文|鋅刻度 黎炫岐
編輯|李 季
各電商平臺都在狂卷618大促，又逢暑期假將至，教育硬件市場迎來了旺季。從人手一只的兒童手表，到解放家長的AI學(xué)習(xí)機(jī)，再到書桌必備的智能護(hù)眼燈，學(xué)生“三大件”已然成為當(dāng)代家長的消費(fèi)標(biāo)配，不僅要買，還得定期迭代。
與此同時(shí)，兒童電話手表頭部品牌小天才推出了目前最高定價(jià)的新款，發(fā)布僅半月就賣出1555萬銷售額；AI學(xué)習(xí)機(jī)更是新產(chǎn)品不斷，其中學(xué)而思便趕在618大促前推出“學(xué)而思學(xué)習(xí)機(jī)經(jīng)典版 2024”，主打AI大模型；智能護(hù)眼燈的各類測評和好價(jià)攻略更是不斷……
“在線教育”的黃金時(shí)代已然遠(yuǎn)去，但教育硬件這個(gè)千億級市場卻剛剛開始跑馬圈地。每一條細(xì)分賽道都涌現(xiàn)著無數(shù)的品牌和新產(chǎn)品，而不斷奔走其中的，卻是身心俱疲的萬千家長。從篩選到購買，再到更換迭代，“踩坑”是常事，“交智商稅”也難免，但在焦慮的裹挾之下，不得不買已成常態(tài)。
兒童手表：鄙視鏈“綁架”家長
6月初，話題“2299元兒童手表綁架家長了嗎”登上微博熱搜第4位。起因是杭州一位小學(xué)四年級的學(xué)生家長反映，孩子一定要買小天才Z10電話手表，在學(xué)生群體中存在一種“小天才鄙視鏈”，Z系列被認(rèn)為好于Q系列。
看見這條微博熱搜時(shí)，31歲的陳瑤忍不住苦笑，不久前，她也剛給自己9歲的女兒換了同款兒童手表，“之前本來買的另外一個(gè)品牌的手表，幼兒園時(shí)還愿意戴著，上了小學(xué)就不樂意，一直想讓換成小天才的，而且指定要最新款。原本想買Z9的，后來一看出了新款，就又選了Z10?！背弥?18的活動，疊加各種優(yōu)惠券，陳瑤最終以2006元的價(jià)格購買了這款兒童手表，作為女兒的暑期禮物。
“我本來還想帶女兒去線下店買，結(jié)果很多線下店都斷貨了?！标惉幏Q，其中一家店的銷售人員告訴她，現(xiàn)在正值高峰期，又是新款，很多店都在申請調(diào)貨。
小天才Z10電話手表于今年5月17日上市，售價(jià)2299元，是目前小天才最貴的一款電話手表。而據(jù)魔鏡洞察數(shù)據(jù)，今年5月，Z10電話手表已經(jīng)賣出1555萬銷售額，登上小天才天貓旗艦店銷售額TOP1。
“兒童手表肯定是要買的，只有早晚之差?！睋?jù)陳瑤觀察，“現(xiàn)在這些孩子戴手表都是一個(gè)品牌就是一個(gè)圈子，班上同學(xué)大部分同學(xué)尤其是她的好朋友如果都戴小天才，那小孩最終就會想要小天才，不然她根本沒法交友?！钡惉幰搽y免擔(dān)憂，“我朋友家的小孩剛讀二年級，一看見同學(xué)換了最新款就會要求換新款。”
鋅刻度留意到，截至6月12日，在小天才旗艦店，Z10兒童手表已售8000余件，其中回頭客343人；Z9已售出40000余件。而在京東旗艦店，Z10顯示已售超過5000單。
然而，新款銷量暴增的另一面，則是不少家長直呼“避雷”。
圖片來源：小紅書
在小紅書、微博等社交媒體平臺，不到一個(gè)月已經(jīng)出現(xiàn)不少與“Z10”相關(guān)的“避雷帖”。其中，有家長提到三大“避雷”理由：一、質(zhì)量不好，“戴了一天，上面就磨出印子了”；二、定位不準(zhǔn)，“我家明明是12樓總是顯示7樓”；三、孩子心情不準(zhǔn)。另有家長則指出“用了一個(gè)月不到，突然鎖不起來。”
而除了新款問題頻出，兒童手表的相關(guān)投訴并不少見。中國消費(fèi)者協(xié)會在《中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況年度報(bào)告（2023）》指出，兒童智能手表功能不斷延伸，具備拍照搜題、社交互動、購物游戲等功能，其中一些廣告推送及內(nèi)置游戲內(nèi)容暗含不良價(jià)值引導(dǎo)不利于兒童心智健康。兒童學(xué)習(xí)平板、電子手表內(nèi)置App游戲化嚴(yán)重，支付軟件誘導(dǎo)消費(fèi)問題多發(fā)，個(gè)人信息安全也存在隱患。
AI學(xué)習(xí)機(jī)：“選擇困難癥”的終點(diǎn)是AII in？
當(dāng)陳瑤早早為女兒選中兒童手表，宗馨然和丈夫卻兵分兩路，分別通過小紅書、微博、抖音和B站作攻略，只為給即將升入初中的兒子選出一臺AI學(xué)習(xí)機(jī)。
在他們的購物車?yán)?，產(chǎn)品價(jià)格梯度則是從兩三千元到近萬元。一邊是層出不窮的新品，比如學(xué)而思五月的2024版學(xué)習(xí)機(jī)上市，配備了AI中英文作文助手、AI聽寫、AI背誦、AI口算批改、小思練習(xí)等“10大AI神器”，又聲稱可支持初中階段的數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物四學(xué)科學(xué)習(xí)，另一邊則是頭部品牌的經(jīng)典產(chǎn)品云集，包括作業(yè)幫、優(yōu)學(xué)派、讀書郎和步步高。
“AI＋”成為趨勢，家長卻陷入選擇困難，面對品牌的各類AI動向，不得不做起筆記：網(wǎng)易有道發(fā)布教育大模型“子曰”；學(xué)而思通過備案的大模型MathGPT；作業(yè)幫也集AI批改等功能于一身。
翻看宗馨然的筆記，一邊是優(yōu)勢，另一邊則是缺點(diǎn)，比如：學(xué)而思學(xué)習(xí)機(jī)一代資料老舊、容易突然黑屏、硬件質(zhì)量問題突出；作業(yè)幫屏幕質(zhì)量較差……
最終，趕在618大促結(jié)束之前，宗馨然和丈夫決定先把市面上頭部品牌的AI學(xué)習(xí)機(jī)統(tǒng)統(tǒng)入手，一共九臺學(xué)習(xí)機(jī)，到手對比后再選擇性退貨。
小紅書上，許多家長“選擇困難”
正是“宗馨然們”讓學(xué)習(xí)機(jī)等教育硬件迎來銷量熱潮。據(jù)公開消息，京東618開門紅28小時(shí)期間，學(xué)習(xí)機(jī)、電紙書、復(fù)讀機(jī)、電子詞典等產(chǎn)品迎來搶購熱潮，京東電子教育品類成交額同比增長超50%，學(xué)習(xí)機(jī)/電紙書成交額同比增長60%。
但宗馨然在對比AI學(xué)習(xí)機(jī)時(shí)列出的缺點(diǎn)也并非空穴來風(fēng)。盡管AI大模型成為不少學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品的營銷熱點(diǎn)，但各大品牌的品控問題也不容忽視。
鋅刻度留意到，在黑貓投訴等消費(fèi)者投訴平臺和各大社交媒體上，關(guān)于學(xué)習(xí)機(jī)的硬件也出現(xiàn)了不少投訴和吐槽。其中，在小紅書上，有家長表示：“學(xué)而思買兩個(gè)多月就壞了，真正使用時(shí)長不到10小時(shí)，突然就黑屏，循環(huán)自動開機(jī)、關(guān)機(jī)，直到電耗完，質(zhì)量太差了?！?/p>
此外，AI大模型的落地也正處在摸索階段，具體落地效果還存在不確定性。尤其是應(yīng)用在容錯(cuò)率更低的教育領(lǐng)域，還需要時(shí)間打磨和驗(yàn)證。有買了AI學(xué)習(xí)機(jī)的家長就抱怨AI功能有點(diǎn)“雞肋”。
對此，宗馨然表示無奈，“只能把學(xué)習(xí)機(jī)當(dāng)消耗品，隔一段時(shí)間又升級換代。”
智能護(hù)眼燈：動輒上萬元，是不是“智商稅”？
隨身要戴手表，在家要用平板，“護(hù)眼”便成為了家長們焦慮的下一站。而當(dāng)高林在各大電商平臺搜索“護(hù)眼燈”，款式從桌面臺燈到教室燈再到大路燈，宣傳亮點(diǎn)從無藍(lán)光、無頻閃到柔和光……她不禁感慨，給孩子選燈也成為一門功課。
為了成功完成這門“功課”，高林學(xué)會了看頻閃、功率和光通量等參數(shù)，也了解了明基、孩視寶、柏曼等各種品牌，當(dāng)然，好未來、作業(yè)幫和網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)和教培頭部企業(yè)的產(chǎn)品她也沒錯(cuò)過。“還要量我家的地磚面積，再三番五次去問每家的客服?！奔又吡植辉稿e(cuò)過618大促的優(yōu)惠，還要計(jì)算各種優(yōu)惠折扣價(jià)格進(jìn)行對比，“比做數(shù)學(xué)題還費(fèi)腦筋?！?/p>
并不僅是高林如此焦慮。在小紅書上，關(guān)于“護(hù)眼燈”的筆記多達(dá)11萬余篇，其中又包括各種品牌和吸頂燈、臺燈、大路燈等多個(gè)具體品類的討論，而關(guān)于“大路燈”的筆記就多達(dá)8萬余篇；在抖音平臺，“護(hù)眼燈”的話題下有9.8億次播放，而“大路燈”話題下也有上5千萬次的播放；在微博，“護(hù)眼燈”話題下也有上千萬的閱讀和上萬的討論度。
事實(shí)上，護(hù)眼燈并不算新鮮概念。早在2000年，護(hù)眼燈就曾掀起一陣熱潮，彼時(shí)恰逢電視媒介巔峰時(shí)期，不少明星均代言過不同品牌臺燈。2001年由何炅代言的安必信臺燈是早期臺燈廣告代表，通過“眼睛酸、頭發(fā)漲、學(xué)習(xí)成績跟不上，全都因?yàn)槟愕膌amp”等說唱歌詞為人熟知。二十余年過去，護(hù)眼燈再度站上“風(fēng)口”，價(jià)格卻一路水漲船高：柏曼的一款護(hù)眼臺燈標(biāo)價(jià)9980元；霍尼韋爾的Skylight Plus立式護(hù)眼燈標(biāo)價(jià)11699元；沃達(dá)邁兒童護(hù)眼落地?zé)魳?biāo)價(jià)18598元。
孩視寶護(hù)眼燈的部分參數(shù)
不過，從各大電商平臺的銷售數(shù)據(jù)來看，各大品牌銷量最好的還是百元級產(chǎn)品，比如孩視寶銷量最高的為279元的護(hù)眼臺燈，有10萬余人付款，而售價(jià)1999元起的落地大路燈目前有6000人付款；而柏曼銷量最好的產(chǎn)品是售價(jià)988元的護(hù)眼吸頂燈，有7000余人付款，售價(jià)上萬的系列產(chǎn)品目前僅個(gè)位數(shù)訂單。
一個(gè)重要的原因是，不少家長仍然擔(dān)憂重金交了“智商稅”，所以選擇百元級的國產(chǎn)平替或是直接選擇了代工廠產(chǎn)品。有網(wǎng)友在小紅書上表示，“買了網(wǎng)紅品牌同款廠家的產(chǎn)品，測出來的光譜數(shù)據(jù)也很不錯(cuò)?！?/p>
鋅刻度在1688采購批發(fā)電商上搜索發(fā)現(xiàn)，目前大部分采用原裝普瑞光源的護(hù)眼落地?zé)羰蹆r(jià)都在1000元-2000元之間，遠(yuǎn)低于品牌動輒4000元以上的價(jià)格。其中有不少廠家的落地?zé)翡N售總金額超30萬元。從商品評論區(qū)可以看到，大部分銷量來自于家長，有評論表示“買之前也做了很多功課，各家的這種燈也很多，但價(jià)格相差很大，最終選擇源頭工廠，主要不想交太多智商稅?！?/p>
“智商稅不能不交，那就盡量少交?！备吡值南敕ù蟮质潜姸嗉议L的心聲。無論是智能手表、學(xué)習(xí)機(jī)還是護(hù)眼臺燈，當(dāng)學(xué)生“三大件”成為標(biāo)配，家長們或許總是在一邊買，一邊焦慮不斷……