文 | 藍(lán)媒匯 閆燁
編輯 | 魏曉
王興不能再等了。
2023年，“蟄伏”了許久的王興終于意識(shí)到不能再隱居幕后，他得站出來(lái)主持大局了。
沒(méi)辦法，抖音、拼多多、京東紛紛在本地生活上大舉投入，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多，也越來(lái)越全能，直接搶走的便是美團(tuán)的市場(chǎng)份額。
于是，2023年，美團(tuán)先是宣布入局大模型，王興也表示以個(gè)人身份投資好兄弟王慧文的“光年之外”，又押寶直播電商，通過(guò)低價(jià)團(tuán)購(gòu)與抖音在本地生活上掰手腕。到了年底，王興又通過(guò)短短的幾行字，為美團(tuán)做出了近年來(lái)最大的一次組織架構(gòu)調(diào)整。
而作為個(gè)人，王興繼續(xù)著自己雷厲風(fēng)行、行事果斷的作風(fēng)，毫不手軟。
人們似乎又看到了那個(gè)辦事張狂、敢說(shuō)敢做的王興。
只不過(guò)，與之相對(duì)的，是美團(tuán)逐漸走低的股價(jià)。近一年來(lái)，美團(tuán)的總市值從1.22萬(wàn)港元一路下滑到3809億港元，下滑將近68%。
沒(méi)人比王興更著急。
經(jīng)歷了王興頻頻出手的2023年，人們也都不自覺(jué)地開(kāi)始期待著，這位80后的天才創(chuàng)業(yè)者能夠找到方法論，帶美團(tuán)走出如今的泥沼。
在2024年，美團(tuán)的命運(yùn)或許即將迎來(lái)一波新的分水嶺，等待王興的必將是比2023年更大的期待與壓力。
本地生活，城門(mén)已破
今年2月初，王興在公司發(fā)布了一封內(nèi)部信：
“美團(tuán)平臺(tái)、到店、到家、基礎(chǔ)研發(fā)等由王莆中負(fù)責(zé)”
“大眾點(diǎn)評(píng)、SaaS、騎行、充電寶等由張川負(fù)責(zé)”
“無(wú)人機(jī)、境外業(yè)務(wù)匯報(bào)給我”
短短幾行字，卻成了美團(tuán)近六年來(lái)最大的一次組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)。
一方面，最為核心的到店業(yè)務(wù)交給了王莆中，這個(gè)2015年加入美團(tuán)、目前美團(tuán)S-team（最高決策委員會(huì)）中年齡最小的成員，此前一直在外賣(mài)業(yè)務(wù)上任職，此番讓他帶領(lǐng)到店業(yè)務(wù)，勢(shì)必是想要通過(guò)當(dāng)初打下外賣(mài)市場(chǎng)的手段為到店撕開(kāi)一道口子；
另一方面，即便美團(tuán)在過(guò)去一年內(nèi)開(kāi)設(shè)了神槍手和團(tuán)購(gòu)等直播間、推出了特價(jià)團(tuán)購(gòu)，做出多項(xiàng)改變，也肉眼可見(jiàn)地被抖音在短時(shí)間內(nèi)搶走了大量市場(chǎng)，王興勢(shì)必對(duì)這一結(jié)果既不滿(mǎn)又恐懼。
平心而論，過(guò)去一年，幾乎可以算是美團(tuán)自身進(jìn)行大刀闊斧般改革的一年。
先說(shuō)直播。
事實(shí)上，即便美團(tuán)通過(guò)直播獲得了不小的增量，但誰(shuí)都知道，這是美團(tuán)在以己之短拼他人之長(zhǎng)。
一直以來(lái)，作為一個(gè)零售交易平臺(tái)，美團(tuán)在獲取流量的直播與短視頻上本就天然缺乏基因，即便有大眾點(diǎn)評(píng)這樣一個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)，但不管是在流量還是內(nèi)容質(zhì)量上，都難以與抖音、小紅書(shū)甚至微博等平臺(tái)較上勁。
王興自然知道這點(diǎn)，可即便如此，他也沒(méi)有退縮的資本。
于是，人們就看到了“美團(tuán)直播”的按鈕從二級(jí)頁(yè)面轉(zhuǎn)向一級(jí)頁(yè)面，又漸漸爬上首頁(yè)最明顯的位置，看到了中午晚上的吃飯時(shí)間美團(tuán)APP大力推送著“神搶手”直播間，還看到了在美團(tuán)直播中一些明顯帶有官方性質(zhì)的賬號(hào)在通過(guò)AI主播進(jìn)行24小時(shí)不間斷輪播，哪怕這些直播間的常觀人數(shù)僅有不足百人。
有媒體曾報(bào)道，北京神搶手官方直播間平均每天約14小時(shí)的直播時(shí)長(zhǎng)，累計(jì)場(chǎng)觀穩(wěn)定在6-8萬(wàn)。頭部連鎖品牌中，蜜雪冰城外賣(mài)直播間一場(chǎng)14個(gè)小時(shí)左右的直播場(chǎng)觀通常不超過(guò)60萬(wàn)。
相比之下，抖音本地生活直播場(chǎng)觀破十萬(wàn)，GMV破千萬(wàn)甚至億在各大直播間似乎屢見(jiàn)不鮮。像是太二酸菜魚(yú)在抖音首播12小時(shí)GMV就突破了1億。
很明顯，美團(tuán)還無(wú)法通過(guò)直播對(duì)抖音造成威脅。
不光是直播。
同樣境況的還有在這一年誕生的特價(jià)團(tuán)購(gòu)。這個(gè)漸漸登上APP首頁(yè)顯眼位置，與直播并駕齊驅(qū)的功能曾在一時(shí)間成為了眾多年輕人薅羊毛的最佳選擇。
的確，1塊錢(qián)的麥當(dāng)勞薯?xiàng)l、60塊錢(qián)的豪華西餐沒(méi)人能夠不被打動(dòng)，而這種模式上與拼多多類(lèi)似的團(tuán)購(gòu)卻沒(méi)能收獲拼多多在過(guò)去一年得到的成績(jī)。據(jù)部分商家反饋，知曉美團(tuán)這個(gè)功能的商家本就不多，愿意掛上鏈接的更是少數(shù)，他們大多只是愿意在開(kāi)業(yè)或者有特定宣傳檔期時(shí)才會(huì)選擇美團(tuán)窗口。
天花板，還是存在的。
過(guò)去的一年，王興麾下的美團(tuán)還展開(kāi)了多次變革。像是從美團(tuán)買(mǎi)菜進(jìn)化而來(lái)的小象超市，將短視頻的位置提升到底部菜單欄……不過(guò)，效率并不高，股價(jià)接連下跌，市場(chǎng)唱衰美團(tuán)的聲音也開(kāi)始涌現(xiàn)。
就連外賣(mài)業(yè)務(wù)也開(kāi)始遇到瓶頸，據(jù)美團(tuán)三季報(bào)顯示，外賣(mài)業(yè)務(wù)總單量達(dá)到了62億單，日均6700萬(wàn)單，創(chuàng)歷史新高并比三年前翻了一倍。但與此同時(shí)早在2020年就有媒體報(bào)道，中金公司根據(jù)中國(guó)人均收入分組、騎手月均收入、外賣(mài)客單價(jià)等數(shù)據(jù)，就估算過(guò)美團(tuán)餐飲外賣(mài)日均能達(dá)到6100萬(wàn)單。
外賣(mài)增速放緩是不爭(zhēng)的事實(shí)。
正因如此，王興才發(fā)自?xún)?nèi)心地急了，心急的第一刀便砍向了最為核心的到店業(yè)務(wù)。
正如美團(tuán)高級(jí)副總裁張川所說(shuō)，“這不是短期戰(zhàn)爭(zhēng)，而是一場(chǎng)殘酷并且煎熬的塹壕戰(zhàn)”，或許，已經(jīng)急得如熱鍋螞蟻一樣的王興，2024年還很難睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)。
大模型困局
一個(gè)事實(shí)是，直到現(xiàn)在，美團(tuán)也沒(méi)有對(duì)外發(fā)布一款屬于自己的大模型。即便王興在去年上半年展現(xiàn)出了對(duì)大模型無(wú)可替代的占有欲。
去年年初，正當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)所有人都對(duì)著大模型流口水時(shí)，王興以個(gè)人身份投資了好兄弟王慧文的創(chuàng)業(yè)公司“光年之外”，成為了國(guó)內(nèi)首批入局大模型的商業(yè)大佬。
在此之前，王慧文曾發(fā)布AI英雄帖，稱(chēng)自己要出資5000萬(wàn)美元?jiǎng)?chuàng)立光年之外，意在打造中國(guó)的OpenAI。緊隨王慧文入局后，王興很快在朋友圈表示：“AI大模型讓我既興奮于即將創(chuàng)造出來(lái)的巨大生產(chǎn)力，又憂(yōu)患它未來(lái)對(duì)整個(gè)世界的沖擊。老王和我在創(chuàng)業(yè)的道路上同行近二十年，既然他決心擁抱這次大浪潮，那我必須支持。我個(gè)人將參與老王的創(chuàng)業(yè)公司「光年之外」的 A 輪投資，并出任董事。”
彼時(shí)，美團(tuán)自己的大模型也已經(jīng)同步研發(fā)兩個(gè)月之久。
當(dāng)時(shí)有媒體曾報(bào)道，美團(tuán)在算法、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品等崗位上陸續(xù)招聘，這也是美團(tuán)為數(shù)不多還在招聘的崗位，也有消息稱(chēng)，美團(tuán)會(huì)單獨(dú)籌劃出一個(gè)平臺(tái)部門(mén)，幫助美團(tuán)大模型通過(guò)具體的商業(yè)化形式落地。
足以見(jiàn)得，那時(shí)的王興已經(jīng)將大模型的機(jī)遇擺在公司發(fā)展重要的發(fā)展戰(zhàn)略上。有一條消息曾廣為流傳，美團(tuán)在2023年初就設(shè)立了S-team作為大模型的最高決策機(jī)構(gòu)，王興大約每隔一兩周，就會(huì)向算法團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人詢(xún)問(wèn)相關(guān)進(jìn)展。
不過(guò)，美團(tuán)自己的大模型直到6月份王慧文病倒，光年之外被美團(tuán)收購(gòu)，甚至也“通過(guò)了備案”，外界卻始終沒(méi)有見(jiàn)到其廬山真面目
這其中的原因，沒(méi)有人知道。
歸根結(jié)底，美團(tuán)自身業(yè)務(wù)種類(lèi)方向太多，大模型要想落地與業(yè)務(wù)相結(jié)合，困難并不小。
從年初的信心勃勃到年中的仗義接手，再到年底的悄無(wú)聲息，王興在大模型上計(jì)劃的宏圖偉業(yè)似乎麻煩不小。
看著科大訊飛、百度、阿里甚至知乎、網(wǎng)易有道等互聯(lián)網(wǎng)公司的大模型相繼落地，作為曾經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)市值前三的公司，美團(tuán)僅推出了一款A(yù)I陪聊APP以及一個(gè)AI作圖入口，大模型沒(méi)能對(duì)外公布，王興不可能不著急。
美團(tuán)的解藥在哪？
創(chuàng)業(yè)20年，恐怕今年的王興也很難給出一個(gè)確定的答案。
但是，時(shí)間不等人，意識(shí)到這點(diǎn)的王興也在不斷向外拓展尋找解藥。
據(jù)內(nèi)部信顯示，王興將要親自負(fù)責(zé)無(wú)人機(jī)業(yè)務(wù)，以及向海外尋找機(jī)會(huì)。
不過(guò)，在各大公司都在以出海找機(jī)會(huì)的今天，王興勝算幾何，他在財(cái)報(bào)會(huì)上講的“人們總是要吃飯的，所以外賣(mài)行業(yè)仍然是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)”論據(jù)能否立得住，還要等待他的下一步舉措。