文|GPLP犀牛財經(jīng) 吳艷蕊
淘寶取消了今年的雙十二,更改為平臺大型活動“淘寶年終好價節(jié)”。
據(jù)悉,“年終好物節(jié)”預(yù)計11月底開始招商。據(jù)淘寶方確認(rèn),淘寶好價節(jié)將于12月9號晚上8點開啟。并稱相比往年的雙12,折扣力度等會大幅度提升。
然而,截止目前,相比雙十一,僅隔一個月的雙十二有些靜悄悄的,除了淘寶靜悄悄之外,
雙十一期間備受關(guān)注的李佳琦也同樣靜悄悄。
那個讓網(wǎng)友認(rèn)真工作的李佳琦難道不認(rèn)真工作了嗎?
李佳琦的翻車從“花西子”開始
三個月前,即9月10日中午,有消費者在李佳琦直播間吐槽花西子越來越貴了。
李佳琦回復(fù)稱,“越來越貴了,哪里貴了?這么多年都是這個價格好吧,不要睜著眼睛亂說,國貨品牌很難的哦?!?/p>
“而且,花西子真的不是那種,隨便買原料就做的品牌哎?!崩罴宴^續(xù)回復(fù),“我跟花西子跟了多少年,他怎么起來的我是最知道的一個人。他們就差點把他們家掏給我了,差點花西子姓李了,好不好?”
“真的亂說,這么多年都是79塊錢,哪里貴了?買一支送兩個替換裝,79元很劃算?!敝钡阶詈?,李佳琦稱,“有的時候自己原因,好吧。這么多年了工資漲沒漲,有沒有認(rèn)真工作,好不?”“這么多年都是這個價格,我真的快瘋掉了”。
就此事件,網(wǎng)友展開了相關(guān)討論,無數(shù)個相關(guān)話題登上微博熱搜。
有討論李佳琦的話題,#李佳琦說找不到以前狀態(tài)了#、#你接受李佳琦的道歉嗎#、#李佳琦變了嗎#;也有討論花西子的話題,#花西子有多貴#、#花西子眉筆每克980多可買兩克黃金#、#花西子打工人專屬貨幣單位#等。
9月11日凌晨,李佳琦微博發(fā)布道歉聲明?;貜?fù)稱,其此前在直播間回應(yīng)產(chǎn)品評論時,說了些不恰當(dāng)、讓大家不舒服的話。
李佳琦表示,大家的信任才是直播間最重要的基礎(chǔ),其也希望一直保持最好的狀態(tài)陪伴大家。以后會認(rèn)真傾聽大家的建議,用心服務(wù)好所有的消費者。再次說聲對不起,誠懇接受大家的批評。
李佳琦道歉當(dāng)日的微博熱搜,榜單上50個話題,其中9個和李佳琦有關(guān)。
此后,年輕人有了新的計量貨幣“花西幣”,不久后的上海街頭萬圣節(jié)活動,李佳琦和“哪里貴了”同樣是年輕人玩梗和模仿的對象。
風(fēng)波再起:李佳琦雙十一前再曝“二選一”
雙十一預(yù)售還未開始,各大平臺已經(jīng)開始了輿論戰(zhàn)。而李佳琦作為淘寶平臺的直播主播,同樣沒能逃過漩渦,一直被質(zhì)疑假貨。
10月24日,#京東采銷喊話李佳琦#的話題沖上微博熱搜。該京東采銷人員發(fā)朋友圈表示,京東收到了品牌商海氏的律師函,被品牌投訴由于某款海氏烤箱的京東價格低于李佳琦直播售價,違反了他們與李佳琦簽署的“底價協(xié)議”,并要求賠償巨額違約金。
但京東工作人員表示,該產(chǎn)品為京東自營產(chǎn)品,其價格低是因為京東自掏腰包進行了補貼,并質(zhì)疑頭部主播有“二選一”行為。
隨后,李佳琦所在公司美ONE回應(yīng)稱,李佳琦直播間和海氏品牌沒有簽訂所謂的“底價協(xié)議”,直播間從未要求品牌進行任何的二選一,直播間稱定價權(quán)在于品牌。
海氏則反駁了京東采銷人員“價格低是因為京東自掏腰包進行了補貼”的說法。海氏稱,調(diào)低價格出售的烤箱,每一臺的損失是由海氏品牌承擔(dān)。由于溝通未果,海氏品牌只能通過法律手段,發(fā)律師函給平臺。
同時,新浪科技曝光了一份美ONE與品牌商的合同。按照協(xié)議要求,美ONE要求品牌商在指定范圍內(nèi)給予其最大的促銷力度,最優(yōu)惠價格的范圍為淘系平臺(包括但不限于淘寶/天貓店鋪、主播直播等淘系內(nèi)容渠道)、其他電商平臺和線下渠道,且品牌需保證贈品的價值為保證期限內(nèi)在保證范圍內(nèi)的同等條件下價值最高。
同日,知名打假人王海在微博發(fā)布一則視頻稱,今年9月23日,有消費者在李佳琦直播間購買了“鴛鴦金樓和田玉項鏈”。消費者收到產(chǎn)品后,里面還附帶了和田玉的鑒定證書。
這名消費者將收到的產(chǎn)品送至NGTC實驗室(國家珠寶玉石檢驗集團有限公司)進行鑒定。結(jié)果顯示,這名消費者收到的產(chǎn)品根本不是和田玉,而是“碳酸鹽-透閃石質(zhì)玉項鏈”。與此同時,該產(chǎn)品附帶的鑒定證書也是假的。
事后,該消費者將鑒定情況反映給了商家,商家直接給消費者微信轉(zhuǎn)了5萬元希望可以息事寧人,但遭到該消費者的拒絕。據(jù)悉,目前這款售價597元的商品已經(jīng)下架。
雙十一期間和之后同樣逃不了熱搜
雙十一大促真正到來后,未付先送、產(chǎn)品質(zhì)量等相關(guān)售后問題,又讓李佳琦登上熱搜。
11月3日,#李佳琦直播間疑為沖銷量未付先送#的話題登上微博熱搜。不少消費者反應(yīng),自己在李佳琦直播間支付了定金還未付尾款的商品,卻先收到了快遞。詢問客服卻沒得到合理的解釋。
11月10日,有消費者稱在“李佳琦”直播間買到空瓶的雅詩蘭黛。李佳琦直播間客服表示,直播間購買的商品是店鋪直接發(fā)貨。
隨著11月11日,雙十一大促的結(jié)束。各個數(shù)據(jù)開始陸續(xù)出爐,作為大主播,李佳琦的銷售額同樣令人好奇。
有媒體報道稱,據(jù)李佳琦團隊統(tǒng)計數(shù)據(jù):根據(jù)李佳琦直播間的銷量及售價測算,今年雙十一期間,李佳琦總收入保守估計超250億元。其后話題迅速登上熱搜。對此,美ONE方面回應(yīng)稱,從不公布雙十一數(shù)據(jù)。
此后,另有網(wǎng)友發(fā)文稱雙十一后李佳琦直播間都是新人和助理在播,懷疑李佳琦是不是要轉(zhuǎn)到幕后不直播了,引發(fā)關(guān)注。11月20日,李佳琦在雙11后首次露面,現(xiàn)身上海“2023美one喬遷開業(yè)儀式”并參與剪彩活動。11月21日晚,李佳琦在直播間正常直播帶貨。
為此,#李佳琦現(xiàn)身直播間辟謠雙11后停播傳聞#的話題,在11月22日登上微博熱搜。
那個讓你努力的李佳琦似乎自己并不那么努力了。
熱搜體質(zhì)的雙面:李佳琦真的變了
有網(wǎng)友在花西子眉筆事件后的評論,很好的指出了李佳琦的改變。
若是此前,李佳琦會耐心的解釋,事件中的眉筆還有倆個替芯,79元相當(dāng)于三只的價格。而不是現(xiàn)在的“哪里貴了,一直都是這個價格”。
早期直播,李佳琦會勸“豬豬女孩”們不要沖動買貴價護膚品?!叭绻阍滦轿迩?,那生活中有很多別的事值得你去干,買什么LAMER,把錢省下來解決溫飽?!本唧w到,“房租要交吧?水電費要交吧?冬天的被子、羽絨服要買吧?”
當(dāng)時的李佳琦還是“懂”打工人的。
2011年,李佳琦考上大學(xué),但因工作原因提前離校結(jié)業(yè)。2015年,李佳琦成為了一名歐萊雅化妝品專柜美容顧問。因為大多數(shù)顧客并不愿意直接試色柜臺的樣品口紅,他開始嘗試用自己的嘴巴為顧客試色,多次獲銷冠稱號。
2016年年底,李佳琦參加了歐萊雅和美ONE舉辦的淘寶直播項目比賽,并從中脫穎而出,開始了自己的主播生涯。
2018年9月,李佳琦成功挑戰(zhàn)“30秒涂口紅最多人數(shù)”的吉尼斯世界紀(jì)錄,成為涂口紅的世界紀(jì)錄保持者,自此被譽為“口紅一哥”。
2018年12月相繼開通抖音、小紅書、快手等社交賬號。截至2019年6月,李佳琦全網(wǎng)粉絲已近5000萬。
2019年10月17日,李佳琦入選2019福布斯中國30歲以下精英榜。
李佳琦憑借其強大的種草功能,同時帶火了一眾國貨品牌。除花西子外,還有完美日記、玉澤等。
2021年雙十一大促,李佳琦直播12小時,創(chuàng)下106億銷售金額。當(dāng)年直播間的銷量前幾名,從李佳琦種草的小眾國貨品牌變成了客單價比較高的外資或者老牌國貨。
同樣是2021年,伴隨著帶貨數(shù)據(jù)的增長,李佳琦的資本版圖也再次擴大。
天眼查資料顯示,李佳琦目前所有任職的20家公司中,有6家是2021年注冊成立的。剩余公司分別分布在其他年份中。2017年2家、2019年6家、2020年2家、2023年4家。
李佳琦從月薪3000的柜臺銷售員,變成了持股多家公司的老板?;ㄎ髯右矎哪瑹o聞的國貨品牌變成了屢登銷售榜單,門店開在西湖邊的“高端國貨”。只有觀看李佳琦直播間的一波又一波的“豬豬女孩”,工資沒有多大改變。
剛開始直播時,李佳琦覺得自己“可以為了直播不要玩了”。爆火后的李佳琦,下播后不愿意說話,此時的李佳琦真的已經(jīng)變了。
對此,羅翔老師曾說過,“如果你相信天道酬勤的話,很容易導(dǎo)致人走向驕傲,或者是走向虛無。因為當(dāng)你成功的時候,你覺得是靠你努力拼搏得來的,你配擁有這一切,所以你就瞧不起那些失敗的人?!?/p>
顯然,那個讓網(wǎng)友努力的李佳琦忘了自己的昨天。