2018年11月6日，習(xí)近平總書記視察上海市虹口區(qū)市民驛站嘉興路街道第一分站時強調(diào)，要讓老年人老有所養(yǎng)、生活幸福、健康長壽，社區(qū)作為城市治理的“最后一公里”，要及時感知居民的操心事、煩心事、揪心事，一件一件加以解決。

牢記囑托，不負(fù)期望。虹口區(qū)以社區(qū)發(fā)展為重心，以街區(qū)治理為主線，依托市民驛站積極打造“15分鐘社區(qū)黨建活力圈、生活服務(wù)圈、網(wǎng)格管理圈”，將社區(qū)志愿者、社會組織等各類社會服務(wù)資源整合，家庭醫(yī)生診所、就業(yè)服務(wù)站、長者照護之家等公益服務(wù)設(shè)施也統(tǒng)一納入市民驛站范圍。同時，提供全天候、零距離、多渠道的線上咨詢、預(yù)約等服務(wù)，做實市民驛站云平臺，把服務(wù)功能向線上延伸。

虹口區(qū)還積極探索和推廣“社區(qū)會客廳”新模式，推進城市建筑“微更新”，完善設(shè)施，提升功能，讓不同群體獲得更精準(zhǔn)、更細(xì)致的個性化服務(wù)。通過拓展服務(wù)項目、延長服務(wù)時間吸引各年齡段人群共建服務(wù)平臺、共享服務(wù)資源，實現(xiàn)服務(wù)對象廣覆蓋。

如今，市民驛站日趨成熟完善，越來越多的社區(qū)達(dá)人、能人、熱心人走到臺前，直接參與社區(qū)治理。群眾辦事更高效了，享受服務(wù)更便利了，市民驛站的人氣也持續(xù)提升，大家親切地稱之為“家門口”的溫馨港灣。