文|清揚君
娃哈哈集團(tuán)創(chuàng)始人宗慶后離世后，有不少人擔(dān)心其女宗馥莉能否平穩(wěn)順利接棒，做大娃哈哈集團(tuán)。
令人沒有想到的是，宗慶后去世后，娃哈哈官方店鋪銷量2天漲超500%，官方店鋪多款產(chǎn)品賣斷貨，線下不少店鋪賣斷貨，娃哈哈這個良心國貨品牌連續(xù)上熱搜。有網(wǎng)友甚至宣布“所有飲料、飲用水全部選擇娃哈哈”。娃哈哈則喊話全國網(wǎng)友：理性消費，按需拍單。
布鞋首富
資料顯示，宗慶后1945年10月出生，中共黨員，全國勞動模范，全國五一勞動獎?wù)芦@得者，優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者，改革開放40年百名杰出民營企業(yè)家，第十、十一、十二屆全國人大代表，中國共產(chǎn)黨浙江省第十二、十三、十四屆代表大會代表，娃哈哈集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長。
宗慶后早年家庭生活貧困。
1963年，作為知青前往舟山農(nóng)村地區(qū)參與上山下鄉(xiāng)。
1978年，隨知青返城回到杭州，成為杭州上城區(qū)郵電路小學(xué)工農(nóng)校辦紙箱廠工人，靠代銷汽水、棒冰及文具紙張賺錢起家。
1987年，他靠借來的14萬元承包了杭州上海校辦企業(yè)經(jīng)銷部，通過代加工口服液進(jìn)入市場。
1991年，螞蟻吞大象收購了國營老廠杭州罐頭食品廠，正式成立娃哈哈食品集團(tuán)公司，從事飲料生產(chǎn)銷售，并在短短百日內(nèi)成功實現(xiàn)了年虧損4000萬的罐頭廠的扭虧為盈。從此，娃哈哈開始了規(guī)模化經(jīng)營的新篇章。
1996年，娃哈哈與法國達(dá)能組成合資企業(yè)，從兒童產(chǎn)品領(lǐng)域向成人產(chǎn)品領(lǐng)域拓展。
2007年，達(dá)能欲“強行并購”娃哈哈，宗慶后支付3億歐元收購達(dá)能剩余股份，重新完全掌控娃哈哈。
宗慶后曾三度登頂中國首富，留給世人的是他開創(chuàng)的聯(lián)銷體模式和成功實施的大單品戰(zhàn)略。
1994年推行的“聯(lián)銷體”模式，即將娃哈哈的營銷網(wǎng)絡(luò)劃分不同的級別，從總部、各省區(qū)分公司、特約一級批發(fā)商，到三級批發(fā)商再到零售終端，在全國擁有幾十萬家批發(fā)商、300多萬個零售終端，加上與經(jīng)銷商利益捆綁更緊密的保證金制度，娃哈哈幾乎可以在一周內(nèi)把貨鋪至偏遠(yuǎn)農(nóng)村的每一個小賣部。
娃哈哈的“聯(lián)銷體”模式，改變了之前先發(fā)貨后回款的流程，而是用利益捆綁經(jīng)銷商，制定嚴(yán)格的價格體系，讓經(jīng)銷商必須“款到發(fā)貨”，同時在每年年底，娃哈哈的一級經(jīng)銷商還必須繳納第二年預(yù)測銷售額的10%作為保證金。
“聯(lián)銷體”模式解決了娃哈哈的部分現(xiàn)金流，統(tǒng)一了全國市場價格，穩(wěn)定了經(jīng)銷商團(tuán)隊，形成了強有力的銷售團(tuán)隊和利益共同體，這一創(chuàng)舉還被美國哈佛商學(xué)院當(dāng)做經(jīng)典商業(yè)案例寫入教材。
娃哈哈的大單品八寶粥、非?？蓸贰I養(yǎng)快線、爽歪歪等飲品品牌被陸續(xù)推出，并把宗慶后的個人聲望推至高點。2003年娃哈哈的營業(yè)收入突破100億元。2013年，娃哈哈營收達(dá)到782.8億元的最高峰，2010年、2012年、2013年，宗慶后三次問鼎《福布斯》中國內(nèi)地首富。
除此之外，持續(xù)長達(dá)十多年的“達(dá)娃之爭”被稱為改革開放30年以來影響最大的國際商戰(zhàn)。娃哈哈與法國達(dá)能一共在海內(nèi)外進(jìn)行了29場訴訟，中法領(lǐng)導(dǎo)人都參與到調(diào)解中來。2009年，達(dá)能和娃哈哈達(dá)成和解，達(dá)能將其在合資企業(yè)中所持的51%股份，作價4.5億美元出售給娃哈哈，就此退出合資企業(yè)。
宗慶后對此總結(jié)稱：“讓我們明白了不要怕打國際官司，我們不去欺負(fù)別人，但也不能讓別人欺負(fù)?！?/p>
宗慶后作為知名企業(yè)家，留給世人最寶貴的是親力親為、事必躬親的企業(yè)家精神。
“他在辦公室的時候，都是最早上班、最晚下班，七十多歲的時候也堅持走訪市場調(diào)研”，有離職員工這樣評價他：宗慶后本人非常節(jié)儉，就連抽的煙都是“15元一包的大哥大”。
2020年，70多歲的宗慶后親自現(xiàn)身直播間，與網(wǎng)友們進(jìn)行熱情互動。聊到興頭上時，宗慶后當(dāng)場脫下腳上穿的布鞋，秀到鏡頭前，“看，這是我的布鞋，買來三十幾塊一雙，很好穿的”。
宗慶后身邊的工作人員曾向央視記者透露，“老板簡樸慣了，一年的花費加起來不會超過五萬”。
2021年8月，時年76歲的宗慶后獲得基金從業(yè)資格證，從業(yè)機構(gòu)為浙江娃哈哈創(chuàng)業(yè)投資有限公司，被網(wǎng)友直呼“太勵志了！”
宗慶后曾經(jīng)表示，“我從小家里也比較窮，而且我讀了初中就沒有讀了。盡管我管了這么大企業(yè)，我感覺有的時候文化知識也不夠用。當(dāng)然后面也在不斷學(xué)習(xí)?！?/p>
宗慶后對待員工也是非常的好，比如多年來，宗慶后為員工建設(shè)了多處廉租房，其中包括位于杭州寸土寸金黃金地段的老廠房。2019年老廠房拆除后，他決定在同地重建廉租房，讓員工免除房貸之憂，心無旁騖地投入工作。
宗慶后還曾表示：老板要關(guān)心員工的利益，不開除45歲以上的員工幾乎是娃哈哈不成文的規(guī)定。
2022年1月13日，娃哈哈董事長宗慶后在2021年度“風(fēng)云浙商”頒獎禮會場接受采訪時表示，娃哈哈2021年發(fā)展還可以，年增長17%，給員工準(zhǔn)備了6億多元獎金。
對于錢，宗慶后看的也是非常的開，采訪中曾談及自己的“財富觀”:“我現(xiàn)在算是有錢人，但我認(rèn)為錢還是社會的?！?/p>
業(yè)績下滑
2013年是娃哈哈業(yè)績的最高峰，營收782.8億元，但此后一路下滑。2020年營收更是縮減到439.8億元。到2021年，娃哈哈營收重回500億元以上，達(dá)到519億元；2022年，娃哈哈營收為512億元，但距離巔峰時期，仍有差距。
娃哈哈業(yè)績下滑是從電商崛起開始的。
娃哈哈錯失了電商這個大風(fēng)口。宗慶后曾在很多場合公開表示對于電商的抵觸，“電商是對國家實體經(jīng)濟有害的”，更是和馬云公開互嗆，稱其“很會忽悠”。錯失電商時代，也被公認(rèn)娃哈哈衰退的原因之一。
2016年年底，在央視二套《對話》欄目播出的“聚焦實體經(jīng)濟，為中國實業(yè)代言”節(jié)目上，宗慶后對業(yè)績下滑做出了反思：
1、租金成本貴了，人工資本也貴了，運輸成本也貴了。零售商要求的價差更高了，所以公司要增加一些高附加值的產(chǎn)品。
2、網(wǎng)絡(luò)謠言的負(fù)面影響。營養(yǎng)快線、爽歪歪“風(fēng)干”后變成“凝膠”？“飲料導(dǎo)致白血病”？“飲料含肉毒桿菌”？據(jù)娃哈哈集團(tuán)對新浪微博、騰訊微信等自媒體平臺的監(jiān)測，上述謠言從2014年以來累計已發(fā)現(xiàn)近30000條，轉(zhuǎn)載及瀏覽量超過1.7億次，給娃哈哈造成損失超過20億元。
3、聯(lián)銷體經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)對城市化的拓展不完善，比如小型超市、連鎖便利店等。
4、創(chuàng)新不足，產(chǎn)品老化。曾經(jīng)，娃哈哈創(chuàng)造出純凈水、AD鈣奶、營養(yǎng)快線、營養(yǎng)液、蓮子八寶粥等爆品，隨著品牌的老化和創(chuàng)新不足，這些爆品的優(yōu)勢沒有能夠延續(xù)，而被其他企業(yè)的同類產(chǎn)品漸漸趕超。
5、傳統(tǒng)媒體沒落，新媒體崛起，娃哈哈還沒有完全適應(yīng)這種變化。
6、娃哈哈部分市場廠商關(guān)系不和諧。部分市場存在銷售人員欺騙經(jīng)銷商，或經(jīng)銷商欺騙銷售人員的情況。而且部分銷售人員紀(jì)律性差，工作不積極。
7、消費觀念轉(zhuǎn)變巨大。主力消費人群更替換代，對90、00后而言，包裝是首先考量的要素，其次是品牌概念是否打動人心，再次是產(chǎn)品的口感、口味是否適合。
娃哈哈舊總部小樓將被納入杭州歷史建筑保護(hù)名錄認(rèn)定
2月29日，全國青聯(lián)委員蔣兆悅向浙江省政府提交了一份建議，內(nèi)容是“建議將清泰街160號建筑列為杭州市歷史建筑并進(jìn)行重點保護(hù)”。
3月1日上午，蔣兆悅收到了杭州市園林文物局回復(fù)，對方表示娃哈哈清泰街舊總部小樓將會納入杭州市第十批歷史建筑保護(hù)名錄認(rèn)定工作中。
農(nóng)夫山泉直播間淪陷
因為鐘睒睒為宗老送了“沉痛悼念宗慶后同志”的挽聯(lián)，被廣大網(wǎng)友認(rèn)為缺乏必要的同理心和人性化關(guān)懷。農(nóng)夫山泉的口碑迎來了斷崖式的下滑，甚至直接在3月1日的農(nóng)夫山泉的直播間，讓主播換個工作，不給這沒良心的人打工。主播被罵到說話哽咽，不敢回復(fù)網(wǎng)友的言論。
有人稱，當(dāng)年宗慶后為了幫助創(chuàng)業(yè)失敗的鐘睒睒，讓他成為了海南的代理商，可是他卻不僅不感恩，反而還將海南的娃哈哈產(chǎn)品高價賣到廣東，賺取差價，掙到了他的第一桶金。宗慶后也因為鐘睒睒擾亂市場，取消了其代理資格。隨后，鐘睒睒創(chuàng)立了農(nóng)夫山泉。
但在宣傳方面，當(dāng)時有人說純凈水是大自然界不存在的人造物，違背了人類進(jìn)化過程中水與生命的和諧性。還有專家公知鼓吹長期喝純凈水，對嬰幼兒和少年兒童身體不好。而這背后，有網(wǎng)友將矛頭指向農(nóng)夫山泉。
甚至市場上還傳出了農(nóng)夫山泉的貨柜上竟然拒絕擺放娃哈哈的產(chǎn)品，但可以擺放其他品牌的，比如統(tǒng)一。但不知道這是農(nóng)夫山泉的規(guī)定還是農(nóng)夫山泉經(jīng)銷商的規(guī)定。
盡管上述言論都是網(wǎng)友猜測，但對于農(nóng)夫山泉來講，確實正在遭遇輿論危機。目前在某平臺，有多個信息顯示，個別小店已經(jīng)把農(nóng)夫山泉下架，農(nóng)夫山泉的投資者開始擔(dān)心其銷量了。
就在本稿發(fā)布的前幾個小時，先是農(nóng)夫山泉的副總周力博士朋友圈發(fā)文，回應(yīng)“捧‘娃哈哈’踩‘農(nóng)夫山泉’風(fēng)波”。周力表示，宗慶后先生頭七，可能老先生九泉之下也沒想到，他的離世會被一些所謂“吃瓜群眾”一類人利用來攻擊同城的另一家企業(yè)，并成為輿論熱點。兩家企業(yè)同處一城，早年雖有競爭，甚至對薄公堂，還是在法律框架下光明正大的競爭。
之后，農(nóng)夫山泉官方微博發(fā)布了《鐘睒睒：我與宗老二三事》，鐘睒睒回憶了他與宗慶后之間的一些事情，他表示，“宗老生前痛恨網(wǎng)絡(luò)暴力。未曾想，借宗老離世，網(wǎng)絡(luò)上卻出現(xiàn)了大量對我個人及農(nóng)夫山泉的詆毀，這絕非宗老所樂見。”
鐘睒睒稱宗慶后采納其建議研發(fā)八寶粥產(chǎn)品，同時辟謠第一桶金來自布匹生意，而非娃哈哈。
但在其微博下面，眾多網(wǎng)友的評論卻并不買賬。