文|邁點(diǎn)
“百年變局仍在高速演變,一個(gè)2023年就足以令人頭暈?zāi)垦?。”在南方周?024年的新年獻(xiàn)詞中,其回顧緊張的地緣政治與動(dòng)蕩的國(guó)際環(huán)境,也回顧了ChatGPT與AI演進(jìn)帶來未來爭(zhēng)議,同時(shí)其也強(qiáng)調(diào)2023年仍有守護(hù)方寸的珍貴,“人們走向燒烤攤,走進(jìn)演唱會(huì),來一場(chǎng)‘特種兵’式的旅行,在CityWalk中與遠(yuǎn)方破鏡重圓。”我們看到,身處不確定的大環(huán)境中,中國(guó)酒旅市場(chǎng)卻保持始終如一的確定,用強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇和穩(wěn)步發(fā)展的行業(yè)之力拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的軌道之中。
回顧是為了成長(zhǎng),是為了在新的一年里腳踏實(shí)地地面對(duì)真實(shí)、面對(duì)未來,為此,邁點(diǎn)特盤點(diǎn)2023年酒店行業(yè)7大現(xiàn)象,與行業(yè)共同揭秘酒店行業(yè)的未來動(dòng)向。
01 “狂飆”的酒店房?jī)r(jià)
2023年1月,電視劇《狂飆》掀起了中國(guó)文旅行業(yè)的第一波翻紅浪潮,中國(guó)酒店市場(chǎng)也在旅游市場(chǎng)復(fù)蘇的大前提下一路狂飆。
2023年元旦春節(jié)期間,西雙版納迎來了客流高峰,住宿價(jià)格飛速上漲,多位游客表示2022年12月底訂購(gòu)的住宿在元旦春節(jié)期間價(jià)格增長(zhǎng)了5-10倍,西雙版納部分經(jīng)濟(jì)型酒店的價(jià)格已突破千元。隨后“酒店價(jià)格上漲”成為2023年五一、暑假、中秋國(guó)慶等節(jié)假日的關(guān)鍵詞,并數(shù)次登上熱搜,北京、上海等重點(diǎn)旅游城市酒店價(jià)格的上漲吸引了市場(chǎng)和消費(fèi)者的熱議。根據(jù)STR數(shù)據(jù),截至2023年7月,對(duì)比2019年同期,中國(guó)內(nèi)地酒店OCC(入住率)指數(shù)為98,離2019年同期仍然有2%的整體差距;但ADR(平均房?jī)r(jià))指數(shù)為 104,已經(jīng)超過2019年同期4%。
當(dāng)然,酒店房?jī)r(jià)的上漲并非中國(guó)獨(dú)有,日本、泰國(guó)、美國(guó)等國(guó)家都曾先后掀起漲價(jià)熱潮,2023年2月,日經(jīng)中文網(wǎng)報(bào)道日本國(guó)內(nèi)的酒店價(jià)格正在高漲,自2022年12月日本酒店的平均客房單價(jià)比新冠疫情前的2019年同月上漲約兩成。2023年3月,“泰國(guó)真的已貴到去不起了嗎”話題登上微博熱搜,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)泰國(guó)機(jī)票、酒店價(jià)格上升,當(dāng)?shù)氐亟由绻ぷ魅藛T表示國(guó)際高端酒店價(jià)格漲幅較大,較2019年上漲了大約50%,一些當(dāng)?shù)氐木频陜r(jià)格上漲幅度小一些,大約漲了30%。
02 擺上“貨架”的頂奢酒店
受酒旅市場(chǎng)復(fù)蘇和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的影響,2023年酒店資產(chǎn)交易層出不窮,據(jù)邁點(diǎn)不完全統(tǒng)計(jì),2023年全年拍賣價(jià)格在億元以上的酒店數(shù)量超過138起,其中不乏喜來登、費(fèi)爾蒙、威斯汀等國(guó)際知名品牌,其中最受關(guān)注的莫過于趕在2023年底成功完成交易的天津麗思卡爾頓酒店和上海寶格麗酒店。
12月14日,阿里資產(chǎn)拍賣網(wǎng)消息,天房商業(yè)(天津)有限公司等3戶不良債權(quán)資產(chǎn)包公開轉(zhuǎn)讓處置項(xiàng)目成功出讓,成交價(jià)為20億元,該標(biāo)的抵押物為天津麗思卡爾頓酒店、三亞洲際酒店、光合谷溫泉酒店,建筑面積合計(jì)19.9萬平方米。該項(xiàng)拍賣于2023年8月11日上線拍賣,起始價(jià)為29.59億元。該標(biāo)的公開競(jìng)價(jià)中,買家H5219是唯一報(bào)名人,也是唯一出價(jià)者,目前身分不明。
12月26日,在北京產(chǎn)權(quán)交易所已掛牌一個(gè)月的上海寶格麗酒店迎來買家,江蘇金峰水泥集團(tuán)有限公司已獲識(shí)別為建議出售中標(biāo)人。今年10月11日,華僑城(亞洲)控股有限公司(03366.HK)發(fā)布公告稱,其間接非全資附屬公司華僑城上海置地計(jì)劃以不低于人民幣24.3億元(含增值稅)的價(jià)格,在北京產(chǎn)權(quán)交易所公開掛牌出售上海蘇河灣項(xiàng)目部分資產(chǎn)。該資產(chǎn)主要包括寶格麗酒店房產(chǎn)主體及其它建筑、T1樓地下1至2層酒店設(shè)施及配套用房、88個(gè)配套地下車位,建筑面積合計(jì)約3.52萬平方米。11月21日,該項(xiàng)目在北京產(chǎn)權(quán)交易所正式掛牌。
03 暗藏玄機(jī)的酒店新品牌們
“春江水暖,品牌先知?!睂?duì)于具有敏銳嗅覺的酒店集團(tuán)而言,2023年市場(chǎng)的復(fù)蘇帶來的除了挑戰(zhàn),更多的是機(jī)會(huì),優(yōu)秀的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)使其紛紛推出新品牌試水市場(chǎng),意圖在波動(dòng)的市場(chǎng)中先占優(yōu)勢(shì)。
據(jù)邁點(diǎn)不完全統(tǒng)計(jì),2023年酒店市場(chǎng)約有14個(gè)新品牌面世,包括希爾頓集團(tuán)推出的高端經(jīng)濟(jì)型酒店Spark by Hilton、雅高集團(tuán)推出的中高端酒店品牌翰悅閣、凱悅酒店集團(tuán)推出的中高端精選服務(wù)品牌Hyatt Studios、萬豪國(guó)際集團(tuán)推出的中端長(zhǎng)住品牌StudioRes、洲際酒店集團(tuán)推出的中端酒店Garner、OYO推出的高端度假品牌Palette,以及君亭酒店集團(tuán)推出的君亭尚品酒店、首旅建國(guó)推出的“建國(guó)熹上”品牌、甘肅文旅集團(tuán)發(fā)布“如意”酒店系列品牌、中旅國(guó)際發(fā)布度假目的地品牌“中旅度假”、九龍倉酒店推出生活方式酒店品牌“Maqo”、花間堂發(fā)布精選度假系列“花間營(yíng)”、仁恒置地推出全新品牌“仁恒柏薇”等。
事實(shí)上,在加速布局酒店市場(chǎng),豐富品牌矩陣這條路上,除了有國(guó)內(nèi)外酒店集團(tuán)等傳統(tǒng)玩家,早已迎來了更多試水者,如擁有互聯(lián)網(wǎng)基因的在線旅游平臺(tái)、地方文旅集團(tuán)、大型房地產(chǎn)企業(yè)以及地方國(guó)資企業(yè)等。另外,2023年新推出的新品牌們具有明顯的度假屬性,在消費(fèi)升級(jí)和休閑旅游成為大勢(shì)所趨的當(dāng)下,酒店品牌也試圖在市場(chǎng)上找到新的定位。
04 步入千店時(shí)代的中高端酒店
2023年是中高端酒店的爆發(fā)之年,據(jù)邁點(diǎn)研究院不完全統(tǒng)計(jì),2023年全國(guó)新開業(yè)中高端酒店559家,新增客房數(shù)73646間,居于各品類新增酒店首位,2023年全國(guó)簽約各檔次品牌酒店項(xiàng)目達(dá)1460個(gè),中高端酒店簽約項(xiàng)目最多,占比約為30%,遠(yuǎn)超其他品類,各大酒店集團(tuán)也在紛紛加速中高端酒店品牌的規(guī)模拓展和產(chǎn)品升級(jí)。
2023年5月,亞朵集團(tuán)旗下第1000家在營(yíng)門店落戶“蘭州第一高樓”亞歐國(guó)際,正式邁入“千店時(shí)代”。同年11月,亞朵集團(tuán)正式對(duì)外發(fā)布旗下中高端酒店品牌亞朵酒店4.0版本「見野」?;凇白匀婚e寂”的設(shè)計(jì)理念,亞朵4.0不僅在空間與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中亮點(diǎn)紛呈,同時(shí)也對(duì)商務(wù)、睡眠、餐飲等功能進(jìn)行了重大創(chuàng)新。
中高端酒店頭部品牌維也納國(guó)際酒店在2023年也保持迅猛的發(fā)展勢(shì)頭,截至2023年5月,維也納國(guó)際酒店僅開業(yè)門店就已經(jīng)超過1000家,在建及簽約門店超過1450家,覆蓋中國(guó)超過300個(gè)城市。
2023年10月,希爾頓歡朋迎來入華9周年,截至2023年10月,希爾頓歡朋在華開業(yè)酒店數(shù)已突破300家,簽約項(xiàng)目數(shù)超過760個(gè),進(jìn)駐城市超過200個(gè),全國(guó)擁有3家以上希爾頓歡朋的城市數(shù)量超過60個(gè),同時(shí)希爾頓歡朋還達(dá)到了在華累計(jì)接待賓客超3000萬的新里程碑。
2023年12月,洲際酒店集團(tuán)官宣,旗下中高端精選服務(wù)品牌智選假日酒店迎來大中華區(qū)的開業(yè)和在建酒店數(shù)量突破500家這一發(fā)展里程碑,目前已經(jīng)覆蓋中國(guó)34個(gè)省級(jí)行政區(qū)域。
05 文旅新趨勢(shì)帶動(dòng)酒店市場(chǎng)
如果說過去酒店業(yè)遵循的是一套規(guī)律性的營(yíng)收模式,即淡旺季帶來的客流差異,區(qū)域經(jīng)濟(jì)形成的房?jī)r(jià)天花板,那么2023年各類文旅新趨勢(shì)的出現(xiàn)給酒店行業(yè)帶來了顛覆性的改變。
一是小眾目的地的興起。2023年網(wǎng)紅城市的出現(xiàn)并無規(guī)律可言,電視劇《狂飆》帶火的廣東江門、電視劇《去有風(fēng)的地方》讓云南省大理白族自治州成為旅游熱搜榜上的“世外桃源”都讓地方酒店市場(chǎng)進(jìn)入火熱周期。而因燒烤爆火的淄博、因天津大爺跳水登上熱搜的天津都進(jìn)一步催生了區(qū)域城市的酒店投資市場(chǎng)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,淄博的酒店數(shù)量在過去五年內(nèi)增長(zhǎng)了近50%,而入住率也持續(xù)保持在高位,2023年五一長(zhǎng)假期間,大批游客紛紛“進(jìn)淄趕烤”。在4月的前28天里,淄博酒店的平均入住率為85%。勞動(dòng)節(jié)5天假期的平均入住率為94.6%。峰值出現(xiàn)在4月30日,入住率高達(dá)98.8%。
二是演唱會(huì)、不夜城等演藝活動(dòng)的吸力。2023年演唱會(huì)市場(chǎng)呈“井噴”式增長(zhǎng),中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年前三季度,全國(guó)營(yíng)業(yè)性演出產(chǎn)次達(dá)34.24萬場(chǎng),較去年同期增長(zhǎng)278.76%,極大帶動(dòng)了文旅酒店消費(fèi),“一場(chǎng)演唱會(huì)帶火一座城”成為常態(tài),如TFBOYS“十年之約”西安演唱會(huì)為西安帶來了4.16億旅游收入,演出期間西安住宿提前預(yù)訂量較去年同期增長(zhǎng)超過30倍。周杰倫上海演唱會(huì)期間帶動(dòng)上海整體預(yù)訂量環(huán)比上漲約8倍、天津演唱會(huì)期間拉動(dòng)天津酒店訂單同比增增長(zhǎng)447.7%。同時(shí)2023年不夜城的火熱也拉動(dòng)了酒店房?jī)r(jià)的上漲,有數(shù)據(jù)顯示西安“大唐不夜城”五一附近酒店從700元漲至3000元。
事實(shí)上,隨著抖音、小紅書等新型社交媒體的興起,越來越多的小眾旅游景點(diǎn)和旅游方式被挖掘,從而催生了大量的文旅和住宿需求,給各地區(qū)酒店市場(chǎng)帶來了不小的發(fā)展機(jī)會(huì)。
06 ESG戰(zhàn)略在酒店行業(yè)的全面落地
2023年也是不折不扣的ESG大年,隨著全球范圍內(nèi)對(duì)環(huán)境、社會(huì)和公司治理(ESG)的關(guān)注升溫,各行業(yè)都在推進(jìn)ESG建設(shè),而在碳中和、共同富裕等國(guó)家戰(zhàn)略引導(dǎo)下,具有中國(guó)特色的ESG體系也在加速形成,其中酒店行業(yè)因涉及能耗、廢物處理等諸多議題,一直在ESG領(lǐng)域探索和踐行。
2023年,錦江酒店發(fā)布首份ESG報(bào)告,同時(shí)錦江酒店(中國(guó)區(qū))旗下有超過40家酒店通過了世界旅游及旅行行業(yè)理事會(huì)(WTTC)推出的“酒店可持續(xù)基準(zhǔn)”中的8項(xiàng)首要基準(zhǔn)認(rèn)證,獲得了HBS標(biāo)識(shí);華住集團(tuán)發(fā)布2022年度ESG報(bào)告;復(fù)星國(guó)際發(fā)布2022年ESG報(bào)告及首份TCFD報(bào)告;首旅如家酒店集團(tuán)發(fā)布2022年度ESG報(bào)告,并于2023年12月榮獲2022「ESG先鋒60」年度企業(yè)ESG實(shí)踐獎(jiǎng)。
諸多品牌也在探索ESG的應(yīng)用與落地,如7天酒店將綠色環(huán)保融入到7天新版3.0產(chǎn)品中,通過全面減塑、可降解材料、節(jié)能減排、環(huán)保餐飲、裝配式工藝等緯度踐行可持續(xù)發(fā)展??点K酒店宣布推出ReLAB康鉑新享法·再生實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目,旨在通過創(chuàng)意和藝術(shù)將舊布草等酒店用品轉(zhuǎn)化為生活中的藝術(shù)品,倡導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展和環(huán)保生活等。
與此同時(shí),酒店相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)也在加速推進(jìn)ESG建設(shè)的產(chǎn)品研發(fā),如作為商業(yè)空間環(huán)保個(gè)護(hù)理念倡導(dǎo)者,歐佩先行樹立低碳環(huán)保意識(shí),并致力于為酒店推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展提出全套的解決方案;TCL也一直在踐行可持續(xù)發(fā)展理念,其通過產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新,打造的多項(xiàng)技術(shù)在多個(gè)客戶案例中驗(yàn)證節(jié)能減排效益,并被錄入《酒店適用低碳產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)案例集》,成為中國(guó)酒店住宿業(yè)低碳減排終端設(shè)備的應(yīng)用典范,同時(shí)其TCL創(chuàng)新研發(fā)的液晶電視背光控制系統(tǒng)及方法獲得了中國(guó)專利金獎(jiǎng),技術(shù)方案有效地抑制了液晶電視在畫面亮暗頻繁變化時(shí)對(duì)視覺的沖擊,在提升畫質(zhì)同時(shí),可節(jié)約電源能耗約40%。
07 AI大爆發(fā),行業(yè)數(shù)字化邁入智能階段
經(jīng)歷了2023年的爆火,掀起技術(shù)變革的ChatGPT已經(jīng)迎來了“周歲”,作為“第四次AI浪潮”的變革力量,ChatGPT不僅普及了AIGC的新型概念,還讓生成式AI以實(shí)際應(yīng)用的形式走向了各個(gè)行業(yè),酒店行業(yè)正是探索AI應(yīng)用的排頭兵。2023年10月,在”2023年酒店住宿餐飲業(yè)數(shù)字化發(fā)展峰會(huì)“上,首旅如家云跡、輝驛、眾薈、邁點(diǎn)聯(lián)袂發(fā)布了各自的“酒店AI大模型”,推進(jìn)行業(yè)的數(shù)字化建設(shè)。而在此之前,攜程也發(fā)布了首個(gè)旅游行業(yè)垂直大模型“攜程問道”,推進(jìn)AI在酒店行業(yè)的深度應(yīng)用。中國(guó)飯店協(xié)會(huì)信息化首席顧問張興國(guó)認(rèn)為“這是中國(guó)酒店業(yè)與新潮數(shù)字科技跟進(jìn)得最緊的一次?!?/p>
可以看到,隨著科技的發(fā)展,酒店集團(tuán)、獨(dú)立酒店、科技公司和酒店各路專家通過與“酒店AI大模型”的緊密聯(lián)系,并在多場(chǎng)景應(yīng)用,可以繼續(xù)訓(xùn)練大模型,推進(jìn)其在服務(wù)的同時(shí)不斷深化變革,真正成為中國(guó)酒店行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的加速器。
08 結(jié)語
渡過三年難關(guān),經(jīng)過一年復(fù)蘇,行至2024年的中國(guó)酒旅市場(chǎng)已隱有爆發(fā)之勢(shì),元旦假期的各項(xiàng)行業(yè)數(shù)據(jù)也有所佐證。根據(jù)中國(guó)旅游研究院(文化和旅游部中心)測(cè)算,2023年全國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行綜合指數(shù)始終處于景氣區(qū)間,均值為109.95,已經(jīng)接近2019年的同期水平。該機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)2024年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游人數(shù)、國(guó)內(nèi)旅游收入將分別超過60億人次和6萬億元。在這一背景下,2023年的行業(yè)現(xiàn)象會(huì)演變成中國(guó)酒店行業(yè)新的機(jī)會(huì),未來已來,我們拭目以待。