編導(dǎo):谷玥 編輯:江旭波
據(jù)瀟湘晨報(bào),1月13日安徽的張女士稱,1月7日她和20多個(gè)朋友通過(guò)旅行社在春秋航空預(yù)定了2月27日去泰國(guó)清邁的機(jī)票。 張女士稱,因安全顧慮他們于次日決定取消行程,想退票但遭到拒絕。 機(jī)票每人2300元,張女士方于1月7日將5萬(wàn)元票款轉(zhuǎn)給旅行社員工王先生,后者將款項(xiàng)轉(zhuǎn)給了春秋旅行社南寧分公司,該公司表示航司只能退200多元。 王先生稱,張女士付款前他們已告知團(tuán)隊(duì)票不退不改。春秋航空客服人員表示,團(tuán)體票退票須聯(lián)系最初的購(gòu)票途徑,目前也沒(méi)有關(guān)于前往泰國(guó)機(jī)票的特殊退票政策。
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