文|略大參考 二毛
編輯|原野
01 下沉市場的難題
“這就是你喜歡的車?米時捷?”
看到昨晚雷軍的直播后,老妹發(fā)來這樣的問候,一瞬間我有點慌亂,尤其后面的三個字,讓我產(chǎn)生了一絲“李逵李鬼”的尷尬。
3月初,我跟她說起過小米SU7,本來是想探探她這個年輕的“老司機(jī)”對于世面上幾款中高端電動車的態(tài)度,結(jié)果她說:小米SU7?沒聽說過。
此時,距離小米汽車首次公開亮相已過去兩月有余,而網(wǎng)上關(guān)于小米汽車的討論已經(jīng)持續(xù)了近3年了。
事實上不止是小米SU7,她對「蔚小理」們也一無所知。盡管新勢力車企們在一二線城市里活躍得跟流量明星似的,但在老妹生活的山西小縣城,抖音熱梗能在一天之內(nèi)風(fēng)靡全城,新勢力們卻始終撬不開這里的市場,以至于她在西安看到「蔚來」和「極氪」時,還以為都是雜牌車。
但你也很難去指責(zé)一個女性對科技產(chǎn)品的鈍感力。
在產(chǎn)品與消費(fèi)者之間,從來都是需要前者主動去占領(lǐng)后者的心智,需要反思的絕不是消費(fèi)者。顯然,小米SU7是有心想要討好女性消費(fèi)者的,發(fā)布會上來就重點講述了SU7的顏值、色系、收納、防曬,還有非常打動我的:車內(nèi)專門預(yù)留了手機(jī)支架的位置等等一系列細(xì)節(jié)設(shè)計。
但這顯然還不太夠。尤其是對于「小鎮(zhèn)貴婦」們而言。
縣城其實也不是沒有新能源,但街上跑得最多的電動車是比亞迪、五菱和吉利們。從經(jīng)濟(jì)實力來看,老妹完全屬于新勢力的客戶群。她家里現(xiàn)在放著的有:奔馳GLC,豐田霸道和別克GL8,她平常開的是寶馬mini Cooper的頂配版。
還得是雷軍,到底讓新勢力的風(fēng)給吹進(jìn)來了。昨晚發(fā)布會一整,雷軍和小米SU7在微博炸榜,微信和小紅書里也到處都是相關(guān)話題,老妹也不可能不知道了。
但這股風(fēng)吹得不是很舒服,顏值首當(dāng)其中成為老妹質(zhì)疑的對象,那句話翻譯的再直接一點就是:你買不起保時捷所以去買小米啦……正如我當(dāng)年嘲諷她買不起LV所以去買了廣東貨那般刺耳。
嗯,我們是塑料姐妹花。
但需要聲明的是,我沒有任何質(zhì)疑小米抄襲的意思。汽車作為工業(yè)品,車型外觀都會申請專利,更何況是保時捷這種豪華品牌,用雷軍的話說就是:我們真的沒那么傻,SU7的外觀一定是原創(chuàng)的。
但不能否認(rèn),確實是長得像的,“好米知時捷“的調(diào)侃斷不是空穴來風(fēng)。SU7的外觀是超級豪華品牌汽車才具有的那種炫酷,但問題是,它的品牌價值似乎沒有外觀那般炫酷——我自然不是嫌SU7太好看了,只是單純質(zhì)疑它的品牌價值。更準(zhǔn)確地說,是當(dāng)下的品牌價值。
我承認(rèn)這完全屬于虛榮感作祟,但不能否認(rèn)的是,品牌價值是很多人購買汽車的考慮因素之一。
城市性的基本特征之一是匿名性,它允許都市人保持相對獨立的生活,更能摒棄外界評價而專注于自己真正所需,但我來自縣城,縣城的“熟人社會”注定了生活在這里的人們需要品牌價值給予的身份。
我那虛榮的老母親彼時在旁側(cè)聽我倆聊車,當(dāng)聽到我們聊雷克薩斯ES300時,她眼前一亮:“你要買?買完把車開回來!”,她需要閨女用一輛拿得出手的汽車來裝點她的門楣,在聽到我動心小米汽車時,她訕訕地問道:哦~不貴吧?
這就是小米在下沉市場的刻板印象,她們不清楚小米已經(jīng)布局高端化三年了。但品牌如人,底色的改變往往需要削皮挫骨的陣痛,起碼在下沉市場里,這個過程還沒有完成。這是下沉市場留給雷軍的難題,也是攔住我下單的最重要的原因:
我能接受自己買不起保時捷的現(xiàn)實,但接受不了別人在看到我車時的驚喜和知道品牌后的平淡反應(yīng)。從配置來看,21.59萬的起售價格雖然不算貴,但與保時捷Taycan「相似」的外觀跟小米在大眾市場的品牌形象,足以讓它再打一個折扣。
就像我老妹。她不了解新勢力車企,但她知道特斯拉。差不多價位的SU7和Model 3,她會毫不猶豫的選擇后者,即使后者在細(xì)節(jié)方面的設(shè)計與前者相比潦草的不堪吐槽,但比起貼心的細(xì)節(jié),特斯拉帶給市場的顛覆感和品牌價值才是她更需要的東西。
唉,『鄉(xiāng)土中國』教我做人。
02 “你買我推薦,我買我不買”
不貴。
小米汽車價格公布后,我才可以回答母親當(dāng)時的問題。小米SU7一共發(fā)售了3款配置,標(biāo)準(zhǔn)版,Pro版,MAX版的價格分別是21.59萬,24.59和29.99萬,雖然這3個數(shù)字也不菲,但相比于su7的配置來說,確實挺香的。
講真,這個價格完全在我的預(yù)期內(nèi),發(fā)布會之前,雷軍曾接受媒體采訪,不止一次的談到他那款售價2萬的100寸小米電視,作為一個合格的“雷軍粉”,要懂得學(xué)會透過偶像的表面看本質(zhì):他在強(qiáng)調(diào)「貴有貴的理由」。所以早在雷軍親自排除掉19.9萬的價格時,我就設(shè)好了預(yù)期:
小米SU7的價格再高,雷軍也一定會讓德位相配的——這是一個粉絲的自覺。
畢竟,「性價比」是雷軍的商業(yè)圭臬,小米生產(chǎn)的產(chǎn)品無論價格高低,必然是物有所值的。我家大到電視、吸塵器、空氣凈化器,小到充電寶,指甲刀以及孩子的玩具,一水兒的「小米」,就連小米那沒啥用、但售價昂貴的水槍,我都買來像「伴手禮」一樣送給朋友。
可以說,相比那些整天在網(wǎng)絡(luò)里為小米和雷軍而戰(zhàn)的粉絲,我算是行動派,真正用錢包在支持雷軍的夢想。包括他決定造車,并把它作為人生最后一次創(chuàng)業(yè),我也被深深感染,尤其是前段時候,他的白發(fā)照流傳出來,大家都在感慨“造車催人老”,我更是對小米汽車充滿期待。
我甚至趕在小米發(fā)布會之前,去考取了駕照。
至于看到有朋友揶揄雷軍“營銷咖”時,我也是親手下場維護(hù)過哥哥的:
但是,在昨晚,我臨陣脫逃了。
要說心動時刻也是有過的。昨晚雷軍在發(fā)布會演示小米汽車與小米家居深度互動的時候,我著實上頭了一下,感覺我家那一群小米家居就差一個小米汽車領(lǐng)導(dǎo)了。但真要下定金的時候,我剎車了。
老妹的戲謔,提醒了我小米汽車目前的品牌價值還令人懷疑。老公的建議則更加理智:
“再等等吧,看看二代、三代怎么樣再決定吧。”
“汽車又不是手機(jī),可以一兩年就換一下。現(xiàn)在小米汽車的產(chǎn)品和品牌還沒到一個相對成熟的階段,后續(xù)的換代、維修和售后目前都沒有可參考的資料?!?/p>
不得不說,以我們目前的財力狀況,確實不能隨便拿20幾萬去為愛發(fā)電。
我愛雷軍,但我更愛錢啊。
像極了小米粉絲流傳已久的那句自嘲:你買我推薦,我買我不買。
但出于對偶像的關(guān)心,我還是樂于看到關(guān)于SU7的更多好消息?!壳皝砜?,昨晚可能是它的聲勢頂峰,從發(fā)布會到現(xiàn)在,不足24個小時的時間里,七七八八的雜音,已經(jīng)陸續(xù)出來了。
從輿論反應(yīng)和大定數(shù)據(jù)來看,雷軍昨晚的發(fā)布會毫無疑問是成功的,但小米SU7還要面臨一個真正的大關(guān):交付。
這是造車新勢力大多掉過的坑。就連作為始祖的特斯拉,也在Model 3的量產(chǎn)交付上吃足苦頭。這款車在2016年發(fā)布后就收獲超過50萬訂單,但直到2018年7月,產(chǎn)能才算跟上。蔚來跟小鵬情況更慘,ET5和G9都是因為產(chǎn)能沒跟上,錯過熱銷期,直接影響銷售情況。
作為能把新能源造車半壁江山請到昨晚發(fā)布會現(xiàn)場的人物,雷軍對這些情況,不可能不知情。他在去年冬天接受央視采訪時就提到:
“我特別擔(dān)心一上來不火,大家都不買;更擔(dān)心的是如果大家都來買,這一等要等一兩年,肯定會被罵慘了?!?/p>
而昨晚發(fā)布會結(jié)束后,一張截圖被廣泛流傳。小米汽車高級顧問胡崢楠在發(fā)愁:“怎么說呢?慶功酒也喝不了了,今晚直接回工廠了,也不睡覺了。這一年產(chǎn)能都用完了,連夜開會想辦法?!?/p>
相比之下,交付的另一重現(xiàn)實的煩惱似乎來得更早。
在小紅書等平臺,已經(jīng)有網(wǎng)友在吐槽,沖動參加大定后,取消環(huán)節(jié)遇到了問題。網(wǎng)傳截圖顯示,相關(guān)的維權(quán)微信群已經(jīng)成立。這與昨晚發(fā)布會的紅紅火火,形成了鮮明對比。
我想起昨晚發(fā)布會進(jìn)入尾聲時,雷軍深深鞠了一躬,請求大家對SU7嘴下留情,真誠又卑微。恍惚間我想起十幾年前做手機(jī)的雷軍,穿著短袖T恤站在發(fā)布會上,意氣風(fēng)發(fā),臉上寫滿年輕人想要顛覆世界的野望。
那一刻,我挺懷念他。