界面新聞記者 | 查沁君
界面新聞編輯 | 文姝琪
“京東超市是京東集團(tuán)決勝下個十年的重要戰(zhàn)場之一。假以時日,京東超市一定可以再造一個京東。”
9月5日,京東集團(tuán)CEO許冉在京東超市成立十周年發(fā)布會上發(fā)表上述觀點。其表示,京東超市2014年創(chuàng)立時,就是京東集團(tuán)具有非常重要戰(zhàn)略意義的業(yè)務(wù)板塊。從今天看也是一個非常大的賽道,無論品牌還是渠道,成本、效率、體驗還有很大提升空間。
疫情后,市場消費力恢復(fù)不及預(yù)期,2024年國內(nèi)消費需求依舊偏弱。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2024年前7個月全國網(wǎng)上零售額累計增長9.5%,增速比去年同期下滑3個百分點。
波士頓咨詢數(shù)據(jù)顯示,到2030年,中國上層中產(chǎn)階級(家庭可支配月收入在1.3萬元及以上)及富裕(家庭可支配月收入大于2.6萬元)人口將達(dá)到3.2億,接近美國的總?cè)丝凇5谙M意愿方面,富裕人群比較穩(wěn)定,而中產(chǎn)人群則明顯謹(jǐn)慎。
在快消品行業(yè)的下半場,用戶消費需求也在悄然變化。波士頓咨詢董事總經(jīng)理章一博在發(fā)布會上表示,當(dāng)前消費需求正在分化,主要消費品呈現(xiàn)高價格帶和低價格帶增長、中價格帶下跌的趨勢。
章一博認(rèn)為,新一代消費人群在做決策時熱衷比價,追求貨真價實,直播依然是有效的銷售促進(jìn)方式,但是效力開始衰減,沖動消費增速放緩,“未來10年中國或?qū)⒁齺硪徊ㄙ徫镏巧套罡叩南M者,他們對品質(zhì)的要求相對較高,但同時‘囊中羞澀’,希望商品相對低價?!?/span>
在此背景下,行業(yè)衍生不少亂象。“友商無底線卷價格,惡性競爭,自毀長城?!?/span>京東集團(tuán)高級副總裁、京東零售大商超事業(yè)群總裁姚彥中在發(fā)布會上談及近年來的行業(yè)亂象,“5塊錢的豬肉脯里沒有豬肉,2塊錢的蛋卷里沒有雞蛋,如果行業(yè)單純卷價格,那中國制造肯定得倒退10年?!?/span>
在他看來,快消品行業(yè)過度內(nèi)卷最終可能會形成劣幣驅(qū)逐良幣的生態(tài)。甚至曾經(jīng)以高性價比著稱的義烏小商品批發(fā)市場商家和義烏小工廠,也在一些產(chǎn)業(yè)帶小作坊惡性競爭下倒閉。如果惡性內(nèi)卷愈演愈烈,將不利于中國制造業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
姚彥中還在會上披露京東超市最新戰(zhàn)略,著重提及三大關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈、產(chǎn)品力、質(zhì)價比。
具體而言,運用數(shù)字化能力減少品牌倉和京東倉的重復(fù)搬運次數(shù),將京東物流的倉庫直接建在生鮮產(chǎn)地源頭直發(fā)全國;其次,幫助品牌挖掘消費者的痛點和需求,識別出增速快、潛力大的細(xì)分商品賽道;在提升質(zhì)價比方面,姚彥中在會上表示,京東堅持低價戰(zhàn)略,但不搞惡性內(nèi)卷,已在全國45個亞洲一號倉庫建立安全監(jiān)測實驗室。
該公司還披露了京東超市最新成績單,今年上半年,京東超市新用戶增長20%,訂單量增長超30%,收入實現(xiàn)高雙位數(shù)增長。據(jù)介紹,京東集團(tuán)將投入一百億,支持京東超市的百億農(nóng)補(bǔ)項目以及新品引爆。
姚彥中最后表示,未來十年是快消品行業(yè)的下半場,也是京東超市變革的十年,應(yīng)警惕陷入劣幣驅(qū)逐良幣、損害消費者權(quán)益的“惡性內(nèi)卷”,要從抓風(fēng)口轉(zhuǎn)向練內(nèi)功。