文|FBIF食品飲料創(chuàng)新
最近一段時間,奶茶愛好者們狠狠享受了一把“9塊9”暢飲的快樂,奈雪的茶、喜茶、CoCo、古茗可以敞開喝。
9塊9,已經(jīng)殺入新茶飲市場。
上周,奈雪的茶正式在全國啟動“周周9.9元,喝奈雪鮮奶茶”活動。不過,消費者要想喝到9塊9的奶茶,必須先加上附近店面“小奈”好友,才能領(lǐng)取優(yōu)惠券,且僅限原價為14元-16元的五款鮮奶茶產(chǎn)品使用。
在這次“周周9.9元”活動前,奈雪的茶就在華東地區(qū)試水推出過“上海霸氣9.9元月卡”。 消費者購買月卡后每天可享一杯霸氣系列產(chǎn)品。另外,該月卡還涵蓋早餐、純茶及咖啡等產(chǎn)品,價格均為9塊9。
同一時間段,CoCo也發(fā)布了會員專屬活動,每日指定飲品9.9元,并推出9.9元及12.9元單次卡,可免費核銷一杯指定飲品,古茗也湊起了“9塊9”的熱鬧,紛紛推出相應的活動。
玩法雖不盡相同,但可以確定的是,新茶飲的價格邊界已經(jīng)來到了9塊9上。
實際上,以奈雪的茶以及樂樂茶為代表的中高端新茶飲品牌自2022年年初開始,就不斷在調(diào)低價格或者是推出”平價飲品“,從最初的人均30元+,到人均十幾元,到現(xiàn)在正式開啟“9塊9”模式。
9塊9,這個曾經(jīng)帶動瑞幸“封神”的價格策略,在咖啡賽道玩得風生水起的手法,又能否在新茶飲賽道復刻?又能否讓新茶飲賽道重新煥發(fā)生機呢?
一、新茶飲的“下半場”:9塊9與下沉
這兩年,新茶飲的頭部高端品牌主要做了這三件事情,降價、開放加盟以及品牌下沉。
先說說降價。從單價30+到9塊9,新茶飲品牌主動降價的時間并不長,降價的幅度卻不小。
2022年年初,喜茶宣布對全線產(chǎn)品進行調(diào)價,降價幅度在1-10元不等,并對外稱“告別30元”。此后不久,喜茶再一次將價格拉低,推出的新品定價均在15元上下。
奈雪的茶緊跟其上宣布大幅降價,將主力價格區(qū)間調(diào)整到了14-25元,同時還承諾每月至少上新一款“1字頭”產(chǎn)品。據(jù)奈雪的茶透露,目前9-19元已成為奈雪的茶絕對主力價格帶,此區(qū)間產(chǎn)品占比近80%。
再一次“降價”,就是今年7月開始,奈雪的茶宣布在華東地區(qū)推出9.9元月卡的活動。這一次,奈雪的茶將“9塊9”正式推向全國市場。
和此前“下調(diào)價格”稍有不同的是,奈雪的茶此次“9塊9”活動,并未直接調(diào)低產(chǎn)品價格,而是通過月卡、每周優(yōu)惠券的形式,將價格拉低到9塊9。
另外,相比此前在華東地區(qū)推的月卡而言,最新的“周周9塊9”活動還有一個最大的變化,是奈雪的茶更注重社群的運營。
因為想要領(lǐng)到“9塊9”優(yōu)惠券的前提是,消費者需要添加奈雪推廣人員的門店微信,并加入社群。對此,奈雪的茶回應稱,這一動作便于后期各門店的精細化運營。
在喜茶和奈雪的茶降價之前,新茶飲的行業(yè)以價格為界限分為了三大類,均價在8-9元/杯的品牌主打低端市場;均價在15元/杯上下的中端市場以及均價在25元/杯以上的高端市場。
不難發(fā)現(xiàn),喜茶和奈雪的茶的第一輪降價,是將高端品牌的價格拉至中端市場的水平線。而奈雪的茶這一次的9塊9活動,價格直逼低端市場。
與降價同時進行的,還有喜茶、奈雪的茶開放加盟店。目前,在頭部高端新茶飲品牌中,除了茶顏悅色一家還堅持直營外,其余全部開放了加盟模式。
2022年11月,喜茶正式開放加盟。喜茶對外確認,計劃在非一線城市以合適的店型開展事業(yè)合伙業(yè)務。
而后不久,奈雪的茶旗下樂樂茶就曾放出過開放加盟店的消息,并稱首批加盟區(qū)域放在華中、西南等地區(qū)。7月,奈雪的茶也宣布開放加盟,開放合作的區(qū)域包括江蘇、江西、廣東等26個中國大陸省份和自治區(qū)。
喜茶和奈雪的茶開放加盟,很大的一個共同點在于加盟區(qū)域大都在二三線城市,除了一線城市自營店飽和的原因外,更重要的原因,還是在于下沉。
奈雪的茶在回應未來發(fā)展的話題時,給出了這樣的回復,“伴隨著三四線城市消費能力的提升,高性價比的品牌越來越受到消費者歡迎。奈雪9-19元價格帶優(yōu)勢疊加一線品牌的時尚光環(huán),使其在三四線城市具備很好的發(fā)展空間。”
下沉品牌,是喜茶探索出來的一條道路。2020年3月,喜茶推出子品牌“喜小茶”,主打下沉市場。
喜小茶誕生之初,就有媒體解讀其兩大特性,一是價格低,價格區(qū)間在6-16元;二是門店選址不在核心商圈。
降價,開放加盟,下沉,這無疑都指向了一點,新茶飲賽道早已不再是狂奔態(tài)勢,“內(nèi)卷”已經(jīng)成為了行業(yè)代名詞。
從2015年到2021年,新茶飲賽道經(jīng)歷了高速發(fā)展期。而現(xiàn)在,隨著新茶飲行業(yè)增速放緩,新茶飲賽道已然進入下半場。
新茶飲下半場的故事,就從2022年降價之時展開,9塊9價格邊界線的出現(xiàn),讓下半場的“廝殺”顯得更為激烈。
二、為什么進入“9塊9”?
探討新茶飲行業(yè)為什么進入“9塊9”,其本質(zhì)問題還是在于,為什么中高端品牌會走向9塊9的價格邊界線?
追求消費性價比,可以說是喜茶、奈雪的茶等中高端品牌降價的最直接的原因。
大眾對于“性價比”的追求逐漸上升,不再過多追求高價,而是更加注重實用性和經(jīng)濟效益。
相比于前幾年的“消費升級”而言,現(xiàn)階段的人們更為強調(diào)“捂緊錢袋子”。
除了消費下沉的宏觀原因之外,新茶飲賽道本身也有不少促使這些品牌降價的原因。
同質(zhì)化競爭嚴重。
茶飲市場的入門門檻相對較低,導致了市場上充斥著大量的品牌。大到全國性連鎖品牌,小到地方性品牌,大家提供的產(chǎn)品與服務越來越難以區(qū)分。這種同質(zhì)化使得消費者在選擇時更多地依賴價格作為參考。
這就好比,普通消費者很難判斷出“多肉葡萄”和“霸氣葡萄”兩款產(chǎn)品有什么不同,兩款定價均為19元,而中端品牌也推出了關(guān)于葡萄的茶飲“葡萄凍凍”,定價在15元。
中高端新茶飲品牌們的“焦慮”不止于此。
實際上,高端茶飲品牌的市場份額一直不高。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2021年中國新式茶飲中高端品牌(即單價高于20元)的市場份額只有14.7%,余下的市場都由中低端茶飲品牌(單價20元以下)占領(lǐng)。
低價,依舊占領(lǐng)著絕大多數(shù)的消費者心智。
此外,中高端新茶飲品牌在一二線城市的發(fā)展已經(jīng)趨于飽和,它們在這些城市的定位已經(jīng)深入人心。為了進一步擴大市場份額,他們選擇走向下沉市場。而下沉市場的消費者對價格更為敏感。
高端新茶飲其實面臨著雙重競爭壓力,一方面是直接競爭對手,各式茶飲不斷以價格競爭,突破消費者的心理預期,高端茶飲面臨擴大客群的壓力。
另一方面,作為第三空間,帶有一定社交屬性的茶飲品牌,其實另一競爭對手是咖啡連鎖品牌。當瑞幸等咖啡品牌也發(fā)起價格戰(zhàn),新茶飲品牌也必然會有所應對。
另外,從心理學的角度看,消費者往往會對“9”這個數(shù)字產(chǎn)生某種難以言喻的好感。9塊9的定價策略可以給消費者一種心理暗示,價格還在個位數(shù),這也是為何許多品牌都傾向于采用此定價策略。
這不僅能吸引價格敏感的消費者,還可以通過大量的銷售來實現(xiàn)規(guī)?;男б妗?/p>
“茶飲的成本構(gòu)成中,店面租金,人工費用,運營系統(tǒng)等固定成本是主體,而不是原料成本。因此,當價格明顯降低,能大量增加客單數(shù)量時,降價將帶來收益的增長。但風險在于,一旦消費者適應品牌的低價,未來價格上調(diào)的難度將加大,為未來提升品牌定位帶來難度。”中國商業(yè)聯(lián)合會專家委員會委員賴陽說。
三、新茶飲的“9塊9”有未來么?
9塊9的玩法,是瑞幸和庫迪在今年4月份開始價格戰(zhàn)時打出的策略。
不少人將奈雪的茶9塊9的活動看作是在復刻咖啡界的營銷,但瑞幸和庫迪可以很好得玩轉(zhuǎn)9塊9,新茶飲可以么,這依舊需要畫上問號。
新茶飲的9塊9和咖啡界的9塊9,還是有本質(zhì)的區(qū)別。
首先要明確,咖啡與新茶飲是兩種完全不同的產(chǎn)品,它們面對的受眾、消費習慣和文化內(nèi)涵都有很大的差異。例如,茶飲往往與中國古老的文化相結(jié)合,更加注重口感與體驗,而咖啡則更多的是西方快節(jié)奏文化的代表。這意味著,當我們談論9塊9時,不能簡單地將兩者等同。
其次,新茶飲本質(zhì)上是多元供給,而咖啡則是單一供給。
咖啡的9塊9或許可以通過擴大生產(chǎn)、優(yōu)化供應鏈來實現(xiàn),但新茶飲的原料復雜、制作工藝精細,很難做到大規(guī)模的成本下降。而且,為了保證9塊9的價格,品質(zhì)很可能會被犧牲,這與消費者對新茶飲的高品質(zhì)追求是矛盾的。
新茶飲品牌更像是一個休閑的“第三空間”,而非單純的飲品提供商。它不僅僅是提供飲料,更是為消費者提供一個與朋友聚會、放松心情的地方。過于便宜的價格可能會削弱這種高端、休閑的品牌形象。
其實這里對標的應該是星巴克而并非強調(diào)“資產(chǎn)輕量化”的瑞幸和庫迪。以奈雪的茶為例,奈雪的茶一直強調(diào)的是“大店”模式,即便是在下沉加盟店上,奈雪依舊強調(diào)的是空間屬性。
“數(shù)據(jù)顯示,越下沉的區(qū)域外賣占比越低,這意味著消費者對空間體驗的需求更大?!蹦窝┑牟枵f。
盡管如此,最關(guān)鍵的還是在于,新茶飲可以像瑞幸?guī)斓弦粯油娴闷?塊9么?
瑞幸和庫迪可以利用互聯(lián)網(wǎng)快速吸引用戶,實現(xiàn)訂單的快速增長。但新茶飲品牌是否有足夠的線上影響力和用戶基礎(chǔ)來支撐這樣的策略?這是一個值得考慮的問題。
短期內(nèi)的價格戰(zhàn)可能會帶來流量和銷售額的暴增,但長期來看,這是否能夠為品牌帶來真正的價值?高端品牌客單價已降低,但為了追求更低的價格,可能會損害品牌的核心價值和用戶忠誠度。
品牌管理專家伍岱麒對此表示,咖啡的上癮屬性比茶飲更強,9.9的促銷推出有可能形成一部分低消費人群,如學生會重復購買,而茶飲以此方式拓新,則未必能形成重復購買,有可能是隨機性的一次消費。此外還要看兩者的成本情況,以瑞幸等來看,他們更多是中小門店,租金成本低,而且瑞幸門店數(shù)量大規(guī)模優(yōu)勢強,有可能與供應商議價能力高。
四、結(jié)語
《2023年中國新茶飲行業(yè)全景圖譜》顯示,2022年年底新茶飲在業(yè)門店總數(shù)約為48.6萬家,比2020年年底的37.8萬家增長超28%;新茶飲的連鎖化率從2020年的41.2%提升至2022年的55.2%。茶飲市場規(guī)模仍在不斷擴大,知名品牌也在通過開放加盟不斷擴張。
新茶飲市場雖然繼續(xù)擴張,增長節(jié)奏有所調(diào)整。在這樣的背景下,9塊9的策略可能為新茶飲品牌帶來新的機遇,助其重回增長快車道。市場反應仍值得期待。
不過,無論結(jié)果如何,這都將是新茶飲行業(yè)一個不容忽視的新篇章。
作者:Suri
審稿:Bobo