文|天下網(wǎng)商
把旅行變成一場社交游戲,“團游”再現(xiàn)新商機。
“不要燈紅酒綠的夜,要山,要海,要自由!”
4月初,稻稻在小紅書刷到了一篇川西旅行團分享筆記,聲稱“同齡人純玩、攝影師全程跟拍、深度環(huán)游川西”,私信咨詢后,她果斷支付了1000元訂金,如今已經(jīng)身在甘孜大草原。
今年五一假期,主打年輕人出游的同齡人旅行團,一躍為旅游界“新頂流”,成了95后、00后們的心頭好。
今年3月才開辦的一家名為“辭職信”的旅行社,40多天內(nèi)從小紅書引入了上萬個客源,據(jù)創(chuàng)始人沈想想透露,五一還沒發(fā)團,定金加團費已經(jīng)收了50萬元,預估未來一個月營業(yè)額將突破100萬元。
另有旅拍團領隊告訴《天下網(wǎng)商》,今年4月底至5月初,他們的同齡人小團游已經(jīng)預約了滿滿15車,按每車4人、平均單價5000~8000元計算,營業(yè)額約為30萬~50萬元。
跟團游的上一次出圈,還是因為“00后潛入夕陽團”的蹭老式消費,而另一邊,主攻年輕人的旅行團,正在悄悄潛入市場,打響一場新的搶奪戰(zhàn)。
同齡人旅行團爆火,主打盲盒社交游戲
全都是年輕人的旅行團,能有多好玩?
“川西旅行,就像在做一場盛大又絢麗的夢?!痹诎不湛h城工作的稻稻稱,自己平日的生活循規(guī)蹈矩、社交圈狹小,而同齡人旅行團,不僅讓她能夠深游山川湖海,還有了一次“盲盒社交”的機會。
據(jù)她介紹,團友們來自天南海北,有大學生、職場白領、新婚夫妻,也有離職散心來過gap month的朋友?!捌票笪覀冄杆龠_成一片,途中分享生活和情感故事,開心的、難過的、困惑的,有說不完的話。”
在信息透明、交通便利的“自由行”時代,“跟團游”曾一度遭遇市場冷落,似乎成了中老年人群的專屬。
“橫空出世”的新一代旅行團,正在打破這種刻板印象。
這些新團游,沒有購物、不必早起、主打同齡人社交、可定制游玩路線,甚至提供專業(yè)的旅拍和航拍服務,一舉擊中了年輕人的需求痛點。
有領隊向《天下網(wǎng)商》指出,年輕人團游的一大吸引力在于同頻體驗,他帶過的團中,有人結成摯友再次相約旅行,有人成功牽手至今仍是情侶,又因為大家來自各行各業(yè),這里還成為積累人脈資源的場子。
“一是追求新鮮感,都是年輕人,氛圍很好,二是和陌生人沒有心里顧慮,玩得投機繼續(xù)交往,反之結束后也不會再見了?!币荒昵白哌^南疆7日游的夢潔認為,同齡人旅行團,既是社交拓圈,也是社交減負的一種出行方式。
《天下網(wǎng)商》觀察到,這些主攻年輕人的旅行團,出行線路大體分為兩種:一類是長線深度游,占比較高,集中于川西、西藏、新疆等風景大省,二是目的地短線游,如國內(nèi)外熱門景點的2-3日跟團游。
根據(jù)攜程的《2024五一旅游趨勢洞察報告》,從預訂情況看,五一國內(nèi)長途游訂單占比達到56%。因為不少景點需要解決向?qū)?、包車的問題,團游需求本就存在,服務模式迭代后,旅行團吸納到大批年輕人的擁護。
五一還沒發(fā)團,定金入賬50萬
“幾乎沒花什么啟動資金,目前(4月底)有超過1000個客人付費預定,五一還沒發(fā)團呢,早鳥定金加團費,收了50萬。”
在開辦旅社前,沈想想做過歌手、聲樂教師、攝影師,因為喜歡貓咪,還曾是一家貓舍老板,雖然職業(yè)總在跳脫,但始終熱愛旅行,他說,只有在旅行中才能真正平靜下來。
“爬過高原雪山,看過火山噴發(fā),潛過20米深的玻璃海底,拍過數(shù)不清的人生照片,想找尋一群和我一樣的人。”
在一封致“辭職信”旅客的招募書中,沈想想如是寫道。他認為,傳統(tǒng)旅行團的隱形套路、低價引流等手段長期擾亂市場,雖然這行門檻低,但自己不想只做一次性買賣,而是想重新改寫行業(yè)標準。
沈想想朋友圈發(fā)布的個人旅拍
招募領隊時,他從600多名投遞者中篩選了20多位候選人,備課20多天后,在五一前夕開了一場7小時的培訓會。據(jù)介紹,領隊們有三大職責——安全、旅拍、服務帶隊,“強烈的責任心是最首要的?!?/p>
傳統(tǒng)旅行社門店的盈利模式,大多數(shù)是組團社,通過采購景點所在的地接社產(chǎn)品,利用目的地交通、住宿、餐飲等信息差,以及購物返利來賺取利潤。
在與多位旅社老板交談后,《天下網(wǎng)商》了解到,主打年輕客戶的新一批旅行團,大多提供線路策劃、接機、旅程中所有的小交通、景點門票、住宿等服務,特色是攝影師跟拍,而餐飲與往返大交通則由消費者自行負責。
“吃飯眾口難調(diào)嘛,年輕人不想被綁架。餐廳、酒店信息都是透明化的,我們不掙這個錢。我們拿得出手的是好朋友式的服務、高端旅拍攝影,定價在700元/日左右?!鄙蛳胂胝f。
為抓住旅拍經(jīng)濟的風口,這些新式旅行團在攝影的硬件、軟件方面都下足功夫。
在一家名為“望山記”的旅社曬出的海報中,他們的團游配備佳能r5等單反設備、大疆御3pro無人機,領隊攝影經(jīng)驗至少兩年,確保為顧客拍出“人生大片”。出行越野車是一輛外型復古硬朗、“易出片”的紅色坦克300,市場價近30萬元。
望山記的航拍與旅拍設備
在獲客渠道上,小紅書、抖音等社交內(nèi)容平臺是他們的重點途徑,更傾向?qū)⒂脩魧Я魅胛⑿潘接蚝笤僮龀山唬煌趥鹘y(tǒng)旅社,主要掛靠攜程、去哪兒等OTA平臺獲客。
憑借“旅行尾團,免費出游”的誘人福利,沈想想的“辭職信”成功在小紅書上吸引到大批年輕人。據(jù)他介紹,當前18歲~35歲的客源占據(jù)95%。
“小紅書來的1000個人,950個是女生,大學生占30%,還有大量節(jié)假日想要逃離工作的人、剛剛辭職的旅行者。之后我會同步在抖音、快手、Soul這些平臺賬號,結識更多年輕有趣的靈魂。”
另一位兼職帶團游的攝影師告訴《天下網(wǎng)商》,因為此前從事自由攝影多年,在圖蟲、Lofter、微博等平臺累計了60多萬粉絲,這些粉絲如今成了他的重要客源。
平臺、博主聞風涌入,“新團游”時代要來了?
2023年,中國內(nèi)出游人次48.91億,同比增加23.61億,增幅93.3%。游客出游總花費4.91萬億元,同比增幅140.3%。
被壓抑的出行欲望疊加“人生苦短”的心理轉(zhuǎn)變,釋放出巨大的需求紅利,旅游市場的熱度在2024年得到延續(xù),成為燒旺團游市場的底層燃料。
而這屆年輕游客,更愿意為體驗買單,期待玩得更小眾、更地道,從淄博、泉州、天水等冷門城市的爆火就可見一斑。跟團游能重新受年輕人垂青,本質(zhì)還是因為供給端跟上需求變化,開展了模式迭代。
“辭職信”、“望山記”等新一代旅行社破土而出的同時,越來越多的博主、KOL也在加速涌入賽道,開發(fā)出專業(yè)小團游產(chǎn)品。
抖音粉絲132萬的美食博主“米雪食記”,今年3月曾在飛豬推出CityEat杭州美食旅行團,征集粉絲勇闖美食荒漠,以隱藏菜等稀缺美食為賣點。另有頭部播客“忽左忽右”組織格魯吉亞8日游,參團者和創(chuàng)始人程衍樑一起游覽斯大林故鄉(xiāng)。
這些主題團走的是高端定制、小眾細分路線,如米雪的3天2晚美食之旅,定價高達7999元,10個名額數(shù)秒內(nèi)搶空;其他一些人文旅行團收費近3萬元,仍不乏用戶付費。針對興趣圈層的專業(yè)定制旅行團,正在攻入團游消費的高地。
傳統(tǒng)OTA平臺同樣聞風而變。
有旅行平臺《2024五一假期出游風向標》數(shù)據(jù)顯示,今年五一假期,跟團游預定量翻了1倍。攜程去年的數(shù)據(jù)也早有跡象,2023年五一,私家團訂單量比2019年同期大增874%。
瞄準年輕人市場,攜程推出精品小團品牌“結伴游”,主打社交結伴與深度體驗,參團人數(shù)不超過20人,模式與“辭職信”等新旅社類似,區(qū)別在于包了去程和餐飲服務。
除了傳統(tǒng)OTA平臺,一些垂類在線旅游平臺,如主營周邊游的稻草人、專注出境游的Klook(客路)、主攻私家團的發(fā)現(xiàn)旅行,都在憑借特色產(chǎn)品趁勢崛起。
在印尼火山,團友們徒步至山頂后,舉著紅酒杯迎接日出;越南河內(nèi),團友們清晨跟隨向?qū)Ч洳藞?,再前往花園別墅學做燒肉河粉;日本花火大會,避開擁擠的游客海灘,租一艘納涼船,到海上看煙花......
“玩點不一樣的”——2014年成立于中國香港的Klook(客路),在境外目的地團游領域喊出這一口號,并在體驗產(chǎn)品的時間長度、參團規(guī)模方面都相對更靈活,迅速在出境游市場站穩(wěn)腳跟。
據(jù)了解,2023年,Klook年訂單總金額達210億元,相較2019年增長3倍,平臺首次實現(xiàn)盈利,并完成了新一輪2.1億美元的融資。
多年來,傳統(tǒng)的旅行團產(chǎn)品,因為缺乏特色,極易被同行復制,又存在過多的捆綁消費,長期在低價競爭中掙扎。
在需求持續(xù)攀升、供給自我革命下,這種形象開始被扭轉(zhuǎn),旅行團市場正在小步快跑入一個全新的團游時代。
“生活再苦也要旅行。很多人把這件事當作生活的一個盼頭,它是釋放型的消費,還有很大的潛力待開發(fā)?!苯佑|過形形色色的旅客后,有領隊如此表示。
“面對新的團游方式,誠然很多顧客還是有顧慮的?!鄙蛳胂胝f,“我們要做的,就是用行動一次次打消顧慮,告訴市場,新的旅行模式已經(jīng)來了?!?/p>