文|Tech星球 林京

又到一年畢業(yè)季，大批應屆畢業(yè)生開始步入職場找工作。據統(tǒng)計，2024屆全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模預計達1179萬，比去年增加21萬人。

在求職過程中，一份清晰、美觀的簡歷無疑是敲門磚。為了讓簡歷更加亮眼，不少年輕人開始將目光轉向尋求專業(yè)服務，對簡歷進行有針對性的修改、潤色、包裝。

與此同時，在各大社交平臺上，提供各類簡歷優(yōu)化服務的個人和機構，層出不窮。諸如通過簡歷優(yōu)化拿到offer數(shù)量和待遇大幅提升、跳槽薪資翻倍等信息，都恰好切中了一些求職焦慮的年輕人。

只不過，作為一門知識付費生意，簡歷修改優(yōu)化市場目前從業(yè)者水平參差不齊，價格也尚且沒有統(tǒng)一標準。在脈脈上，一個用戶分享在某平臺花了3888元改簡歷，但最后被改得一塌糊涂，再次引發(fā)大家對于付費修改優(yōu)化簡歷的討論。簡歷修改服務，還是一門靠譜的生意嗎？

01 付費改簡歷，一單上千元

今年想要跳槽的張路，近期剛在某招聘平臺上購買了價格為458元的簡歷優(yōu)化套餐服務。根據張路提交的需求，平臺會匹配為她提供一位簡歷顧問，雙方會先進行一個40分左右的電話溝通，隨后，簡歷優(yōu)化師進行簡歷調整并按期交付，同時提供一個月期限內簡歷再次修改服務。

在臨近30歲的門檻上，張路的下一份職業(yè)規(guī)劃是跳槽到國企、央企，想要擁有一份收入穩(wěn)定的工作。這些企業(yè)的社招門檻比較高，進入面試之前的簡歷篩選環(huán)節(jié)也更為嚴格。

這是畢業(yè)之后，張路第二次為修改優(yōu)化簡歷付費，前后共計花費了上千元。張路說，主要是為了節(jié)省時間和精力，同時自己也沒有國企等領域的資源人脈，她寄希望于這些招聘平臺上的簡歷優(yōu)化師，能夠精準解決她的需求和痛點，并為她的簡歷提供一些HR視角的修改思路。

硬幣的另一面是，隨著如張路一般的求職者對簡歷修改需求增加，更多人入局淘金。

一部分是專業(yè)的招聘平臺，Tech星球在獵聘、智聯(lián)招聘和BOSS直聘等平臺發(fā)現(xiàn)，他們都提供簡歷優(yōu)化相關服務，套餐價格根據求職者的工作年限來劃分，收費從388～888元不等，平臺上的簡歷優(yōu)化師多是HR、獵頭和行業(yè)專家等背景。

另一部分淘金者，則是一些相對分散的個人或小團隊，在他們的背景資料介紹中，除了一些資深HR背景之外，還有部分人的介紹中包含了諸如“大廠在職員工”、“TOP985碩士”、“中科大少年班”等不同標簽和經歷，以吸引用戶購買。他們的定價機制也各不相同，根據求職者學歷、專業(yè)、目標崗位、工作年限等綜合因素，收費從幾十元到上千元不等。

在HR領域工作8年，楊陽今年5月剛開始兼職成為一名簡歷優(yōu)化師，她告訴Tech星球，恰逢畢業(yè)季，每天前來咨詢的用戶有二三十個，最終轉化為實際購買的用戶比例能達到80%。

楊陽說，找她咨詢的客戶里面，一部分是有轉崗需求的求職者，比如她最近接的一個訂單，求職者是從985名校畢業(yè)，工作兩年時間，分別在兩個不同行業(yè)里有過短暫從業(yè)經歷，根據求職者的問題，她對簡歷修改主要集中在如何將這兩份不同工作經歷里面的能力提煉出來，幫助到她現(xiàn)在應聘的崗位。

另一部分則是因為考研、裸辭等原因有一定空窗期的求職者，因為現(xiàn)在企業(yè)對于空窗期的容忍度變得更低，他們苦惱于簡歷如何書寫。

目前，在招聘平臺上，也能看到一些第三方人力資源服務的企業(yè)招聘“簡歷優(yōu)化師”相關崗位，一般要求有HR、資深獵頭等工作經歷，熟練使用STAR法則、word等技能。所謂STAR，就是Situation（情景）、Task（任務）、Action（行動）和Result（結果），是面試過程中經常會用到的一個方法論。

02 給簡歷潤色包裝，如同開盲盒

無論是簡歷的全程代寫，還是對簡歷進行潤色、修改，處于供需兩端的求職者和簡歷優(yōu)化師們發(fā)現(xiàn)，這并不是一門容易的生意。

張路告訴Tech星球，跟簡歷顧問溝通是如同“開盲盒”一般的體驗，畢竟求職者的需求和所在行業(yè)各不相同，如果平臺匹配的并不精準，會比自己親自修改還要耗費時間。這次匹配給她的簡歷顧問，甚至普通話都不標準，她在跟簡歷顧問溝通的過程中，需要反復去解釋一些自己所在行業(yè)的專業(yè)術語，以及不斷地補充一些所謂的數(shù)據。

在張路看來，這些簡歷顧問遵循的是一套簡歷的固定模版輸出，無法精準解決她的個性化痛點。她兩次對接的簡歷顧問，都只是注重簡歷邏輯，一味地對她強調數(shù)據和量化，比如每段工作經歷要用數(shù)據體現(xiàn)成果，并逐條列清楚。甚至于，在后續(xù)面試過程中，偶爾還因為增加了本不能量化的數(shù)據，引起面試官質疑，得不償失。

而在各大社交平臺上，相比于一些聚焦在幾個垂直領域的個人和機構而言，很多簡歷優(yōu)化師為了快速商業(yè)化變現(xiàn)，修改簡歷的接單范圍也是面向全行業(yè)，導致用戶“踩坑”不斷。

楊陽告訴Tech星球，簡歷優(yōu)化市場的挑戰(zhàn)之一，是很多個體從業(yè)者采取兼職形式，把簡歷優(yōu)化師當作副業(yè)。比如，很多人自稱在職大廠員工，但因為擔心泄漏自己身份，并不會給求職者提供工牌等一些列證明，市面上不乏一些魚龍混雜冒牌的入局者。

多個求職者告訴Tech星球，他們因為更便宜的價格被一些簡歷優(yōu)化機構吸引，但后續(xù)發(fā)現(xiàn)有的定價130元，是因為只負責單次修改，且沒有任何電話溝通環(huán)節(jié)，只是在他們原有簡歷基礎上進行簡單修飾。還有的求職者表示，他們因擔心空窗期尋求專業(yè)幫助，簡歷優(yōu)化師最后只是把上一份工作時間進行了延長，絲毫不考慮后面入職時，求職者還需要提供相關離職證明等材料。

本質上，這并非一個透明的市場，在楊陽看來，雙方初步信任基礎建立在電話溝通環(huán)節(jié)，用戶可以憑此來判斷簡歷優(yōu)化師是否真能給到一些實質的指導性建議。

“開盲盒 ”的不止是求職者，還有簡歷優(yōu)化師，楊陽說，她就遇見過很多沒有清晰職業(yè)規(guī)劃的求職者，對她所提供的修改意見也不認同，盡管耗費了大量時間修改，最后求職者并不滿意，最后以退款終止合作告終。

因此，現(xiàn)在很多簡歷優(yōu)化師都會增加一個簡歷診斷的環(huán)節(jié)，通常采取免費形式，來判斷是否接訂單，雙方是否匹配。

03 求職付費產業(yè)鏈上的流量入口

修改簡歷需求不斷增加的背后，本質上切中的是年輕人的求職焦慮。

一位HR向Tech星球表示，最開始簡歷優(yōu)化服務多出現(xiàn)在銀行、國企等單位，因為簡歷初篩環(huán)節(jié)比較嚴格，淘汰率較高，很多人會選擇付費尋求專業(yè)服務，現(xiàn)在開始擴大至更多行業(yè)。很多年輕人選擇為簡歷優(yōu)化付費的背后，是他們海投簡歷得不到回復，開始懷疑是不是自己的簡歷沒有做好。

不過，由于在簡歷優(yōu)化市場上，最終效果并沒有一個實際的標準可以進行衡量，更依賴于主觀判斷，求職者的評價褒貶不一，看法也不盡相同。

一位購買過簡歷優(yōu)化服務的求職者告訴Tech星球，對于剛畢業(yè)或者工作年限不長的求職者，簡歷優(yōu)化師可以幫忙整理思路，讓簡歷中的閃光點和優(yōu)勢呈現(xiàn)的更好，但對于工作年限較長的求職者，提供的服務性價比并不是很高。

此外，售后的評價機制也尚不健全。張路介紹，她所購買簡歷優(yōu)化套餐的招聘平臺，并沒有設置完善的評價機制，自己不能對所購買訂單進行用戶評價。在退款機制上，按照平臺的規(guī)定，只有在沒有跟顧問進行深度溝通時可以退款，深度溝通20分鐘內，如果用戶對顧問不滿意，可以選擇終止溝通，平臺會更換顧問，繼續(xù)進行服務。

但其實，這個流程設計本身就很“套路”，張路說，在有限的電話溝通時間內，求職者一般都在集中給這些所謂的簡歷顧問進行一些基本實習經歷、工作經歷的輸出，很少有時間去進行質疑。

此外，作為求職的敲門磚，簡歷優(yōu)化也幾乎是求職付費產業(yè)鏈上的一個流量入口。目前，在行業(yè)內很多機構都會提供包括簡歷優(yōu)化、職業(yè)規(guī)劃指導、模擬面試、求職陪跑等在內的一系列服務。

一位簡歷優(yōu)化師就向Tech星球表示，在其所其提供的不同階段的套餐里，價格最高的為求職陪跑套餐，定價在3999元，一個月內不限制溝通次數(shù)。在他看來，簡歷優(yōu)化服務是一個起點，如果雙方合作順暢，他們也會繼續(xù)購買后續(xù)面試相關的輔導經驗。

因此，相比于只靠修改簡歷賺快錢的機構而言，一些機構會愿意花費更多時間、精力去做簡歷優(yōu)化服務，吸引年輕人為更多求職服務付費。

（文中皆是化名。）