近日,央視新聞頻道《法治在線》播出了公布了一起關(guān)于銀行起訴信用卡持卡人欠款的糾紛,該持卡人并沒有使用過這張信用卡卻累計欠款高達(dá)16萬余元,最終銀行的訴求被法院駁回。
持卡人沒實際使用卻“被”逾期16萬
被告人金先生此前辦理的一張信用卡嚴(yán)重逾期,累計欠款高達(dá)16萬余元,然而在庭審調(diào)查中,被告金先生卻堅稱自己并沒有使用過這張信用卡,因此不可能出現(xiàn)逾期,并拒絕還款。
北京市順義區(qū)人民法院立案庭審判員高麗麗稱,金先生辦卡最初的目的是想把錢取出來,也就是咱們通常理解的金融貸款,到了銀行以后很快辦了這張卡。然后他說如果不支持取現(xiàn)的話,這張卡就沒有用了,我要退卡。
但由于幾次打客服電話沒有打通,金先生就將信用卡擱置。
藍(lán)鯨財經(jīng)了解到,這家涉事原告為農(nóng)行北京順義支行。
按照分期條款約定,即便你沒有使用,銀行也要開始計息,按照合同的約定,分是60期,每期是月均還款,但是他因為沒有使用,他也從來沒有還過錢,然后就一直逾期。
在“申請人聲明”一欄中,第一條規(guī)定了,“申請人已經(jīng)知悉并承諾業(yè)務(wù)一旦辦理成功,不論是否實際使用資金,均按信用卡對賬單所顯示的應(yīng)還款金額按月償還分期本金并支付分期手續(xù)費(fèi),否則,將按相關(guān)條款支付利息、違約金和其他相關(guān)費(fèi)用。”在申請人簽名處,顯示金先生簽上了自己的名字。
“霸王”款項被法院認(rèn)定無效
然而問題的關(guān)鍵在于用戶是否清楚了解條款項目。
銀行方面認(rèn)為已經(jīng)履行了提示告知義務(wù),而且被告金先生也在條款合同上簽了字,這就表明,金先生已經(jīng)閱讀理解并自愿遵守條款內(nèi)容。
法官注意到,在信用卡分期付款業(yè)務(wù)申請表的“征信授權(quán)書”和“申請人聲明”兩個板塊內(nèi),多數(shù)文字都進(jìn)行了加黑加粗處理,銀行確實沒有把一些重要的格式條款內(nèi)容或者是說跟客戶利益相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行一個明確的提示說明解釋。
最終,法院認(rèn)為,原告銀行一方擬定的業(yè)務(wù)條款中約定的,“申請人已經(jīng)知悉并承諾業(yè)務(wù)一旦辦理成功,不論是否實際使用資金,均按信用卡對賬單所顯示的應(yīng)還款金額按月償還分期本金并支付分期手續(xù)費(fèi),否則,將按相關(guān)條款支付利息、違約金和其他相關(guān)費(fèi)用。”這一款項,不合理地加重了申請人的責(zé)任,致使原被告雙方利益嚴(yán)重失衡,應(yīng)該認(rèn)定為無效。
北京市順義區(qū)人民法院立案庭審判員高麗麗補(bǔ)充到,他分文未用的情況下,你還要繼續(xù)讓他還本,包括支付違約金、利息費(fèi)用等,顯然非常不合理。
最終,北京市順義區(qū)人民法院作出判決,駁回原告銀行一方的全部訴訟請求。
事實上,信用卡糾紛一直以來是銀行案件的重災(zāi)區(qū),諸如客戶認(rèn)為信用卡違約利息不合理、誘導(dǎo)賬單分期或消費(fèi)分期、誘導(dǎo)辦卡、收取信用卡年費(fèi)等層出不窮。
數(shù)據(jù)顯示,2018年至2022年,全國法院共審結(jié)一審信用卡糾紛307.8萬件,占銀行全部起訴案件的37.3%。
法院判決后,承辦法官與原告銀行代理人進(jìn)行了溝通,建議銀行對此類信用卡的業(yè)務(wù)合同進(jìn)行調(diào)整,避免類似案件再次發(fā)生。