文|雷達(dá)財(cái)經(jīng) 孟帥
編輯|深海
“AI會(huì)塑造現(xiàn)世的魔王，而被魔王上身的人自己也不知道”，身為字節(jié)跳動(dòng)早期投資人的陳偉星，日前在朋友圈向張一鳴及抖音發(fā)起“炮轟”。
在陳偉星看來(lái)，抖音為了實(shí)現(xiàn)自己的意圖，用算法推薦等AI技術(shù)對(duì)所有和它交互的互聯(lián)網(wǎng)用戶做局，最后引導(dǎo)用戶的行為符合它的意圖目標(biāo)感。不過(guò)，截至發(fā)稿，張一鳴及抖音、字節(jié)跳動(dòng)方面暫未對(duì)陳偉星的言論進(jìn)行公開(kāi)回應(yīng)。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)了解到，此次在朋友圈怒批張一鳴及抖音的陳偉星是泛城控股有限公司的董事長(zhǎng)。陳偉星在讀大三的時(shí)候便開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，在游戲領(lǐng)域的成功讓陳偉星嘗到了賺錢(qián)的甜頭，而快的打車(chē)更是讓其在業(yè)界聲名大噪。不過(guò)，在與滴滴合并之后，快的打車(chē)便逐漸消失在了茫茫的互聯(lián)網(wǎng)海洋。
值得注意的是，網(wǎng)傳截圖顯示，此番“炮轟”張一鳴后，陳偉星在微信一群聊中表示，自己將重新出山，用完全透明化的方式創(chuàng)立一個(gè)新的社交媒體平臺(tái)干趴抖音。陳偉星給其命名為“5210計(jì)劃”，并號(hào)召?lài)?guó)內(nèi)的AI人才加入。
事實(shí)上，陳偉星口中自己愛(ài)之深、責(zé)之切的抖音，其所屬的字節(jié)跳動(dòng)的確是靠著人工智能算法在競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)中殺出了一條血路。不論是早期的資訊類(lèi)應(yīng)用今日頭條，還是如今風(fēng)靡全球的短視頻王者抖音，算法在字節(jié)這些明星產(chǎn)品的壯大過(guò)程中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。
然而，這些應(yīng)用越來(lái)越了解用戶喜好的同時(shí)，不少網(wǎng)友也開(kāi)始發(fā)覺(jué)自己彷佛陷入了大數(shù)據(jù)+算法為其搭建的“信息繭房”之中。盡管張一鳴如今已從字節(jié)跳動(dòng)的管理一線隱退，但隨著網(wǎng)民意識(shí)的提高，如何緩解公眾對(duì)于算法對(duì)用戶潛在操控的擔(dān)憂，將是字節(jié)跳動(dòng)未來(lái)需要持續(xù)不斷探索的課題。
字節(jié)跳動(dòng)早期投資人“炮轟”張一鳴
2023年，長(zhǎng)期在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)跑的阿里與騰訊，感受到了來(lái)自兩位“后浪”的威脅。這兩個(gè)后輩其中一個(gè)是美股市值反超阿里的拼多多，另外一個(gè)則是被媒體爆出去年上半年?duì)I收超過(guò)騰訊的字節(jié)跳動(dòng)。
然而，大有“新王登基”之勢(shì)的字節(jié)跳動(dòng)，卻在2024年開(kāi)年迎來(lái)了其早期投資者向其發(fā)起的“炮轟”。1月5日，陳偉星在朋友圈連發(fā)多段文字對(duì)抖音進(jìn)行嚴(yán)厲譴責(zé)，并多次用“魔王”一詞來(lái)形容張一鳴。
陳偉星在朋友圈指出，抖音AI牛逼之處是它會(huì)為了實(shí)現(xiàn)自己的意圖對(duì)所有和它交互的人進(jìn)行做局，進(jìn)而讓每一個(gè)人的意識(shí)形態(tài)符合它設(shè)計(jì)的局的感覺(jué)，最后引導(dǎo)人的行為符合它的意圖目標(biāo)感。在陳偉星看來(lái)，抖音AI做的局不是為了用戶好，而是為了張一鳴自己賺錢(qián)、控制人的意識(shí)，享受當(dāng)意識(shí)形態(tài)屆的皇帝的感覺(jué)。
陳偉星甚至還舉例說(shuō)明，自己確認(rèn)張一鳴是知道他可以操控人思想的。陳偉星在朋友圈寫(xiě)道，浙大一知名AI教授曾和他助手說(shuō)，他和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、張一鳴一起吃飯時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)曾詢問(wèn)張一鳴字節(jié)能否支持浙大做點(diǎn)事。對(duì)此，張一鳴回答稱(chēng)，他可以讓抖音在學(xué)生填報(bào)志愿之前多推送一些浙大比別的大學(xué)都好的視頻，這樣學(xué)生們就更傾向于報(bào)浙大了。
而在大段文字的“炮轟”之后，陳偉星還回憶起了自己與字節(jié)跳動(dòng)的故事。據(jù)陳偉星透露，無(wú)論自己怎么懟張一鳴，但他必須承認(rèn)自己曾在抖音的早期階段投資了1000 萬(wàn)美金。
陳偉星還坦言，抖音給他賺了很多錢(qián)，自己對(duì)此也非常感激，“我把他當(dāng)朋友，一輩子感恩，雖然我很著急，但我會(huì)盡一切所能去愛(ài)他幫助他！希望他能反思如何用他的AI來(lái)愛(ài)人類(lèi)，而不是為錢(qián)操控人類(lèi)。這是違背天道倫理的，我們必須反思和改善！”
而翻閱陳偉星的微博賬號(hào)可以發(fā)現(xiàn)，其曾多次提到自己對(duì)于AI的看法。2019年5月，陳偉星曾在微博寫(xiě)道，人類(lèi)近代第一次技術(shù)革命是蒸汽技術(shù)革命；第二次是電力技術(shù)革命；第三次是信息技術(shù)革命；第四次是數(shù)字契約技術(shù)革命，而不是AI技術(shù)革命。
同年9月，陳偉星又在微博發(fā)文稱(chēng)，“哥們說(shuō)：AI技術(shù)，是幫助人發(fā)揮創(chuàng)造力的技術(shù)，而不只是替代人消滅勞動(dòng)力的技術(shù)。前者的市場(chǎng)遠(yuǎn)大于后者。”
1月2日，陳偉星再次發(fā)博，“哥們說(shuō)：AI遠(yuǎn)比任何人想象的要強(qiáng)大，人類(lèi)絕對(duì)不能讓AI參與我們的競(jìng)爭(zhēng)，而只能讓AI參與建設(shè)美好世界和愛(ài)人類(lèi)”。
對(duì)于陳偉星“炮轟”張一鳴抖音的言論，網(wǎng)友們也有著各種不同的看法。有聲音認(rèn)為，算法推薦確實(shí)給人們帶來(lái)了更多便利，但同時(shí)也限制了人們接觸不同的觀點(diǎn)和信息。人們應(yīng)該意識(shí)到算法的局限性，特別是在重要的公共問(wèn)題上。社會(huì)責(zé)任是推薦算法應(yīng)該考慮的重要因素，不能只滿足個(gè)體的偏好。
而認(rèn)證資料顯示為社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)研究者、《微力無(wú)邊》作者的杜子建在微博發(fā)文稱(chēng)，其反對(duì)陳偉星用如此極端的語(yǔ)境來(lái)攻擊張一鳴，就算他們彼此之間有往日恩怨，也不該使用如此極端語(yǔ)境。陳偉星的部分言論，如果在抖音可能上市的年份說(shuō)出來(lái)，必將對(duì)整個(gè)公司的聲譽(yù)產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。如果他明知這句話后果嚴(yán)重并放任這種極端語(yǔ)境繼續(xù)發(fā)酵，這就不再是簡(jiǎn)單的技術(shù)批評(píng)，而是別有用心的惡意攻擊。
杜子建還表示，關(guān)于AI的技術(shù)倫理，可以在科技和學(xué)術(shù)范圍內(nèi)進(jìn)行廣泛而理性的討論（因?yàn)锳I倫理本身還沒(méi)有司法定義）。如果抖音確有AI違法的證據(jù)，陳偉星可以提起相關(guān)訴訟，而不是以如此極端的言論進(jìn)行不負(fù)責(zé)任“人格攻擊”。
還有網(wǎng)友則認(rèn)為，陳偉星此次痛批張一鳴及抖音，也有可能是想為自己的新項(xiàng)目吸引外界的關(guān)注和流量。
陳偉星曾創(chuàng)辦快的打車(chē)，欲重新出山干趴抖音？
雷達(dá)財(cái)經(jīng)通過(guò)公開(kāi)資料了解到，此次將矛頭對(duì)準(zhǔn)張一鳴及抖音的陳偉星，畢業(yè)于浙江大學(xué)建筑工程學(xué)院，他曾在該校就讀土木工程專(zhuān)業(yè)，還曾入選2012年《福布斯》中國(guó)80后創(chuàng)業(yè)者榜單。
時(shí)間回?fù)苤?006年8月，彼時(shí)，還在學(xué)校讀大三的陳偉星拉來(lái)了自己的多名同學(xué)，一起創(chuàng)辦了杭州泛城科技有限公司，自此開(kāi)啟了自己的創(chuàng)業(yè)之旅。公司成立后，團(tuán)隊(duì)的首個(gè)項(xiàng)目是商務(wù)尋呼平臺(tái)，在杭州試水酒店、參觀預(yù)訂服務(wù)，但是該項(xiàng)目最終以失敗告終。
之后，陳偉星和他的團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)而進(jìn)軍游戲領(lǐng)域，專(zhuān)注網(wǎng)頁(yè)游戲和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。2007年8月，陳偉星和他的團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出了網(wǎng)頁(yè)游戲《魔力學(xué)堂》，該游戲問(wèn)世后在全球20個(gè)多國(guó)家大獲好評(píng)，并在全球收獲了5000多萬(wàn)用戶。
2012年，泛城歷時(shí)3年研發(fā)的產(chǎn)品新《夢(mèng)幻之城》開(kāi)測(cè)首月服務(wù)器即破百，月收入破千萬(wàn)，更成為2012年唯一一款獲得“十大熱門(mén)網(wǎng)頁(yè)游戲”的新游戲。公司后續(xù)又接連推出《悟空Q傳》、《劍與魔法》等產(chǎn)品，受到業(yè)內(nèi)的強(qiáng)烈期待。2013年1月，泛城與騰訊科技耗時(shí)2年聯(lián)手打造的《Q游記》開(kāi)啟封測(cè)。在游戲行業(yè)的成功，幫助陳偉星完成了一定的資本積累。
除了泛城控股有限公司董事長(zhǎng)的頭銜外，陳偉星還有另外一個(gè)身份，那便是快的打車(chē)的創(chuàng)始人。2012年，陳偉星及其團(tuán)隊(duì)打造的快的打車(chē)應(yīng)用正式上線。巔峰時(shí)期，快的打車(chē)在行業(yè)的市場(chǎng)占有率一度超過(guò)50%。
據(jù)媒體報(bào)道，陳偉星是馬云在湖畔大學(xué)的第一批學(xué)員，彼時(shí)和他一同成為首批學(xué)員的還有優(yōu)米網(wǎng)創(chuàng)始人王利芬、汽車(chē)之家CEO秦致、俏江南投資的汪小菲、百合網(wǎng)創(chuàng)始人慕巖，而陳偉星所創(chuàng)辦的快的打車(chē)也曾多次獲得阿里的融資。
據(jù)澎湃新聞報(bào)道，早在2013年4月，快的打車(chē)就曾獲得阿里巴巴、經(jīng)緯創(chuàng)投1000萬(wàn)美金的A輪融資。2014年初，快的打車(chē)完成由阿里、新天域等4家機(jī)構(gòu)投資約1.2億美元的B輪融資。同年10月，快的打車(chē)又拿到了由老虎基金領(lǐng)投、阿里跟投超過(guò)2億美元C輪融資。2015年，包括阿里巴巴、阿里大股東日本軟銀以及老虎環(huán)球基金等在內(nèi)的“金主”，再次為快的打車(chē)送來(lái)6億美元的融資。
除了給予融資支持外，快的打車(chē)還與馬云的支付寶達(dá)成了緊密的合作。2013年7月，快的打車(chē)與去哪兒、高德地圖、百度地圖、支付寶成為戰(zhàn)略合作伙伴，為其打車(chē)功能提供服務(wù)支持；2013年8月，快的打車(chē)接入支付寶，成為一家可以通過(guò)支付寶在線支付全部打車(chē)費(fèi)用的打車(chē)App。2013年11月底，快的打車(chē)還曾與支付寶聯(lián)合推廣線下出租車(chē)市場(chǎng)。
2015年，快的打車(chē)與滴滴打車(chē)宣布戰(zhàn)略合并。當(dāng)時(shí)新公司宣布將實(shí)施聯(lián)合CEO制度，兩家公司在人員架構(gòu)上保持不變，業(yè)務(wù)繼續(xù)平行發(fā)展，并將保留各自的品牌和業(yè)務(wù)獨(dú)立性。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，滴滴如今已然成為了網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)被大多數(shù)用戶最為熟知的品牌，而快的打車(chē)的存在感卻越來(lái)越弱。雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到，在蘋(píng)果的應(yīng)用商店里甚至已經(jīng)找不到快的打車(chē)的身影，就連快的打車(chē)的官博也消失在了茫茫的互聯(lián)網(wǎng)海洋之中。
據(jù)泛城控股官網(wǎng)顯示，除了快的打車(chē)，陳偉星還曾創(chuàng)建泛城資產(chǎn)、保險(xiǎn)師、快貨運(yùn)等明星項(xiàng)目。其中，泛城資本由陳偉星于2016年創(chuàng)立，泛城資本主要專(zhuān)注于新技術(shù)領(lǐng)域的孵化和投資，管理基金資產(chǎn)規(guī)模過(guò)百億元，已投獲字節(jié)跳動(dòng)、理想汽車(chē)、老虎證券、零跑汽車(chē)、新潮傳媒等獨(dú)角獸項(xiàng)目。
值得一提的是，據(jù)網(wǎng)傳截圖顯示，1月6日，陳偉星在一群聊中表示，自己將正式重新出山，親自擔(dān)任首席指揮官，用完全透明化的方式創(chuàng)立一個(gè)新的社交媒體平臺(tái)干趴抖音，從而更加公平地分享利益給所有人類(lèi)。
陳偉星還在群聊中表示，自己所有相關(guān)聯(lián)的公司，要么同意他的意見(jiàn)與其一同戰(zhàn)斗，要么自己退出公司賣(mài)掉所有的股份。同時(shí)，陳偉星還號(hào)召?lài)?guó)內(nèi)的AI技術(shù)人員加入其團(tuán)隊(duì)，其產(chǎn)品上線的deadline為8月底。陳偉星為此計(jì)劃命名“5210計(jì)劃”（諧音“我愛(ài)你們”），即5年超過(guò)抖音、2年收官、10年恢復(fù)中華民族溫良謙恭讓的卓越文化。
“算法大師”張一鳴和他的“算法商業(yè)帝國(guó)”
雷達(dá)財(cái)經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn)，字節(jié)跳動(dòng)的發(fā)展歷程，基于人工智能技術(shù)的算法在其不斷壯大的過(guò)程中烙下了不可磨滅的印記。
2012年3月，字節(jié)跳動(dòng)公司注冊(cè)成立。同年8月，字節(jié)跳動(dòng)旗下的明星產(chǎn)品今日頭條上線，它是國(guó)內(nèi)最早的以算法為核心的信息流聚合媒體平臺(tái)之一。而今日頭條之所以能突出重圍，離不開(kāi)其基于機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)挖掘的信息分發(fā)機(jī)制。
2015年，張一鳴在一次演講中提到，今日頭條的推薦系統(tǒng)，用戶用得越久會(huì)越好用，系統(tǒng)感知了越多他的行為它會(huì)越理解。另外，越多人用它，它會(huì)越理解，因?yàn)椴煌娜酥g有共性的東西。當(dāng)一個(gè)人在地鐵中使用今日頭條的時(shí)候，不僅是他在使用今日頭條，他在觀察閱讀數(shù)據(jù)，其實(shí)今日頭條后面的系統(tǒng)也在觀察他。
在張一鳴看來(lái)，今日頭條比用戶的助理更能理解用戶喜歡什么，這也是很可能達(dá)到的，或者已然達(dá)到的現(xiàn)實(shí)。因?yàn)闄C(jī)器的智商未必高，但是抵不過(guò)它年長(zhǎng)和見(jiàn)多識(shí)廣、不知疲倦。張一鳴認(rèn)為，通過(guò)機(jī)器連接眾多設(shè)備，觀察眾多設(shè)備上產(chǎn)生的行為，形成機(jī)器智慧之后，它能夠大規(guī)模抹平信息的鴻溝，減輕人的負(fù)擔(dān)。
2016年3月，字節(jié)跳動(dòng)設(shè)立人工智能實(shí)驗(yàn)室。同年9月，如今在國(guó)內(nèi)坐擁數(shù)億月活的短視頻王者抖音正式上線?？恐惴?qū)動(dòng)的內(nèi)容推薦機(jī)制，抖音瘋狂收割用戶的使用時(shí)間。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，抖音及海外版抖音Tik Tok成為了當(dāng)下海內(nèi)外炙手可熱的爆款應(yīng)用。
據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2023年H1中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量半年報(bào)告》顯示，去年6月，抖音的用戶規(guī)模超9億，平臺(tái)流量及同比增長(zhǎng)率均遙遙領(lǐng)先于其他競(jìng)品。從使用時(shí)長(zhǎng)來(lái)看，抖音的人均單日使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)109.1分鐘，在短視頻行業(yè)整體使用時(shí)長(zhǎng)減少1.7%的同時(shí)，抖音短視頻使用時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)6.4%。
有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，字節(jié)跳動(dòng)包括今日頭條、抖音等在內(nèi)的多款明星產(chǎn)品，都是基于個(gè)性化推薦引擎技術(shù)，它們可以根據(jù)每個(gè)用戶的興趣偏好和行為數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化推薦，推薦的內(nèi)容包括資訊、視頻、音樂(lè)等。
在此模式下，用戶的瀏覽記錄、點(diǎn)贊、評(píng)論、分享等行為、以及用戶的關(guān)注列表和搜索歷史等信息都可能會(huì)被算法“征用”，進(jìn)而幫助應(yīng)用從活動(dòng)軌跡、日常行為、觀看習(xí)慣、地理位置、職業(yè)、年齡等維度挖掘出用戶的興趣，并不斷更新根據(jù)用戶行為分析出的用戶模型。
不過(guò)，算法讓?xiě)?yīng)用更“懂”用戶的同時(shí)，外界也開(kāi)始出現(xiàn)越來(lái)越多質(zhì)疑的聲音。不少網(wǎng)友認(rèn)為，當(dāng)人們關(guān)注的信息領(lǐng)域習(xí)慣性地被自己的興趣所引導(dǎo)，人們的生活也會(huì)桎梏于像蠶繭一般的“繭房”之中。
去年9月，有許多媒體還報(bào)道了抖音上存在的這樣一種現(xiàn)象，在一個(gè)內(nèi)容關(guān)于情侶吵架的視頻下方，不同賬號(hào)看到的評(píng)論區(qū)是不一樣的。男性用戶賬號(hào)看到的評(píng)論區(qū)，靠前的評(píng)論都出自于男性網(wǎng)友，立場(chǎng)也都是從男性出發(fā)；而女性網(wǎng)友看到的評(píng)論區(qū)，則恰恰相反。
后續(xù)，一名博主注意到相關(guān)訊息后決定也做個(gè)測(cè)試。首先她重新注冊(cè)了一個(gè)抖音賬號(hào)，注冊(cè)完之后她做的第一件事就是搜索一笑傾城并點(diǎn)擊關(guān)注，然后打開(kāi)同城在信息流中有意識(shí)地給同城的老年人視頻點(diǎn)贊。
在她精心設(shè)置的一系列的用戶行為下，她新注冊(cè)的抖音賬號(hào)被系統(tǒng)識(shí)別為了一個(gè)完全不同于以往的用戶。這名博主直言，如此操作一個(gè)小時(shí)后，她發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)入了一個(gè)全新的、甚至是令從前的自己難以想象的新世界。
盡管字節(jié)跳動(dòng)算是靠智能算法驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)新巨頭，但后續(xù)越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)廠商也在算法上發(fā)力。去年3月，新華社曾發(fā)表題為《算法不能變成算計(jì)》的時(shí)評(píng)。其中提到，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，算法無(wú)疑是利器，既能快速有效篩出用戶需求，滿足其瀏覽閱讀需要，又能及時(shí)鎖定“金主”，通過(guò)“看人下菜碟”實(shí)現(xiàn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)利益最大化，似乎是一種“雙贏”。
然而，“被偏愛(ài)的有恃無(wú)恐”。通過(guò)算法向用戶推送瀏覽閱讀內(nèi)容存在強(qiáng)制的特性，忽視了用戶后續(xù)是否需要。更嚴(yán)重的是，一些平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)“殺熟”實(shí)行不合理差別待遇，利用算法誘導(dǎo)用戶沉迷網(wǎng)絡(luò)、過(guò)度消費(fèi)，靠流量造假、刷量控評(píng)等影響網(wǎng)絡(luò)輿論，甚至向年輕人推送特定不良信息……當(dāng)算法變成算計(jì)，就滋生出種種亂象。當(dāng)本應(yīng)為公眾使用互聯(lián)網(wǎng)提供便利的算法變成算計(jì)時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)管以防技術(shù)被濫用就勢(shì)在必行。
而另外一家短視頻巨頭快手背后的創(chuàng)始人宿華此前也談到自己對(duì)人工智能算法的看法。宿華表示，自己是軟件工程師出身，在他看來(lái)，算法其實(shí)和木匠的錘子、斧子類(lèi)似，本質(zhì)上是一個(gè)工具，所以所謂偏見(jiàn)主要是看用工具的人怎么去用它。
“今天掌握這種工具的人通常都是軟件工程師或者算法工程師，他們里面掌握好的人是懂得每個(gè)工具特點(diǎn)的，針對(duì)這個(gè)特點(diǎn)怎么去用，最后看有沒(méi)有產(chǎn)生偏見(jiàn)。我們講，要用正確的價(jià)值觀指導(dǎo)算法，本質(zhì)上是說(shuō)用算法的人怎樣更好地利用算法的特性去解決社會(huì)問(wèn)題”，宿華進(jìn)一步補(bǔ)充道。
或是意識(shí)到算法是一把雙刃劍，不少互聯(lián)網(wǎng)廠商也開(kāi)始做出相應(yīng)的改變。據(jù)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)報(bào)道，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至去年3月15日，抖音、今日頭條、微信、淘寶、百度、大眾點(diǎn)評(píng)、微博、小紅書(shū)等App均已上線算法關(guān)閉鍵，允許用戶在后臺(tái)一鍵關(guān)閉“個(gè)性化推薦”。
盡管張一鳴的字節(jié)跳動(dòng)從基于人工智能的算法中吃到了不少紅利，但如何應(yīng)對(duì)算法為其帶來(lái)的巨大財(cái)富效應(yīng)背后的爭(zhēng)議，也成為了字節(jié)跳動(dòng)需要面對(duì)的課題。