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迪拜創(chuàng)業(yè)日記:收到小費(fèi)是金塊

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迪拜創(chuàng)業(yè)日記:收到小費(fèi)是金塊

中東神秘的面紗下,現(xiàn)實(shí)與夢想交織,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

圖片來源|unsplash-Rishab Lamichhane

文|《中國企業(yè)家》記者 孫欣

編輯|姚赟

“迪拜常住人口大概376萬,而這376萬人中包括了差不多200多個(gè)不同國籍和民族的人?!盨upsop創(chuàng)始人張偉看到這組數(shù)據(jù)時(shí)感到震驚。2021年,河南商丘人張偉來到迪拜開始準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè),視覺上的沖擊令他印象深刻:街上的人不同的膚色和服飾,他們彼此溝通時(shí)英語口語各有特色,基本都要加上一些肢體動(dòng)作。

中東,地理范疇上指的是西亞和北非的部分地區(qū),二十多個(gè)國家,約5億人口,這些毗鄰的國家發(fā)展極不均衡。其中的沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋、卡塔爾、科威特、阿曼以及巴林,這6個(gè)國家共同組建了一個(gè)名為海合會(huì)GCC(海灣阿拉伯國家合作委員會(huì))的組織,被稱為“海灣六國”,人均GDP約是全球平均水平的3倍,這里有兩大世界聞名的特產(chǎn)——石油,以及富豪。

于是中東成了全球投資機(jī)構(gòu)的關(guān)注焦點(diǎn),也逐漸成為各企業(yè)奔赴的淘金熱土。

今年4月,美國管理咨詢公司科爾尼發(fā)布了《全球2024年外商直接投資信心指數(shù)報(bào)告》?!秷?bào)告》中指出,阿聯(lián)酋、沙特在全球外商直接投資信心指數(shù)排名中分別位列第8、14位,均比去年上升10個(gè)位次。在新興市場專項(xiàng)排名中,外商直接投資信心指數(shù)排名前三的是中國、阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯。

常被提到的“中東熱”中,主要指的是沙特與阿聯(lián)酋,而這兩國也正是中國在中東地區(qū)貿(mào)易的主要合作對象。據(jù)DMCC數(shù)據(jù),截至今年7月已有約6000家中國企業(yè)在阿聯(lián)酋開展業(yè)務(wù)。2023年上半年,僅在迪拜一座城市,就有664家中國企業(yè)成功落戶,截至2024年上半年末,約有5400家中國公司注冊成為迪拜商會(huì)的活躍成員。

除了大型國企、大廠們集體奔向中東這片熱土,不少帶著淘金夢的創(chuàng)業(yè)者也紛紛奔向這里?!吨袊髽I(yè)家》采訪了多位在迪拜扎根和正在扎根的創(chuàng)業(yè)者,了解這片神秘?zé)嵬辽系奶越饓簟?/p>

01 “我在迪拜炒酸奶,有顧客扔金塊給我們”

張偉是一個(gè)產(chǎn)品主義者,這是優(yōu)勢,也是桎梏。

作為迪拜首家手打冰淇淋品牌Supsop的創(chuàng)始人,張偉目前在當(dāng)?shù)亟?jīng)營著十多家自營店。在他展示的視頻中,Supsop類似于國內(nèi)的炒酸奶。將奶制品與芒果融合,在炒冰機(jī)上翻炒成硬冰沙狀,形成一杯芒果口味的手打冰淇淋,這就是Supsop的爆款產(chǎn)品,芒果手打冰淇淋。

張偉曾在上市科技公司做高管,負(fù)責(zé)公司投資業(yè)務(wù),長年對消費(fèi)市場進(jìn)行評估調(diào)研。2020年,新茶飲賽道各品牌開始進(jìn)行IP打造,他對新茶飲的手打檸檬茶十分看好,并毅然決然辭職開始創(chuàng)業(yè)。于是張偉只身來到全國最大的檸檬基地——廣東江門,租了一輛車,在廣東烈日下跑遍了江門的每一個(gè)鎮(zhèn)子進(jìn)行調(diào)研。

“香水檸檬這個(gè)品類是20世紀(jì)70年代中國科學(xué)院用東南亞的檸檬基因改造而來的。我第一次聽說就很感興趣,了解到整個(gè)廣東也只有兩個(gè)園子有,產(chǎn)量極其之少。而且它皮脂的油能帶給大家很強(qiáng)烈的一個(gè)沖擊感……”張偉興奮地介紹他在江門發(fā)現(xiàn)的香水檸檬。充分的調(diào)研讓他成了“檸檬專家”,但長時(shí)間的鉆研讓他錯(cuò)失了融資機(jī)會(huì),錯(cuò)過了最佳入局時(shí)機(jī)——彼時(shí)已經(jīng)有兩家香水檸檬品類的企業(yè)成功融資并開始擴(kuò)大規(guī)模。

與此同時(shí),多次往返迪拜的張偉了解到迪拜的新茶飲市場還處于空白狀態(tài),“不同于國內(nèi)新茶飲的發(fā)展周期,迪拜現(xiàn)在的新茶飲處于非常初期的階段?!?/p>

迪拜位于中東地區(qū)的最中央,幾乎只有夏天和冬天,夏天平均溫度達(dá)到了45攝氏度,部分地域能達(dá)到50攝氏度以上,即使是在冬季,氣溫也在7~20攝氏度左右?!皼]有人會(huì)不愛冰淇淋。”張偉想到了國內(nèi)的炒酸奶,融合本地人對冰淇淋的熱愛,Supsop手打冰淇淋就誕生了。

但迪拜卻沒有張偉心心念念的“檸檬”。包括迪拜在內(nèi)的整個(gè)阿聯(lián)酋,地處于沙漠地帶,毗鄰波斯灣。從海水?dāng)?shù)尺之外的海灘開始,沙子覆蓋的地面一直延伸到內(nèi)陸深處,淡水資源匱乏,植被相對稀疏,只有存活率極高的椰棗樹偶爾出現(xiàn)在沙漠上。張偉告訴《中國企業(yè)家》,迪拜果蔬基本都要靠進(jìn)口,這讓執(zhí)著于原材料、口感的自己犯了大難。

據(jù)張偉介紹,如果從國內(nèi)引進(jìn)原材料,在常溫可以很好保存的情況下,從中國到阿聯(lián)酋海運(yùn)時(shí)間大概在35~40天,果類需要冷凍或冷鮮,這就是很大的成本。于是,不同于其他新茶飲出海選擇部分供應(yīng)鏈國內(nèi)發(fā)貨,張偉選擇在當(dāng)?shù)夭少彙?/p>

來源:受訪者

迪拜是一個(gè)貿(mào)易較為發(fā)達(dá)的地方,其鮮果多為進(jìn)口。根據(jù)迪拜官方貿(mào)易統(tǒng)計(jì)水果材料進(jìn)口數(shù)據(jù),不同季節(jié)迪拜會(huì)從不同的地方采購水果。為此,張偉也踏上了“全球化采購”的路,在不同季節(jié)購買不同國家的水果作為原料。

“每年12月到次年4月,我們會(huì)使用也門的芒果,5~7月就會(huì)使用巴基斯坦的芒果,7~9月就會(huì)考慮使用南非的芒果,9~12月,我們會(huì)使用埃及的芒果?;旧先陜H芒果這一個(gè)品類,我們就要換四五種。”張偉解釋。

多民族的聚集地,餐飲的口味本地化相當(dāng)關(guān)鍵?!八崮毯团D踢@些口味是全球人都能夠接受的,阿拉伯人也好,東南亞人也好,中國人大家都很喜歡芒果。”保持一貫的產(chǎn)品思維,張偉提前調(diào)研了阿聯(lián)酋官方貿(mào)易網(wǎng)站的水果數(shù)據(jù),他發(fā)現(xiàn)芒果、牛油果、草莓是當(dāng)?shù)厝私邮芏群軓?qiáng)且貿(mào)易進(jìn)口容易的水果,而這也是Supsop的幾款爆品。

對迪拜所有的官方數(shù)據(jù)網(wǎng)站,張偉都熟記于心,而他對口味本地化的研究,也得到了客戶的肯定。

“一位當(dāng)?shù)仄呤鄽q聽障老爺爺,連續(xù)吃我們的炒酸奶好多天后,直接扔了一塊金塊給我們,表示非常喜歡產(chǎn)品,我都呆住了?!边@戲劇性的一幕就發(fā)生在張偉的炒酸奶店里。

Supsop店前顧客排隊(duì)等待。來源:受訪者

2021年11月,張偉的Supsop在一夜市中以小攤形式試營業(yè),開業(yè)第一天就出現(xiàn)了排成回字形長隊(duì)的情況。2022年2月首店正式落地,僅一個(gè)半月,張偉就迅速開出了第二家店。為了規(guī)?;瑥垈グ旬?dāng)時(shí)幾乎所有的好位置都列入范圍內(nèi),目前已經(jīng)開出十多家自營店,也正將店面全部改為商場店。

“一位韓國客戶旅游七天,吃了十多份炒酸奶,為了吃我們的產(chǎn)品把旅游時(shí)間又加長了好幾天?!睆垈ラ_心地告訴《中國企業(yè)家》。

身處中東這個(gè)國際化背景下,除了供應(yīng)鏈,張偉在團(tuán)隊(duì)搭建上面也做足了本地化。張偉介紹:“我們第一家店只有我一個(gè)中國人,現(xiàn)在店里員工中國人也很少,有印度的、緬甸的、菲律賓等多個(gè)國家的。”

Supsop不同國家員工和到店明星合影。來源:受訪者

從國內(nèi)卷到國外,他的這一套打法在迪拜迅速為自己找到通道,但他也表示,“來中東不是降維打擊,企業(yè)過來創(chuàng)業(yè)要考慮不同的文化、民族等各種問題?!?/p>

做過高管,做過投資,高材生張偉在迪拜終于成就了自己的產(chǎn)品主義夢,而采訪中他多次提及創(chuàng)業(yè)初心——檸檬,即使目前迪拜還沒有喝檸檬水的習(xí)慣,但未來有一天,神秘的中東地帶或許會(huì)刮起屬于張偉的檸檬風(fēng)。

“多民族”“多文化”,這不僅是張偉采訪中提到的高頻詞,對于風(fēng)逸設(shè)計(jì)創(chuàng)始人馮振泰來說,也是一個(gè)頭疼的問題。

02 “皇室客戶裝修時(shí),也要一分錢一分錢砍價(jià)”

“有個(gè)皇室客戶,他們想讓我們設(shè)計(jì)得現(xiàn)代一點(diǎn),但還要符合他們的穆斯林文化。這個(gè)要求下,前前后后光是設(shè)計(jì)方案就搞了半年?!痹O(shè)計(jì)稿一個(gè)月出一個(gè)版本,馮振泰一共出了6版,到了裝修前又推翻改了一版,這個(gè)客戶讓他印象深刻。

馮振泰補(bǔ)充,進(jìn)入裝修環(huán)節(jié)后更是十分頭疼,這位皇室客戶在談價(jià)格時(shí)一分錢一分錢地砍,后面施工過程中還來回推翻方案。

而這并非個(gè)案,這類頭疼的客戶在迪拜有很多。

國內(nèi)的裝修一般為商用、居住或租住,無論是哪一種用途,高效率地完工是重要指標(biāo)。馮振泰告訴《中國企業(yè)家》,與國內(nèi)不同,迪拜的房屋、別墅一般都是由富豪二代們繼承,他們不急著入住,工期對他們來說完全不在考慮范圍內(nèi)。

而富豪們在裝修時(shí)錙銖必較的原因,則跟迪拜當(dāng)?shù)刭彿空哂嘘P(guān)。

馮振泰還告訴《中國企業(yè)家》,迪拜購房政策中,無息貸款一般為200萬迪拉姆(折合人民幣約400萬元),這可以包含購買和裝修,所以很多投資者無所謂裝修設(shè)計(jì)。除去購房的150萬迪拉姆(折合人民幣約300萬元),只需把裝修款控制在50萬迪拉姆(折合人民幣約100萬元)以內(nèi),相當(dāng)于就可以享受無息貸款裝修的政策。

“有錢客戶很多,但是在設(shè)計(jì)方面真的不愿意花錢,甚至很多印度、巴基斯坦裝修公司設(shè)計(jì)不要錢,只收施工的錢?!睆?fù)雜的政策背景,不同文化習(xí)慣的客戶,以及來自不同國家的競爭對手,這是馮振泰來迪拜前完全沒有想到的。

2008年,畢業(yè)工作一年多的馮振泰在北京建工的分包公司做室內(nèi)設(shè)計(jì)師。也是因?yàn)檫@一工作,他主動(dòng)申請外派到了迪拜。他告訴《中國企業(yè)家》,曾經(jīng)在電視機(jī)中看到迪拜阿拉伯塔酒店(Burj Al Arab)的紀(jì)錄片(這個(gè)酒店因外形酷似船帆,又稱迪拜帆船酒店),當(dāng)時(shí)覺得設(shè)計(jì)方面迪拜是全世界最先進(jìn)的地方之一,帆船酒店是最超前的設(shè)計(jì),而公司剛好有外派項(xiàng)目,就這樣他開始了他的淘金夢。

“我算是國內(nèi)來迪拜淘金熱中的第二波,第一波是上個(gè)世紀(jì)八九十年代到2000年前后,第三波是這幾年掀起的中東熱?!瘪T振泰說。

據(jù)阿聯(lián)酋商會(huì)數(shù)據(jù),2024年在阿聯(lián)酋居住的中國人是40萬人,而1990年,整個(gè)阿聯(lián)酋的中國人約2000人。

上世紀(jì)80年代末90年代初,中國與阿聯(lián)酋兩國高層交流與訪問頗多,這期間第一波淘金者來到迪拜。這時(shí)的阿聯(lián)酋正力求擺脫石油依賴,大力開發(fā)港口貿(mào)易補(bǔ)足國內(nèi)物資。1985年,迪拜政府成立了總面積達(dá)48平方公里的杰貝阿里自由貿(mào)易區(qū)(JAFZA),該自貿(mào)區(qū)所在企業(yè)可擁有100%的所有權(quán),無須當(dāng)?shù)負(fù)?dān)保人,而且還可以免交公司所得稅和個(gè)人所得稅。

“當(dāng)時(shí)缺物資的程度到什么程度?想買東西的人就在碼頭守著,集裝箱直接不用到港,到了馬上就賣掉,一搶而光?!瘪T振泰告訴《中國企業(yè)家》。據(jù)了解,當(dāng)時(shí),上海外貿(mào)、河北外貿(mào)、河南外貿(mào)都在迪拜設(shè)立了分公司。

龍城是馮振泰剛到迪拜時(shí)落腳的地方。

距Old Dubai(迪拜老城區(qū))城東南面15公里的沙漠中,一條長條龍形、約1.2公里的建筑坐落在Al Awir路沿線,美睫美甲、東方名茶、杭州小籠包、百姓大藥房、云南過橋米線等店鋪在道路兩邊排列著,所有的店鋪上都掛著中文店牌。如果沒有特別提示,這里看起來就像是國內(nèi)某縣鎮(zhèn)街道。實(shí)際上,這里是中國在海外建立的規(guī)模最大、投資最多的商品集散貿(mào)易中心——迪拜龍城,占地約18萬平方米,擁有中國商鋪約3500家。

2008年的龍城大門。攝影:馮振泰

據(jù)馮振泰在當(dāng)?shù)亓私猓?000年在中國駐阿拉伯聯(lián)合酋長國大使館經(jīng)濟(jì)商務(wù)部和中國駐迪拜領(lǐng)事館的協(xié)助下,由中國中東投資貿(mào)易促進(jìn)中心與迪拜杰貝阿里自由貿(mào)易區(qū)共同組織實(shí)施,由迪拜酋長私人開發(fā)公司Nakheel興建的Dragon Mart,中國人稱它為“龍城”。

“等于說把義烏小商品城搬到了迪拜的感覺,很多國內(nèi)小商家在這里賺了很多錢?!瘪T振泰介紹。

而也正是在2000年,中國首次取代日本成為迪拜的頭號(hào)進(jìn)口貿(mào)易伙伴,迪拜從中國進(jìn)口商品金額為25億美元,占進(jìn)口總額的9.23%;2002年,中國首次成為阿聯(lián)酋最大出口國;2003年中國商品占阿聯(lián)酋全年進(jìn)口份額的11.3%,達(dá)到了43.8億美元。21世紀(jì)初,電子電器、服飾、鞋、紡織品等品類成為“中國制造”進(jìn)入阿聯(lián)酋的起點(diǎn)。

“當(dāng)時(shí)看起來挺好的,但現(xiàn)在過了這么多年一直沒啥特別大的變化,現(xiàn)在去龍城那邊看起來像國內(nèi)的一個(gè)農(nóng)村或者城中村的感覺?!瘪T振泰觀察發(fā)現(xiàn),不變的不只龍城的建筑外觀,幾年熱度過后,進(jìn)入次貸危機(jī)后的迪拜仍經(jīng)歷了一段時(shí)間的冷靜期。

“(龍城)小商品交易很火爆,但當(dāng)時(shí)生活區(qū)的條件比較艱苦。因?yàn)榉孔廨^貴,大多都與不認(rèn)識(shí)的人合租一間公寓里的一間臥室,甚至一個(gè)上下鋪的床位?!瘪T振泰回憶剛落腳時(shí),還曾遇到男女混住的情況,早些年沒有網(wǎng)絡(luò),還有老鼠。

次貸危機(jī)余溫下,馮振泰所在的裝修行業(yè)受到巨震。

2009年《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》發(fā)布的《溫商迪拜淪陷記》報(bào)道中,記錄了溫商(溫州商人)迪拜炒房現(xiàn)象。2000年迪拜開放政策允許賣房給外國人;2005年前后,迪拜溫商開始炒房;2008年頂峰房價(jià)比2004年漲了600%,國內(nèi)溫商蜂擁而至,然而經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā),迪拜房市一度跌回2003年水平。2016年《南方人物周刊》的一篇報(bào)道中,一位在龍城二期做電子產(chǎn)品生意的華人,某天只賣出了兩件商品,幾乎每天都要倒貼錢。

2013年前后,互聯(lián)網(wǎng)席卷全球,不少考察團(tuán)、互聯(lián)網(wǎng)公司的眼光又開始逐漸落向迪拜。2020年后,迪拜又火了,和張偉差不多時(shí)間入局的人形成了第三波迪拜熱。

馮振泰與當(dāng)?shù)厝撕嫌?。來源:受訪者

2020年,迪拜再度拉滿對中國人的歡迎度:只要存款200萬迪拉姆2年以上,就可申請10年黃金簽證;迪拜還建立了中國小學(xué),中國孩子可以和國內(nèi)一樣,從小學(xué)上到初中,這是目前在海外設(shè)置中國學(xué)制的唯一一所中國學(xué)校。據(jù)DMCC數(shù)據(jù),2023年在阿聯(lián)酋的華人有22萬人,而目前是40萬人。

在第二波熱潮中隨市場沉浮的馮振泰,無奈做了一段時(shí)間的自由工作室,在龍城二期的開發(fā)中迎來了自己的柳暗花明。龍城二期開發(fā),交易中心對中國商鋪店面有了更高的篩選標(biāo)準(zhǔn),馮振泰迅速嗅到了商機(jī):與其死磕多元背景的客戶,不如抓住現(xiàn)成的華人客戶。

而后,他找了2個(gè)合伙人負(fù)責(zé)施工隊(duì),將工作室迅速改為公司?!吧虉龆谝还?00多戶,100多戶都是我做的。雖然目前為止,整體上龍城二期沒有那么成功,但是小小地成就了我?!瘪T振泰說。

華人客戶是當(dāng)前馮振泰的風(fēng)逸設(shè)計(jì)最大的業(yè)務(wù)基本盤,懷揣著淘金夢的馮振泰靠著“賣鏟子”,現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由。公司目前所承接的項(xiàng)目以中高端路線為主,主要做室內(nèi)設(shè)計(jì)、品牌包裝、VI設(shè)計(jì)等。做的項(xiàng)目也從華人客戶向本地客戶拓寬,從展廳、辦公室、便利店、俱樂部、奶茶甜品屋等項(xiàng)目逐步延伸,現(xiàn)在還為許多來到迪拜的國內(nèi)大公司、大廠做設(shè)計(jì)。

中東熱下掘金人一波接一波,而如同馮振泰在迪拜的賣鏟人也不在少數(shù),迪拜最大華人房地產(chǎn)公司——德世迦美丹的CEO闖家輝也是。

03 “來迪拜的華人很多,但外國人更多”

買房,是一個(gè)世界公認(rèn)的重大決策。

闖家輝曾在國內(nèi)做過4年的船體設(shè)計(jì),面對一眼望穿20年后的工作,他毅然決然開啟自己的“迪拜夢”。

他的“迪拜夢”從旅游行業(yè)開始。剛來的前幾個(gè)月,旅游行業(yè)無疑是一個(gè)好的選擇,既能快速找到工作賺到錢,又能快速了解迪拜。

然而已做好準(zhǔn)備,拿著4年的積蓄來到這里,迪拜的消費(fèi)水平對闖家輝來說,依舊是高的。短短7個(gè)月,闖家輝便花光了手里的錢,“出生在農(nóng)村家庭,也沒有什么資源,當(dāng)時(shí)我都已經(jīng)準(zhǔn)備回家了。但心里憋著一股勁,談不上階級跨越,但至少要破圈改變自己,剛開始的目標(biāo)就是至少要賺到娶妻生子的錢?!?/p>

絕境之時(shí),闖家輝進(jìn)入一家國際房地產(chǎn)公司做房產(chǎn)顧問?!霸谖覀儓F(tuán)隊(duì)里面,他們大部分是阿拉伯人。我的英語已經(jīng)很差了,他們還說波斯語,語言成了我當(dāng)時(shí)最大的困難。我就用自己拙劣的英語,配合手機(jī)翻譯和肢體動(dòng)作,把能用的都用上了?!标J家輝坦然地講述工作初期時(shí)的窘迫,他還表示,“這沒什么不好意思的,只要能做好服務(wù)就行?!?/p>

語言可以學(xué)習(xí),但文化是最大的壁壘,很多溝通上的矛盾始終無法克服。他嘗試對接過外國合作伙伴或者同事,發(fā)現(xiàn)他們將服務(wù)領(lǐng)域分得很細(xì),不在自己的職務(wù)范圍內(nèi)就不會(huì)做了,這意味著極長的溝通鏈條和極大的溝通成本。

迪拜各地勞工群像。攝影:馮振泰

最終闖家輝同幾個(gè)中國同事商量,決定湊在一起做一個(gè)中國人的公司。創(chuàng)立公司后,他十分重視之前的服務(wù)問題,比如在為客戶置辦租賃房產(chǎn)時(shí),從客戶落地迪拜去接機(jī),到幫助客戶辦理銀行卡,再到幫助客戶落腳、找工作等,他創(chuàng)辦了一套屬于自己的全鏈條式服務(wù)。

如同每個(gè)中國人都有一個(gè)中國胃,這種“中國式服務(wù)”很快贏得當(dāng)?shù)厝A人的心。“華人的服務(wù)就是全世界最好的服務(wù)。”闖家輝表示。

目前,闖家輝所創(chuàng)立的德世迦美丹公司已有5個(gè)分公司、160個(gè)經(jīng)紀(jì)人,他每天接觸的交易金額在幾百萬元左右,是當(dāng)?shù)厝A人創(chuàng)立的最大房地產(chǎn)公司。

但這樣的規(guī)模,他說在整個(gè)迪拜房地產(chǎn)行業(yè),還排不上號(hào)。

闖家輝告訴《中國企業(yè)家》,迪拜的房價(jià)是不貴的,約2萬元1平米,且從2021年開始到現(xiàn)在,迪拜的房地產(chǎn)平均每年上漲幅度在15%~30%,行業(yè)發(fā)展積極。據(jù)阿聯(lián)酋公告,各地政府通過發(fā)放居留許可等舉措來促進(jìn)房地產(chǎn)市場活躍度。

“全世界都有個(gè)共識(shí),華人很有錢。”闖家輝說。有這樣感覺的不只闖家輝,張偉、馮振泰也表示,華人面孔增速驚人。

“盡管這幾年華人越來越多,但對迪拜來說,華人只是十分之一,市場很小。”闖家輝補(bǔ)充表示,中東熱下,來迪拜的華人很多,但外國人更多。他還舉例:“比如說華人是來多了,從原來的1個(gè)到了現(xiàn)在的5個(gè),但是歐美可能來了10個(gè)人,印度可能來了20個(gè)人。”

據(jù)闖家輝介紹,按照十年為周期,近十年在迪拜買房排名第一的是印度人。而這十年間是一直有變化的,2015~2018年有一段時(shí)間中國人是在前五的,其間印度人有階段是迪拜最大的投資客,俄羅斯人也有一陣子是迪拜最大的投資客。從2023年初到現(xiàn)在這一年半的時(shí)間里,他看到的投資迪拜房產(chǎn)最多的是英國人。

“行業(yè)的龍頭也一直在變換,幾乎2~3年就會(huì)更換一個(gè)?!标J家輝說。

面對多民族、流動(dòng)性的投資群體變化,闖家輝在公司內(nèi)創(chuàng)建了不同的國際業(yè)務(wù)組,每個(gè)組專攻一個(gè)國家,各個(gè)組的成員也大都由目標(biāo)客戶國家的人組成。最近,闖家輝還準(zhǔn)備成立一個(gè)印度組,組建一個(gè)全是印度人的團(tuán)隊(duì),因?yàn)橛《热丝诙?,市場是很大的,未來也有?guī)劃往國內(nèi)的華人市場拓展。

04 來中東,不是降維打擊

火鍋是地道的中餐,而在阿聯(lián)酋的一家海底撈店內(nèi),馮振泰震驚地發(fā)現(xiàn),坐滿了不同國家的人,反倒在華人聚集區(qū)——龍城內(nèi),一家海底撈都沒有?!斑@幾年我發(fā)現(xiàn)火鍋這個(gè)東西已經(jīng)被大部分老外接受了,全世界人都能吃火鍋。這是最近這幾年才發(fā)生的,以前火鍋老外也吃不了的。”馮振泰說。

海底撈是近幾年中東熱潮下,在迪拜公認(rèn)的成功出海的中國品牌之一,除此之外還有一大批品牌和大廠也奔赴在中東掘金的路上。

6月,協(xié)鑫科技等國內(nèi)三家光伏企業(yè)先后披露了赴中東建廠的計(jì)劃;董明珠在SNEC PV+第十七屆全球光伏大會(huì)上透露了對中東市場的重視,特別是在沙特,格力電器已建設(shè)了沙特光儲(chǔ)空調(diào)應(yīng)用項(xiàng)目;據(jù)Canalys數(shù)據(jù),按智能手機(jī)出貨量計(jì),2023年小米在中東市場穩(wěn)居第二;2021年,字節(jié)跳動(dòng)就投資了總部位于迪拜的物流公司,旨在解決電商物流配送問題;比亞迪、蔚來等新能源車企也已紛紛入局中東市場。

中國與迪拜之間的貿(mào)易往來可以追溯至幾世紀(jì)以前。近10年來看,僅2013~2022年,雙方的非石油貿(mào)易總額達(dá)到4590億美元,2022年中國與阿聯(lián)酋之間的雙邊貿(mào)易額已達(dá)到了992.7億美元,單單去年一年非石油貿(mào)易額就高達(dá)678億美元。

闖家輝告訴《中國企業(yè)家》,中東現(xiàn)在相當(dāng)于20年前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期的中國,各行業(yè)都在蓬勃發(fā)展。闖、馮、張三人分布在迪拜的不同行業(yè),但在談起迪拜當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)實(shí)況時(shí),總是驚人地一致:“多民族”“多宗教”“文化沖突”“溝通困難”“機(jī)會(huì)很多”“藍(lán)海市場”是他們在采訪時(shí)提到的高頻詞。

對于給去中東的企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者們的建議,他們都認(rèn)為即使中東是一片藍(lán)海市場,但來中東并非降維打擊,要做好面對復(fù)雜交織文化的準(zhǔn)備。

“迪拜,是了解中東的一個(gè)窗口,不只可以輻射其他中東國家,還可以遠(yuǎn)達(dá)非洲市場?!痹诘习?6年的馮振泰多次強(qiáng)調(diào)。

但沙特仍是一片熱土。中東二十多個(gè)國家中,沙特是最大的經(jīng)濟(jì)體,面積、人口、經(jīng)濟(jì)總量均占海灣六國的一半以上,中國的企業(yè)們自然不會(huì)錯(cuò)過。依據(jù)EMIRATES NBD銀行統(tǒng)計(jì),中國企業(yè)2023年對沙特的直接投資達(dá)到了167.5億美元,占沙特當(dāng)年外商直接投資總量的58%,該投資也是2022年中國企業(yè)投資沙特14.7億美元的11.4倍。

“去年我在沙特幾乎全年無休,都是國企、投資機(jī)構(gòu)來考察的?!痹谏程氐娜A人向?qū)ш惽啾硎尽?/p>

參考資料:

《溫商迪拜淪陷記》,經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)

《中國人在迪拜龍城,他們帶去了廉價(jià)的中國貨以及酒精……》,南方人物周刊

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迪拜創(chuàng)業(yè)日記:收到小費(fèi)是金塊

中東神秘的面紗下,現(xiàn)實(shí)與夢想交織,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

圖片來源|unsplash-Rishab Lamichhane

文|《中國企業(yè)家》記者 孫欣

編輯|姚赟

“迪拜常住人口大概376萬,而這376萬人中包括了差不多200多個(gè)不同國籍和民族的人?!盨upsop創(chuàng)始人張偉看到這組數(shù)據(jù)時(shí)感到震驚。2021年,河南商丘人張偉來到迪拜開始準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè),視覺上的沖擊令他印象深刻:街上的人不同的膚色和服飾,他們彼此溝通時(shí)英語口語各有特色,基本都要加上一些肢體動(dòng)作。

中東,地理范疇上指的是西亞和北非的部分地區(qū),二十多個(gè)國家,約5億人口,這些毗鄰的國家發(fā)展極不均衡。其中的沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋、卡塔爾、科威特、阿曼以及巴林,這6個(gè)國家共同組建了一個(gè)名為海合會(huì)GCC(海灣阿拉伯國家合作委員會(huì))的組織,被稱為“海灣六國”,人均GDP約是全球平均水平的3倍,這里有兩大世界聞名的特產(chǎn)——石油,以及富豪。

于是中東成了全球投資機(jī)構(gòu)的關(guān)注焦點(diǎn),也逐漸成為各企業(yè)奔赴的淘金熱土。

今年4月,美國管理咨詢公司科爾尼發(fā)布了《全球2024年外商直接投資信心指數(shù)報(bào)告》?!秷?bào)告》中指出,阿聯(lián)酋、沙特在全球外商直接投資信心指數(shù)排名中分別位列第8、14位,均比去年上升10個(gè)位次。在新興市場專項(xiàng)排名中,外商直接投資信心指數(shù)排名前三的是中國、阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯。

常被提到的“中東熱”中,主要指的是沙特與阿聯(lián)酋,而這兩國也正是中國在中東地區(qū)貿(mào)易的主要合作對象。據(jù)DMCC數(shù)據(jù),截至今年7月已有約6000家中國企業(yè)在阿聯(lián)酋開展業(yè)務(wù)。2023年上半年,僅在迪拜一座城市,就有664家中國企業(yè)成功落戶,截至2024年上半年末,約有5400家中國公司注冊成為迪拜商會(huì)的活躍成員。

除了大型國企、大廠們集體奔向中東這片熱土,不少帶著淘金夢的創(chuàng)業(yè)者也紛紛奔向這里?!吨袊髽I(yè)家》采訪了多位在迪拜扎根和正在扎根的創(chuàng)業(yè)者,了解這片神秘?zé)嵬辽系奶越饓簟?/p>

01 “我在迪拜炒酸奶,有顧客扔金塊給我們”

張偉是一個(gè)產(chǎn)品主義者,這是優(yōu)勢,也是桎梏。

作為迪拜首家手打冰淇淋品牌Supsop的創(chuàng)始人,張偉目前在當(dāng)?shù)亟?jīng)營著十多家自營店。在他展示的視頻中,Supsop類似于國內(nèi)的炒酸奶。將奶制品與芒果融合,在炒冰機(jī)上翻炒成硬冰沙狀,形成一杯芒果口味的手打冰淇淋,這就是Supsop的爆款產(chǎn)品,芒果手打冰淇淋。

張偉曾在上市科技公司做高管,負(fù)責(zé)公司投資業(yè)務(wù),長年對消費(fèi)市場進(jìn)行評估調(diào)研。2020年,新茶飲賽道各品牌開始進(jìn)行IP打造,他對新茶飲的手打檸檬茶十分看好,并毅然決然辭職開始創(chuàng)業(yè)。于是張偉只身來到全國最大的檸檬基地——廣東江門,租了一輛車,在廣東烈日下跑遍了江門的每一個(gè)鎮(zhèn)子進(jìn)行調(diào)研。

“香水檸檬這個(gè)品類是20世紀(jì)70年代中國科學(xué)院用東南亞的檸檬基因改造而來的。我第一次聽說就很感興趣,了解到整個(gè)廣東也只有兩個(gè)園子有,產(chǎn)量極其之少。而且它皮脂的油能帶給大家很強(qiáng)烈的一個(gè)沖擊感……”張偉興奮地介紹他在江門發(fā)現(xiàn)的香水檸檬。充分的調(diào)研讓他成了“檸檬專家”,但長時(shí)間的鉆研讓他錯(cuò)失了融資機(jī)會(huì),錯(cuò)過了最佳入局時(shí)機(jī)——彼時(shí)已經(jīng)有兩家香水檸檬品類的企業(yè)成功融資并開始擴(kuò)大規(guī)模。

與此同時(shí),多次往返迪拜的張偉了解到迪拜的新茶飲市場還處于空白狀態(tài),“不同于國內(nèi)新茶飲的發(fā)展周期,迪拜現(xiàn)在的新茶飲處于非常初期的階段?!?/p>

迪拜位于中東地區(qū)的最中央,幾乎只有夏天和冬天,夏天平均溫度達(dá)到了45攝氏度,部分地域能達(dá)到50攝氏度以上,即使是在冬季,氣溫也在7~20攝氏度左右。“沒有人會(huì)不愛冰淇淋。”張偉想到了國內(nèi)的炒酸奶,融合本地人對冰淇淋的熱愛,Supsop手打冰淇淋就誕生了。

但迪拜卻沒有張偉心心念念的“檸檬”。包括迪拜在內(nèi)的整個(gè)阿聯(lián)酋,地處于沙漠地帶,毗鄰波斯灣。從海水?dāng)?shù)尺之外的海灘開始,沙子覆蓋的地面一直延伸到內(nèi)陸深處,淡水資源匱乏,植被相對稀疏,只有存活率極高的椰棗樹偶爾出現(xiàn)在沙漠上。張偉告訴《中國企業(yè)家》,迪拜果蔬基本都要靠進(jìn)口,這讓執(zhí)著于原材料、口感的自己犯了大難。

據(jù)張偉介紹,如果從國內(nèi)引進(jìn)原材料,在常溫可以很好保存的情況下,從中國到阿聯(lián)酋海運(yùn)時(shí)間大概在35~40天,果類需要冷凍或冷鮮,這就是很大的成本。于是,不同于其他新茶飲出海選擇部分供應(yīng)鏈國內(nèi)發(fā)貨,張偉選擇在當(dāng)?shù)夭少彙?/p>

來源:受訪者

迪拜是一個(gè)貿(mào)易較為發(fā)達(dá)的地方,其鮮果多為進(jìn)口。根據(jù)迪拜官方貿(mào)易統(tǒng)計(jì)水果材料進(jìn)口數(shù)據(jù),不同季節(jié)迪拜會(huì)從不同的地方采購水果。為此,張偉也踏上了“全球化采購”的路,在不同季節(jié)購買不同國家的水果作為原料。

“每年12月到次年4月,我們會(huì)使用也門的芒果,5~7月就會(huì)使用巴基斯坦的芒果,7~9月就會(huì)考慮使用南非的芒果,9~12月,我們會(huì)使用埃及的芒果。基本上全年僅芒果這一個(gè)品類,我們就要換四五種?!睆垈ソ忉?。

多民族的聚集地,餐飲的口味本地化相當(dāng)關(guān)鍵。“酸奶和牛奶這些口味是全球人都能夠接受的,阿拉伯人也好,東南亞人也好,中國人大家都很喜歡芒果。”保持一貫的產(chǎn)品思維,張偉提前調(diào)研了阿聯(lián)酋官方貿(mào)易網(wǎng)站的水果數(shù)據(jù),他發(fā)現(xiàn)芒果、牛油果、草莓是當(dāng)?shù)厝私邮芏群軓?qiáng)且貿(mào)易進(jìn)口容易的水果,而這也是Supsop的幾款爆品。

對迪拜所有的官方數(shù)據(jù)網(wǎng)站,張偉都熟記于心,而他對口味本地化的研究,也得到了客戶的肯定。

“一位當(dāng)?shù)仄呤鄽q聽障老爺爺,連續(xù)吃我們的炒酸奶好多天后,直接扔了一塊金塊給我們,表示非常喜歡產(chǎn)品,我都呆住了?!边@戲劇性的一幕就發(fā)生在張偉的炒酸奶店里。

Supsop店前顧客排隊(duì)等待。來源:受訪者

2021年11月,張偉的Supsop在一夜市中以小攤形式試營業(yè),開業(yè)第一天就出現(xiàn)了排成回字形長隊(duì)的情況。2022年2月首店正式落地,僅一個(gè)半月,張偉就迅速開出了第二家店。為了規(guī)?;?,張偉把當(dāng)時(shí)幾乎所有的好位置都列入范圍內(nèi),目前已經(jīng)開出十多家自營店,也正將店面全部改為商場店。

“一位韓國客戶旅游七天,吃了十多份炒酸奶,為了吃我們的產(chǎn)品把旅游時(shí)間又加長了好幾天?!睆垈ラ_心地告訴《中國企業(yè)家》。

身處中東這個(gè)國際化背景下,除了供應(yīng)鏈,張偉在團(tuán)隊(duì)搭建上面也做足了本地化。張偉介紹:“我們第一家店只有我一個(gè)中國人,現(xiàn)在店里員工中國人也很少,有印度的、緬甸的、菲律賓等多個(gè)國家的?!?/p>

Supsop不同國家員工和到店明星合影。來源:受訪者

從國內(nèi)卷到國外,他的這一套打法在迪拜迅速為自己找到通道,但他也表示,“來中東不是降維打擊,企業(yè)過來創(chuàng)業(yè)要考慮不同的文化、民族等各種問題?!?/p>

做過高管,做過投資,高材生張偉在迪拜終于成就了自己的產(chǎn)品主義夢,而采訪中他多次提及創(chuàng)業(yè)初心——檸檬,即使目前迪拜還沒有喝檸檬水的習(xí)慣,但未來有一天,神秘的中東地帶或許會(huì)刮起屬于張偉的檸檬風(fēng)。

“多民族”“多文化”,這不僅是張偉采訪中提到的高頻詞,對于風(fēng)逸設(shè)計(jì)創(chuàng)始人馮振泰來說,也是一個(gè)頭疼的問題。

02 “皇室客戶裝修時(shí),也要一分錢一分錢砍價(jià)”

“有個(gè)皇室客戶,他們想讓我們設(shè)計(jì)得現(xiàn)代一點(diǎn),但還要符合他們的穆斯林文化。這個(gè)要求下,前前后后光是設(shè)計(jì)方案就搞了半年。”設(shè)計(jì)稿一個(gè)月出一個(gè)版本,馮振泰一共出了6版,到了裝修前又推翻改了一版,這個(gè)客戶讓他印象深刻。

馮振泰補(bǔ)充,進(jìn)入裝修環(huán)節(jié)后更是十分頭疼,這位皇室客戶在談價(jià)格時(shí)一分錢一分錢地砍,后面施工過程中還來回推翻方案。

而這并非個(gè)案,這類頭疼的客戶在迪拜有很多。

國內(nèi)的裝修一般為商用、居住或租住,無論是哪一種用途,高效率地完工是重要指標(biāo)。馮振泰告訴《中國企業(yè)家》,與國內(nèi)不同,迪拜的房屋、別墅一般都是由富豪二代們繼承,他們不急著入住,工期對他們來說完全不在考慮范圍內(nèi)。

而富豪們在裝修時(shí)錙銖必較的原因,則跟迪拜當(dāng)?shù)刭彿空哂嘘P(guān)。

馮振泰還告訴《中國企業(yè)家》,迪拜購房政策中,無息貸款一般為200萬迪拉姆(折合人民幣約400萬元),這可以包含購買和裝修,所以很多投資者無所謂裝修設(shè)計(jì)。除去購房的150萬迪拉姆(折合人民幣約300萬元),只需把裝修款控制在50萬迪拉姆(折合人民幣約100萬元)以內(nèi),相當(dāng)于就可以享受無息貸款裝修的政策。

“有錢客戶很多,但是在設(shè)計(jì)方面真的不愿意花錢,甚至很多印度、巴基斯坦裝修公司設(shè)計(jì)不要錢,只收施工的錢?!睆?fù)雜的政策背景,不同文化習(xí)慣的客戶,以及來自不同國家的競爭對手,這是馮振泰來迪拜前完全沒有想到的。

2008年,畢業(yè)工作一年多的馮振泰在北京建工的分包公司做室內(nèi)設(shè)計(jì)師。也是因?yàn)檫@一工作,他主動(dòng)申請外派到了迪拜。他告訴《中國企業(yè)家》,曾經(jīng)在電視機(jī)中看到迪拜阿拉伯塔酒店(Burj Al Arab)的紀(jì)錄片(這個(gè)酒店因外形酷似船帆,又稱迪拜帆船酒店),當(dāng)時(shí)覺得設(shè)計(jì)方面迪拜是全世界最先進(jìn)的地方之一,帆船酒店是最超前的設(shè)計(jì),而公司剛好有外派項(xiàng)目,就這樣他開始了他的淘金夢。

“我算是國內(nèi)來迪拜淘金熱中的第二波,第一波是上個(gè)世紀(jì)八九十年代到2000年前后,第三波是這幾年掀起的中東熱?!瘪T振泰說。

據(jù)阿聯(lián)酋商會(huì)數(shù)據(jù),2024年在阿聯(lián)酋居住的中國人是40萬人,而1990年,整個(gè)阿聯(lián)酋的中國人約2000人。

上世紀(jì)80年代末90年代初,中國與阿聯(lián)酋兩國高層交流與訪問頗多,這期間第一波淘金者來到迪拜。這時(shí)的阿聯(lián)酋正力求擺脫石油依賴,大力開發(fā)港口貿(mào)易補(bǔ)足國內(nèi)物資。1985年,迪拜政府成立了總面積達(dá)48平方公里的杰貝阿里自由貿(mào)易區(qū)(JAFZA),該自貿(mào)區(qū)所在企業(yè)可擁有100%的所有權(quán),無須當(dāng)?shù)負(fù)?dān)保人,而且還可以免交公司所得稅和個(gè)人所得稅。

“當(dāng)時(shí)缺物資的程度到什么程度?想買東西的人就在碼頭守著,集裝箱直接不用到港,到了馬上就賣掉,一搶而光?!瘪T振泰告訴《中國企業(yè)家》。據(jù)了解,當(dāng)時(shí),上海外貿(mào)、河北外貿(mào)、河南外貿(mào)都在迪拜設(shè)立了分公司。

龍城是馮振泰剛到迪拜時(shí)落腳的地方。

距Old Dubai(迪拜老城區(qū))城東南面15公里的沙漠中,一條長條龍形、約1.2公里的建筑坐落在Al Awir路沿線,美睫美甲、東方名茶、杭州小籠包、百姓大藥房、云南過橋米線等店鋪在道路兩邊排列著,所有的店鋪上都掛著中文店牌。如果沒有特別提示,這里看起來就像是國內(nèi)某縣鎮(zhèn)街道。實(shí)際上,這里是中國在海外建立的規(guī)模最大、投資最多的商品集散貿(mào)易中心——迪拜龍城,占地約18萬平方米,擁有中國商鋪約3500家。

2008年的龍城大門。攝影:馮振泰

據(jù)馮振泰在當(dāng)?shù)亓私猓?000年在中國駐阿拉伯聯(lián)合酋長國大使館經(jīng)濟(jì)商務(wù)部和中國駐迪拜領(lǐng)事館的協(xié)助下,由中國中東投資貿(mào)易促進(jìn)中心與迪拜杰貝阿里自由貿(mào)易區(qū)共同組織實(shí)施,由迪拜酋長私人開發(fā)公司Nakheel興建的Dragon Mart,中國人稱它為“龍城”。

“等于說把義烏小商品城搬到了迪拜的感覺,很多國內(nèi)小商家在這里賺了很多錢。”馮振泰介紹。

而也正是在2000年,中國首次取代日本成為迪拜的頭號(hào)進(jìn)口貿(mào)易伙伴,迪拜從中國進(jìn)口商品金額為25億美元,占進(jìn)口總額的9.23%;2002年,中國首次成為阿聯(lián)酋最大出口國;2003年中國商品占阿聯(lián)酋全年進(jìn)口份額的11.3%,達(dá)到了43.8億美元。21世紀(jì)初,電子電器、服飾、鞋、紡織品等品類成為“中國制造”進(jìn)入阿聯(lián)酋的起點(diǎn)。

“當(dāng)時(shí)看起來挺好的,但現(xiàn)在過了這么多年一直沒啥特別大的變化,現(xiàn)在去龍城那邊看起來像國內(nèi)的一個(gè)農(nóng)村或者城中村的感覺。”馮振泰觀察發(fā)現(xiàn),不變的不只龍城的建筑外觀,幾年熱度過后,進(jìn)入次貸危機(jī)后的迪拜仍經(jīng)歷了一段時(shí)間的冷靜期。

“(龍城)小商品交易很火爆,但當(dāng)時(shí)生活區(qū)的條件比較艱苦。因?yàn)榉孔廨^貴,大多都與不認(rèn)識(shí)的人合租一間公寓里的一間臥室,甚至一個(gè)上下鋪的床位?!瘪T振泰回憶剛落腳時(shí),還曾遇到男女混住的情況,早些年沒有網(wǎng)絡(luò),還有老鼠。

次貸危機(jī)余溫下,馮振泰所在的裝修行業(yè)受到巨震。

2009年《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》發(fā)布的《溫商迪拜淪陷記》報(bào)道中,記錄了溫商(溫州商人)迪拜炒房現(xiàn)象。2000年迪拜開放政策允許賣房給外國人;2005年前后,迪拜溫商開始炒房;2008年頂峰房價(jià)比2004年漲了600%,國內(nèi)溫商蜂擁而至,然而經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā),迪拜房市一度跌回2003年水平。2016年《南方人物周刊》的一篇報(bào)道中,一位在龍城二期做電子產(chǎn)品生意的華人,某天只賣出了兩件商品,幾乎每天都要倒貼錢。

2013年前后,互聯(lián)網(wǎng)席卷全球,不少考察團(tuán)、互聯(lián)網(wǎng)公司的眼光又開始逐漸落向迪拜。2020年后,迪拜又火了,和張偉差不多時(shí)間入局的人形成了第三波迪拜熱。

馮振泰與當(dāng)?shù)厝撕嫌?。來源:受訪者

2020年,迪拜再度拉滿對中國人的歡迎度:只要存款200萬迪拉姆2年以上,就可申請10年黃金簽證;迪拜還建立了中國小學(xué),中國孩子可以和國內(nèi)一樣,從小學(xué)上到初中,這是目前在海外設(shè)置中國學(xué)制的唯一一所中國學(xué)校。據(jù)DMCC數(shù)據(jù),2023年在阿聯(lián)酋的華人有22萬人,而目前是40萬人。

在第二波熱潮中隨市場沉浮的馮振泰,無奈做了一段時(shí)間的自由工作室,在龍城二期的開發(fā)中迎來了自己的柳暗花明。龍城二期開發(fā),交易中心對中國商鋪店面有了更高的篩選標(biāo)準(zhǔn),馮振泰迅速嗅到了商機(jī):與其死磕多元背景的客戶,不如抓住現(xiàn)成的華人客戶。

而后,他找了2個(gè)合伙人負(fù)責(zé)施工隊(duì),將工作室迅速改為公司?!吧虉龆谝还?00多戶,100多戶都是我做的。雖然目前為止,整體上龍城二期沒有那么成功,但是小小地成就了我?!瘪T振泰說。

華人客戶是當(dāng)前馮振泰的風(fēng)逸設(shè)計(jì)最大的業(yè)務(wù)基本盤,懷揣著淘金夢的馮振泰靠著“賣鏟子”,現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由。公司目前所承接的項(xiàng)目以中高端路線為主,主要做室內(nèi)設(shè)計(jì)、品牌包裝、VI設(shè)計(jì)等。做的項(xiàng)目也從華人客戶向本地客戶拓寬,從展廳、辦公室、便利店、俱樂部、奶茶甜品屋等項(xiàng)目逐步延伸,現(xiàn)在還為許多來到迪拜的國內(nèi)大公司、大廠做設(shè)計(jì)。

中東熱下掘金人一波接一波,而如同馮振泰在迪拜的賣鏟人也不在少數(shù),迪拜最大華人房地產(chǎn)公司——德世迦美丹的CEO闖家輝也是。

03 “來迪拜的華人很多,但外國人更多”

買房,是一個(gè)世界公認(rèn)的重大決策。

闖家輝曾在國內(nèi)做過4年的船體設(shè)計(jì),面對一眼望穿20年后的工作,他毅然決然開啟自己的“迪拜夢”。

他的“迪拜夢”從旅游行業(yè)開始。剛來的前幾個(gè)月,旅游行業(yè)無疑是一個(gè)好的選擇,既能快速找到工作賺到錢,又能快速了解迪拜。

然而已做好準(zhǔn)備,拿著4年的積蓄來到這里,迪拜的消費(fèi)水平對闖家輝來說,依舊是高的。短短7個(gè)月,闖家輝便花光了手里的錢,“出生在農(nóng)村家庭,也沒有什么資源,當(dāng)時(shí)我都已經(jīng)準(zhǔn)備回家了。但心里憋著一股勁,談不上階級跨越,但至少要破圈改變自己,剛開始的目標(biāo)就是至少要賺到娶妻生子的錢?!?/p>

絕境之時(shí),闖家輝進(jìn)入一家國際房地產(chǎn)公司做房產(chǎn)顧問?!霸谖覀儓F(tuán)隊(duì)里面,他們大部分是阿拉伯人。我的英語已經(jīng)很差了,他們還說波斯語,語言成了我當(dāng)時(shí)最大的困難。我就用自己拙劣的英語,配合手機(jī)翻譯和肢體動(dòng)作,把能用的都用上了?!标J家輝坦然地講述工作初期時(shí)的窘迫,他還表示,“這沒什么不好意思的,只要能做好服務(wù)就行?!?/p>

語言可以學(xué)習(xí),但文化是最大的壁壘,很多溝通上的矛盾始終無法克服。他嘗試對接過外國合作伙伴或者同事,發(fā)現(xiàn)他們將服務(wù)領(lǐng)域分得很細(xì),不在自己的職務(wù)范圍內(nèi)就不會(huì)做了,這意味著極長的溝通鏈條和極大的溝通成本。

迪拜各地勞工群像。攝影:馮振泰

最終闖家輝同幾個(gè)中國同事商量,決定湊在一起做一個(gè)中國人的公司。創(chuàng)立公司后,他十分重視之前的服務(wù)問題,比如在為客戶置辦租賃房產(chǎn)時(shí),從客戶落地迪拜去接機(jī),到幫助客戶辦理銀行卡,再到幫助客戶落腳、找工作等,他創(chuàng)辦了一套屬于自己的全鏈條式服務(wù)。

如同每個(gè)中國人都有一個(gè)中國胃,這種“中國式服務(wù)”很快贏得當(dāng)?shù)厝A人的心?!叭A人的服務(wù)就是全世界最好的服務(wù)?!标J家輝表示。

目前,闖家輝所創(chuàng)立的德世迦美丹公司已有5個(gè)分公司、160個(gè)經(jīng)紀(jì)人,他每天接觸的交易金額在幾百萬元左右,是當(dāng)?shù)厝A人創(chuàng)立的最大房地產(chǎn)公司。

但這樣的規(guī)模,他說在整個(gè)迪拜房地產(chǎn)行業(yè),還排不上號(hào)。

闖家輝告訴《中國企業(yè)家》,迪拜的房價(jià)是不貴的,約2萬元1平米,且從2021年開始到現(xiàn)在,迪拜的房地產(chǎn)平均每年上漲幅度在15%~30%,行業(yè)發(fā)展積極。據(jù)阿聯(lián)酋公告,各地政府通過發(fā)放居留許可等舉措來促進(jìn)房地產(chǎn)市場活躍度。

“全世界都有個(gè)共識(shí),華人很有錢?!标J家輝說。有這樣感覺的不只闖家輝,張偉、馮振泰也表示,華人面孔增速驚人。

“盡管這幾年華人越來越多,但對迪拜來說,華人只是十分之一,市場很小。”闖家輝補(bǔ)充表示,中東熱下,來迪拜的華人很多,但外國人更多。他還舉例:“比如說華人是來多了,從原來的1個(gè)到了現(xiàn)在的5個(gè),但是歐美可能來了10個(gè)人,印度可能來了20個(gè)人。”

據(jù)闖家輝介紹,按照十年為周期,近十年在迪拜買房排名第一的是印度人。而這十年間是一直有變化的,2015~2018年有一段時(shí)間中國人是在前五的,其間印度人有階段是迪拜最大的投資客,俄羅斯人也有一陣子是迪拜最大的投資客。從2023年初到現(xiàn)在這一年半的時(shí)間里,他看到的投資迪拜房產(chǎn)最多的是英國人。

“行業(yè)的龍頭也一直在變換,幾乎2~3年就會(huì)更換一個(gè)?!标J家輝說。

面對多民族、流動(dòng)性的投資群體變化,闖家輝在公司內(nèi)創(chuàng)建了不同的國際業(yè)務(wù)組,每個(gè)組專攻一個(gè)國家,各個(gè)組的成員也大都由目標(biāo)客戶國家的人組成。最近,闖家輝還準(zhǔn)備成立一個(gè)印度組,組建一個(gè)全是印度人的團(tuán)隊(duì),因?yàn)橛《热丝诙?,市場是很大的,未來也有?guī)劃往國內(nèi)的華人市場拓展。

04 來中東,不是降維打擊

火鍋是地道的中餐,而在阿聯(lián)酋的一家海底撈店內(nèi),馮振泰震驚地發(fā)現(xiàn),坐滿了不同國家的人,反倒在華人聚集區(qū)——龍城內(nèi),一家海底撈都沒有。“這幾年我發(fā)現(xiàn)火鍋這個(gè)東西已經(jīng)被大部分老外接受了,全世界人都能吃火鍋。這是最近這幾年才發(fā)生的,以前火鍋老外也吃不了的?!瘪T振泰說。

海底撈是近幾年中東熱潮下,在迪拜公認(rèn)的成功出海的中國品牌之一,除此之外還有一大批品牌和大廠也奔赴在中東掘金的路上。

6月,協(xié)鑫科技等國內(nèi)三家光伏企業(yè)先后披露了赴中東建廠的計(jì)劃;董明珠在SNEC PV+第十七屆全球光伏大會(huì)上透露了對中東市場的重視,特別是在沙特,格力電器已建設(shè)了沙特光儲(chǔ)空調(diào)應(yīng)用項(xiàng)目;據(jù)Canalys數(shù)據(jù),按智能手機(jī)出貨量計(jì),2023年小米在中東市場穩(wěn)居第二;2021年,字節(jié)跳動(dòng)就投資了總部位于迪拜的物流公司,旨在解決電商物流配送問題;比亞迪、蔚來等新能源車企也已紛紛入局中東市場。

中國與迪拜之間的貿(mào)易往來可以追溯至幾世紀(jì)以前。近10年來看,僅2013~2022年,雙方的非石油貿(mào)易總額達(dá)到4590億美元,2022年中國與阿聯(lián)酋之間的雙邊貿(mào)易額已達(dá)到了992.7億美元,單單去年一年非石油貿(mào)易額就高達(dá)678億美元。

闖家輝告訴《中國企業(yè)家》,中東現(xiàn)在相當(dāng)于20年前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期的中國,各行業(yè)都在蓬勃發(fā)展。闖、馮、張三人分布在迪拜的不同行業(yè),但在談起迪拜當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)實(shí)況時(shí),總是驚人地一致:“多民族”“多宗教”“文化沖突”“溝通困難”“機(jī)會(huì)很多”“藍(lán)海市場”是他們在采訪時(shí)提到的高頻詞。

對于給去中東的企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者們的建議,他們都認(rèn)為即使中東是一片藍(lán)海市場,但來中東并非降維打擊,要做好面對復(fù)雜交織文化的準(zhǔn)備。

“迪拜,是了解中東的一個(gè)窗口,不只可以輻射其他中東國家,還可以遠(yuǎn)達(dá)非洲市場?!痹诘习?6年的馮振泰多次強(qiáng)調(diào)。

但沙特仍是一片熱土。中東二十多個(gè)國家中,沙特是最大的經(jīng)濟(jì)體,面積、人口、經(jīng)濟(jì)總量均占海灣六國的一半以上,中國的企業(yè)們自然不會(huì)錯(cuò)過。依據(jù)EMIRATES NBD銀行統(tǒng)計(jì),中國企業(yè)2023年對沙特的直接投資達(dá)到了167.5億美元,占沙特當(dāng)年外商直接投資總量的58%,該投資也是2022年中國企業(yè)投資沙特14.7億美元的11.4倍。

“去年我在沙特幾乎全年無休,都是國企、投資機(jī)構(gòu)來考察的?!痹谏程氐娜A人向?qū)ш惽啾硎尽?/p>

參考資料:

《溫商迪拜淪陷記》,經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)

《中國人在迪拜龍城,他們帶去了廉價(jià)的中國貨以及酒精……》,南方人物周刊

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