界面新聞?dòng)浾?| 陳振芳

界面新聞編輯 | 文姝琪

1994年11月23日，上海的冬天，23歲的章明朗耗時(shí)三個(gè)月，終于辭掉穩(wěn)定的工作，拿到了一張新時(shí)代的船票——IBM大中華區(qū)總部的一紙Offer。

這也意味著，章明朗的月薪從500元暴漲到2700元，IBM總部另外給了800元讓他置辦“行頭”，以便員工們能夠穿著得體的西裝見(jiàn)客戶。

章明朗1993年畢業(yè)于上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系，計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程專業(yè)，這也是系里的唯一專業(yè)。畢業(yè)后，他進(jìn)入了上交大的一家企業(yè)擔(dān)任主要程序員。1994年11月，章明朗從老東家離開(kāi)，加入了IBM。

這一年，郭士納（Lou Gerstner）入主面臨巨大財(cái)務(wù)危機(jī)的IBM，大推改革。他也將IBM從硬件制造商轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┚C合服務(wù)的公司，包括軟件和服務(wù)。

順應(yīng)總部的號(hào)召，1994年，IBM上海總部成立軟件部，章明朗成為這里的第一批員工。他的命運(yùn)由此發(fā)生改變。

章明朗記得，巔峰時(shí)期，IBM軟件的銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)微軟、Oracle等公司的銷售總額。IBM體系十分完整，資源也多。他們有機(jī)會(huì)去到世界各地的IBM軟件實(shí)驗(yàn)室工作輪崗。

作為新事物，當(dāng)時(shí)軟件在國(guó)內(nèi)還非常難賣。章明朗還記得，和伙伴們賣出的第一單，是5萬(wàn)美金賣給寶鋼集團(tuán)一套軟件，整個(gè)團(tuán)隊(duì)特別高興。

早在1934年，IBM在上海開(kāi)設(shè)了第一家辦事處。1979年中美建交后，IBM開(kāi)設(shè)中國(guó)代表處，五年后正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。1992年，IBM在中國(guó)設(shè)立了全資子公司——國(guó)際商業(yè)機(jī)器（中國(guó)）有限公司。

在子公司成立的當(dāng)年，IBM中國(guó)就產(chǎn)生了利潤(rùn)，主要來(lái)自大型機(jī)。為此，IBM中國(guó)還為員工發(fā)了一美元紀(jì)念品。這是IBM與中國(guó)漫長(zhǎng)蜜月期的開(kāi)端。

從90年代開(kāi)始，外企逐漸加大在中國(guó)的投資和設(shè)立分公司，而隨著2001年中國(guó)加入WTO，外企在華正式進(jìn)入了高歌猛進(jìn)的黃金時(shí)代。

IBM時(shí)任CEO郭士納、彭明盛、羅睿蘭在任期內(nèi)都多次訪華。1997年，時(shí)任國(guó)家主席江澤民在中南海會(huì)見(jiàn)郭士納一行。郭士納當(dāng)時(shí)表示：“IBM公司愿意把它在中國(guó)的公司建成一個(gè)大型公司，為中國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，為中國(guó)在高科技領(lǐng)域創(chuàng)造機(jī)會(huì)，希望用IBM公司的信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)幫助中國(guó)國(guó)有企業(yè)的技術(shù)改造，提高國(guó)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?！?/span>

彼時(shí)，IBM每一場(chǎng)社會(huì)招聘都有幾千人報(bào)名，在筆試、智商測(cè)試后，還有多輪面試，淘汰率非常高。除了高薪，年輕人們可以在前沿的科技行業(yè)工作，出差住在五星級(jí)酒店，待遇、福利、社會(huì)地位都很高。

黃金時(shí)代中，IBM在銀行客戶競(jìng)爭(zhēng)中處于壟斷地位，在電信、能源、制造、交通，電子政務(wù)業(yè)務(wù)占比不低。業(yè)務(wù)“蒸蒸日上”，章明朗的職位也在上漲。直到1999年年底離開(kāi)IBM，章明朗已經(jīng)成為技術(shù)負(fù)責(zé)人，薪資漲到2.5萬(wàn)元，月薪漲幅超過(guò)9倍。他所在的軟件部也從幾個(gè)人的部門，成為一個(gè)上百人的團(tuán)隊(duì)。

但30年后，IBM再次闖入章明朗的視野，則是其關(guān)停研發(fā)中心的消息。這意味著IBM在中國(guó)設(shè)立長(zhǎng)達(dá)30年的本土研發(fā)體系，即將徹底走向過(guò)去時(shí)。

突然裁員

“我們正在退出在中國(guó)的所有發(fā)展任務(wù)?！?/span>

8月26日，度過(guò)訪問(wèn)權(quán)限被收回的周末恐慌后，IBM中國(guó)研發(fā)和測(cè)試崗位的員工終于等來(lái)了這一消息，IBM全球企業(yè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)部副總裁Jack Hergenrother作出上述“宣判”。

IBM基礎(chǔ)設(shè)施決定將中國(guó)系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室的研發(fā)工作轉(zhuǎn)移到海外其他IBM基礎(chǔ)設(shè)施基地，撤出中國(guó)所有的研發(fā)工作。Jack Hergenrother表示，這是一個(gè)“艱難的決定”，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變受到市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的影響。中國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)有所下滑，而IBM根據(jù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到更接近客戶的其他國(guó)家。

IBM旗下有咨詢服務(wù)部門、科技事業(yè)部、研發(fā)部門、全球企業(yè)咨詢服務(wù)部 (GBS)、系統(tǒng)與技術(shù)部門、軟件部、全球技術(shù)服務(wù)部 (GTS)、全球融資部(IGF)、合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)、AI平臺(tái)(IBM Watson)。

此前，界面新聞從多位IBM中國(guó)員工處獲悉，該公司于8月23日晚間關(guān)閉IBM中國(guó)研發(fā)和測(cè)試崗位員工的訪問(wèn)權(quán)限，涉及北京、上海、大連等全國(guó)各地的研發(fā)和測(cè)試崗位員工權(quán)限均被收回，超一千人。IBM將對(duì)被裁員工提供N+3的賠償，外加2個(gè)月的緩沖期，預(yù)計(jì)在十月底完成本輪裁員。

此次被收回權(quán)限的員工屬于IBMV，下設(shè)CDL（IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心）和CSL（IBM中國(guó)系統(tǒng)中心），該團(tuán)隊(duì)支持全球產(chǎn)品研發(fā)。

一位IBM員工告訴界面新聞，CDL和CSL研發(fā)團(tuán)隊(duì)將裁撤轉(zhuǎn)移到印度。加上IBM在2021年關(guān)閉的CRL（中國(guó)研究院），IBM的中國(guó)本土研發(fā)體系正式成為過(guò)去時(shí)。

CDL成立于1999年，最初只是一個(gè)為IBM軟件產(chǎn)品提供測(cè)試服務(wù)的中心，后來(lái)成長(zhǎng)IBM全球五大軟件實(shí)驗(yàn)室之一，為IBM提供開(kāi)發(fā)、測(cè)試、全球化、技術(shù)支持和客戶服務(wù)等，巔峰時(shí)期曾擁有5000多名員工。

“CDL在IBM中國(guó)的地位很高，論其參與的產(chǎn)品，基本沒(méi)有邊角料。 ”該部門前員工李木源告訴界面新聞。它是IBM唯一同時(shí)進(jìn)行五大核心品牌軟件（WebSphere、Lotus、InformationManagement、Tivoli、Rational）開(kāi)發(fā)的中心，該中心參與研發(fā)了上百款I(lǐng)BM產(chǎn)品。

CSL成立于2004年，主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)級(jí)的研發(fā)和測(cè)試工作，包括芯片設(shè)計(jì)、服務(wù)器架構(gòu)、操作系統(tǒng)、虛擬化和云軟件、系統(tǒng)管理軟件等。

正式入華之后，IBM是第一批將制造、采購(gòu)、研究中心設(shè)立在中國(guó)的外資企業(yè)。如今，IBM卻加速在中國(guó)市場(chǎng)做減法。

很多員工都認(rèn)為這次裁員只是一個(gè)開(kāi)始。多位IBM員工在社交媒體上爆料，預(yù)計(jì)裁員將進(jìn)行到明年三月底。 一位大連IBM的員工告訴界面新聞，她正在等待領(lǐng)導(dǎo)約談。除了CDL、CSL，大連的CIC也在裁員，而GBS業(yè)務(wù)不斷萎縮，不少員工開(kāi)始尋找新工作。

節(jié)節(jié)敗退

事實(shí)上，IBM中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)早已釋放出危險(xiǎn)的信號(hào)。

“活少了”，多位接受界面新聞采訪的IBM員工們不約而同提到這一點(diǎn)。

一位在職IBM員工告訴界面新聞，早在去年，負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)項(xiàng)目的部分員工被抽調(diào)到其他項(xiàng)目，釋放出來(lái)的業(yè)務(wù)也轉(zhuǎn)移到印度。同時(shí)，IBM印度公司還在招兵買馬、籌建實(shí)驗(yàn)室。 但她認(rèn)為這是一個(gè)長(zhǎng)期事件，尚有一段時(shí)間過(guò)渡，沒(méi)想到這么快到來(lái)了。

“自打我進(jìn)入CDL大型機(jī)組，就沒(méi)有正兒八經(jīng)的活干?！?013年入職時(shí)，李木源就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)IBM的業(yè)務(wù)量很少，這次CDL被裁撤的核心原因在于“活實(shí)在是不多”。位于深圳的CDL員工米蘭也在去年7月被裁，當(dāng)時(shí)公司已經(jīng)在小規(guī)模陸陸續(xù)續(xù)裁員。

目前，IBM在中國(guó)的業(yè)務(wù)仍在運(yùn)營(yíng)，包括GBS、咨詢業(yè)務(wù)和售后支持，聚焦于出海和AI兩方面。今年3月，IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理陳旭東宣布了在華的三大戰(zhàn)略重點(diǎn)：挖潛重點(diǎn)大客戶、突破新的市場(chǎng)、大力拓展渠道。

但近年來(lái)，IBM中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)表現(xiàn)平平，體現(xiàn)在財(cái)報(bào)上尤其明顯。

2023年財(cái)報(bào)顯示，IBM亞太地區(qū)、歐洲/中東/非洲、美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)收分別占總營(yíng)收的18.92%、29.89%、51.19%，亞太市場(chǎng)的營(yíng)收占比和增速遠(yuǎn)低于其他市場(chǎng)。而中國(guó)區(qū)的收入下降了19.6%，成為拖累亞太地區(qū)收入增速的主要原因之一。2024年上半年，中國(guó)區(qū)的銷售額再次下滑，同比下跌5%。

IBM高層早已意識(shí)到在中國(guó)市場(chǎng)的頹勢(shì)。

2018年，陳黎明告訴《財(cái)經(jīng)》雜志：IBM在中國(guó)的業(yè)務(wù)，早些年經(jīng)歷了非?？焖俚陌l(fā)展，這跟當(dāng)時(shí)的政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境以及客戶對(duì)于我們的需求密不可分。隨著時(shí)間的推移，本土企業(yè)也在成長(zhǎng)，市場(chǎng)環(huán)境、政策環(huán)境都發(fā)生了很大變化。

陳黎明說(shuō)，“真正令人憂慮的事情在于，中國(guó)作為第二大經(jīng)濟(jì)體，發(fā)展這么迅速，創(chuàng)新的活力這么強(qiáng)，IBM在中國(guó)的業(yè)務(wù)不能夠得到更快速的發(fā)展是沒(méi)有道理的，因此我們希望能夠膽子更大一點(diǎn)，步子更快一點(diǎn)，抓住這一次的發(fā)展機(jī)遇?！?/span>

然而，互聯(lián)網(wǎng)的普及推動(dòng)了中小企業(yè)的崛起，它們對(duì)靈活、低成本的云服務(wù)需求旺盛，IBM在這個(gè)迅速增長(zhǎng)的客戶群體中失去了競(jìng)爭(zhēng)力。

張寧遠(yuǎn)在2007年加入IBM，先后負(fù)責(zé)對(duì)日支持業(yè)務(wù)以及GBS項(xiàng)目。他入職時(shí)，IBM仍然還是讓人艷羨的外企，是高薪、體面、先進(jìn)的代名詞。

2007年，上海對(duì)外離岸開(kāi)發(fā)進(jìn)入整合階段，IBM、埃森哲在短時(shí)間內(nèi)整合大量的離岸外包資源。2007-2014年，在匯率優(yōu)勢(shì)以及國(guó)家支持下，該業(yè)務(wù)發(fā)展很快。

彼時(shí)的張寧遠(yuǎn)經(jīng)常身兼數(shù)個(gè)項(xiàng)目，在上海和日本之間往返。這期間，IBM依靠良好的企業(yè)文化和豐富的資源吸引了大批學(xué)歷和工作背景良好的優(yōu)秀員工。然而，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)崛起，過(guò)去的人力成本和匯率優(yōu)勢(shì)開(kāi)始縮小。不少外企開(kāi)始將外包業(yè)務(wù)遷移至印度、東南亞等地。

2009-2012年，全球金融危機(jī)后，IBM開(kāi)始涉入云、AI和電商領(lǐng)域，但始終未能搶占先機(jī)，反而開(kāi)始“丟單”。

張寧遠(yuǎn)認(rèn)為，IBM過(guò)早放棄C端業(yè)務(wù)（2004年將PC業(yè)務(wù)賣給聯(lián)想），再加上公司B端業(yè)務(wù)不斷萎縮，企業(yè)內(nèi)部節(jié)奏過(guò)慢導(dǎo)致優(yōu)秀人員流失，都導(dǎo)致了IBM在中國(guó)市場(chǎng)的潰敗，“大公司緩慢的節(jié)奏，落后的技術(shù)架構(gòu)支撐不了國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)快速的發(fā)展。”

近年來(lái)，IBM希望重點(diǎn)挖掘民營(yíng)企業(yè)客戶。但曾在民營(yíng)企業(yè)工作的張寧遠(yuǎn)相對(duì)悲觀：“十幾年前中國(guó)民營(yíng)企業(yè)需要咨詢和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在需要方案快速落地快速出效果?！?/span>

大客戶帶來(lái)的好處是旱澇保收，吃喝不愁，但他們更追求穩(wěn)定而非創(chuàng)新——IBM員工費(fèi)勁研發(fā)新功能，企業(yè)也不敢用，新功能磨合也要出問(wèn)題。IBM的員工們?cè)缭缫庾R(shí)到了這一點(diǎn)，創(chuàng)新不被鼓勵(lì)，躺在過(guò)去吃老本。

“外企要在國(guó)內(nèi)生存下去，要有匹配國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)家戰(zhàn)略的快速轉(zhuǎn)型計(jì)劃，做離岸成本中心最終都會(huì)面臨離開(kāi)的結(jié)果?！睆垖庍h(yuǎn)說(shuō)。

“去IOE”運(yùn)動(dòng)

多位接受界面新聞采訪的員工們都提到：“去IOE”化運(yùn)動(dòng)直接造成了IBM失守中國(guó)市場(chǎng)。

2009年，阿里巴巴率先喊出"去IOE"化運(yùn)動(dòng)，眾多國(guó)內(nèi)企業(yè)也相繼跟進(jìn)。"去IOE"指的是擺脫對(duì)IBM小型機(jī)、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)（甲骨文公司，數(shù)據(jù)庫(kù)軟件提供商）以及EMC存儲(chǔ)設(shè)備（易安信公司，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備提供商）的依賴。

阿里提出，要構(gòu)建一個(gè)更加靈活、成本效益更高的分布式IT架構(gòu)，以支持其快速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求和龐大的數(shù)據(jù)量。

IBM作為"IOE"中的"I"，即IBM的小型機(jī)、大型機(jī)等硬件設(shè)備和相關(guān)服務(wù)是許多企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施的核心組成部分。隨著云計(jì)算和開(kāi)源技術(shù)的興起，一些企業(yè)開(kāi)始探索使用更經(jīng)濟(jì)、更易于擴(kuò)展的IT解決方案，IBM的客戶不斷流失。

李木源告訴界面新聞，當(dāng)時(shí)IBM的大型機(jī)（z系列）和小型機(jī)（i系列）已經(jīng)能夠輕易被基于微型機(jī)（x86微型機(jī)）的云平臺(tái)所代替。

首先是云平臺(tái)的“用多少算力付多少錢”的超級(jí)彈性機(jī)制，IBM的大/小型機(jī)也有類似的收費(fèi)方式，但大/小型機(jī)都是mips架構(gòu)，靈活性比云平臺(tái)差。其次，云市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多，價(jià)格相對(duì)低廉，比IBM大型機(jī)便宜。

IBM“失守”云計(jì)算和人工智能市場(chǎng)，尤其是來(lái)自亞馬遜AWS、微軟Azure、谷歌云以及中國(guó)本土企業(yè)的壓力，此外，中國(guó)政府推動(dòng)的自主可控政策促使國(guó)內(nèi)企業(yè)在核心技術(shù)上取得進(jìn)展，減少對(duì)外部技術(shù)依賴。

2013年5月，阿里最后一臺(tái)IBM小型機(jī)在支付寶下線。同年7月，淘寶的廣告系統(tǒng)使用的Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)也下線，這是阿里巴巴技術(shù)發(fā)展過(guò)程中的重要節(jié)點(diǎn)，也是"去IOE"化運(yùn)動(dòng)的重要里程碑。

直到2015年，IBM才姍姍來(lái)遲推出云平臺(tái)——Bluemix，但此舉并未能夠挽救公司的頹勢(shì)。這期間，中國(guó)國(guó)有銀行也逐漸與IBM產(chǎn)品脫鉤，銀行曾是“章明朗們”在90年代最大的IBM客戶群。

“太晚了。”李木源指出，Bluemix在中外市場(chǎng)都被夾擊，毫無(wú)還手之力。國(guó)外的亞馬遜云（AWS），谷歌云（GCP），微軟云（Azure）早已把市場(chǎng)瓜分干凈；國(guó)內(nèi)的阿里云如日中天，騰訊云緊隨其后，華為云也是強(qiáng)有力的后起之秀。

2019年之后，IBM鮮少在公開(kāi)場(chǎng)合提及Bluemix。

張寧對(duì)此頗為遺憾，“很多產(chǎn)品一開(kāi)始都很驚艷，但沒(méi)有持續(xù)性，例如最典型的Bluemix和沃森?！彼J(rèn)為，失敗存在兩方面原因，一是內(nèi)部研發(fā)周期比較長(zhǎng)，無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)變化。其次，外部因?yàn)楫a(chǎn)品力不足流失機(jī)會(huì)和客戶，IBM的很多技術(shù)缺乏落地場(chǎng)景。

“當(dāng)然去IOE也是主要因素?！闭鐝垖庍h(yuǎn)所說(shuō)：“去IOE化導(dǎo)致客戶沒(méi)了，業(yè)務(wù)和需求的減少，同步影響到公司內(nèi)部的銷售，技術(shù)、運(yùn)維產(chǎn)品線以及中國(guó)投資發(fā)展策略。”

“IBM在中國(guó)的第一次大潰敗，首先是云業(yè)務(wù)失利。但換一個(gè)角度，這也是中國(guó)企業(yè)的一次勝仗?！崩钅驹凑f(shuō)。

張寧遠(yuǎn)明顯感受到，2014年開(kāi)始，IBM陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的怪圈，薪酬沒(méi)有吸引力，優(yōu)秀人才逐步流失。當(dāng)?shù)蛢r(jià)拿項(xiàng)目成為常態(tài)后，米蘭的項(xiàng)目規(guī)模也發(fā)生變化，過(guò)去需要30個(gè)人的項(xiàng)目，后面變成20人，一直在削減人力成本。

告別外企

在過(guò)去二十年間，IBM犯了一系列戰(zhàn)略錯(cuò)誤，包括在云計(jì)算領(lǐng)域的布局起步較晚，錯(cuò)過(guò)利用開(kāi)源生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建其產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)遇；傳統(tǒng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)被云計(jì)算和現(xiàn)代化服務(wù)替代者搶占；備受期待的人工智能平臺(tái)Watson商業(yè)化應(yīng)用不達(dá)預(yù)期。

2012年開(kāi)始，IBM全年?duì)I收開(kāi)始逐年下降，2013年?duì)I收跌破千億。到2023年，IBM營(yíng)收僅有618億美元。

業(yè)績(jī)下滑原因系傳統(tǒng)硬件業(yè)務(wù)銷售下滑，云計(jì)算和軟件業(yè)務(wù)逐漸成為IBM的核心收入來(lái)源，新興業(yè)務(wù)雖然增長(zhǎng)迅速，但未能完全彌補(bǔ)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)下滑的影響。

而在中國(guó)，IBM要面臨更為復(fù)雜的境況。

美國(guó)對(duì)中國(guó)的技術(shù)出口限制、對(duì)中國(guó)企業(yè)的制裁，導(dǎo)致外企在中美之間的研發(fā)合作、技術(shù)轉(zhuǎn)移和跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)變得比以往更加困難。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起的十年前，人們認(rèn)為世界會(huì)越來(lái)越“平”，隨著信息高速流通，國(guó)家之間的鴻溝將被逐漸彌合。但十年后的今天，全球化開(kāi)始退潮，“地球村”的暢想已成明日黃花。

曾經(jīng)意氣風(fēng)發(fā)備受羨慕的外企員工，過(guò)上了別人眼里“養(yǎng)老院”一般的生活。

2013年，李木源進(jìn)入IBM的CSTL（中國(guó)系統(tǒng)科技實(shí)驗(yàn)室），做分布式計(jì)算中間件二線技術(shù)支持。2015年轉(zhuǎn)入CDL部門，他也從環(huán)宇大廈二樓搬到了三樓，他最直觀的感受是：“活實(shí)在太少了?！?/span>

年末，IBM經(jīng)理們的一項(xiàng)重要工作就是查看每個(gè)人的休假記錄，催促員工休假。

薪水也在減少。在IBM工作九年，張寧遠(yuǎn)職位漲了兩級(jí)，工資漲幅不足80%。他告訴界面新聞，“薪資沒(méi)有太多競(jìng)爭(zhēng)力，就是講究work life balance（工作生活平衡）”，這也是大多數(shù)老IBM人的共同感受。

2014-2016年間，在GBS部門的田甜感受到咨詢業(yè)務(wù)在迅速下滑。在企業(yè)高喊控制成本的情況下，出差辦公的待遇不斷降低，業(yè)務(wù)質(zhì)量也不高。很多項(xiàng)目變成競(jìng)價(jià)低者得項(xiàng)目，而競(jìng)爭(zhēng)者都沒(méi)有IBM人力貴。

“項(xiàng)目很少、質(zhì)量也不高、有點(diǎn)太輕松了”，年輕的她正是需要充實(shí)的階段，很快就離開(kāi)了IBM。

張寧遠(yuǎn)認(rèn)為，IBM完善的企業(yè)管理制度和企業(yè)風(fēng)格培養(yǎng)了員工專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和能力。外企對(duì)員工的關(guān)懷，強(qiáng)調(diào)工作和生活平衡的企業(yè)文化影響了一代人，間接塑造了外企人的價(jià)值觀。

眼下的現(xiàn)實(shí)情況是另一番景象，從IBM離開(kāi)的員工們對(duì)目前的市場(chǎng)情緒也頗為悲觀。如今外企早已不是高學(xué)歷畢業(yè)生的首選。在IBM里走過(guò)了從畢業(yè)到中年整個(gè)青春年間的外企人，即將面對(duì)更為殘酷的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

離開(kāi)IBM，在歐洲工作的第二年，38歲的李木源曾考慮回國(guó)工作，他請(qǐng)熟人幫投簡(jiǎn)歷到阿里等互聯(lián)網(wǎng)大廠，最后結(jié)果都是杳無(wú)音訊。

章明朗清楚地記得，1999年12月31日是他在IBM的last work day（最后一個(gè)工作日），因?yàn)榍晗x(chóng)事件，他工作到晚上12點(diǎn)。人們相信，千禧年來(lái)了，一切都將變得更好。

當(dāng)時(shí)的章明朗被另一家美國(guó)企業(yè)高薪挖角，邁向新生活，IBM即將成為過(guò)去。而此時(shí)此刻，對(duì)于IBM研發(fā)體系的上千名員工來(lái)說(shuō)，它也不得不要成為過(guò)去了。

（應(yīng)采訪對(duì)象要求，文中姓名皆為化名）