文|定焦 唐亞華
編輯|黎明
“老年大學(xué)招生挺苛刻,年初因?yàn)槟挲g不夠沒報(bào)上,6月份終于可以報(bào)課,我一口氣報(bào)了三門課,鋼琴、舞蹈、聲樂?!笔仪f的云菲為了報(bào)興趣班,費(fèi)了不少勁。
如今,中老年興趣學(xué)習(xí)成了新的潮流和趨勢(shì)。退休后的中老年人迫切想要豐富精神生活,他們積極加入各種興趣班,學(xué)習(xí)太極、形體、唱歌、畫畫、書法、攝影以及各種樂器。
老年人搶著報(bào)名去老年大學(xué),導(dǎo)致各地老年大學(xué)空前火爆,“一座難求”。也由于老年大學(xué)名額難搶、可報(bào)的科目?jī)?nèi)容和數(shù)量受限,外溢的需求還帶動(dòng)了一批專注中老年興趣學(xué)習(xí)的企業(yè)。
對(duì)于老年人來說,通過興趣學(xué)習(xí),他們可以充實(shí)自己的日常,增強(qiáng)社交能力,緩解壓力和焦慮,促進(jìn)身體健康。而對(duì)于背后的企業(yè)來說,“興趣學(xué)習(xí)”這個(gè)最容易吸引中老年人的領(lǐng)域,正好可以作為他們打入中老年市場(chǎng)、撬動(dòng)萬億“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的切入點(diǎn)。
在這之前,我們需要解釋,中老年人為什么愿意為興趣學(xué)習(xí)買單?目前的這一領(lǐng)域現(xiàn)狀如何?拿下這個(gè)賽道,前景幾何?
老年人沉迷“興趣學(xué)習(xí)”
云菲今年50歲,年初剛剛退休,因年齡不符錯(cuò)過了老年大學(xué)春季班,6月,她第一個(gè)就去報(bào)名,鎖定了秋季學(xué)期的名額。
退休前云菲的興趣愛好就比較多,她去年買了鋼琴,曾經(jīng)報(bào)了培訓(xùn)班跟著老師一對(duì)一學(xué)了一段時(shí)間,之后主要靠自己摸索,她一直想系統(tǒng)學(xué)習(xí)一下鋼琴的基礎(chǔ)知識(shí)。唱歌是她多年的業(yè)余愛好,她日常還會(huì)去健身房跳一些舞蹈。
退休之后時(shí)間自由了,老年大學(xué)的課程也很豐富,有音樂類、舞蹈類、繪畫類、書法類、攝影類、視頻制作等,云菲想學(xué)的特別多,但老年大學(xué)只允許最多報(bào)三門課,最后她選了鋼琴、舞蹈、聲樂這三門,同樣感興趣的畫畫和攝影暫時(shí)沒報(bào)上。老年大學(xué)的課程非常平價(jià),鋼琴每學(xué)期學(xué)費(fèi)300元,唱歌和舞蹈都是200元,每科一周一次課,一個(gè)班有10-30人不等。
幾個(gè)月下來,云菲對(duì)這些課程還算滿意,“有兩科的老師比較專業(yè),只有一門課老師稍微差一點(diǎn),據(jù)說下學(xué)期要換老師,整體上下來我進(jìn)步很大,下學(xué)期還會(huì)接著報(bào)”。
上老年大學(xué)興趣班有一件事特別觸動(dòng)云菲,前不久下大雪,當(dāng)天正好有一節(jié)舞蹈課,她當(dāng)時(shí)考慮到雪天路滑,距離也不近,一度想請(qǐng)假不去上課了。不過經(jīng)過激烈的思想斗爭(zhēng)后,云菲還是去了。
令她驚訝的是,班里15個(gè)同學(xué)都到了。據(jù)她了解,有的學(xué)員年齡將近70歲了,有的身體不太好,有的跳得并不好經(jīng)常被老師批評(píng),有的住得特別遠(yuǎn),要輾轉(zhuǎn)公交、地鐵才能到。即便這樣,沒有一個(gè)人請(qǐng)假。
“我當(dāng)時(shí)挺感動(dòng)的,這些老年人為了自己的愛好,頂風(fēng)冒雪,克服困難來上課,說明真的是熱愛這些課程,也很自律,很珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),同學(xué)們的這種熱情打動(dòng)了我?!比粘4蠹覍W(xué)得很認(rèn)真,學(xué)習(xí)氛圍也很好,作為班里年齡最小的學(xué)生,云菲暗自想著自己更不能拖后腿,學(xué)習(xí)勁頭更足了。
原本來學(xué)習(xí),云菲是為了愉悅身心,一邊鍛煉身體,一邊有個(gè)好心情,讓生活充實(shí)一些。上完之后她的實(shí)際感受比預(yù)期中還好。工作多年之后,再次找到上學(xué)的狀態(tài),她強(qiáng)烈地感覺自己心態(tài)又年輕了?!半y得退休后可以不用顧及別人的眼光,純純粹粹地做自己喜歡做的事,我感覺精神都更自由了?!?/p>
來自重慶的70后周周也上了老年大學(xué),樂器選了葫蘆絲,因?yàn)橐郧皼]接觸過樂器,想突破一下,還選了手機(jī)攝影,為了退休后能記錄生活,另外她還報(bào)了走秀課,希望提升氣質(zhì)。她所在的老年大學(xué)一科一學(xué)期只要100元。
剛開始上課時(shí),她還問老師,像她這種音樂小白能學(xué)會(huì)葫蘆絲嗎?老師說只要愿意認(rèn)真學(xué)就絕對(duì)沒問題,一學(xué)期后就能上臺(tái)表演。后來周周發(fā)現(xiàn)確實(shí)如此,在匯報(bào)演出時(shí),同學(xué)們都貢獻(xiàn)了精彩的節(jié)目。
“手機(jī)攝影課上得特別歡快,剛學(xué)不久,學(xué)習(xí)群同學(xué)們的抖音視頻發(fā)得此起彼伏的,歡聲笑語不斷,確實(shí)達(dá)到了快樂學(xué)習(xí)的效果?!敝苤苷f。
在她看來,每學(xué)完一門課,都會(huì)有收獲,她能收獲知識(shí)、新朋友,還能收獲好心情?!案夏甏髮W(xué)的同學(xué)們聊天,會(huì)發(fā)現(xiàn),經(jīng)過幾十年人生酸甜苦辣的磨礪,他們除了有豐富的人生和生活經(jīng)驗(yàn),還有經(jīng)歷過風(fēng)雨后的豁達(dá)、通透、樂觀,讓我看待事物又多了一個(gè)視角。他們中很多人學(xué)習(xí)干勁很足,很能吃苦,也讓我動(dòng)力更足?!?/p>
除了老年大學(xué)的興趣班,周周還額外報(bào)了英語網(wǎng)課和瑜伽課,學(xué)英語主要是為了告別自己以前的“啞巴英語”,出國(guó)旅游的時(shí)候用,選擇線上網(wǎng)課的形式是為了更方便地利用時(shí)間。
周周上完這些課程的感受是:“老年興趣班遠(yuǎn)比我想象的精彩,如果你退休后無聊,學(xué)點(diǎn)什么是個(gè)不錯(cuò)的選擇,沒有才藝和愛好,可以現(xiàn)培養(yǎng)現(xiàn)學(xué)習(xí),現(xiàn)在是真正屬于自己的人生,一定要好好享受?!碑?dāng)然她也強(qiáng)調(diào)上興趣班要量力而行,不宜貪多。
從不少中老年人身上不難看到,一股興趣班熱潮正在轟轟烈烈地推進(jìn)。
誰在掘金“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”?
中老年人群興趣教育這一賽道,提供服務(wù)的既有政府補(bǔ)貼性質(zhì)的老年大學(xué),也有老年大學(xué)與企業(yè)合作辦學(xué)的機(jī)構(gòu),還有純商業(yè)性質(zhì)的企業(yè)。
內(nèi)容上,市面上針對(duì)中老年群體的教育培訓(xùn)主要包括文化藝術(shù)類、健康保健類、金融理財(cái)類等,也有的機(jī)構(gòu)正在積極開拓一些傳統(tǒng)文化相關(guān)的新項(xiàng)目,比如非遺文化中的剪紙、草編、扎染、面塑、點(diǎn)翠等。
目前市面上關(guān)于興趣學(xué)習(xí)的供給明顯不足。2023年各地老年大學(xué)秋季學(xué)期招生開啟時(shí),一些學(xué)校的線下報(bào)名通道排起長(zhǎng)龍,網(wǎng)絡(luò)報(bào)名幾分鐘內(nèi)名額全部被搶空,老年人也出現(xiàn)了“上學(xué)難”。
教育行業(yè)專家熊丙奇提到,老年大學(xué),是當(dāng)前老年教育的主要供給方式,由于很多地方由政府舉辦的老年大學(xué)只有一兩所,且學(xué)位有限,老年人被老年大學(xué)“錄取”了,就一直想學(xué)下去,這就導(dǎo)致老年大學(xué)“學(xué)位”緊張。老齡人口的增加,也意味著對(duì)老年教育的需求增加,老年大學(xué)“一座難求”,反映出老年教育的供給不足。
“擴(kuò)大老年教育供給,應(yīng)該發(fā)揮學(xué)校、社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織的作用,同時(shí)線上線下結(jié)合,整合面向老年人的教育資源?!毙鼙嬲f。
事實(shí)上,發(fā)力“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的企業(yè)不在少數(shù)。這其中數(shù)量最多的要數(shù)市面上大大小小的培訓(xùn)班,除此之外,不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也開始入場(chǎng)。
具體來看,偏互聯(lián)網(wǎng)的中老年興趣學(xué)習(xí)平臺(tái)包括:由在線學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)內(nèi)容延展出來的中老年興趣學(xué)習(xí)平臺(tái),如量子之歌旗下的千尺學(xué)堂、興趣島(原千聊特訓(xùn)營(yíng))、荔枝微課、及象教育等;也有由養(yǎng)老生活服務(wù)及產(chǎn)業(yè)上下游發(fā)展出來的紅松學(xué)堂、糖豆廣場(chǎng)舞、藝百、樂唱族、家游學(xué)院等。
這類平臺(tái)覆蓋的內(nèi)容與老年大學(xué)類似,不同點(diǎn)在于把互聯(lián)網(wǎng)的模式帶入中老年興趣學(xué)習(xí)中,融合線上線下,疊加各種適老化工具,讓興趣學(xué)習(xí)更容易觸達(dá)。
云菲提到,自己能接受商業(yè)性質(zhì)的培訓(xùn)班,因?yàn)槔夏甏髮W(xué)學(xué)的基本都是比較基礎(chǔ)的內(nèi)容,學(xué)完以后她還想再去學(xué)更高階的內(nèi)容,另外,還有一些她想學(xué)的內(nèi)容老年大學(xué)沒有,比如文學(xué)、音樂、美術(shù)鑒賞等有高度的內(nèi)容。
線上線下的形式在中老年興趣學(xué)習(xí)中同樣重要。在云菲看來,一些互動(dòng)性強(qiáng)的課程,線下更好,人和人之間面對(duì)面的溝通更直接,也更有溫度。線上可以作為比較好的補(bǔ)充,比如天氣不太好,或家里有事走不開,或者想利用碎片化的時(shí)間時(shí),線上課的優(yōu)勢(shì)就能發(fā)揮出來。
這一領(lǐng)域,不少企業(yè)已經(jīng)在資本和市場(chǎng)端獲得了不錯(cuò)的反響。成人個(gè)人興趣在線學(xué)習(xí)服務(wù)提供商量子之歌已經(jīng)于2023年1月在納斯達(dá)克上市,其旗下核心業(yè)務(wù)之一“千尺學(xué)堂”定位就是中老年興趣學(xué)習(xí)平臺(tái),他們推出了適老化的個(gè)人興趣類課程內(nèi)容,包括書法課、鋼琴課、站樁課等。中老年在線學(xué)習(xí)社區(qū)紅松學(xué)堂也在2022年完成A+輪融資,投資方有BAI、經(jīng)緯創(chuàng)投、創(chuàng)世伙伴資本等。
至于具體怎么做,用戶的訴求是,“首先內(nèi)容要好,其次性價(jià)比高很重要”,云菲說。
這就需要互聯(lián)網(wǎng)的手段和工具,來提高課程內(nèi)容的質(zhì)量和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
千尺學(xué)堂的做法是,讓中老年用戶充分融入數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)中,比如公司自研的適老化智能學(xué)習(xí)工具,有效地提升了學(xué)習(xí)的靈活性和便利性,通過直播、社群以及線上與線下融合的教學(xué)方式讓老年人在家中或自己選擇的環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí),為中老年人提供精細(xì)化、專業(yè)化、多元化的教學(xué)服務(wù),同時(shí)促進(jìn)他們對(duì)新技術(shù)的接觸與使用。
老年興趣培訓(xùn),已經(jīng)成了成人教育賽道的“黑馬”。
撬動(dòng)萬億市場(chǎng),前景何在?
60年前,中國(guó)每年的新生兒高達(dá)2000多萬,近年來,這一代人陸續(xù)退休。隨著老齡化社會(huì)的加速到來,“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”成了下一個(gè)萬億藍(lán)海市場(chǎng)。積極探索銀發(fā)經(jīng)濟(jì)“興趣學(xué)習(xí)”領(lǐng)域,不僅符合政策導(dǎo)向,而且具有廣闊的市場(chǎng)前景。
CIC灼識(shí)咨詢發(fā)布的《銀發(fā)經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書》顯示,截至2020年,我國(guó)65歲及以上人口已達(dá)約2億人,2022年起,我國(guó)將進(jìn)入老齡化進(jìn)程的加速階段,預(yù)計(jì)到2040年,我國(guó)65歲及以上人口占總?cè)丝诒壤龑⒊?6%,老年人口的持續(xù)增長(zhǎng)也推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。預(yù)計(jì)到2035年,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模為19.1萬億元,占總消費(fèi)比重將達(dá)27.8%。
數(shù)據(jù)之外,僅從感知上,我們也能感受到銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的蓬勃需求。新時(shí)代的老人,經(jīng)歷了中國(guó)社會(huì)高速發(fā)展的幾十年,其中有不少人教育認(rèn)知水平高,有錢有閑,可以算是當(dāng)今時(shí)代凈資產(chǎn)和消費(fèi)潛力最高的群體之一。
云菲自己也認(rèn)為,中老年學(xué)習(xí)的市場(chǎng)非常大,“我們這一代退休了的職場(chǎng)人士,不少受過高等教育,精神追求方面的要求更高,興趣更廣,加上現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá),關(guān)注了解的內(nèi)容也很豐富。我們大范圍退休后,身體條件不錯(cuò),時(shí)間充裕,精神上有很多追求,也有退休金以及一定的積蓄,就看企業(yè)能不能抓住這個(gè)機(jī)會(huì),做一些符合我們需求的內(nèi)容?!?/p>
她目前比較喜歡文化藝術(shù)方面的課程,年齡再大一點(diǎn),她預(yù)估自己可能會(huì)對(duì)健康、養(yǎng)生保健方面的內(nèi)容比較關(guān)注。
可以預(yù)見,抓住這個(gè)賽道的企業(yè),將會(huì)迎來巨大的新機(jī)遇。作為一家在線學(xué)習(xí)企業(yè),量子之歌布局銀發(fā)經(jīng)濟(jì),下了一步頗有前瞻性的棋,他們的業(yè)務(wù)基本上涵蓋了成年人終身學(xué)習(xí)的各類訴求。
這一做法目前已經(jīng)取得了一定的成效。量子之歌2024財(cái)年第 季度營(yíng)業(yè)收 8.69億元,同 增 31.8%,經(jīng)調(diào)整后的凈利潤(rùn)為9396萬元,單季度營(yíng)收與經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)均創(chuàng)歷史新 。
業(yè)績(jī)背后的支撐因素在于,近年來,成人在線學(xué)習(xí)市場(chǎng)整體增長(zhǎng),國(guó)家大力提倡終身學(xué)習(xí)。再加上,量子之歌針對(duì)年輕人、中老年人進(jìn)行多元化的業(yè)務(wù)布局,踩中了市場(chǎng)需求,也通過內(nèi)容和服務(wù)提升了品牌效應(yīng),吸引并牢牢抓住了用戶。
這一代“新老年”,有 理需求、健康需求、情感需求、精神需求,多元化的需求會(huì)帶來消費(fèi)分層,往深了看,消費(fèi)更加細(xì)分,“興趣學(xué)習(xí)”就算是細(xì)分領(lǐng)域一個(gè)極大的分支。量 之歌從滿 中 年精神需求的“興趣”領(lǐng)域出發(fā),基于對(duì) 戶的深度理解和品牌效應(yīng),不斷滿 中 年學(xué)習(xí)以及精神需求。
中老年多元化的需要往大了看,包括“醫(yī)、養(yǎng)、健、 、娛、居”等,這每一個(gè)領(lǐng)域背后都蘊(yùn)含巨大的想象空間。量 之歌從興趣學(xué)習(xí)切入,占據(jù)先機(jī),基于興趣學(xué)習(xí)和對(duì)用戶的深刻理解,有望成為懂中老年物質(zhì)和精神需求的第一批商業(yè)組織。
量子之歌的財(cái)報(bào)中也提到,公司累計(jì)注冊(cè) 戶數(shù)已經(jīng)突破1億,有這樣大量級(jí)的用戶規(guī)模,不僅能借助 “興趣學(xué)習(xí)”撬開銀發(fā)經(jīng)濟(jì)萬億市場(chǎng),找到業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的第二曲線,未來,數(shù)量龐大且年齡跨度廣的資深用戶,也會(huì)成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的引擎,切入“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”其他賽道將會(huì)是水到渠成的事情,撬開銀發(fā)經(jīng)濟(jì)萬億市場(chǎng),想象空間還會(huì)更大。
中老年興趣學(xué)習(xí)賽道方興未艾,且正處在搶奪市場(chǎng)和占領(lǐng)用戶心智的關(guān)鍵階段。對(duì)企業(yè)來說,最有效的策略應(yīng)該是動(dòng)作要快,口碑要好。接下來,誰能最先占領(lǐng)市場(chǎng),誰就能在“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”爭(zhēng)奪戰(zhàn)中擁有主動(dòng)權(quán)。
*題圖及文中配圖來源于Unsplash。
*應(yīng)受訪者要求,文中云菲、周周為化名。
*定焦(dingjiaoone)