文|商隱社 散人
編輯|浩然
2023年即將結(jié)束,對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說,這一年除了周期性調(diào)整、電商低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)力搞AI等熱點(diǎn)事件,很重要的趨勢(shì)就是新舊霸主的更替。
拼多多的市值已經(jīng)超越了阿里巴巴,而同樣作為后來者的字節(jié)跳動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱“字節(jié)”)爆發(fā)力同樣驚人。
據(jù)美國(guó)知名媒體The Information前不久公布的消息,字節(jié)今年二季度營(yíng)收達(dá)到290億美元,同比增速高達(dá)40%。結(jié)合一季度同樣亮眼的營(yíng)收數(shù)據(jù),字節(jié)今年上半年的總營(yíng)收達(dá)到540億美元,遠(yuǎn)超騰訊的410億美元。
曾經(jīng)的BAT三巨頭,先是百度在跨入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后漸漸式微,后來京東、小米都差點(diǎn)從市值上超越百度成為互聯(lián)網(wǎng)“第三極”。隨著美團(tuán)崛起并于2018年上市,才真正從市值上超越了百度,但跟AT依然有很大差距。沒想到還沒幾年,穩(wěn)當(dāng)“兩強(qiáng)”多年,看起來牢不可破的AT也漸漸松動(dòng),雙雙面臨著來自新銳的巨大挑戰(zhàn)。
我們?cè)接懥似炊喽嗟尼绕鸺捌浯淼陌着茣r(shí)代的來襲,今天我們來講騰訊和字節(jié)過去六年的攻守較量。
雙方之所以能展開激烈競(jìng)爭(zhēng),除了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所特有的四大法則(規(guī)模效應(yīng)、協(xié)同效應(yīng)、梅特卡夫效應(yīng)和雙邊市場(chǎng)效應(yīng))很容易把頂級(jí)公司驅(qū)趕到同一競(jìng)技場(chǎng),還有一個(gè)很重要的原因在于,從人流、物流、資金流、信息流的商業(yè)四要素來說,兩者都關(guān)注信息流,今日頭條、抖音都是從信息流出發(fā),而信息流的上游就是人,騰訊做得就是連接人的生意。所以幾乎是抖音一出,騰訊與字節(jié)的戰(zhàn)爭(zhēng)就開始了。
兩代互聯(lián)網(wǎng)霸主的商戰(zhàn)其實(shí)很像曾經(jīng)的谷歌和微軟。
谷歌在1998年成立時(shí)微軟已經(jīng)存在了20多年,是當(dāng)時(shí)頂級(jí)科技公司,谷歌Chrome瀏覽器直接挑戰(zhàn)的就是當(dāng)時(shí)占?jí)艛嗟匚坏奈④汭E,不僅如此,谷歌想重新定義瀏覽器,將其視作一個(gè)搭載各種應(yīng)用的平臺(tái),并推出了基于PC的Chrome OS操作系統(tǒng),谷歌還發(fā)布了基于移動(dòng)端的安卓操作系統(tǒng),這些都直攻微軟的大本營(yíng)。
微軟為了將谷歌從互聯(lián)網(wǎng)搜索和廣告業(yè)務(wù)主力的寶座上擠下來,不惜投入110億美元巨資搞了MSN Search、Windows Live、Bing等項(xiàng)目,但新生的谷歌準(zhǔn)備充分、創(chuàng)新力強(qiáng),在商業(yè)操作上也極為老道,雙方陷入了多年的攻守戰(zhàn)。雙方也打了不少口水戰(zhàn),谷歌也從微軟挖了不少人,李開復(fù)就是那時(shí)候從微軟轉(zhuǎn)投到了谷歌。
直到2014年納德拉成為微軟CEO,重新刷新微軟,與谷歌的關(guān)系也緩和,雙方暫時(shí)休戰(zhàn)多年。
但頂級(jí)公司在熱點(diǎn)賽道總會(huì)相遇。如今,兩者結(jié)束了接近10年的休戰(zhàn),在AI這個(gè)科技制高點(diǎn)上又相遇,將再次展開互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最大規(guī)模的決戰(zhàn),這是一種大投入、大整合的競(jìng)賽,雙方你追我趕。
而騰訊與字節(jié)經(jīng)過多年纏斗后,現(xiàn)階段都在進(jìn)行自我收縮,沖突減少了很多,之前的較量似乎已成往事,但這次休戰(zhàn)又能持續(xù)多久?
一、互聯(lián)網(wǎng)巨頭為何“好斗”?
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)向來爭(zhēng)斗不休,其特殊魔力在于,這是一個(gè)虛擬的無限空間里,不管做電商、社交、搜索還是短視頻,能夠做大做強(qiáng)的關(guān)鍵是四大法則:
規(guī)模效應(yīng)、協(xié)同效應(yīng)、梅特卡夫效應(yīng)和雙邊市場(chǎng)效應(yīng)。
規(guī)模效應(yīng)是最基礎(chǔ)的,互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模效應(yīng)本質(zhì)上跟傳統(tǒng)行業(yè)沒什么大區(qū)別,只不過效率更高,在網(wǎng)上增加一個(gè)客戶幾乎沒成本。
協(xié)同效應(yīng)源于品種增加所帶來的的收入,以前的百貨大樓也有這種效應(yīng),大樓建成后,入駐的商家越多,大樓利潤(rùn)越高。
同樣的,互聯(lián)網(wǎng)能把這種效應(yīng)成倍放大,騰訊建設(shè)和維護(hù)微信的成本是固定的,微信上一旦承載更多服務(wù),電商、廣告、游戲、支付、理財(cái)、銀行等,并且各項(xiàng)服務(wù)的供應(yīng)商越多,騰訊效益就越好。
梅特卡夫效應(yīng)相對(duì)復(fù)雜,簡(jiǎn)單來說就是,一家互聯(lián)網(wǎng)公司的市場(chǎng)價(jià)值,與網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方成正比。
這個(gè)節(jié)點(diǎn)不單純是指用戶,而是能互動(dòng)的活躍用戶。
舉個(gè)例子,新浪微博就在用各種話題千方百計(jì)促進(jìn)用戶互動(dòng),雖然每個(gè)人并不因此而付費(fèi),但他們的積極參與卻能讓微博觸及更多人,在上面投放的廣告也就更值錢。
而雙邊市場(chǎng)效應(yīng)指的就是淘寶、美團(tuán)、滴滴這種,消費(fèi)者之間互動(dòng)很少,但供需雙方互動(dòng)強(qiáng),供給者越多,產(chǎn)品成本越低,越能吸引消費(fèi)者,從而正向循環(huán)。
四個(gè)法則運(yùn)用得好,互聯(lián)網(wǎng)公司就發(fā)展得好,甚至指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。
反之,像ofo和摩拜那樣,沒什么網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和互動(dòng),互聯(lián)網(wǎng)只是工具,本質(zhì)上還是傳統(tǒng)商業(yè)模式。
因此,不管哪一類互聯(lián)網(wǎng)巨頭,拼到最后都被這四個(gè)法則驅(qū)趕到了同一角斗場(chǎng),都追求更多品種,更多節(jié)點(diǎn),尤其是奉行“無邊界”擴(kuò)張的頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)公司,也因此會(huì)跟同行摩擦不斷。
除了上述這個(gè)根本原因,騰訊與字節(jié)多年較量的一個(gè)很重要原因在于,從人流、物流、資金流、信息流的商業(yè)四要素來說,兩者都關(guān)注信息流,今日頭條、抖音都是從信息流出發(fā),張一鳴早期曾說過這樣一句話:
“我們和百度的交集,只會(huì)在非常短暫的時(shí)候,因?yàn)樗阉饕娌辉谛畔⒘鞯纳嫌巍薄?/p>
信息流的上游就是人,字節(jié)試圖從信息分發(fā)起步,先分發(fā)信息和內(nèi)容,再觸達(dá)用戶情感,進(jìn)而再連接“人”,這與騰訊相向而行,騰訊做得就是連接人,然后連接內(nèi)容,進(jìn)而連接其他的生意。所以幾乎是抖音一出,騰訊與字節(jié)的戰(zhàn)爭(zhēng)就開始了。
二、一對(duì)天生的冤家
抖音還未誕生前,騰訊與字節(jié)在2016年也曾有過蜜月期,那年坊間傳聞騰訊將入股今日頭條時(shí),張一鳴將傳言擊得粉碎:“我創(chuàng)辦今日頭條,不是為了當(dāng)騰訊的員工。”
張一鳴的言論并沒有影響到彼時(shí)騰訊與字節(jié)的關(guān)系。那一年,意氣風(fēng)發(fā)的張一鳴受邀來到希格瑪,向騰訊員工分享自己的創(chuàng)業(yè)心得和個(gè)性化分發(fā)理念。
字節(jié)從信息到用戶情感再到“人”的發(fā)展邏輯,決定了其對(duì)UGC(用戶生成內(nèi)容)的重視。只是騰訊的發(fā)展邏輯正好相反,而騰訊在投資字節(jié)受挫后的盲目跟風(fēng),則讓騰訊六大事業(yè)群之一的PCG(平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群)“被帶偏方向,做出來的東西效果也是差強(qiáng)人意”。
馬化騰更是在去年年底的內(nèi)部會(huì)議中,對(duì)方向跑偏后業(yè)績(jī)逐漸被字節(jié)壓制的PCG團(tuán)隊(duì)放出狠話,“繼續(xù)這樣做下去沒有意義,整個(gè)(騰訊新聞)砍掉都可以。”
在馬化騰的重點(diǎn)關(guān)注下,PCG旗下所有業(yè)務(wù)普遍采用降本增效的方式,在去年四季度實(shí)現(xiàn)了全面盈利。雖然增幅有限,但負(fù)責(zé)PCG業(yè)務(wù)的騰訊COO任宇昕如釋重負(fù),“在生存問題上已經(jīng)走出了堅(jiān)實(shí)的一步?!?/p>
至于騰訊對(duì)標(biāo)今日頭條推出的競(jìng)品——天天快報(bào),起初憑借微信與QQ的巨大流量加持一度來勢(shì)洶洶,但面對(duì)已經(jīng)建立起行業(yè)領(lǐng)先地位的今日頭條,一步落、步步落的天天快報(bào)還是被今日頭條遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后,最終在去年7月黯然離場(chǎng)。
哪怕騰訊期間還推出了QQ看點(diǎn)、微信看一看等競(jìng)品,并在2019年7月收攏分散業(yè)務(wù),成立了FCC(信息流與內(nèi)容社區(qū))業(yè)務(wù)線,但從營(yíng)收角度來看,騰訊在網(wǎng)絡(luò)廣告方面的收入依舊差強(qiáng)人意,對(duì)比字節(jié)更是相去甚遠(yuǎn)。
而廣告與電商業(yè)務(wù)恰恰是字節(jié)的“現(xiàn)金?!睒I(yè)務(wù)。尤其是近些年在海外瘋狂擴(kuò)張的TikTok,今年二季度更是貢獻(xiàn)了總營(yíng)收的20%,成為字節(jié)此次營(yíng)收起飛(同比增速高達(dá)40%)的最大依仗。
值得一提的是,騰訊今年上半年的總營(yíng)收并未出現(xiàn)下降,相反還同比增長(zhǎng)了11%。到今年三季度時(shí),騰訊在網(wǎng)絡(luò)廣告方面的單季度營(yíng)收已經(jīng)達(dá)到257億元人民幣,同比增長(zhǎng)了20%,在總營(yíng)收中的占比也上漲至16%。
只是在字節(jié)的映襯下,騰訊的增長(zhǎng)光芒黯然失色。而字節(jié)在今日頭條爆火后推出的另一大頭部產(chǎn)品——抖音,以及抖音在海外的平替TikTok,已然成為字節(jié)近些年商業(yè)舞臺(tái)上的絕對(duì)主角:前者至今仍是字節(jié)最大的營(yíng)收來源;后者則肩負(fù)起字節(jié)愈發(fā)迫切的增長(zhǎng)重任。
說起來,騰訊早在2013年時(shí)就開始涉足短視頻領(lǐng)域,并于同年9月正式推出了微視。遺憾的是,這個(gè)早抖音3年誕生的先行者,雖然有馬化騰站臺(tái),前期也憑借微信與QQ帶來的巨大流量火爆一時(shí),但后續(xù)增長(zhǎng)的乏力與快手等強(qiáng)勁對(duì)手的阻擊,都讓微視難以招架、很快敗下陣來,之后更是一度被騰訊打入冷宮。
也就是在那期間,騰訊放下了對(duì)快手的不屑,拿出自己慣用的金錢攻勢(shì)向快手投資入股。至于同時(shí)期誕生的抖音,則不出意外地再次拒絕了騰訊的投資。
在抖音的幫助下,字節(jié)的營(yíng)收數(shù)據(jù)扶搖直上。據(jù)英國(guó)知名媒體Financial Times報(bào)道,字節(jié)去年全年的息、稅、折舊、攤銷前利潤(rùn)(EBITDA)已經(jīng)逼近250億美元,超過騰訊的239億美元。雖然彼時(shí)字節(jié)的總營(yíng)收仍低于騰訊,但結(jié)合字節(jié)今年上半年亮眼的營(yíng)收數(shù)據(jù),字節(jié)超越騰訊已經(jīng)是板上釘釘。
騰訊與字節(jié)就像一對(duì)天生的冤家,二者的長(zhǎng)板,恰恰都是對(duì)方的短板。比如騰訊,雖然在短視頻領(lǐng)域的發(fā)展、在網(wǎng)絡(luò)廣告方面的營(yíng)收均乏善可陳,但騰訊營(yíng)收的大頭從來都是以游戲?yàn)楹诵牡脑鲋捣?wù)。
這就與字節(jié)形成了鮮明的對(duì)比。
三、游戲:騰訊先發(fā)制人
不可否認(rèn)的是,騰訊游戲確實(shí)很賺錢。
騰訊今年三季度財(cái)報(bào)顯示,騰訊國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)收入達(dá)到327億元人民幣,同比增長(zhǎng)5%;國(guó)際游戲市場(chǎng)收入也達(dá)到133億元人民幣,同比增長(zhǎng)14%。結(jié)合分散在社交網(wǎng)絡(luò)方面的小游戲平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、手游虛擬道具銷售收入等,以游戲?yàn)楹诵牡脑鲋捣?wù)收入總計(jì)757億元人民幣,同比增長(zhǎng)4%,占三季度總營(yíng)收的49%。
對(duì)于許久沒有爆款游戲的騰訊來說,能取得這樣的成績(jī)實(shí)屬不易。
相比之下,字節(jié)在游戲方面的情況就要慘淡許多。
據(jù)媒體透露,字節(jié)跳動(dòng)將全面退出游戲業(yè)務(wù),并且將關(guān)閉旗下游戲公司朝夕光年。
雖然字節(jié)在游戲領(lǐng)域是后來者,但憑借強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,以及國(guó)內(nèi)各大游戲公司慣常使用的并購打法,字節(jié)還是在國(guó)內(nèi)乃至全球游戲市場(chǎng)占據(jù)一席之地。比如字節(jié)在2021年花40億美元全資收購的沐瞳(騰訊當(dāng)時(shí)的報(bào)價(jià)只有20億美元),就為字節(jié)帶來了火爆東南亞的MOBA手游——《無盡對(duì)決》。
哪怕在今天的東南亞手游市場(chǎng),《無盡對(duì)決》都力壓騰訊的《PUBG Mobile》《AOV》,是中國(guó)游戲出海東南亞當(dāng)之無愧的TOP1。但現(xiàn)實(shí)就是,字節(jié)已經(jīng)將“出售沐瞳”提上日程,對(duì)外報(bào)價(jià)不低于50億美元。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,“此前字節(jié)愿意以高于20倍市盈率的價(jià)格收購沐瞳,是因?yàn)閷?duì)雙方的業(yè)務(wù)協(xié)同性和未來的增長(zhǎng)空間抱有很高期待,但如今沐瞳的表現(xiàn)與字節(jié)的預(yù)期相去甚遠(yuǎn)?!北热玢逋^去幾年的年利潤(rùn)率一直維持在2億美元左右,雖然在東南亞還算不錯(cuò),但只能勉強(qiáng)達(dá)到與字節(jié)對(duì)賭后約定的業(yè)績(jī)目標(biāo),最終令字節(jié)大失所望。
至于2017年被字節(jié)收購后重組轉(zhuǎn)型、主攻本土游戲市場(chǎng)的朝夕光年,近些年的發(fā)展則更加拉胯。如果說騰訊還有《王者榮耀》《和平精英》等大眾耳熟能詳?shù)拇碛螒?,字?jié)在本土玩家中的影響力可謂微乎其微。
哪怕是被字節(jié)寄予厚望的《晶核》,雖然在上線初期憑借抖音的造勢(shì)火爆異常,但對(duì)于廣大游戲玩家來說,明明有《王者榮耀》《原神》等或成熟、或精良的游戲可選,為什么要陪《晶核》一同試錯(cuò)、一同成長(zhǎng)呢?
還是吃了登場(chǎng)時(shí)間晚的虧。
說起來,相比2003年就開始發(fā)力游戲業(yè)務(wù)的騰訊,2018年才入局游戲市場(chǎng)的字節(jié)確實(shí)趕了個(gè)晚集。畢竟在彼時(shí)的中國(guó)游戲市場(chǎng)上,騰訊的收入占比高達(dá)65.2%。剩下的34.8%,又被網(wǎng)易分走15.4%。等到2019年時(shí),情況雖有改觀,但硬生生殺出一條血路的不是字節(jié),而是憑借《原神》強(qiáng)勢(shì)崛起的米哈游。
面對(duì)這些專業(yè)的游戲公司,字節(jié)起初只能依仗今日頭條、抖音等頭部產(chǎn)品帶來的巨大流量?jī)?yōu)勢(shì),主攻輕量游戲。比如2018年中旬,先后在今日頭條與抖音平臺(tái)上線“今日游戲”版塊、開通抖音游戲官方賬號(hào)等。到2019年上旬,又通過抖音游戲官方賬號(hào)發(fā)布小游戲《音躍球球》,取得了不錯(cuò)反響。
不過,字節(jié)試圖在國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)分到更多蛋糕。因?yàn)樗阉?、電商、社交是三大入口,但資訊、短視頻不是入口,是流量,那時(shí)候抖音電商、TikTok還沒有爆發(fā)出巨大的營(yíng)收價(jià)值。字節(jié)急于尋找廣告背后,產(chǎn)業(yè)層面的一些機(jī)會(huì),于是從2019年上旬開始就加速并購游戲公司,去到游戲上游環(huán)節(jié),完成從游戲廣告服務(wù)商到運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型。
但騰訊在長(zhǎng)達(dá)20年的的發(fā)展與積累中,已經(jīng)完成了游戲行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈布局,在全球范圍內(nèi)建立起龐大且實(shí)力雄厚的游戲帝國(guó)。對(duì)游戲缺乏熱愛且缺乏游戲基因的字節(jié),從一開始就落了下風(fēng),“字節(jié)可能是咨詢公司出來的資深效率提升專家,而游戲公司需要的可能是藝術(shù)家/資深玩咖?!?/p>
有趣的是,縱使字節(jié)的游戲業(yè)務(wù)沒能崛起,但字節(jié)今年上半年的總營(yíng)收依舊遠(yuǎn)超騰訊。畢竟,承載著廣告與電商的短視頻平臺(tái),才是字節(jié)的主場(chǎng)。
四、廣告與電商:字節(jié)后來居上
如果說在游戲領(lǐng)域,騰訊與字節(jié)是攻守關(guān)系。在短視頻領(lǐng)域,騰訊與字節(jié)攻守之勢(shì)異也。
在字節(jié)入局游戲市場(chǎng)的2018年,騰訊已經(jīng)意識(shí)到短視頻的重要性,并重新啟用了關(guān)停一年的微視,但在抖音、快手二分天下的彼時(shí),原本就不敵二者的微視依舊討不到太多便宜。根據(jù)QuestMobile提供的數(shù)據(jù),在MAU(月活用戶)方面,彼時(shí)的微視只有抖音的1/5,快手的1/4;在人均使用時(shí)長(zhǎng)方面,微視更是落后抖音、快手十倍有余。
面對(duì)自家孩子的不爭(zhēng)氣,騰訊只能慶幸自己在2016年時(shí)就完成了對(duì)快手的投資入股。至于微視下一次進(jìn)入大眾視線,則是2021年被曝大規(guī)模裁員。只是大眾對(duì)此的反應(yīng)讓人哭笑不得,“騰訊微視裁不裁員我不關(guān)心,我只是好奇有誰在用這個(gè)軟件刷視頻?”
對(duì)于微視的失敗,深度科技研究院院長(zhǎng)張孝榮坦言,“一個(gè)平臺(tái)成功與否的關(guān)鍵在于內(nèi)容和推薦算法,而不是用戶量?!钡诹髁亢退惴ㄉ?,抖音已經(jīng)建立起強(qiáng)大護(hù)城河,形成用戶使用習(xí)慣,競(jìng)品在沒有重大創(chuàng)新之前,很難有所成就。
值得一提的是,抖音的成功也離不開前些年的短視頻紅利期,但同樣經(jīng)歷了這一階段的騰訊卻沒有把握住機(jī)會(huì),已經(jīng)說明了很多問題。
不過,這就又回到我們之前提到的,字節(jié)與騰訊恰恰相反的發(fā)展邏輯。與靠算法推薦的字節(jié)不同,騰訊旗下諸如微信、QQ等產(chǎn)品,靠的是社交關(guān)系的推薦。這就決定了騰訊的大部分產(chǎn)品,從誕生伊始遵循的就是從“人”到用戶情感再到“內(nèi)容”的發(fā)展邏輯。
如果不改變這種發(fā)展邏輯,結(jié)果就會(huì)像張一鳴總結(jié)的那樣,“當(dāng)初各個(gè)公司都在圍繞一些舊戰(zhàn)場(chǎng)或過渡站場(chǎng)在競(jìng)爭(zhēng),沒有往前看?,F(xiàn)在看來,應(yīng)用商店、PC、傳統(tǒng)的搜索引擎業(yè)務(wù)等都是過渡戰(zhàn)場(chǎng),他們還是太迷戀舊的戰(zhàn)場(chǎng)或者舊的事物?!?/p>
如果改變這種發(fā)展邏輯,有抖音珠玉在前,騰訊很容易出現(xiàn)同質(zhì)化的問題。雖然騰訊在“模仿”方面一向頗有心得,但面對(duì)已成氣候的字節(jié),剩下的只有無力。
為了扭轉(zhuǎn)困局,騰訊在微信視頻號(hào)上花費(fèi)了大量心思。根據(jù)微信公開課提供的數(shù)據(jù),僅去年一年,視頻號(hào)總使用時(shí)長(zhǎng)就超過朋友圈的80%,創(chuàng)作人數(shù)(粉絲在一萬以上)更是同比增長(zhǎng)了3倍,看播時(shí)間、看播規(guī)模、爆款內(nèi)容的增長(zhǎng)幅度分別達(dá)到驚人的156%、186%、300%。
到今年上半年,無論是試水直播帶貨與信息流廣告,還是上線創(chuàng)作者分成計(jì)劃與付費(fèi)訂閱等功能,視頻號(hào)都展現(xiàn)出遠(yuǎn)超以往的變現(xiàn)需求。
不過,也有不少主播對(duì)此心有疑慮,“在視頻號(hào)做直播,即便平臺(tái)給予推薦,獲取到一些公域流量,但是因?yàn)槠脚_(tái)調(diào)性與其它短視頻平臺(tái)不同,很難讓這些‘匆匆過客’的用戶實(shí)現(xiàn)留存?!奔又⑿殴娞?hào)“去中心化”的特性,“來來回回總是那些人在看”“覆蓋的人群有限,讓一些具有地域特色的主播和產(chǎn)品難以出圈?!?/p>
除了前途未可知的業(yè)務(wù)調(diào)整,騰訊從2018年開始也曾多次掀起與字節(jié)的“大戰(zhàn)”。就像騰訊與字節(jié)在東南亞因?yàn)榍謾?quán)、商業(yè)詆毀等原因?qū)覍覍?duì)簿公堂,騰訊與字節(jié)在國(guó)內(nèi)的紛爭(zhēng)也不遑多讓,只是更集中在各自產(chǎn)品的小動(dòng)作與高層們的口舌之爭(zhēng)上。
比如2018年5月,當(dāng)TikTok拿下全球一季度App Store下載榜榜首的位置后,張一鳴興奮之余也沒忘記在朋友圈吐槽騰訊此前的小動(dòng)作,“微信的借口封殺,微視的抄襲搬運(yùn),擋不住抖音的步伐。”
面對(duì)張一鳴的“貼臉開大”,能看到張一鳴朋友圈的馬化騰反懟道,“可以理解為誹謗”。
張:前者不適合討論了,后者一直在公證,我沒想到有口水戰(zhàn),剛剛沒忍住發(fā)了個(gè)牢騷,被我們pr批判了。材料我單獨(dú)發(fā)給你。
馬:要公證你們的太多了。
在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)氣還算開放的彼時(shí),能看到兩位大佬激情互懟,也算是奇事一樁。
不過,在這場(chǎng)口舌之爭(zhēng)的背后,我們可以明顯感覺到TikTok帶給張一鳴的驚喜。而逐漸肩負(fù)起字節(jié)增長(zhǎng)重任的TikTok,正在為字節(jié)書寫全新的故事。
五、出海和TO B,各自的新征途
去年年初,在談到“字節(jié)跳動(dòng)以后會(huì)超過騰訊嗎”的問題時(shí),有媒體曾坦言,“如果只能在國(guó)內(nèi)折騰,騰訊基本上已經(jīng)成長(zhǎng)到國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能做到的極限了,而字節(jié)跳動(dòng)最多也只能成長(zhǎng)到騰訊這個(gè)規(guī)模,想要超越騰訊基本上是沒希望了?!?/p>
言外之意,出海是字節(jié)破局的唯一選擇。
從結(jié)果來看,TikTok在海外的發(fā)展無疑是成功的。最新數(shù)據(jù)顯示,成立時(shí)間只有短短6年的TikTok,MAU(月活用戶)已經(jīng)突破10億,全球用戶總量則高達(dá)15億。隨著2018年進(jìn)軍歐美市場(chǎng),并相繼并購了美國(guó)的短視頻應(yīng)用Flipagram與Musical.ly,TikTok一躍成為全美第三大短視頻應(yīng)用,僅次于Instagram與Snapchat。
結(jié)合TikTok這一年初步開啟商業(yè)化進(jìn)程的舉措,比如上線直播打賞功能、在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家嘗試開展廣告商業(yè)化等,小試牛刀的TikTok在2019年實(shí)現(xiàn)3.5億元的年?duì)I收。此后疫情來襲,TikTok進(jìn)一步加快商業(yè)化進(jìn)程,并隨著商業(yè)版圖的擴(kuò)張,將日漸成熟的電商、直播與廣告業(yè)務(wù)投放到更多市場(chǎng),TikTok的年?duì)I收由此猛增至2022年的120億美元。
與TikTok在海外的高歌猛進(jìn)不同,騰訊在海外的短視頻布局更像是蜻蜓點(diǎn)水,頗具玩咖精神。如果觀察騰訊投資的諸多海外公司,比如MX Player、NewsDog與Ookbee等,不難發(fā)現(xiàn)這些公司廣涉咨詢、音樂、社交等領(lǐng)域,短視頻往往只是其中一個(gè)子類。
也許騰訊也想通過這樣的機(jī)會(huì),近距離觀察海外短視頻的增長(zhǎng)模式,為自己在國(guó)內(nèi)的短視頻業(yè)務(wù)提供更多思路。只是這種小心翼翼,與騰訊游戲在海外的勢(shì)大力沉形成鮮明反差。尤其在十多年的投資/收購布局后,騰訊已經(jīng)建立起一個(gè)初具規(guī)模的全球游戲帝國(guó)。而騰訊游戲在海外的影響力,絲毫不弱于短視頻領(lǐng)域的TikTok。
而除了在海外的試探和布局,騰訊在國(guó)內(nèi)也找到了新的發(fā)力點(diǎn),那就是TO B。
2018年9月30日,騰訊宣布?xì)v史上第三次組織架構(gòu)調(diào)整方案,云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)應(yīng)運(yùn)而生,騰訊TO B業(yè)務(wù)有了新的落腳點(diǎn)。
這從騰訊的投資上也能看得出。近幾年,有“半投資公司”之稱的騰訊在投資方面放緩了腳步,2022年的投資數(shù)量與金額幾乎回到2014年的水平,不過在看到降速的同時(shí),還能看到騰訊投資已經(jīng)逐漸“轉(zhuǎn)向”——即從ToC 到ToB、從消費(fèi)到科技、從國(guó)內(nèi)到海外。也許,騰訊正試圖尋找能夠影響未來世界的“新興”行業(yè)。
今年Q3,騰訊“金融科技與企業(yè)服務(wù)”(ToB業(yè)務(wù))收入520億元,同比增長(zhǎng)16%,占總營(yíng)收的34%,持續(xù)成為騰訊的主要增長(zhǎng)引擎。
騰訊與字節(jié)經(jīng)過多年纏斗后,現(xiàn)階段都在進(jìn)行自我收縮,沖突減少了很多,抖音與騰訊視頻還在今年4月份官宣了合作,出海與TO B成為兩家的新征途,而且在各自賽道上都有不少兇猛的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,挑戰(zhàn)更大。
有點(diǎn)類似騰訊與字節(jié),微軟和谷歌這一對(duì)新老霸主也曾纏斗多年,在操作系統(tǒng)、瀏覽器、云等各方面展開過多次激烈競(jìng)爭(zhēng),還休戰(zhàn)過接近10年,但AI時(shí)代來臨后,兩者再次發(fā)動(dòng)了更大規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)。在《重新定義公司:谷歌是如何運(yùn)營(yíng)的》這本書中,談到與微軟的競(jìng)爭(zhēng),谷歌前CEO埃里克·施密特談到:
如果你把注意力放在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上,那你絕不會(huì)實(shí)現(xiàn)真正的創(chuàng)新。當(dāng)你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為了市場(chǎng)占有率的幾個(gè)百分點(diǎn)爭(zhēng)得不可開交時(shí),半路往往會(huì)殺出一個(gè)不在乎市場(chǎng)占有率的競(jìng)爭(zhēng)者,用全新的平臺(tái)顛覆整個(gè)游戲。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以促使你前進(jìn),讓你保持警醒。無論如何要提醒自己時(shí)時(shí)保持警惕,我們總有掉以輕心的時(shí)候。但是,沒有什么比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更能燃起我們的斗志了。
就像尼采在《查拉圖斯特拉如是說》一書中所寫的一樣:“必須以你的敵人為傲,這樣,敵人的成功就能變成你自己的成功。”為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手驕傲吧,但不要追隨他們。