文｜雷科技

「金凡離職」，估計(jì)是所有米粉近期最關(guān)心的事情，有人因此奔走相告，嘀咕著：“小米系統(tǒng)有救了”，有人則是笑著嘲諷：“換誰(shuí)來(lái)都一樣”。

更有意思的地方在于，“金凡離職”的消息并非出自小米官方或是其他內(nèi)部人士，而是因?yàn)橛芯W(wǎng)友發(fā)現(xiàn)金凡的微博已經(jīng)清空了所有內(nèi)容，看起來(lái)就像是跑路后為了避嫌，清空社交賬號(hào)一樣。

這則消息很快就引起了大量數(shù)碼博主和媒體的關(guān)注，其中甚至包括鳳凰網(wǎng)這樣的權(quán)威媒體，一時(shí)之間成為數(shù)碼圈最新最熱的「瓜」。雖然后續(xù)小米公關(guān)部的負(fù)責(zé)人王化出來(lái)辟謠，表示金凡并沒(méi)有離職，而是正在“閉關(guān)”，為了不受外界打擾所以設(shè)置了“僅半年可見(jiàn)”，后續(xù)閉關(guān)結(jié)束會(huì)出來(lái)和大家聊聊。

在辟謠的同時(shí)王化還表示謠言編得太真，以至于王騰（Redmi負(fù)責(zé)人）和小米國(guó)際部都有人前來(lái)詢問(wèn)情況，可見(jiàn)影響之大。

為什么一個(gè)小米員工的“疑似離職”會(huì)有如此高的討論度？一切或許都要從2019年開始說(shuō)起。

米粉「最恨的人」？

2019年，小米的互聯(lián)網(wǎng)一部原負(fù)責(zé)人洪峰調(diào)任天星數(shù)科任董事長(zhǎng)兼CEO，全面負(fù)責(zé)小米金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，而接任互聯(lián)網(wǎng)一部負(fù)責(zé)人職位的正是金凡。互聯(lián)網(wǎng)一部一直以來(lái)都被視為小米集團(tuán)的核心部門，主要負(fù)責(zé)MIUI、米家等小米旗下的智能系統(tǒng)開發(fā)及維護(hù)工作。

而在金凡接手這個(gè)部門后，次年發(fā)布的MIUI 12，成為MIUI歷史上好評(píng)率最低的系統(tǒng)，大量的BUG使得MIUI口碑一落千丈，甚至引來(lái)部分米粉在社區(qū)集體聲討金凡，要求其辭職，讓更懂MIUI的人來(lái)管理開發(fā)。

我相信不少米粉都對(duì)MIUI 12時(shí)代的各種激烈討論記憶猶新，也是從那時(shí)候開始，金凡作為MIUI系統(tǒng)總負(fù)責(zé)人被大多數(shù)米粉所熟知。雖然在后續(xù)更新的MIUI 12.5中，金凡率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)終于將系統(tǒng)優(yōu)化到了米粉口中「能用」的程度，但是在續(xù)航、發(fā)熱控制等問(wèn)題上依然沒(méi)有太大的改善。

而在MIUI 12之后的數(shù)個(gè)版本，基本上沒(méi)有哪一代是不被米粉廣泛吐槽的，甚至一度爆出了經(jīng)典的「小米圣經(jīng)」，引發(fā)數(shù)碼圈的廣泛關(guān)注。也是在「小米圣經(jīng)」事件后，金凡正式出圈，從米粉群體拓展到更廣闊的智能手機(jī)愛(ài)好者群體中，成為了「系統(tǒng)做得差」的代名詞。

舉個(gè)例子，假如藍(lán)綠兩廠的系統(tǒng)做得不好，他們的粉絲就會(huì)用「金凡跳槽過(guò)來(lái)了？」來(lái)進(jìn)行調(diào)侃。

這里給部分讀者解釋一下什么是「小米圣經(jīng)」。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是一位使用小米產(chǎn)品多年的米粉，在B站聲淚俱下的控訴社區(qū)規(guī)則大改，取消了自己的MIUI內(nèi)測(cè)資格，并陳述了大量MIUI系統(tǒng)的BUG和問(wèn)題，因?yàn)閁P主的真情流露與金句頻出，使得視頻被廣泛傳播，甚至被稱為「小米圣經(jīng)」而被米粉傳誦。

這個(gè)視頻給了小米很大的壓力，導(dǎo)致相關(guān)負(fù)責(zé)人不得不現(xiàn)身回應(yīng)，表示已經(jīng)與視頻作者取得聯(lián)系，將記錄所有BUG并進(jìn)行修復(fù)，并且對(duì)社區(qū)規(guī)則進(jìn)行優(yōu)化。而在日后的一次采訪中，金凡也坦承「小米圣經(jīng)」對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)都帶來(lái)了很大的壓力，但是也成了他們前進(jìn)的動(dòng)力，讓他們花更多的心思去優(yōu)化MIUI及后續(xù)的系統(tǒng)。

不過(guò)，米粉們并不是很買賬，從MIUI 12開始到新的澎湃OS，每一個(gè)版本都有許多吐槽的聲音。而且很多時(shí)候都集中在系統(tǒng)不流暢、卡頓等基礎(chǔ)性問(wèn)題上，久而久之，作為總負(fù)責(zé)人的金凡就成為米粉們「最恨的人」。

與此同時(shí)，金凡離職的謠言能夠在短時(shí)間內(nèi)就被廣泛傳播，其實(shí)背后也凸顯出小米用戶對(duì)當(dāng)下小米手機(jī)系統(tǒng)現(xiàn)狀的不滿，以及對(duì)前景的擔(dān)憂，這無(wú)疑也給小米敲響了一次警鐘。

系統(tǒng)，小米高端化的最后障礙？

在過(guò)去的幾年里，不少米粉都把MIUI系統(tǒng)體驗(yàn)不如以前的鍋甩到金凡頭上，不過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f(shuō)，這個(gè)鍋可能金凡最多分走一半。很多人或許都是在「小米圣經(jīng)」傳播后才認(rèn)識(shí)的金凡，實(shí)際上早在2011年金凡就已經(jīng)加入小米集團(tuán)，是最早的核心員工之一，并且一直負(fù)責(zé)多個(gè)重要項(xiàng)目。

比如小米的云服務(wù)團(tuán)隊(duì)就是金凡從零創(chuàng)建的，隨后他被調(diào)往MIUI團(tuán)隊(duì)，主導(dǎo)并全權(quán)負(fù)責(zé)MIUI 9和MIUI 10的發(fā)布。若是老米粉，應(yīng)該都不會(huì)說(shuō)MIUI 9/10難用，不過(guò)彼時(shí)的總負(fù)責(zé)人是洪峰，作為一手搭建起MIUI系統(tǒng)的MIUI之父，仍然把控著MIUI的整體方向。

所以，有人認(rèn)為金凡并非沒(méi)有能力，作為MIUI 9/10的負(fù)責(zé)人和后續(xù)互聯(lián)網(wǎng)一部的總經(jīng)理，金凡顯然是有著出色實(shí)力的，但是也很難去管理好小米生態(tài)鏈的龐大系統(tǒng)優(yōu)化需求。

隨著小米智能終端的在網(wǎng)型號(hào)增加，系統(tǒng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)所需要負(fù)責(zé)的內(nèi)容也與日俱增，現(xiàn)如今的小米已經(jīng)從最初單純的手機(jī)業(yè)務(wù)拓展到了多個(gè)領(lǐng)域。手機(jī)、平板電腦、智能手環(huán)、智能手表、米家、小米電視、智能屏等都需要人手更新和維護(hù)，導(dǎo)致MIUI系統(tǒng)也面臨人手不足的問(wèn)題。

而且還有一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，那就是MIUI本身也在變得越發(fā)臃腫，作為社區(qū)共創(chuàng)程度最高的智能手機(jī)系統(tǒng)，MIUI一直在吸收用戶建議，將許多新功能添加到MIUI系統(tǒng)中。

雖然其中不乏好評(píng)如潮的功能，但是也有不少功能鮮少有人知曉，比如側(cè)邊欄功能，需要在「更多設(shè)置」——「自由窗口」——「全局側(cè)邊欄」中開啟，以至于不少人都以為小米沒(méi)有側(cè)邊欄功能（或是已經(jīng)刪除）。

臃腫的系統(tǒng)成為當(dāng)時(shí)MIUI優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的噩夢(mèng)，許多卡頓和小問(wèn)題，其實(shí)都源自一些小功能的優(yōu)化問(wèn)題。但是對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，他們沒(méi)有義務(wù)去了解問(wèn)題背后的原因，而卡頓都是對(duì)用戶體驗(yàn)的嚴(yán)重影響，不管原因是什么。

實(shí)際上，一直有部分MIUI社區(qū)用戶認(rèn)為，金凡率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)就是過(guò)于看重用戶建議，導(dǎo)致吸納了太多的意見(jiàn)，導(dǎo)致MIUI變得過(guò)分臃腫且難以優(yōu)化。在原本人力就不足的情況下還要對(duì)大量小功能進(jìn)行逐個(gè)調(diào)教，就算有三個(gè)金凡恐怕也是回天無(wú)力了。

就以UI動(dòng)畫為例，從MIUI 12開始，動(dòng)畫卡頓就成為MIUI揮之不去的夢(mèng)魘，直到MIUI 14才算是勉強(qiáng)讓米粉們滿意。至于其他問(wèn)題，MIUI 13之后不再像MIUI 12那樣亂殺后臺(tái)，然而旗艦型號(hào)上的卡頓問(wèn)題依然存在，甚至?xí)r至今日我們依然能在一些論壇上見(jiàn)到網(wǎng)友的吐槽，橫向?qū)Ρ韧瑱n次的旗艦產(chǎn)品很不應(yīng)該。

可以說(shuō)從MIUI 12到MIUI 13，整整兩個(gè)大版本更新，金凡做的事情主要都是對(duì)MIUI系統(tǒng)進(jìn)行縫補(bǔ)，保證這座大山暫時(shí)不會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題。而且還要兼顧更多老機(jī)型的系統(tǒng)適配，從過(guò)去幾年的舊機(jī)型更新速度來(lái)看，金凡已經(jīng)是竭盡所能的保證更新頻率了。

而在MIUI 14，雖然整體來(lái)說(shuō)改善了許多，但是也成了最后一代MIUI，次年的澎湃OS在初期為小米賺回了大量的口碑，也讓小米14成為最暢銷的小米旗艦系列之一。作為小米14的首批用戶，我對(duì)澎湃OS的印象十分不錯(cuò)，但是使用了大半年后，我發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)依然出現(xiàn)了MIUI的老毛病——卡頓。

而且隨著系統(tǒng)更新，續(xù)航也出現(xiàn)了一定程度的縮水，從去年發(fā)布到今年3、4月左右，算是澎湃OS口碑最好的一段時(shí)間，隨后酷安、小米社區(qū)等數(shù)碼愛(ài)好者社區(qū)都開始出現(xiàn)越來(lái)越多的問(wèn)題討論帖。

在小米沖擊高端市場(chǎng)最關(guān)鍵的時(shí)刻，硬件、品牌影響力都已到位，現(xiàn)如今只剩下「系統(tǒng)」這最后一塊拼圖。此時(shí)此刻，恰如彼時(shí)彼刻，壓力再次回到了金凡的肩上，并且比以往都更重。

或許這也是金凡選擇閉關(guān)的原因，作為小米的元老級(jí)人物，他對(duì)小米與米粉的熱愛(ài)并不會(huì)比任何一個(gè)人差，并且也是最迫切希望將更換的澎湃OS展示給大家的第一人。

澎湃OS，迎接AI挑戰(zhàn)

作為被小米寄予厚望的新一代操作系統(tǒng)，澎湃OS其實(shí)不僅僅是一個(gè)智能手機(jī)系統(tǒng)，小米更是希望將車機(jī)、平板、筆記本電腦、智能手表等一系列智能設(shè)備都納入其中，組成一個(gè)龐大的智能生態(tài)系統(tǒng)——也就是所謂的「人車家」生態(tài)。

澎湃OS對(duì)安卓的底層進(jìn)行了大量的改寫與重構(gòu)，使其可以被部署到更多類型的設(shè)備上，同時(shí)也將成為小米邁入下一代智能互聯(lián)時(shí)代的關(guān)鍵。隨著小米在AIoT、智能AI乃至車載等領(lǐng)域的布局逐漸落地，澎湃OS的成敗至關(guān)重要。

現(xiàn)如今，全球的智能操作系統(tǒng)都在邁入AI化和全場(chǎng)景化的階段，以iOS為例，蘋果正在嘗試整合AI與智能系統(tǒng)，使得iOS可以更好地與其他蘋果設(shè)備交互，并且嘗試打破不同設(shè)備之間的隔閡，打造更加一體的使用體驗(yàn)。

而在國(guó)產(chǎn)系統(tǒng)這邊，全場(chǎng)景互聯(lián)與AI應(yīng)用更是早已落地，比如華為此前發(fā)布的鴻蒙NEXT，就以AI與全場(chǎng)景為核心，構(gòu)建了一個(gè)面向未來(lái)的全新系統(tǒng)。

在全場(chǎng)景這一點(diǎn)上，鴻蒙NEXT就支持大大小小一切智能設(shè)備，基于獨(dú)有的文件系統(tǒng)和通信協(xié)議，可實(shí)現(xiàn)不同設(shè)備間的無(wú)縫流轉(zhuǎn)，比如強(qiáng)大的設(shè)備間Share協(xié)同功能，比如在PC上調(diào)用手機(jī)攝像頭/相冊(cè)。

同時(shí)，鴻蒙NEXT搭載的鴻蒙智能（Harmony Intelligence），基于盤古大模型，小藝智能體、元服務(wù)、意圖框架等，讓設(shè)備支持強(qiáng)大的AI功能，讓OS、系統(tǒng)應(yīng)用以及第三方應(yīng)用可以更透徹地挖掘系統(tǒng)層AI能力，更低門檻地開發(fā)AI應(yīng)用，更創(chuàng)新地給用戶提供服務(wù)。

通過(guò)對(duì)用戶體驗(yàn)與需求的深度剖析，華為已經(jīng)向著「大一統(tǒng)」系統(tǒng)邁出了扎實(shí)的一步，這也讓其他國(guó)產(chǎn)系統(tǒng)的壓力感倍增。隨著華為回歸手機(jī)市場(chǎng)，其實(shí)可以明顯看到手機(jī)品牌銷量占比的變化，面對(duì)昔日王者的強(qiáng)勢(shì)回歸，沒(méi)有廠商是不存在危機(jī)感的。

OPPO、vivo、榮耀，眾多嘗廠商都在探討下一代操作系統(tǒng)的前景，并且打造以AI為核心的全新系統(tǒng)，小米作為近年來(lái)最熱門的國(guó)產(chǎn)安卓手機(jī)品牌，其也承受著最大的壓力，用戶、市場(chǎng)以及生態(tài)的三座大山，正在迫使小米使出全力來(lái)攀登新的高峰。

其實(shí)從澎湃OS的藍(lán)圖中不難看出，金凡對(duì)這個(gè)系統(tǒng)的構(gòu)想與鴻蒙NEXT十分相似，都是希望可以成為小米各個(gè)智能生態(tài)連接的橋梁。最終讓用戶無(wú)需學(xué)習(xí)就可以輕松玩轉(zhuǎn)新設(shè)備，并且基于小米在IoT生態(tài)的強(qiáng)大實(shí)力，為小米用戶構(gòu)建一個(gè)真正的智能矩陣。

但是在此之前，智能手機(jī)端的優(yōu)化則是重中之重，沒(méi)有人可以否認(rèn)的一點(diǎn)是，小米手機(jī)是小米真正的核心業(yè)務(wù)，是整個(gè)小米智能生態(tài)的根基，即將推出的下一代澎湃OS，將成為小米實(shí)現(xiàn)全新智能互聯(lián)生態(tài)的關(guān)鍵。

希望閉關(guān)后回歸的金凡，可以帶給我們一份好的答卷吧。