界面新聞?dòng)浾?| 白帆
同城配送又掀波瀾。
7月11日，菜鳥速遞宣布在廣州升級(jí)同城快遞服務(wù)，提供同城半日達(dá)，當(dāng)天14點(diǎn)30分之前的訂單，均可在當(dāng)天送達(dá)。這一服務(wù)主要面向廣州城區(qū)的商家，同城小批量的服裝調(diào)貨、鮮花生鮮水果銷售等場(chǎng)景商家對(duì)此業(yè)務(wù)有較大需求。
價(jià)格依舊是菜鳥速遞搶攻市場(chǎng)的關(guān)鍵手段。據(jù)悉，菜鳥速遞在廣州的同城快遞首重價(jià)格為6元，續(xù)重價(jià)格僅為1元/公斤。而以往在廣州寄同城快遞，不僅要在次日送達(dá)，而且首重價(jià)格為12元，續(xù)重為2元/公斤。菜鳥速遞提供的價(jià)格，相當(dāng)于打了5折。
在菜鳥速遞公布此消息之前，業(yè)內(nèi)已經(jīng)傳出菜鳥速遞正在個(gè)別城市試點(diǎn)同城配送業(yè)務(wù)，還有消息稱年后菜鳥速遞已在多城部署同城快遞服務(wù)升級(jí)。
時(shí)效內(nèi)卷是當(dāng)下電商平臺(tái)發(fā)展的重點(diǎn)。比如天貓超市在這幾年的發(fā)展中，極致壓縮時(shí)效，一些訂單可以實(shí)現(xiàn)半日達(dá)、小時(shí)達(dá)。而在前幾日，淘寶app首頁(yè)改版更新，更改后的頂部新增了“小時(shí)達(dá)”一級(jí)流量入口，同時(shí)其商品供給迎來了一次大升級(jí)，淘寶天貓上的所有品牌和商家，都可入駐“小時(shí)達(dá)”。
在商流的驅(qū)動(dòng)下，菜鳥速遞等相關(guān)公司隨之啟動(dòng)了更加快速的配送方式。去年雙十一，菜鳥還推出了“預(yù)售極速達(dá)”，提前將商品前置到距消費(fèi)者最近的菜鳥速遞網(wǎng)點(diǎn)等地方，疊加大促前置預(yù)處理等模式，核心城市批量包裹可實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)、小時(shí)級(jí)、半日級(jí)配送。
這些變化都成為菜鳥速遞升級(jí)同城跑快遞業(yè)務(wù)、并以半價(jià)模式搶攻市場(chǎng)的基礎(chǔ)。菜鳥速遞的官方介紹也顯示，目前，菜鳥速遞的核心產(chǎn)品主要為菜鳥標(biāo)快和菜鳥半日達(dá)。從業(yè)務(wù)動(dòng)作來看，今年以來，菜鳥速遞還推出了生鮮平價(jià)寄服務(wù)，核心區(qū)域可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、送貨上門等服務(wù)，但價(jià)格相較同類型服務(wù)打了五折。
對(duì)于菜鳥速遞來說，同城快遞業(yè)務(wù)也是其面向競(jìng)爭(zhēng)激烈的快遞物流市場(chǎng)，有待填補(bǔ)的業(yè)務(wù)板塊。此前幾年，菜鳥速遞經(jīng)過多番整合已經(jīng)形成了自己的直營(yíng)配送網(wǎng)絡(luò)，并且有相關(guān)的同城配送經(jīng)驗(yàn)。去年6月底，菜鳥速遞成立，其主要為天貓超市等眾多渠道的商家和品牌提供上門攬收、中轉(zhuǎn)配送、在途攔截、逆向退貨、售后客服等快遞服務(wù)。
當(dāng)下，同城配送領(lǐng)域已經(jīng)相對(duì)成熟，順豐同城、餓了么、閃送、UU跑腿等多家配送公司已經(jīng)在此布局，并不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)場(chǎng)景，行業(yè)聚焦的中心也從原來的外賣餐飲市場(chǎng)逐漸向非餐領(lǐng)域過渡。
與此同時(shí)，快遞服務(wù)的時(shí)效競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)，通過倉(cāng)配一體化的服務(wù)等措施，網(wǎng)購(gòu)也可以當(dāng)天到貨。快遞與同城即時(shí)配送的邊界逐漸模式，以順豐同城為例，該公司也兼顧了同城快遞和同城即時(shí)配送等不同業(yè)務(wù)。
此次菜鳥速遞官宣升級(jí)的同城快遞業(yè)務(wù)，相當(dāng)于“大同城”的概念，與同城即時(shí)配送有所區(qū)別，其中同城快遞仍然需要中轉(zhuǎn)，而同城即時(shí)配送則沒有中轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)。
但無論是哪一種，這都表明同城配送市場(chǎng)的潛力和競(jìng)爭(zhēng)在加劇。