文|家電網(wǎng)

“雖遲但到”，起了個(gè)晚的蘋(píng)果，總算趕上了人工智能這趟集。

北京時(shí)間6月11日，被譽(yù)為科技領(lǐng)域“風(fēng)向標(biāo)”之一的蘋(píng)果2024年全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)正式（Worldwide Developers Conference，WWDC 2024）開(kāi)幕。在會(huì)上，庫(kù)克正式宣布“蘋(píng)果智能”（Apple Intelligence），它能基于蘋(píng)果內(nèi)置的大語(yǔ)言模型，通過(guò)理解自然語(yǔ)言來(lái)執(zhí)行用戶的語(yǔ)音或文字指令。同時(shí)，蘋(píng)果還正式宣布與OpenAI達(dá)成合作，ChatGPT將引入蘋(píng)果設(shè)備，用戶可以呼喚Siri，以及在全系統(tǒng)的寫(xiě)作工具中調(diào)用ChatGPT，實(shí)現(xiàn)聊天機(jī)器人、圖像生成等功能。

在手機(jī)時(shí)代，蘋(píng)果開(kāi)啟了“iPhone時(shí)代”，現(xiàn)在來(lái)到AI時(shí)代，遲到的蘋(píng)果還能復(fù)刻上一次的奇跡嗎？

反應(yīng)不一

自2022年ChatGPT發(fā)布以來(lái)，AI風(fēng)潮席卷全球，各種大模型層出不窮，然而，作為曾經(jīng)引領(lǐng)科技潮流的蘋(píng)果，卻出人意料地在這場(chǎng)AI風(fēng)潮中掉了隊(duì)，包括英偉達(dá)、微軟、谷歌等眾多科技巨頭出盡風(fēng)頭，而蘋(píng)果卻似乎沒(méi)能站上浪尖。

券商韋德布什分析師在一份報(bào)告中表示：“人工智能戰(zhàn)略是蘋(píng)果增長(zhǎng)拼圖中缺失的一塊。”市場(chǎng)研究公司TECHnalysis Research分析師同樣指出，“我們已經(jīng)談了很多關(guān)于消費(fèi)者的影響，我認(rèn)為人工智能對(duì)消費(fèi)者的影響實(shí)際上需要更長(zhǎng)的時(shí)間。我認(rèn)為，我們將在企業(yè)領(lǐng)域看到更多這樣的應(yīng)用，而蘋(píng)果在這一領(lǐng)域的地位并不穩(wěn)固?！?/p>

今年5月，在蘋(píng)果第二季度的電話會(huì)議上，庫(kù)克強(qiáng)調(diào)，蘋(píng)果在硬件和軟件上都擁有AI方面的巨大潛力：“我們相信人工智能的變革力量和前景，蘋(píng)果擁有在新時(shí)代脫穎而出的優(yōu)勢(shì)，包括蘋(píng)果將硬件、軟件和服務(wù)無(wú)縫集成的獨(dú)特能力，以及具有行業(yè)領(lǐng)先突破性技術(shù)的蘋(píng)果芯片和我們對(duì)隱私的關(guān)注?！?/p>

千呼萬(wàn)喚始出來(lái)，在WWDC2024上，庫(kù)克率先登場(chǎng)，表示：這將是一場(chǎng)激動(dòng)人心、令人難忘的發(fā)布會(huì),蘋(píng)果將宣布“意義深遠(yuǎn)的新智能能力”。具體來(lái)看，蘋(píng)果將Apple Intelligence定義為iPhone、iPad和Mac的個(gè)人智能系統(tǒng)，利用蘋(píng)果芯片的能力來(lái)理解和創(chuàng)建語(yǔ)言和圖像，以及跨應(yīng)用采取行動(dòng)。同時(shí)，得到Apple Intelligence助力的Siri也變得更加強(qiáng)大，在Apple Intelligence功能下，用戶只需要對(duì)Siri說(shuō)出具體要求，比如找一張照片、調(diào)取一個(gè)文件、規(guī)劃一個(gè)行程、預(yù)判交通狀況并做相應(yīng)規(guī)劃等等，Apple Intelligence便能基于相關(guān)信息和具體情境，檢索分析相關(guān)度程度最高的數(shù)據(jù)，為用戶提供各類(lèi)智能化的幫助

蘋(píng)果方面舉例稱(chēng)：“假設(shè)我的一個(gè)會(huì)議被重新安排在下午晚些時(shí)候，我擔(dān)心這會(huì)耽誤我準(zhǔn)時(shí)去觀看女兒的表演，那么蘋(píng)果智能系統(tǒng)就能處理相關(guān)數(shù)據(jù)，幫助我或者提醒我，我的女兒是誰(shuí)、她幾天前發(fā)來(lái)的表演細(xì)節(jié)、我開(kāi)會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn)，以及從我的辦公室到劇院的預(yù)計(jì)交通狀況?！?/p>

然而，從會(huì)后反應(yīng)來(lái)看，各方對(duì)此次的Apple Intelligence并不太買(mǎi)賬，有行業(yè)人士認(rèn)為，Apple Intelligence所展現(xiàn)出來(lái)的能力，并沒(méi)有像過(guò)往iPhone一樣那種“眼前一亮”的感覺(jué)，甚至其提到的一些應(yīng)用和功能，目前在行業(yè)中已經(jīng)早有應(yīng)用，并不具有創(chuàng)造性。

路透社表示，華爾街對(duì)于蘋(píng)果WWDC的開(kāi)幕反應(yīng)冷淡，因?yàn)橥顿Y者希望看到蘋(píng)果推出更多令人贊嘆的AI功能，以及讓蘋(píng)果在與市場(chǎng)領(lǐng)頭羊微軟競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位的保證。研究公司Forrester分析師指出，蘋(píng)果智能確實(shí)會(huì)以一些小而有意義的方式取悅用戶，它讓蘋(píng)果達(dá)到與其同行相同的水平，但不會(huì)超過(guò)他們。Meritz 證券公司分析師認(rèn)為，“令人失望的是，發(fā)布會(huì)上沒(méi)有殺手級(jí)功能?！彼a(bǔ)充說(shuō)，iPhone 出貨量不太可能出現(xiàn)意外的上漲。

不過(guò)，也有觀點(diǎn)認(rèn)為，蘋(píng)果的優(yōu)勢(shì)是擁有更強(qiáng)的整合能力和多設(shè)備協(xié)同性。知名分析師郭明錤指出，蘋(píng)果將強(qiáng)大的功能整合到其操作系統(tǒng)和應(yīng)用的各個(gè)方面，這將成為其優(yōu)勢(shì)。他預(yù)計(jì)，WWDC結(jié)束后，蘋(píng)果將不再被視為AI行業(yè)的落后者。AI將在蘋(píng)果主要的應(yīng)用中無(wú)所不在，蘋(píng)果的用戶界面設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)將充分展現(xiàn)，Siri的改善是最大賣(mài)點(diǎn)之一，并且蘋(píng)果近年來(lái)在機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能領(lǐng)域的大力投入將在未來(lái)得到回報(bào)。

或許是蘋(píng)果自己也覺(jué)得Apple Intelligence有點(diǎn)“平平無(wú)奇”，在會(huì)上，蘋(píng)果宣布了與OpenAI的合作，如果用戶有需求，Siri可以調(diào)用OpenAI最新發(fā)布的GPT-4o，在此之前，Siri會(huì)向用戶征得同意：“你愿意讓我用ChatGPT來(lái)做這件事嗎？”蘋(píng)果方面表示，“我們希望你能夠使用這些外部模型，而不必在不同工具之間切換?！監(jiān)penAI CEO山姆·奧爾特曼在社交平臺(tái)上表示：“很高興與蘋(píng)果合作，將在今年晚些時(shí)候把ChatGPT集成到蘋(píng)果的設(shè)備?！睂?duì)此，有分析人士認(rèn)為，接入第三方大模型，可以幫助蘋(píng)果短時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)AI能力的不足。

值得一提的是，蘋(píng)果這個(gè)舉動(dòng)引起了馬斯克的不滿，他在社交平臺(tái)連發(fā)多條消息，指責(zé)蘋(píng)果“出賣(mài)用戶數(shù)據(jù)”。馬斯克表示，蘋(píng)果不夠聰明，無(wú)法制造自己的AI，卻認(rèn)為能夠確保OpenAI保護(hù)你的安全和隱私，這顯然是荒謬的！一旦他們將你的數(shù)據(jù)交給OpenAI，蘋(píng)果就不知道到底發(fā)生了什么。他們正在出賣(mài)你。馬斯克還表示，如果蘋(píng)果在操作系統(tǒng)層面整合 OpenAI，那么蘋(píng)果設(shè)備將被我的公司禁止使用。這是不可接受的安全違規(guī)行為。并且游客必須在門(mén)口檢查他們的蘋(píng)果設(shè)備，然后將其存放在法拉第籠中。

是騾是馬？

都說(shuō)“騾子是馬拉出來(lái)遛遛”，雖然各方反應(yīng)不一，但蘋(píng)果總算邁出了第一步，至于成果幾何，目前來(lái)看仍有待市場(chǎng)給出答案。但有一點(diǎn)可以肯定是，蘋(píng)果已經(jīng)走到了發(fā)展路上的關(guān)鍵十字路口。

事實(shí)上，在ChatGPT出現(xiàn)之前，蘋(píng)果還可以說(shuō)是AI領(lǐng)域的頭部玩家，2011年，蘋(píng)果Siri甫一登場(chǎng)就吸引了各方的關(guān)注，彼時(shí)，蘋(píng)果高管表示，Siri 是革命性的功能，可以滿足用戶各種需求。“幾十年來(lái)，技術(shù)專(zhuān)家一直在向我們展示這樣的夢(mèng)想：你可以與技術(shù)對(duì)話，它會(huì)為我們做事，”他說(shuō)，“但這從未成為現(xiàn)實(shí)！”他說(shuō)，我們真正想要的只是以任何方式與設(shè)備對(duì)話并獲得信息和幫助。

剛剛誕生的Siri確實(shí)贏得了市場(chǎng)的熱烈回應(yīng)，評(píng)論者對(duì)其迅捷的響應(yīng)速度和良好的準(zhǔn)確性印象深刻。彼時(shí)，媒體The Verge表示：“Siri最厲害的地方就是它的工作原理——至少在大多數(shù)情況下，它的水平都能超出用戶的預(yù)期?！盋NN也表示，它有點(diǎn)像我們夢(mèng)想中的免費(fèi)助理，隨叫隨到。

不過(guò)，隨著亞馬遜Alexa、Google Assistaqnt等出現(xiàn)，Siri卻未能延續(xù)最早的那股勁，“泯然眾人矣”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在過(guò)去的13年里，雖然蘋(píng)果一直對(duì)Siri做小的改進(jìn)，但實(shí)際效果卻始終不佳。分析認(rèn)為，底層技術(shù)不夠好，加上蘋(píng)果Siri團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的紛爭(zhēng)和混亂，讓其浪費(fèi)了Siri的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

將目光回到今天，隨著ChatGPT等的出現(xiàn)，AI風(fēng)潮迅速席卷全球，憑借擁抱AI，多家科技公司迅速起飛。就在不久前，英偉達(dá)股價(jià)一度飆升至1222.99美元，市值突破30053億美元，超越蘋(píng)果成為全球市值第二大公司。今年年初，微軟市值超越蘋(píng)果公司，成為美股市值最高的公司。今年以來(lái)，谷歌和亞馬遜股價(jià)漲幅也都超過(guò)20%。反觀蘋(píng)果，今年以來(lái)漲幅僅2%。從這次的Apple Intelligence來(lái)看，遲到的蘋(píng)果只能用“合格”來(lái)形容這次的成績(jī)。

不過(guò)，也有觀點(diǎn)認(rèn)為，雖然這次的Apple Intelligence并未有太多出彩的地方，但至少?gòu)姆较蛏蟻?lái)看，蘋(píng)果并沒(méi)有如此前站在智能手機(jī)十字路口的諾基亞一般，目前蘋(píng)果還仍有著不少的余地。今年2月，蘋(píng)果放棄造車(chē)計(jì)劃，選擇All in AI。對(duì)于蘋(píng)果與OpenAI合作，倫敦行業(yè)研究公司CCS Insight的首席分析師本·伍德(Ben Wood)表示，“與OpenAI在ChatGPT上的合作標(biāo)志著蘋(píng)果的一個(gè)新方向，該公司此前一直不愿在核心技術(shù)上與外部公司合作。”

分析人士認(rèn)為，從目前來(lái)看，蘋(píng)果在手機(jī)和電腦領(lǐng)域用戶眾多，這將為未來(lái)AI大模型的訓(xùn)練提供充足甚至海量的數(shù)據(jù)。而從資金來(lái)看，在All in AI的目標(biāo)下，蘋(píng)果也有著充足的底氣。從態(tài)度來(lái)看，當(dāng)AI已經(jīng)成為不可撼動(dòng)的時(shí)代潮流時(shí)，強(qiáng)如創(chuàng)造了iPhone的蘋(píng)果也選擇隨大流擁抱AI，愿意改變，至少離成功也近了一步。至于Apple Intelligence會(huì)為蘋(píng)果帶來(lái)怎樣的改變，就讓我們拭目以待。