界面新聞記者 | 于浩
由ChatGPT所掀起的“百模大戰(zhàn)”已經(jīng)持續(xù)近一年，各家所發(fā)布的基座大模型都經(jīng)歷了多輪迭代，業(yè)內(nèi)也已經(jīng)出現(xiàn)了首批通過了《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》備案的大模型產(chǎn)品。在進行了長期的研發(fā)投入之后，如何實現(xiàn)平穩(wěn)商業(yè)落地是各家都在關(guān)注的問題。
究竟如何釋放大模型的價值？在這一問題上百度選擇兩面出擊。在2023百度世界大會上，百度已經(jīng)展現(xiàn)了對旗下各個產(chǎn)品線進行AI原生化重構(gòu)的成果；另一方面，百度智能云所搭建的千帆大模型平臺也在積極接入其他大模型、提供工具鏈，為第三方應(yīng)用開發(fā)者們提供便利。
10月26日，由界面新聞主辦的2023REAL科技大會在北京舉行，百度智能云產(chǎn)業(yè)發(fā)展部總經(jīng)理段永華發(fā)表了題為《大模型重塑數(shù)字世界》的主題演講。演講后，段永華接受了界面新聞記者專訪，聊了聊對To B與To C的看法以及大模型時代百度智能云的角色轉(zhuǎn)變。
在他看來，大模型服務(wù)本質(zhì)上是輸出智力，需要以應(yīng)用作為載體才能夠完成價值釋放，因此向前一步、拉通應(yīng)用開發(fā)者與客戶就成為大模型廠商必須要做的事。
另一方面，大模型能力淹沒了部分中間應(yīng)用組件，降低了開發(fā)難度，大模型廠商不太需要親自下場做應(yīng)用。段永華預(yù)測，除了基于自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域做應(yīng)用的情況，廠商純粹做SaaS化應(yīng)用售賣的現(xiàn)象會越來越少。
以下為專訪內(nèi)容（有刪改）：
界面新聞：為降低開發(fā)者的成本壓力，目前大模型開發(fā)平臺都選擇按照推理成本壓線定價。在價格方面無法拉開差距的前提下，你怎么看待大模型平臺未來的競爭格局？
段永華：競爭本質(zhì)上還是要回歸到平臺本身的價值，能力、穩(wěn)定性、安全性，這些是討論價格的前提。未來只會有兩種大模型，可用的大模型和不可用的大模型，在可用的幾家里才涉及到說雙方的價格競爭。但是就像云計算時代一樣，不會一家通吃，各家有各自的特點，有各自的用戶群。
百度做AI、做大模型時間很長，圍繞大模型的訓(xùn)練、應(yīng)用開發(fā)的工具鏈已經(jīng)打磨了至少有5年的時間。從五月份到九月份，我們重構(gòu)百度應(yīng)用也都是基于自身工具鏈來做的。在基于大模型的低代碼開發(fā)的工具鏈體系方面，我們是很有自信的。
另外，針對創(chuàng)業(yè)企業(yè)和開發(fā)者，我們也有專項培訓(xùn)體系“AI加速器”，課程內(nèi)容聚焦在大模型的場景調(diào)優(yōu)、應(yīng)用開發(fā)、實踐案例與經(jīng)驗等等，相當于手把手教開發(fā)者怎么利用大模型做應(yīng)用。
界面新聞：對開發(fā)者團隊有無建議？大模型落地過程中，To B與To C哪個方向會更快規(guī)模化落地？
段永華：總體來說，我認為未來三年之內(nèi)可能To C會比To B更快。
大模型和云的一個區(qū)別在于大模型是帶著數(shù)據(jù)跑的，數(shù)據(jù)敏感的客戶一定會有私有化部署訴求，所以當下真正在大型企業(yè)、政府機構(gòu)方面落地的應(yīng)用其實不算多。這和大模型的快速迭代也有關(guān)系，大客戶私有化部署完成后可能已經(jīng)落后新版本了，所以大客戶對私有化部署大模型的態(tài)度會非常審慎，規(guī)?；俣炔粫芸臁?/span>
To C應(yīng)用更多體現(xiàn)在智能問答、內(nèi)容生成等很normal的場景，這類應(yīng)用場景大家都很熟悉，起量會很快。
界面新聞：你怎么看待To C的AIGC應(yīng)用變現(xiàn)難的問題？
段永華：第一，應(yīng)用場景必須是剛需場景；第二，應(yīng)用要真正具備“工具”屬性，能夠提效。比如在家里老人沒人陪伴的場景里，具身智能的機器人就是剛需“工具”，老人每天都需要和人對話，也就無數(shù)次地調(diào)用大模型產(chǎn)生費用?？傊绻粷M足這兩點，應(yīng)用就始終還是“玩具”。
界面新聞：目前百度千帆大模型平臺上To C和To B的應(yīng)用占比是怎樣的？
段永華：目前沒有精確的數(shù)據(jù)，但是初步評估，To B的應(yīng)用還是大于To C應(yīng)用的。因為總體來說目前能夠為人工智能買單的還是企業(yè)，以互聯(lián)網(wǎng)思維來看，To C應(yīng)用還需要終端用戶達到一定規(guī)模才能收費，但未來三年左右To C可能會跑得比較快。
界面新聞：此前你曾表示云廠商要盡快打通大模型能力與垂直模型、行業(yè)應(yīng)用之間的“通路”。從單純的資源提供者到積極推動應(yīng)用落地的鏈接者，百度智能云這一角色轉(zhuǎn)變背后反映出行業(yè)的哪些變化？
段永華：大模型和云的特性差異決定了廠商在這個時代的角色差異。在云時代本質(zhì)上云是一種資源，購買云服務(wù)是一種資源交易，但是大模型服務(wù)的本質(zhì)是一種智力，智力需要通過應(yīng)用來作為載體，才能體現(xiàn)出價值。應(yīng)用是大模型最終價值的出口，這是一個基本共識。
所以向前一步、拉通應(yīng)用開發(fā)者與客戶就成為大模型廠商必須要做的事。在經(jīng)歷了恐慌期和徘徊期，9月份之后行業(yè)已經(jīng)進入大模型的探索期，也找到了一些跨越投入產(chǎn)出比的場景，可以做實實在在的落地。隨著復(fù)雜場景不斷被攻克，點會連成線、線連成面、面構(gòu)成體，構(gòu)建起體系。
界面新聞：在用大模型能力重構(gòu)了自身應(yīng)用、推出千帆大模型平臺后，百度對自己下場做應(yīng)用的態(tài)度是怎樣的？
段永華：今天大模型時代下一個顯著的特點就是應(yīng)用變“薄”了。從中間件到交互界面的層數(shù)減少了，大模型的能力淹沒了一些中間組件，應(yīng)用開發(fā)的技術(shù)要求和團隊規(guī)模都降低了。這時候廠商在應(yīng)用層的重要性就沒那么大了。當然廠商還是會基于自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域做應(yīng)用，但是純粹做SaaS化應(yīng)用售賣的現(xiàn)象會越來越少。
界面新聞：有觀點認為，生成式AI可能會帶動百度云在公有云市場上的增長。目前在客戶及營收數(shù)據(jù)方面是否有所體現(xiàn)？
段永華：大模型是一個歷史性的機遇點，一定要把它放在長周期里面來看。從技術(shù)起點到真正成熟，再到真正在各個領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，這個過程是需要有時間的。百度把以AI為主賽道已經(jīng)超過十年了，所以對我們來說望向長期是一個很自然的事情。