó)現(xiàn)代工業(yè)的搖籃。
新中國(guó)成立之后，上海一次次刷新中國(guó)科技和工業(yè)的新紀(jì)錄：從結(jié)晶牛胰島素，到20萬(wàn)倍大型電子顯微鏡；從運(yùn)十飛機(jī)，到寶山鋼鐵；從引領(lǐng)中國(guó)現(xiàn)代汽車(chē)工業(yè)，到奠基半導(dǎo)體工業(yè)；從第一個(gè)實(shí)現(xiàn)銀行聯(lián)網(wǎng)，到第一個(gè)用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)證券自動(dòng)報(bào)價(jià)……
在上海，你總能看到中國(guó)經(jīng)濟(jì)和科技的未來(lái)。
2016年，國(guó)家正式明確，在國(guó)際經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易、航運(yùn)中心之外，支持上海建設(shè)具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心。
現(xiàn)在，推動(dòng)國(guó)際金融中心和國(guó)際科創(chuàng)中心聯(lián)動(dòng)發(fā)展，已經(jīng)成為上海承擔(dān)的重大國(guó)家級(jí)使命。
明確的目標(biāo)，詳細(xì)的規(guī)劃，加上百年的能力沉淀和創(chuàng)新基因，這些都決定了上海樂(lè)于以更積極的姿態(tài)探尋未來(lái)。
這正是外灘大會(huì)——這場(chǎng)全球高級(jí)別科技盛會(huì)的由來(lái)。
時(shí)間來(lái)到2024年9月5日，外灘大會(huì)再一次如約而至。今年的大會(huì)，延續(xù)了去年“科技，創(chuàng)造可持續(xù)未來(lái)”的主題，但又有許多新變化。
其中重要的變化之一，當(dāng)屬“更開(kāi)放”。
在出席本屆大會(huì)的嘉賓陣容中，可以看到一連串星光熠熠的名字。
預(yù)言了云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)等一系列產(chǎn)業(yè)的美國(guó)學(xué)者凱文·凱利，孵化了Instagram的硅谷創(chuàng)業(yè)教父史蒂夫·霍夫曼，美國(guó)三院院士、公認(rèn)的機(jī)器學(xué)習(xí)之父邁克爾·喬丹。
除此之外，陣容中還包括美國(guó)國(guó)家工程院外籍院士沈向洋，中國(guó)工程院院士、之江實(shí)驗(yàn)室主任、阿里云創(chuàng)始人王堅(jiān)、聯(lián)合國(guó)科學(xué)與技術(shù)發(fā)展委員會(huì)執(zhí)行主席Peter Major、世界經(jīng)濟(jì)論壇資源系統(tǒng)與韌性總負(fù)責(zé)人、執(zhí)行委員會(huì)成員Fernando J. Gomez等10余位中外院士、500多位行業(yè)領(lǐng)軍人物。
總計(jì)超過(guò)2000位中外嘉賓，創(chuàng)下了數(shù)量上的新高，而包括螞蟻集團(tuán)、阿里云、百度、釘釘在內(nèi)的大型科技公司，國(guó)內(nèi)AI大模型創(chuàng)業(yè)賽道的15家頭部廠(chǎng)商，都因外灘大會(huì)的機(jī)緣齊聚上海。
無(wú)論是陣容級(jí)別還是數(shù)量，這正是“讓世界更小，讓開(kāi)放更大”的最好寫(xiě)照。
大會(huì)開(kāi)幕當(dāng)天，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的觀(guān)眾蒞臨現(xiàn)場(chǎng)，但讓大會(huì)更吸引公眾注意力的，則來(lái)自于一系列與生活相關(guān)的科技新成就。
02
人類(lèi)每一輪科技進(jìn)步，都離不開(kāi)兩股力量。
一股力量是探索未來(lái)、實(shí)現(xiàn)想象，最典型的例子就是登月探空。
另一股力量是提升效率，改善當(dāng)下。在這方面，從ATM機(jī)到計(jì)算機(jī)，從智能手機(jī)到自動(dòng)駕駛，類(lèi)似的例子不勝枚舉。
即便是金融這個(gè)古老行業(yè)，也在過(guò)去20年里因科技而深刻改變，無(wú)卡交易、網(wǎng)絡(luò)支付、移動(dòng)支付、安全保障……一連串的科技創(chuàng)新，又轉(zhuǎn)化成大基數(shù)的應(yīng)用，讓中國(guó)乃至全世界都享受到了科技帶來(lái)的便利。
來(lái)到這一屆外灘大會(huì)，科技帶來(lái)的便利體驗(yàn)無(wú)處不在。
今年外灘大會(huì)的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證方式，就有了一種新選擇——“碰一下”。只需手機(jī)輕輕一貼，就可以完成驗(yàn)票流程。
“碰一下”，是今年年中支付寶推出的新體驗(yàn)。只要解鎖手機(jī)，碰一下商家的收款設(shè)備，支付流程便告完成。而這個(gè)過(guò)程中還可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)入會(huì)、關(guān)聯(lián)會(huì)員權(quán)益等一系列操作，帶來(lái)了商家運(yùn)營(yíng)效率的大幅提升。今年的外灘大會(huì)會(huì)場(chǎng)里，到處都有“碰一下”的機(jī)具，“碰一下”點(diǎn)單，“碰一下”租充電寶，“碰一下”和品牌IP互動(dòng)，都成為現(xiàn)實(shí)。
而當(dāng)下，更令人矚目的新興技術(shù)，無(wú)疑還是AI。
在過(guò)去的兩年里，AI領(lǐng)域經(jīng)歷了狂卷參數(shù)的“百模大戰(zhàn)”，但對(duì)于公眾而言，更加期待的恐怕并非參數(shù)的王者，而是AI時(shí)代的超級(jí)應(yīng)用，期待它進(jìn)一步走入大眾生活。
通往這一步的最短路徑，就是將AI與超級(jí)生態(tài)結(jié)合。
這方面的標(biāo)志性案例，正是本屆外灘大會(huì)上亮相的“支小寶”。
作為由支付寶發(fā)布的AI生活管家App，支小寶連接了支付寶生態(tài)，可以通過(guò)極簡(jiǎn)對(duì)話(huà)交互，快速訂票、點(diǎn)餐、打車(chē)，查詢(xún)附近吃喝玩樂(lè)，實(shí)現(xiàn)更智能的“你說(shuō)我辦”。
更能體現(xiàn)其智能程度的功能在于，它通過(guò)場(chǎng)景感知系統(tǒng)，能根據(jù)用戶(hù)的生活習(xí)慣和使用場(chǎng)景推薦專(zhuān)屬服務(wù)，直至成為“越用越懂你”的生活管家。
正如萬(wàn)木方可成林，一個(gè)強(qiáng)大的AI生態(tài)，不僅需要優(yōu)質(zhì)模型，更需要眾多優(yōu)質(zhì)應(yīng)用。在本屆外灘大會(huì)上，支付寶面向行業(yè)正式啟動(dòng)智能體生態(tài)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并推出智能體開(kāi)發(fā)平臺(tái)“百寶箱”。
通過(guò)百寶箱，商家機(jī)構(gòu)可0代碼、最快1分鐘創(chuàng)建專(zhuān)屬智能體，并一鍵發(fā)布到支付寶小程序、支付寶App、支小寶App。
在螞蟻集團(tuán)總裁韓歆毅看來(lái)，“AI技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用是一個(gè)不斷循環(huán)迭代的過(guò)程，需要在應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)技術(shù)落地的難點(diǎn)，讓技術(shù)發(fā)展的方向更加聚焦?！?/p>
對(duì)于智能體這個(gè)生成式人工智能的新產(chǎn)品形態(tài)，韓歆毅做了一個(gè)形象的比喻——讓大模型長(zhǎng)出手和腳，為用戶(hù)提供更豐富的服務(wù)。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，螞蟻集團(tuán)已經(jīng)將基礎(chǔ)大模型——百靈大模型的能力應(yīng)用在支付寶500多個(gè)場(chǎng)景中，累計(jì)服務(wù)億級(jí)用戶(hù)。而沿著“服務(wù)于人”的理念，一系列根植于AI能力的產(chǎn)品，集體亮相于本屆外灘大會(huì)。
螞蟻財(cái)富帶來(lái)了自己的新成果：AI金融管家螞小財(cái)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，讓大眾投資者的線(xiàn)上交易更加便利，但整套金融服務(wù)中，卻有個(gè)被遺忘的角落：對(duì)于專(zhuān)業(yè)金融知識(shí)，投資者并不理解。
市面上現(xiàn)有的金融服務(wù)，總是存在各式缺憾，比如專(zhuān)業(yè)濃度高，比如內(nèi)容碎片化，比如個(gè)性化不足，只能提供通用解答，無(wú)法解決交易中形形色色的投資者疑問(wèn)。
這些缺憾，無(wú)疑是投資者交易路上的絆腳石，自然也意味了明確的改善方向——螞小財(cái)這個(gè)AI金融管家，在支付寶和螞蟻財(cái)富兩個(gè)App中都可以直接調(diào)用，它可以為用戶(hù)有針對(duì)性地解決前述問(wèn)題，而在背后為語(yǔ)言力、知識(shí)力與專(zhuān)業(yè)力提供支撐的，同樣是螞蟻集團(tuán)的大模型能力。
從基于大模型能力預(yù)測(cè)小微資金流，為其打造最契合經(jīng)營(yíng)需求的理財(cái)產(chǎn)品的小微理財(cái)系統(tǒng)“布谷鳥(niǎo)”，到依托大模型技術(shù)，可以智能識(shí)別、實(shí)時(shí)解決用戶(hù)投保中個(gè)性化問(wèn)題的“蟻橋”，以及國(guó)內(nèi)首款端到端語(yǔ)音大模型“心辰Lingo”，這些呈現(xiàn)在外灘大會(huì)上的科技創(chuàng)新成果、產(chǎn)品與技術(shù)，其實(shí)映射出一個(gè)現(xiàn)實(shí)：
從“拼參數(shù)”到“拼應(yīng)用”，中國(guó)AI走出了自己的獨(dú)特道路。
這些產(chǎn)品的呈現(xiàn)，讓人有一種非常直觀(guān)的感受，外灘大會(huì)變得“更前沿”。高科技的成色更足了，先進(jìn)技術(shù)和應(yīng)用的距離也更近了。
03
作為未來(lái)預(yù)測(cè)專(zhuān)家，凱文·凱利在本屆外灘大會(huì)上作出了一個(gè)論斷：
“當(dāng)全球的手機(jī)、筆記本電腦和所有的數(shù)據(jù)服務(wù)器連接成一個(gè)巨大的計(jì)算系統(tǒng)，就像一個(gè)基于技術(shù)的超級(jí)有機(jī)體，全球主義會(huì)因此加速推進(jìn)。”
凱文·凱利描述的未來(lái)世界能否實(shí)現(xiàn)，需要時(shí)間驗(yàn)證，但和歷史上許多次進(jìn)步不同，人工智能面對(duì)的不再是“一邊倒”的贊譽(yù)，反而有許多人抱以擔(dān)憂(yōu)：
如何應(yīng)對(duì)AI和人類(lèi)搶飯碗？人類(lèi)的思考力會(huì)因?yàn)锳I退化嗎？“人機(jī)共生”的時(shí)代還有多遠(yuǎn)？AI可能超越工具屬性，獲得意識(shí)，甚至建立AI文明嗎？
這些關(guān)于科技與人文的問(wèn)題，正是人類(lèi)對(duì)未來(lái)焦慮情緒的映射。
在外灘大會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，一場(chǎng)表演在相當(dāng)程度上安撫了這些困惑。
12歲就失去右臂的00后男孩周鍵，通過(guò)人工智能與腦機(jī)接口技術(shù)，用仿生手彈奏了一首鋼琴曲。
幫助肢體障礙人群重獲行動(dòng)能力，幫助視障人群重獲光明，在這樣的實(shí)踐中，機(jī)器并未與人對(duì)立，而是成為人的外腦與四肢。
在這背后，其實(shí)是一條被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的原則：科技以人為本。
以人為本，意味著眾多技術(shù)落地的可能方向，比如打破全球的語(yǔ)言障礙，比如用虛擬現(xiàn)實(shí)來(lái)培訓(xùn)人員，比如通過(guò)機(jī)器及其他傳感器感知世界，比如通過(guò)工具學(xué)習(xí)校園里學(xué)不到的內(nèi)容，甚至是完成人類(lèi)無(wú)法獨(dú)立完成的任務(wù)，生成人類(lèi)從未接觸過(guò)的全新事物。
這些可能的落地方向，以及已經(jīng)在外灘大會(huì)上亮相的諸多成果，其實(shí)都為人工智能的落地，也為企業(yè)的實(shí)踐指出了一條新路：
以破解現(xiàn)有難題為目標(biāo)，以改善當(dāng)下生活為目標(biāo)，以追求更快更省為目標(biāo)，以確保人類(lèi)在技術(shù)發(fā)展中受益為目標(biāo)，讓技術(shù)始終為人類(lèi)的福祉而進(jìn)步。
對(duì)于內(nèi)涵更廣的科技而言，這同樣是一條通往可持續(xù)未來(lái)的路。
今天的中國(guó)，面對(duì)著一系列難解的課題：
AI浪潮中，中國(guó)怎樣保證自己不會(huì)被拋下？新技術(shù)革命的時(shí)代，中國(guó)科技的世界坐標(biāo)是什么？數(shù)字技術(shù)與AI，要如何堅(jiān)守科技的普惠初心？
幸運(yùn)的是，上海的工業(yè)精神、商業(yè)文化與科技內(nèi)核，最終成就了這座城市引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)、勇立潮頭的信心，也成就了外灘大會(huì)擁抱世界，探索前沿的決心。
浦江奔流，帶來(lái)了今日的上海，科技奔流，將改變我們的每一個(gè)行業(yè)。作為通向世界，通往未來(lái)的一道橋，這是外灘大會(huì)的使命，也是時(shí)代的必需。