文|時(shí)代財(cái)經(jīng)App
傳聞已久的“微信支付入淘”終于落地,阿里(BABA.NYSE,09988.HK)、騰訊(00700.HK)之間的拆墻互通因此連上支付的一環(huán)。
9月4日,淘寶、支付寶及微信支付三方分別發(fā)布公告或回應(yīng)。
淘寶發(fā)布公告稱,為提升消費(fèi)者購物體驗(yàn),淘寶計(jì)劃新增微信支付能力,并于本意見征集結(jié)束后,進(jìn)行平臺規(guī)則調(diào)整。本次調(diào)整將覆蓋全體淘寶和天貓商家。
微信支付方面表示,目前與淘寶平臺商戶的功能適配正在開通中,具體上線時(shí)間請關(guān)注淘寶平臺公告。
支付寶稱,開放、協(xié)作、創(chuàng)新、共享是互聯(lián)網(wǎng)的基本精神,也是行業(yè)發(fā)展大勢所趨,支付寶將繼續(xù)與淘天集團(tuán)深化戰(zhàn)略合作,創(chuàng)造更大價(jià)值。
市場普遍將之視為互聯(lián)網(wǎng)的又一個(gè)里程碑式事件。
此前,在監(jiān)管的要求和市場環(huán)境變化的雙重影響下,互聯(lián)網(wǎng)大廠們之間的關(guān)系已有明顯緩和。2021年,在工信部的推動下,用戶可以在微信中訪問外部的淘寶鏈接;2023年,冰雪進(jìn)一步消融,騰訊開始向阿里媽媽開放微信廣告營銷服務(wù),淘寶商家開始可以通過微信視頻號、朋友圈的廣告位,直通自己的店鋪和直播間。
而如今隨著關(guān)鍵環(huán)節(jié)支付的打通,橫亙在阿里、騰訊這兩家互聯(lián)網(wǎng)大廠之間的那堵高墻,似乎已經(jīng)拆到最后一環(huán)。
“這些年商界最大的認(rèn)知進(jìn)步,就是理解到A和B的合作不是讓C吃虧,而是AB的合作讓AC、BC都有了合作可能,最終達(dá)到全局多贏?!辈┩ㄗ稍兘鹑谛袠I(yè)首席分析師王蓬博向時(shí)代財(cái)經(jīng)感慨道。
淘寶比微信更主動?
時(shí)代財(cái)經(jīng)從接近人士處獲悉,淘寶方面在此次合作中扮演著更主動的角色。
這一點(diǎn),亦能從雙方對外回應(yīng)的措辭中看出蛛絲馬跡。
淘寶方面指出,調(diào)整是為了優(yōu)化用戶的購物體驗(yàn),讓消費(fèi)者的購物更便捷、愉悅和高效。
微信方面則表示,與淘寶平臺商戶的功能適配正在開通中,并強(qiáng)調(diào)“微信支付此前已與包括銀聯(lián)云閃付、京東支付、三大運(yùn)營商旗下支付平臺、數(shù)字人民幣等陸續(xù)開展支付互通合作”。言下之意,微信支付一直處于開放狀態(tài)。
放在更大的語境下,雙方態(tài)度的差異不難理解。
在拼多多迅速崛起的背景下,阿里的發(fā)展受到了一定的沖擊。這家電商巨頭曾發(fā)力低價(jià),將價(jià)格力寫入2023年的淘天的五大戰(zhàn)略之中,試圖用拼多多的方式戰(zhàn)勝拼多多,但收效甚微。
其最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2024年第二季度,淘天集團(tuán)收入1133.37億元,同比下降1%;經(jīng)調(diào)整EBITA也同比下降1%至488.10億元。
阿里持續(xù)地調(diào)整著自己的戰(zhàn)略。去年9月上任的阿里CEO吳泳銘在第一次全員信中寫道,阿里必須更加堅(jiān)定轉(zhuǎn)向用戶視角,而想要?jiǎng)?chuàng)造最好的用戶體驗(yàn),必須尋求最廣泛的開放與合作,包括傳統(tǒng)意義上競爭關(guān)系的公司。
騰訊無疑是吳泳銘口中傳統(tǒng)意義上有競爭關(guān)系公司的代表,而接入微信支付也對淘天的發(fā)展更有益處。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合創(chuàng)新發(fā)展中心主任陳端向時(shí)代財(cái)經(jīng)分析指出,淘寶接入微信支付不僅可以優(yōu)化用戶的支付體驗(yàn),同時(shí)亦有機(jī)會借助微信自身的用戶渠道,將更多非淘系的用戶,慢慢納入進(jìn)來。
微信支付入淘后,最直接的拉動或許就是騰訊的金融科技業(yè)務(wù)。
今年二季度,騰訊錄得營收1611.17億元,同比增長8%;經(jīng)營利潤(Non-IFRS)584.43億元,同比增長27%。其中,騰訊金融科技及企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)二季的收入同比微增4%至504億元,占總收入比重下降1個(gè)百分點(diǎn)。
騰訊財(cái)報(bào)指出,金融科技服務(wù)收入增速放緩至個(gè)位數(shù),商業(yè)支付收入增速進(jìn)一步放緩反映消費(fèi)支出緩慢增長,同時(shí)由于風(fēng)險(xiǎn)管控措施的提升使得消費(fèi)貸款服務(wù)收入下降。
微信支付入淘,究竟能給這兩家公司帶來多少增量仍未可知。有分析人士向時(shí)代財(cái)經(jīng)指出,在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,微信支付入淘的象征性意義,可能大于對實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展的意義。
“淘寶其實(shí)并不是第一次引入更多的支付公司,支付寶也不止一次給淘寶接入新的支付通道,但淘寶的支付頁面首選仍將是支付寶??紤]到歷史淵源和熟悉程度,未來淘天平臺上的創(chuàng)新大概率還將在淘寶和支付寶之間發(fā)生?!蓖跖畈┲赋?。
陳端同樣認(rèn)為,當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)電商的競爭對局的重心早已遷移到供應(yīng)鏈物流體系的完備性、商業(yè)公信力的構(gòu)建,以及線上引流能力等軟實(shí)力的比拼之上,支付作為一個(gè)彼此區(qū)隔隱性屏障的重要性,已經(jīng)大不如前。
從這個(gè)角度看,深度科技研究院院長張孝榮向時(shí)代財(cái)經(jīng)分析指出,支付的互通也為其他領(lǐng)域的互聯(lián)互通提供了基礎(chǔ)和示范,推動了信息、數(shù)據(jù)、資源等在不同平臺之間的流通和共享,促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的整體發(fā)展和創(chuàng)新。
“當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭的焦點(diǎn),已經(jīng)從簡單的流量競爭,轉(zhuǎn)向了更高維度的AI創(chuàng)新能力競爭。而用戶正是對AI進(jìn)行產(chǎn)品化和場景化的落地的重要基礎(chǔ),所以大型互聯(lián)網(wǎng)平臺之間推進(jìn)互聯(lián)互通,并借助特定的業(yè)務(wù)鏈條分享用戶客群資源,在未來對推動各自AI創(chuàng)新業(yè)務(wù)的孵化,無疑是有幫助的?!标惗苏f。
騰訊阿里筑墻拆墻往事
微信支付入淘,被市場視為中國互聯(lián)網(wǎng)拆墻的新里程碑。
向前回溯,二者的“墻”始于2013年的冬天。當(dāng)年11月,淘寶以保護(hù)用戶安全為由關(guān)閉了微信的跳轉(zhuǎn)通道,所有來自微信的訪問請求都會被自動導(dǎo)入手機(jī)淘寶APP的下載頁。彼時(shí),微信不過兩歲,用戶不過3億。
這在當(dāng)時(shí)的淘寶看來,或許是封殺百度事件的重演。2008年,淘寶對百度發(fā)難,宣布禁止百度爬蟲抓取淘寶店鋪與商品信息,以此杜絕用戶養(yǎng)成在百度上搜索購物信息習(xí)慣的可能,牢牢的將用戶購物的流量入口和定價(jià)權(quán)握在自己手中。
但未曾想,這卻成為一場曠日持久戰(zhàn)役的起點(diǎn)。微信被封殺后,騰訊迅速做出反擊,直接在微信上阻斷了淘寶購物分享鏈接和下載頁面,至此兩大巨頭間的雙向通道均被堵死。
直到2015年,淘寶推出淘口令,用戶才能間接通過復(fù)制口令的方式在微信分享商品內(nèi)容。
彼時(shí),正值移動互聯(lián)網(wǎng)全速發(fā)展的黃金時(shí)期,阿里、騰訊的業(yè)務(wù)版圖都在瘋狂擴(kuò)張,這兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭嘗試將自己的觸角伸向市場上的每一個(gè)角落,以形成一個(gè)完整的閉環(huán),將用戶留在自身體系之內(nèi)。
接下來的數(shù)年時(shí)間里,雙方戰(zhàn)火不斷升級,排他性的競爭接連出現(xiàn),逐漸從淘寶和微信的矛盾,演化成騰訊阿里兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的系統(tǒng)性競爭。
2014年2月,支付寶對微信商家關(guān)閉付款接口。2015年,支付寶上線紅包功能后,又立馬被騰訊屏蔽,沒法分享到微信或QQ。
此后,騰訊和阿里巴巴在多個(gè)領(lǐng)域繼續(xù)競爭,藩籬越壘越高。不僅是社交、電商這樣的經(jīng)典陣地,文娛、網(wǎng)約車、新零售、本地生活等新的風(fēng)口,也都充斥著兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭廝殺的身影。他們或直接下場廝殺,或通過投資打起代理人戰(zhàn)爭,鏖戰(zhàn)不止。
直到監(jiān)管下場,平臺與平臺之間的界限才終于開始松動。2021年4月,國家市場監(jiān)督管理總局首次提出“嚴(yán)防系統(tǒng)封閉,確保生態(tài)開放共享”,按工信部要求,當(dāng)年9月17日前,各互聯(lián)網(wǎng)平臺須按標(biāo)準(zhǔn)解除屏蔽。自那之后,越來越多的“破冰行動”開始推進(jìn)。
變局首先發(fā)生在外鏈的管制上。應(yīng)監(jiān)管要求,2021年9月,微信宣布將分階段、分步驟實(shí)施新的外鏈管理措施。兩個(gè)月后,靴子終于落地:用戶在私聊窗口中將可直接訪問外鏈;同時(shí)將在群聊場景下,試行開放電商類外部鏈接直接訪問功能。
一部分邊緣業(yè)務(wù)也隨之松動。2021年9月底,餓了么、優(yōu)酷、大麥、考拉海購、書旗等阿里系A(chǔ)PP先后接入微信支付,淘特、閑魚、盒馬等 App 也宣布已申請接入微信支付,正在等待審核。
而后,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利逐漸觸頂,高速增長成為歷史,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始意識到,沒有誰能夠一家獨(dú)大包攬一切,抱團(tuán)取暖很多時(shí)候或許才是最優(yōu)解。
阿里騰訊間的合作也因此開始不斷深入。2023年9月,阿里媽媽與騰訊廣告宣布達(dá)成深度合作,微信視頻號、朋友圈、小程序等優(yōu)質(zhì)廣告流量將通過阿里媽媽UD效果投放,向淘寶商家開放。
當(dāng)騰訊擰開流量的閥門,阿里亦開始著手推動更深度的融通,支付無疑是其中的關(guān)鍵一步。
曾幾何時(shí),移動支付是這兩家互聯(lián)網(wǎng)大廠最核心的壁壘,騰訊阿里為此打起了聲勢浩大的商業(yè)戰(zhàn)爭。無論是當(dāng)年滴滴、快的的網(wǎng)約車之戰(zhàn),還是摩拜、ofo的單車之戰(zhàn),背后都有這場移動支付大戰(zhàn)的身影。
但如今,就連這里的堅(jiān)冰都已開始消融。早在2023年底,淘寶就曾內(nèi)測過“微信掃碼支付”,但其保存截圖打開微信再掃碼的冗長支付流程,仍遭受詬病。2024年開始。拆墻的腳步進(jìn)一步加速。1月,閑魚上線微信小程序,并支持微信支付;8月,市場發(fā)現(xiàn)淘特已經(jīng)開始全量接入微信支付。
漫長鋪墊過后,如今淘寶正式宣布將接入微信支付,支付這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)在騰訊阿里核心產(chǎn)品上的聯(lián)通終于落地,這也意味著橫亙在這兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間殘存的最大障礙或許已被厘清。
“淘寶接入微信支付無疑是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)互聯(lián)互通的一個(gè)重要里程碑事件。它打破了長期以來互聯(lián)網(wǎng)巨頭平臺之間支付生態(tài)互不相通、彼此屏蔽的狀態(tài),符合監(jiān)管互聯(lián)互通的要求,也是市場競爭的結(jié)果。”張孝榮表示,這一合作對淘寶、微信支付以及消費(fèi)者和整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都具有積極意義,實(shí)現(xiàn)了多方共贏。